寓小二公寓管理系统如何提升收款效率？

兰州久拾公寓是寓小二资深客户之一，2022年久拾公寓创始人吴子福做客《寓小二公寓达摩院》，为行业带来了公寓运营直播分享。

在谈到精细化运营的内容时，吴子福以久拾公寓的经验为例，分享了「在线支付」带来效率上的提升。

从下图我们可以看到，久拾公寓通过「在线支付」把原先需要四步完成的收款工作，直接缩短到一步，收款效率至少提升了4倍，而且通过“无人化”收款管理，降低了多人多场景沟通容易造成出错的可能。

「在线支付」一直是寓小二系统的核心模块，很多公寓也是冲着在线收租才开始使用系统。

最近这项功能不断升级，我们不仅支持租客付租，还提供租客退款、业主打款功能，打造完整的核心业务在线支付闭环！

退款至租客，付款给业主

「在线租客退款」功能已正式上线，租客“押金”、“超期支付租金”等费用，可以通过寓小二快速退款至租客钱包。

操作步骤也非常简单。

当管家与租客协商好退款之后，只需在对应租客合同中选择“退租”，申请线上付款，经管理员审批后通过后，即可完成退款，整个过程在寓小二电脑端即可完成。

相较于传统“线下协商——退款/开票——在系统中录入账单——财务手动核销”的退款方式。在线租客退款功能，不仅操作流程大幅简化，仅需电脑操作、财务自动核销。

更关键的是为公寓建立起更科学的退租规则，当且仅有通过严格审批后才能退款，避免线下操作中可能存在的道德风险，让公寓管理更加规范。

除了在线退款至租客，2022年底寓小二系统还上线了「业主打款」功能：公寓可以通过系统，方便地将费用批量/单独打款给业主。

在实际业务中，公寓往往会在一个时间点统一付款给业主，由于业主数量较多，操作非常繁琐；通过寓小二「业主打款」功能，只需批量选择需要付款的账单，一键即可打款给所有业主，效率大大提升。

寓小二「业主打款」功能不仅支持打款至业主钱包，而且还支持直接打款至业主银行卡（需在业主合同中，填写收款账户信息，并开启“代付功能”即可），使用更加便捷。

当公寓规模较小时，公寓的收款、付款还可以依靠线下人力的方式去操作；但随着公寓规模不断扩大，高效、安全的资金管理就尤为重要，在降低人力成本的同时，确保每笔账单的准确性、安全性。

安全、可靠的在线支付系统

安全是「在线支付」功能的底线，没有安全保障的系统，哪怕再方便也没人会用，没人敢用。

为此寓小二与银联达成战略合作，采用银联云直通解决方案。在线支付的资金，将直接进入以公寓公司/个人信息开设的银联云直通账户，实现一客一户，完全隔离商户之间的资金，从而杜绝资金池风险。

在提现时效方面，相较于市面上大部分公寓系统支持T1提现（工作日第二天到账），在例如国庆、春节等长节假日，会遇到较长时间无法提现的情况。

寓小二还支持「直连到账功能」，可实现资金自然日当天到账（D0），不仅安全，让公寓也更加安心。

作为最早研发公寓SaaS系统的企业之一，寓小二深耕住房租赁行业已有8年时间，资金安全则是我们一直运营的“底线“，自在线支付上线以来，未发生过一起资金安全相关事故。

通过寓小二公寓管理系统，不仅公寓的收、付款过程将变得更加高效轻松，租客、业主的使用体验也将获得大幅提升。

租客的付款、收款账单，业主的收款账单，都可以在寓小二租客端/业主端非常直观查看，通过手机就可以了解到完整的租约信息，支付信息，智能硬件信息等，为公寓实现互联网租客新模式。