五一小长假到了,短短3天限制了我们远行的脚步,只能去周边转转安慰一下向往远方的心。到底去哪里,白鹿原还是袁家村?
为什么目的地是这两个?很简单,有吃有喝建筑有特色。袁家村关中印象体验地和白鹿原影视城景区已经成了关中文化的经典符号。
短短一两年,复制展开袁家村模式的村子有七十多家,袁家村关中印象体验地的创造者、设计师郭占武被问及是否担心袁家村被模仿超越,他回答“我们一点都不怕”,但今年第一季度,从线上数据来看,袁家村的全网声量以及网友口碑,却都有滑坡的苗头。
而同为民俗展览与体验的白鹿原影视城自去年十二月被评为4A级景区后,白鹿原影视城在春节期间各项指标评分喜人。
虽说两个景区的IP不同,但寻根田小娥和黑娃的窑洞、白家的宅院,是《白鹿原》中精神民俗的索引;青睐袁家村,也是大多数第一代城市居民对于农村味道的回溯。区别在于一个是对书中情节的体验,另一个是对农村生活的体验,而小说以关中农村为背景时,对这两处感兴趣的群体就有很大的重叠性,因为这两处都是以关中民俗为特点,以体验为卖点,其市场辐射范围仍然是以西安城市为中心,相邻城镇为半径,目标人群是有乡土情结或对农村生活充满好奇的城市居民,而以文学和影视剧为切入点的白鹿原影视城,似乎更容易被这些城市居民所接受。
超越生活经验的判断,巷议大数据系统(旅游版)监测也表明,今年第一季度袁家村的综合评分64.48,不敌白鹿原影视城综合评分71.89.
袁家村吸引力减退
巷议大数据对抓取的游客评论进行了整理和分析。
从大量评论中看,白鹿原影视城对于游客的吸引力主要集中在《二虎守长安》的演出和景区内小吃,同时,不少游客反映现场观看震撼的演出是意外的收获。
在同样以民俗和特色小吃为主题的白鹿原影视城,在体验民俗场景、品尝乡村美食的同时,还近距离接触了一把“表演艺术”。这么一看,附加值确实高于袁家村。
通过游客对于袁家村旅游资源吸引力的评价,可以看出,即使袁家村一直在强调自己不仅有餐饮,但是对于游客来说,袁家村仍然与小吃美食划等号。
从巷议数据抓取的数据可以分析出,这两处景区的旅游资源吸引力因素趋于同质化,当本质上同是民俗+美食的形式时,白鹿原影视城还有一面“小说+影视剧”的大旗。
因此,当袁家村的各项指标分数下降,同期白鹿原影视城各项分数走高,我们不难想到,本来准备去袁家村的游客转向了白鹿原影视城。白鹿原影视城从根上“抢走了”袁家村的流量。
白鹿原推荐度节节走高
从推荐度分数及走势来看,白鹿原影视城在去年年底进入4A级景区后游客推荐度开始走高,开始反超袁家村,二月春节假期达到峰值。而袁家村的游客推荐度分数在春节假期跌到了谷底,这一时期白鹿原推荐度评分高出袁家村近三十分。当两个同一类型的景区在同一时期的分数出现相反的变动,不难让人想到两者之间存在结构性的竞争,简单说就是游客会在其中二选一。
袁家村承载能力受质疑
巷议大数据系统综合交通、门票、导游、安全等七个三级指标,对景区经营管理能力进行了评分。
从评分走势可以看出,同一时期游客对于两者经营管理能力的评分呈分离状,在默认这两家景区是竞争关系的前提下,我们认为经营管理评分是对比得出的,无论是趋势还是绝对值——袁家村遭到了来自白鹿原的碾压。
梳理游客评论,却发现两者经营管理能力之差并非完全像分数呈现那般,相比之下袁家村游客基数较大,负面评论数量也会多一点。从评论中,我们可以看出游客关注的问题如下。
白鹿原:自驾堵车、停车不甚便利、景区内消费需要充值办卡退卡等。
袁家村问题的根源在于承载能力没有跟上游客量,从而导致了一些游客抱怨治安差、丢失财物,甚至还出现了“假和尚”骗财的事件,这些信息对于还在观望的游客有重要的参考价值。
白鹿原消费需要充卡退卡是经营管理中最大的槽点,为了统一管理便于清算采取这种方式可以理解,但这又是一个经典的错误,当游客体验和管理方式冲突时,选择经营管理者最顺手的方式,通常被称为“懒策”,相信白鹿原影视城也在漫漫吐槽中意识到了这一点。
袁家村最是难做,人多也是错。对于商业景区来说,限流是不现实的,如果通过收门票减少游客量怕是又要引来一片骂声。在这样的限制之下,或许袁家村可以从商铺着手,与普通餐饮行业追求翻台率相反,吸引更多的游客进入商铺,延长游客在各个商铺的体验时间,可以有效减小道路拥挤的压力,混在人群中发生的治安问题也能随之减少。至于低翻台率如何不影响商家收益,展开又是一个大话题,暂按下不表。
综上,袁家村说不怕被复制,却与白鹿原影视城正面遭遇。白鹿原可以有美食街,但袁家村难有白鹿原。如果优先去一个,你会选哪个?
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