有很多客户伙伴总在询问
“xxx的货什么时候开始送?”
“xxx的货送到了吗?”
“xxx的货到哪了?”
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随着全球贸易的不断发展,企业面临着越来越多的物流挑战。无论是多地分布的供应商、复杂的运输网络,还是货物订单运输过程中的变动,都给物流团队带来了巨大的压力。
在这样的环境下,SCMsafe链四方——客户查单功能,发货、收货、承运商、司机、外勤等多个物流订单干系人提供订单高效查管系统,通过系统可以让以上五种用户轻松追踪管理订单流程。客户查单功能为供应链管理者提供了一个集中控制的平台,减少了人力资源和时间的浪费,提高了物流运作的效率。
1、无需开通,只需手机号登录便可使用
一般物流单号查询必须通过物流单号,物流单号不好记,查询也麻烦。SCMsafe链四方客户查单功能支持通过手机号一键查询货物到哪了,在不清楚快递单号时也能快速检索到订单的流转过程,及时掌握货物的运输状态,避免因为物流信息不畅而产生的滞留、丢失等问题,大大节省了因为单号不清无法查询或来回沟通的时间,方便省时,用户体验高,深受广大用户的喜爱。
2、简单、易洞察
客户查单功能允许企业的客户通过简单的界面查询订单状态和物流轨迹。司机也能通过移动端查询与自己相关的运输任务,分享已经运输完成的订单,并且也可以主动上报节点,上报后节点数据将同步至查单信息中,客户可以随时随地查询货物的历史记录,包括起点、终点、中转站、运输方式等信息,无论是哪个环节出现问题,客户都能够即时获得准确的信息,并快速作出应对,客户再也不用催着问订单啥情况了!这种即时反馈不仅增强了客户体验,还有助于建立良好的合作关系。
3、多方式分享查单
订单可以生成网页链接的分享形式给其他节点中的用户,通过链接可随时查看当前车辆的上报物流节点记录,物流节点位置,温度轨迹等,更方便其他用户点击查看。
订单相关人员(收货方、发货方、承运商、司机、外勤人员等)也可以通过链四方微信查单小程序在线查单,相关人员直接点击微信链接也可查看订单轨迹。
还可以点击链四方公众号中的查单网址,输入单号后,便可以查询相关订单号的物流节点以及上报记录、运输轨迹。
TMS客户查单功能已是现代物流行业中不可或缺的一项重要工具,它可以帮助客户轻松查询货物的运输状态和历史记录,提高物流效率和客户满意度,同时也增强了客户对物流服务的监管能力,是企业提高运营效益的重要手段。SCMsafe链四方作为首家专注于质量风控的涉药物流平台,也是唯一一家专注涉药物流的互联网平台型企业,致力于为医药行业提供高效、便捷、可靠的供应链仓配一体化管理服务,同时也以行业最先进的“QTMS”系统为核心优势,以全程智能冷链管理为业务重心,整合数百家专业涉药物流企业、快递快运、IOT物联网设备商、金融保险机构等资源,打造医药供应链物流全程数据追溯、质量管控协同管理的行业生态。
链四方标准服务
涉药QTMS功能:订单可视、药品追溯、智能调度、大屏报表、电子回单、客户查单、上下游计费、保温箱返仓、GSP自检、承运商考核。
专业服务:业务撮合、运力集采、自助组网、货运保险、运费垫付、设备租赁、车辆租赁。
资源对接:100+制药工业、500+医药商业、100+专业物流、10+快递快运、50+温控定位设备商。
龙头客户:科兴疫苗集团、华润医药商业集团、国药器械(北京)、国科恒泰集团、广药集团、华大基因、小药药集团、迪安深海、上海耀尚飞、山西君雁、广东医家康等。
重点参与标准:
国家邮政局邮政业安全中心《医药类物品寄递信息交换规范》
全国工商联医药商业分会《 IVD冷链物流仓配一体化管理规范 》
中国医药物资协会医药商业分会物流标准化工作组
全国药品三方物流联盟《药品三方物流建设与运营管理规范》
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