Dynamics CRM 2013:如何设置自定义角色的活动响应(活动指针)权限

Dynamics CRM 2013是微软提供的一款客户关系管理软件，用于帮助企业管理客户关系和销售流程。在Dynamics CRM 2013中，可以通过设置自定义角色的活动响应权限来控制用户对活动指针的访问和操作权限。

活动指针是指在CRM系统中与客户相关的活动，如电话呼叫、邮件、会议等。设置自定义角色的活动响应权限可以确保不同角色的用户在CRM系统中只能访问和操作他们所需的活动指针，从而保证数据的安全性和权限的合理性。

以下是设置自定义角色的活动响应权限的步骤：

1. 登录到Dynamics CRM 2013系统，并进入系统管理界面。
2. 在系统管理界面中，找到“安全”或“角色”相关的选项，点击进入角色管理页面。
3. 在角色管理页面中，选择需要设置权限的自定义角色，并点击编辑或设置权限的按钮。
4. 在权限设置页面中，找到与活动响应相关的权限选项，通常可以在“活动”或“活动响应”等分类下找到。
5. 在活动响应权限选项中，根据需要勾选或取消勾选相应的权限，如创建、编辑、删除、共享等。
6. 保存设置并退出角色管理页面。

根据不同的业务需求和角色职责，可以灵活设置自定义角色的活动响应权限。例如，销售人员可能需要具有创建和编辑活动指针的权限，而客服人员可能只需要具有查看和共享活动指针的权限。

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