AI大戰/新研究：美國8成職業受AI影響

圖：網友開玩笑說，OpenAI創始人阿爾特曼的背包裏裝着緊急關停AI的紅色按鈕。\網絡圖片

【大公報訊】綜合《華盛頓郵報》、《商業內幕》報道：美國人工智能公司OpenAI發表一項新的研究結果，顯示80%的美國職業可能受到像ChatGPT這樣的AI聊天機器人的影響，其中有19%甚至受到嚴重影響，收入越高的崗位受影響程度越大。電腦工程師、記者、法律助理及數據分析員等工種，可利用AI大幅縮減工時，不過，AI暫時仍處於輔助人類工作階段，難以取代人類。

自從去年11月OpenAI發布聊天機器人ChatGPT之後，有關AI未來能否取代人類工作的討論絡繹不絕。OpenAI和賓夕法尼亞大學的研究人員20日發布相關的研究論文，揭示ChatGPT對於美國勞工市場的影響。這項研究涵蓋美國超過1000種職業，研究人員通過量化這些職業完成工作所需要做的任務進行研究。

結果顯示，美國80%的勞動力至少有10%的工作任務，在某種程度上受到ChatGPT的影響，其中大約19%的勞動力至少50%的工作任務將受到影響。

文職工作受影響最大

研究顯示，收入越高的崗位受影響越大，因為這些工作可能對電腦軟件的依賴程度更高。研究人員在報告中稱：「我們發現，高度依賴科學和批判性思維技能的職位，更不容易受到（AI）影響，而編程和寫作技能相關工作則容易受到衝擊。」

從職業類別來看，受AI影響最大的職業多為文職或「白領」工作，包括翻譯工作者、作家、記者、數學家、會計師及區塊鏈工程師等。相比之下，所需的體力勞動較多的行業，如食品、林業及社會援助等行業受到的潛在影響最小。

不過，研究人員承認，這項研究只通過簡單的量化工作方式來概括每個職業，本身就存在缺陷。另外，研究關注ChatGPT是否可以減少完成不同職業任務所需的時間，並非意味着它足夠聰明，可以替代人類完成某些工作。儘管如此，研究人員預計AI未來將大幅改變人們的工作方式，社會和政策制定者需要做好準備。

史丹福大學數字經濟實驗室主任布林約爾松表示：「美國經濟領域中，絕大多數職業涉及運用知識和信息，這些職業將受到最直接的影響……律師、撰稿人及編劇等首當其衝。」布林約爾松補充說：「但我喜歡用『受影響』這個詞，而不是『被取代』，我認為只要善於利用AI，就不會發生AI取代律師的情形，應該是善用AI的律師取代不使用AI的律師。」

麻省理工學院研究人員本月發表的一篇論文指出，配備ChatGPT的專業人士可更快地完成乏味的任務，該校研究人員在2月發表的另一篇論文中稱，使用AI的開發人員完成任務的速度比不使用AI時快55.8%。

麥肯錫全球研究院合夥人馬達加夫卡表示：「我們必須將AI視為提高生產力的工具，而不是人類的替代品。」她認為，任何技術都需要以人類的判斷力為依託，否則就會產生錯誤和偏見。

AI寫新聞漏洞百出

專門研究人工智能倫理的計算機科學家格布魯說，AI的學習語料庫來自互聯網，但網上信息魚龍混雜，「它（AI）沒有被教導去理解什麼是事實，什麼是虛構，它只會像鸚鵡學舌一樣重複互聯網上的內容。」

在新聞領域，記者嘗試使用ChatGPT幫助自己撰寫專欄文章，到頭來卻發現機器人水平很差，無法單獨完成工作。科技新聞網站CNET去年已經使用AI撰寫了數十篇文章，因出現謬誤需要人工修正。

法國記者羅涅塔上個月發布了一份由AI撰寫的250頁新聞報道，他發現AI根本無法生成合理的新聞摘要，並從維基百科大量拷貝文章，人類需要不斷干預AI的寫作過程。他說，「我不相信AI會取代記者……單靠機器人是無法生產產品的，很多新聞工作無法由AI完成。」