随着公寓数字化的不断推进,公寓管理系统已经成为公寓运营的“标配”,被不少长租公寓企业/个人房东所接受。
但一款公寓管理系统,如何界定是否好用?却不是简单能够做到的,这里的核心问题是:公寓管理系统所实现的功能,必须符合公寓运营的场景,做到不仅能用,更要好用、易用。
寓小二公寓管理系统历经7年研发,服务公寓企业近30000家,寓小二系统的功能,正是来自这30000多家公寓的实际反馈,做到功能和实际运营相匹配。
功能和实际场景相符合
比如,寓小二提供的水电费账单设置功能。水电费账单可以按“水电费+附加费”的形式推送给租客,附加费名称还可以自定义。这样既然满足了公寓收费要求,而且合法合理,减少争议的发生。
比如在电费分摊方面,寓小二考虑到诸多细节,深入真实运营场景。分散式合租场景下,寓小二支持公区电费分摊给每一位租客,形成账单可直接推送到租客的手机中,既智能又高效。
再比如在催租方面,寓小二支持多种形式。除了微信公众号可以设置在交租日催租以外,还支持7种短信催租,以及行业唯一的语音催租。
当通过滞纳金的形式催租时,公寓不仅可以自定义设置预计多少天后开始收取滞纳金(给租客缓冲时间),滞纳金金额还可以按固定费用或者租金百分比进行设置,做到灵活易用。
公寓软硬件深度结合
寓小二公寓管理系统的另一大特点是:公寓管理系统与智能硬件深度结合。
以往,公寓管理系统通过第三方APi接口来接入公寓管理系统,这样做的好处是非常快速、方便;但坏处是数据信息同步延迟,公寓需要“双系统”设置,十分繁琐。
而且这种方式下,通常公寓管理系统与智能硬件场景属于独立的公司,当公寓遇到售后问题时,往往又涉及系统与硬件,容易造成双方扯皮,无法高效解决问题。
为了深度解决智能硬件在公寓管理中的痛点,寓小二采用“自研硬件”的形式,做到公寓软硬件深度结合。
通过这种方式可以做到硬件数据0延时,绑定硬件由原来的30分钟缩减为5分钟,而且售前售后都是同一批人员,做到售前售后一体化,真正解决用户痛点。
公寓管理系统的研发,需要不断累积经验,不只是开发经验,更重要的是积累公寓运营的经验,而这是短时间无法做到的。寓小二通过长期的研发,不断深入公寓运营的各个细节,为公寓真正提供满足需求的产品与服务。
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