品牌加冕 | 珠江智联顺利通过ISO20000信息技术服务管理体系标准认证

近期，珠江智联正式获得ISO20000信息技术服务管理体系标准证书，这标志着珠江智联提供的标准化IT服务得到国际权威的高度认可。

ISO20000是面向企业机构的IT服务管理标准。作为认证IT运营和服务管理水平的国际标准，ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效提供一体化管理过程以及过程建立的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。ISO20000可以被视为ISO9001在IT服务行业的具体应用和拓展，注重通过“IT服务标准化”来管理IT问题，将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

ISO20000多应用于IT服务提供商、政府及企业的IT部门，与IT服务流程相关；除关注IT服务质量外，还关注了财务、信息安全等方面。

作为各大垂直行业用户长期信赖的产业数字化服务提供商，珠江智联长期深耕于数字化领域，始终坚持以标准化IT服务为客户创造价值。

珠江智联聚焦5G 700MHz安全可信网络、国产化技术底座、数字化行业应用等主攻方向，围绕智慧医疗、智慧政务、智慧园区等多个领域广泛布局，打造出一批满足行业需求、符合国际通行标准的产品与解决方案，并提供完整的全流程闭环服务。而通过ISO20000认证，将使珠江智联提供的产品及服务更进一步满足广大用户对于合规性的严格要求。

此前，珠江智联已通过包括ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27701隐私信息管理体系等多项认证，要素齐全，覆盖面广。此次通过ISO20000认证，标志着珠江智联为行业客户提供的信息技术服务日趋健全，是珠江智联在IT服务管理方面不断打磨完善、获得提升过程中的又一座里程碑。

未来，珠江智联将持续以国际标准为准绳，规范服务流程、提升信息技术服务能力，双向提高服务效率和质量，不断为行业用户数智化升级创造新动能，助力各大行业快速实现数字化转型升级。