张亚勤：人工智能的广泛应用并不会改变商业本质

商业迭代，变局和新生不断上演。

【编者按】商业迭代，变局和新生不断上演。

张亚勤：中国工程院院士，清华大学讲席教授、智能产业研究院（AIR）院长

我们已经开启了第四次工业革命的序章。以人工智能技术为核心驱动力，在不久的将来，从整个世界到每个人的生存状态，都会变得更加智能。智能科学和技术对产业、社会，乃至人类发展将带来的无限可能。企业也在数字化方向不断细化与革新。

人工智能领域，预计在未来5-10实现赶超

人工智能作为重要的赋能型技术，可以升级IT产业、改变现有工业，并创造新兴产业。在人工智能技术的赋能下，智慧交通、工业互联网和医疗行业，将被带来全新的产业机遇。

在垂直行业里面，中国有一些行业可能是领先，但整体来讲是落后于美国。人工智能的一些基础的算法，包括新的算法，这些主要的技术底座还是在美国和欧洲。

而在人工智能的应用方面，中国在某些方面是比较领先的。比如说在移动互联网方面，微信这个产品做的比Facebook的产品好，用户体验感也很好。中国的移动支付的技术构架和用户体验也比美国方面做得好，这其中也有规模效应。

但在工业互联网升级方面，我们还有一些欠缺。相比较而言，大部分美国企业相对走的更往前一点。他们的很多传统行业都进行了信息化、数字化、云计算应用，以及利用人工智能提供解决方案。

不过，我们看到中国近几年在人工智能领域，在基础科研方面，包括科研论文的数目，专利的数目，包括人才的数量等方面的发展和进步很快，我们有信心再过5年10年，可以赶上美国。

所以，当下在国内的高科技企业和传统企业，首先要做的就是融入数字化，然后运用先进的人工智能技术，科学化地做决策，这种技术融合是最重要的。企业，尤其是中小企业，一定要加入到数字化赛道，一定要应用云计算技术。数字化这趟快车，不买票省永远走不了，最终就会被淘汰。

但人工智能是工具，是一个科学思维的方式，它是为人服务的，人才是最终的那个决策者。未来人工智能的广泛应用并不会改变商业的本性，反而在更加数字化的未来，人会越来越回归本质。因为人们被人工智能解放后，时间会越来越多，精神的追求会更多。

未来需要有创新思维的工程师

未来的中国，既需要科学家，也需要企业家。因为科学和企业本身是分不开的。我们需要的是一些具有原创思维的科学家，能产生新思想的科学家，也需要这些企业创新者把把科学的思想用到实际应用中。

有个词叫technologists，是说即不是单纯的科学家scientist，也不仅仅是引领者和企业家，他们是具有新思维的技术专家，是具有创新突破性思维的工程师。

未来的百年，整个社会、经济都会变得越来越复杂。我们需要具有有科学思维的企业家。他们拥有科学的思维方式来，能够做出科学决策。包括制定政策者，都需要知道如何利用数据，利用新的技术去做决策，而非只靠经验和直觉。

未来的决策者，包括企业的CEO不一定非要懂这些人工智能、大数据、AI的具体技术，但一定要懂算法和技术对未来的影响，进而利用这些算法去影响和支持决策，并把它贯穿在整个企业的各种管理运维流程之中。

但技术本身也好，大数据也好，以及AI的算法等，即使融入到每个角落，我们生活每个方面，企业管理的方方面面，但它们只是解决问题，创造价值，最终不改变商业的本质。

未来企业里，有价值的人才，大都有多重背景。他们既有学术研究背景，也有企业管理和产品思维，更有国际视野。我们需要这样的一些人，我们也要培养这样的人，否则很难真正推动产业发展。

而且，企业和科研要做联合的研究和合作，要一起解决科研和成果转化的问题，要一起解决面向未来的问题，解决那些最前沿的、最想不到的问题，这是企业走向未来的前提。

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