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    数据分析是如何帮助企业实现数据变现

    DHL：基于大数据分类挖掘客户价值和开发新业务　　DHL隶属于全球领先邮政和物流集团 Deutsche Post DHL,下属三个业务部分:DHL Express、DHL Global Forwarding...对于业务量大却不挣钱的客户，DHL通过大数据分析出具体的原因，到底是DHL的原因导致的运输成本较高，还是客户自身问题，比如有些客户会把偏远地方的运输业务交给DHL完成，这些运输成本很高，往往很难赚钱。...在德国，DHL创新推出了“汽车交付”、“包裹墙”的做法。“汽车交付”是DHL目前刚刚联合沃尔沃汽车开发的新项目。...在加油站附近，DHL都会有这样的设施。这些创新的应用都是DHL自己开发。　　...Daniel Rodríguez Sierra认为，当前全球不同电信运营商在大数据变现方面的做法都不同，有的做得比较极致，比如专门针对数据变现成立新部门。

    20110

    腾讯云 X DHL：「大模型」上岗，跨境客服解决率提升至74%

    DHL（中外运敦豪）在腾讯云的助力下，尝试破解这些难题——通过接入腾讯云大模型知识引擎和腾讯企点智能客服，DHL（中外运敦豪）将传统AI客服升级为「大模型客服」：人工维护的知识条数从超900条下降至119...//结构化知识导入，43篇文档覆盖高频问题以前，DHL（中外运敦豪）的客服系统要靠人工维护 900 多条问答内容，一条条录入，一条条更新。一旦业务有变动，就得手动调整，费时费力还容易出错。...接入腾讯云的大模型知识引擎后，DHL（中外运敦豪）只要把服务手册、寄送规则、操作规范这些文档上传，系统就能自动「读懂」，整理出「标准」回答。...DHL 借助腾讯云大模型知识引擎的「工作流」功能，把这些复杂流程梳理成了 45条可复用的服务场景「工作流」。系统不再靠一个个静态问答，而是通过动态流程，根据提问内容自动匹配、调取、响应。...这一次，DHL（中外运敦豪）用大模型，实现了客服系统的变化；未来，或许是更多服务环节的重塑与升级。随着越来越多企业迈出这一步，大模型正在重新定义企业「服务」的边界。

    31910

    筑梦基地成立！中国传媒大学腾讯创新俱乐部成立仪式回顾

    为了使同学们在大学期间更早地走上追逐梦想的道路，为了给游戏行业培养更多的领军人才，在腾讯游戏学院、腾讯高校合作团队与中国传媒大学动画与数字艺术学院的共同推动下，中国传媒大学腾讯创新俱乐部现已宣告成立，本俱乐部将以培养大学生对游戏制作的兴趣为目的...成立仪式完美落幕 嘉宾讲师寄语学子 4月17日15点整，中国传媒大学腾讯创新俱乐部成立仪式在中国传媒大学31号楼，动画与数字艺术学院的323教室准时举行。...中国传媒大学艺术学部动画与数字艺术学院副院长张歌东教授首先为成立仪式致辞。...筑梦基地现已成立，祝愿各位同学通过俱乐部这一平台，为梦想储备更多力量，在未来创造出更好的作品！ ? ?

    1.4K80

    年终购物季成网络钓鱼“黄金窗口”：DHL仿冒攻击激增，技术攻防战悄然升级

    一、仿得像，骗得准：DHL钓鱼攻击的技术画像2025年11月下旬，德国网络安全机构首次大规模监测到一批以DHL名义发送的钓鱼邮件。...这些邮件标题多为“您的包裹因超重无法投递”或“需支付1.99欧元清关费”，内容格式、字体、配色甚至发件人地址（如“noreply@dhl-tracking[.]de”）都与真实DHL通知高度相似。...[.]de（德语“DHL包裹状态”之意）；该仿冒站点不仅UI完全复刻DHL官网，甚至会动态检测访问设备类型。...以近期一个DHL仿冒站为例，其前端代码片段如下：dhl-support.com 的区别；安卓用户切勿安装来源不明的APK，尤其当应用请求与功能无关的权限时。

