據蘇州工業園區行政審批局局長杜豐介紹,早在2002年,園區就成立了「一站式服務中心」,開創內地「授權審批」先河。2015年起,園區被列入全國開發區首批同時試點開展相對集中許可權、相對集中處罰權改革地區,2019年上線「一網通辦」平台,打通不同部門的信息系統,實現全流程網上辦理、人工智能審批。企業群眾只需操作一個辦事系統,就能辦成不同領域的事項,由此解決「辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路」這些「關鍵小事」。
國際版便利營商及外籍人才
「『一網通辦』真的很方便,像我們到境外設立子公司,其他地區至少需要一個月才能審批下來,但在園區4天就辦好了。」蘇州速通半導體科技有限公司人事行政總監周麗說。
速通半導體是由來自美國矽谷和韓國的高端人才創立的無線芯片設計公司,其自主研發的Wi-Fi 6芯片已在準備量產中。周麗表示,公司創始團隊及很多研發人員都是外籍人員,以前外籍人員的很多事項需要到相關政府部門現場查詢申報,且手續比較繁瑣,現在通過「一網通辦」國際版就能在網上查詢相關事項和預約辦理。這大大方便了公司聘請外籍人才,也得到了外籍員工的一致好評。
入學報名從幾小時減至6秒
包括涉外事項在內,目前園區「一網通辦」平台已累計上線30家單位的近1,500項業務,用戶超過73萬,累計辦件量超320萬,企業群眾滿意度超99.97%。
「一些審批事項已經實現『秒辦』。」杜豐舉例指出,中小學生入學報名是很多家長關心的「頭等大事」,原來需要到現場填報並核對資料,一般都要排隊幾小時才能辦理,從中還滋生了「黃牛」、做假證等非法現象。現在家長通過「一網通辦」平台就能自動核對戶籍、學區等信息,一鍵即可提交辦理,最快6秒鐘左右就能搞定。
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