第一次创业时,之前的团队也跟过来一批人,也是原团队中最强的一批人。
因为长期遭受我的“锤炼”,这些同学形成了严谨的风格。
我们开会时他们很少辩解或反驳,大家严格按照逻辑的方式进行沟通,基本可以忽略情绪因素。
因此也形成了追求“极简”的团队文化。
但在外人看来,就不是这么回事了,他们称之为“粗暴”。
尤其对于另外一位合伙人带来的销售团队而言,他们表示对这种沟通方式难以接受。
其中一位销售负责人,反应最为激烈。
每次讨论到他的问题,我们提出的所有问题都会让他情绪爆发。
哪怕是指出一个计算错误,都会激怒他,你甚至能感觉到他是在为了尊严以命相搏。
不过这样的人也见得多了,刚开始也并没当回事。
后来我们合伙人开闭门会,做批评与自我批评。
会上另一位合伙人批评我“难以沟通”,说这是销售团队的普遍反馈。
我虚心接受了批评,在日后尽可能地注意说话语气。
可结果并不理想,下一次仍然被批评“难以沟通”。
这下把我整蒙了,我已经不知道这个“难以沟通”具体是指什么了。
于是我问几个合伙人,你们觉得我难以沟通吗?
他们都摇头,说完全没感觉。
包括批评我的合伙人也摇头,说他也没发现我沟通有问题,可团队就是有反馈,是不是还是说明咱们自身有问题呢?
我认为他说的有道理,团队为用户服务,我们为团队服务。
用户永远不会有问题,团队当然也不会有问题。
本着把管理做成产品的精神,我让他帮我问问具体细节,毕竟知道哪不好才能改不是。
他说自己先跟销售聊聊。
聊得还真快,第二天来我这关上门,说:
“昨晚跟销售负责人喝酒聊了,他说完全不知道怎么跟你相处。”
接着说:“当时我也懵逼了,我说他不就是讲逻辑吗,你跟他讲逻辑就得了,怎么还不知道怎么相处呢?”
最后说:“他说就是感觉你这个人不近人情,当然我知道他没说实话。”
于是他猜测:“是不是因为他觉得你瞧不起他?”
我说作为一条创业狗,咱都惨成啥样了,还好意思瞧不起别人呢?
他说你是这么觉得,但别人未必知道。
你看你的团队都什么背景?
不是清华就是北大的。
你知道销售团队什么背景?
我之前还真不知道。
但这位合伙人也是清华的,我原本以为他的团队背景就算不比我们强,也不会差到哪去吧。
结果他说,天天被你怼的那位负责人,他是xx大学(没听过)的本科。
这在销售里还算高学历了。
这么一说我倒是有点明白了,之前我压根就没考虑过这个问题。
跟自己团队怎么说话,就跟人家怎么说话。
可一是彼此不熟悉,二是客观上确实存在学历痛处,以至于确实容易误解。
我说我大概知道怎么回事了,回头找他喝顿大酒,看看能不能把这个心结聊开。
后来我还真就找他喝酒聊天,而且不止一次。
最终结果呢?
还是失败了。
感觉中间隔着一堵玻璃墙,两个人都放不开。
我放不开是因为他没提我看不起他的事,我当然没办法直接说“我没有看不起你”,这话本身就是对人家的侮辱。
他放不开的原因,我猜是因为人家也是要脸的人,怀疑别人看不起自己,这种事怎么开口问呢?
换做是我,我也不知道怎么开这个口。
要是能开得了口问,恐怕自己早想通了,也就不用聊了吧。
这种事对于当时双方而言,是个死结。
从开始怀疑那一刻,这个结就打上了。
既然有了怀疑,之后每一次沟通都会让这个结越打越紧。
果不其然,最后我们也没能留住这位负责人,没过多久他就提了离职。
我还觉着挺过意不去,毕竟中间存在误会,还问合伙人能不能挽留一下。
他摇摇头说,没戏,他是过不了自己心里那道坎。
自尊是好事,但太过了就变成了自卑,所谓过犹不及。
放过自己,别把自己太当回事,给别人一个机会,也给自己一个机会,大家合作共赢,何乐而不为呢?
结合三十年实践经验,对《道德经》进行逐字逐句地深入解读,全书20万字,已更新完毕。
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