    20310

    长沙.NET技术社区正式成立

    活动过程汇报 2019年2月17日，继深圳，广州，西安，成都，苏州相继成立了.net社区之后，酝酿已久的长沙.net社区也终于组织了第一次线下交流会。 　　...活动分成了三个环节，一个是自我介绍环节，其次是成立社区的目标和实现形式，一个是社区成立所面临的问题。大家针对相关内容进行了讨论，氛围热烈，效果显著，为后期社区的进一步发展种下了一颗扎实的种子。...大家都来自不同的行业，但都有一致的标签，那就是技术出生的资深开发者，对于技术社区充满了期待，而其他城市.NET社区的成立，更是为长沙社区的成立树立了榜样。 　　...而我们成立社区，就是为了知识的分享。每一位优秀的开发者共同参与其中，交流学习心得，将优秀的技术、理念、思想、优秀的管理方法播撒给更多人，让大家感受到知识的价值。 　　...组织形式 1、 参考其他城市的先进典型，成立长沙.NET技术社区。

    1.1K20

    腾讯企点客服助力DHL升级大模型客服，跨境客服解决率提升至74%

    腾讯企点客服帮助老朋友DHL（中外运敦豪）将传统智能客服全面升级为大模型客服，转人工客服绝对数减少200人次/天，机器人解决率从69%提升至74%。...而DHL（中外运敦豪）就将传统智能客服升级为「大模型客服」，人工维护的知识条数从超900条下降至119条问答，转人工客服绝对数减少200人次/天，机器人解决率从69%提升至74%。...升级大模型客服后，DHL（中外运敦豪）只要把服务手册、寄送规则、操作规范这些文档上传，系统就能自动「读懂」，整理出「标准」回答。...DHL 借助腾讯云大模型知识引擎的「工作流」功能，把这些复杂流程梳理成了 45条可复用的服务场景「工作流」。 系统不再靠一个个静态问答，而是通过动态流程，根据提问内容自动匹配、调取、响应。...大模型时代，腾讯企点将继续助力DHL，在打磨其智能客服能力的同时，探索更多基于大模型的创新应用，进一步优化服务流程，推动其行业实现智能化、高质量的发展。 欢迎大家扫码咨询体验！

    32410

    大疆之后，无人机的下一个爆点在哪儿？

    大疆DJI成立于2006年，2013年销售额超过8亿人民币，2014年预计将近30亿人民币，最新一轮估值超过80亿美金。）...在中国，2007年前成立的极飞科技很早开始利用无人机尝试对农业的服务，也已经在去年完成了2千万美金的融资，据了解，极飞仅在新疆就有50万亩作业面积，相对于18亿亩的市场规模，还有相当大的上升潜力。...（Postmates是一家来自美国旧金山的初创公司，成立于2012年5月。...传统物流公司也不甘落后，DHL和顺丰物流通过不同的方式进行无人机应用。DHL自己设计的无人机在德国已经完成了数月的试飞，德国政府为此专门设定了一条供无人机飞行的空域。...（DHL：获得德国政府的测试批准，正在偏远山区进行投递试验。） （顺丰快递：与极飞无人机公司联合研发的机型和操作系统，还没有直接递送客户。

    56740

    开源操作系统社区OpenCloudOS正式成立

    12月22日，开源操作系统社区OpenCloudOS正式宣布成立，腾讯及宝德、北京初心、北京红旗、飞腾、浪潮、龙芯中科、OPPO、先进开源、中电科申泰、中科方德、兆芯等20余家操作系统生态厂商及用户成为首批创始单位...在成立之初，OpenCloudOS就决定成为无厂商标签的中立社区，未来将成为开放原子开源基金会的一员，由基金会托管和监督，以标准开源社区模式运作，保持中立和开放，社区也将由参与单位共同治理。...“OpenCloudOS社区的成立是中国开源OS的一件大事”，飞腾信息技术有限公司软件技术方案中心总经理刘勇鹏博士表示：“飞腾聚焦国产高性能、低功耗通用CPU的设计研发和产业化推广，乐意与生态伙伴一起，

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