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没钱没资源的中小卖家,到底怎么做才有机会超越所在类目的大卖家?

关于这个问题的答案有两种:1、官方答案 2、真实答案,想听哪种?

官方答案是大卖家有钱有势又有人,所以后来的小卖家很难有机会实现弯道超车。

这个答案看上去无比正确,也可以瞬间让大多数人的心里舒服。你看,做不起来问题不在我啊,大卖家销量大流量多,我要怎么超?

假的!

如果上面这句话你认为合理,那么多半没有进行过任何深度思考。下面来看真实答案:

俞敏洪老师上周发了一篇文章。文章的标题正好回答了这个问题:许多人宁愿死,也不愿思考。

标题很粗暴地揭开了很多人的伤疤,但事实就是残酷的。简单无脑的跟风做就超越行业巨无霸才真是观音姐姐下凡用琼枝玉叶直接点了天定盖儿了。

咱们书接上回,来看美团是怎么做到的!

在避开了行业垄断者携程的异地酒旅市场后,王兴的“斥候小队”准备从本地住宿这个携程没有覆盖的人群开始。本地住宿他们选了2个场景做调研:

1、学校周边(年轻就是行走的荷尔蒙)

2、医院周边

但凡做调研,就一定要真正下到最前沿的一线和用户直接沟通。他们去宾馆做调研的时候发现了一个客户意料之外的举动:竟然70%的住店旅客都是到前台去问还有没有房,而不是按照之前的设想打开手机app提前找一下。

这个隐秘的行为说明了什么?

1、巨头携程根本没有覆盖到这个人群和市场。

2、我们有机会!

一旦找到了机会点,下一步团队就要ALL in进去开始跑第一个小闭环,先打个样!这个时候,美团特战队干了两件事儿:

1、建立一个销售小队,远程给这些酒店一个一个打电话,让他们加入美团的APP给他们导流。

2、全国选了一个试点城市:云南丽江。原因很简单,当时的丽江本地民宿很多,但是大多还没有跟携程合作,这个战区不在老大的势力范围内。

城市选定后,第一批产品就选在了年底的圣诞节+元旦的这么一个旺季在美团上上架了。结果呢?一下就爆了!

虽然开张大吉值得庆祝,但是有一个数据让小队的同事大惑不解。本以为是丽江本地的游客去使用,结果却发现大部分定丽江民宿的客户来自呼和浩特和西安这两个风马牛不相及的城市,为啥涅???

结果一调研才发现,原来美团的这两个城市站的负责人之前就非常重视本地客户的住宿经营,实际上这两个城市的客户已经有习惯在美团上定酒店了。因此,他们在去云南旅游的时候就会提前打开看一下,是否在美团上也能定到丽江的酒店。而在其它流量更大的城市,由于当地客户没有这个习惯,所以即使做了广告转化也不好。

私货总结:

从老大看不上的边缘市场入局,美团酒店仅用3年时间就拿下了国内酒店行业的第一名!

当年使尽全力,采用一个模式跟跟携程正面硬刚的去哪儿和艺龙却被收购干掉了。这样的结果令人唏嘘,但美团的整个操作过程却亮眼到值得所有中小卖家深思学习!

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230517A02MWQ00?refer=cp_1026
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