可能是由于以下原因导致的:
- 缺少打印驱动程序:确保在Windows 2012R2 RDP服务器上安装了适当的打印驱动程序。如果缺少驱动程序,Evince应用程序将无法与打印机进行通信。
- 打印机设置问题:检查Windows 2012R2 RDP服务器上的打印机设置,确保打印机已正确安装并设置为默认打印机。还要确保打印机处于在线状态,并且没有任何错误状态。
- 权限问题:确保用户在Windows 2012R2 RDP服务器上具有足够的权限来执行打印操作。如果用户权限不足,他们可能无法使用Evince应用程序进行打印。
- 网络连接问题:检查Windows 2012R2 RDP服务器和打印机之间的网络连接,确保网络连接正常。如果网络连接不稳定或中断,Evince应用程序可能无法与打印机进行通信。
针对这个问题,腾讯云提供了一系列解决方案和产品,可以帮助您解决打印问题:
- 腾讯云云桌面(https://cloud.tencent.com/product/cvd):腾讯云云桌面是一种基于云计算的虚拟桌面解决方案,可以在云端提供完整的桌面环境,包括打印功能。您可以使用腾讯云云桌面来代替Windows 2012R2 RDP,以获得更稳定和可靠的打印体验。
- 腾讯云云服务器(https://cloud.tencent.com/product/cvm):腾讯云云服务器提供了高性能的虚拟机实例,您可以在上面部署Windows 2012R2操作系统,并自行安装打印驱动程序和配置打印机。通过腾讯云云服务器,您可以更好地控制打印环境,以解决打印问题。
请注意,以上仅是一些建议和解决方案,具体的解决方法可能因实际情况而异。建议您根据具体情况进行调查和实施。