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App Store Connect:新协议可用,但未显示任何按钮

在处理 App Store Connect 时,遇到“新协议可用”但未显示任何按钮来接受协议的情况,可能会让人感到困惑。这种情况通常涉及到几个可能的原因和解决步骤。下面是一些可能帮助你解决问题的方法:

1. 检查账户角色

只有具有特定角色的用户才能接受新的协议。通常,需要是 Team Agent 或具有法律角色的用户才能看到并接受新的条款和条件。请确认你登录的账户具有适当的权限。

2. 使用不同的浏览器或清除缓存

有时候,浏览器的缓存或特定的浏览器设置可能阻止显示更新或按钮。尝试以下操作:

  • 清除浏览器缓存。
  • 使用不同的浏览器尝试登录 App Store Connect。
  • 使用无痕/隐私模式打开浏览器。

3. 检查是否有多个 Apple ID

如果你有多个 Apple ID,确保你使用的是正确的 Apple ID 登录,该 ID 应该是与你的开发者账户关联的那一个。

4. 联系其他团队成员

如果你自己无法看到接受按钮,可能是因为另一个有权限的团队成员已经接受了协议,或者协议正在由另一个成员审查中。确认这一点,可以联系你的团队中的其他管理员或具有法律角色的成员。

5. 联系苹果支持

如果以上步骤都不能解决问题,可能需要直接联系苹果的支持团队。你可以通过 App Store Connect 的帮助部分找到联系方式,或者通过开发者网站联系他们。

6. 检查通知和消息

有时候,App Store Connect 会通过消息中心或电子邮件发送有关新协议的通知。检查你的消息中心和与你 Apple ID 关联的电子邮件账户,看是否有关于如何接受新协议的进一步指示。

7. 等待

在某些情况下,这可能是 App Store Connect 系统的一个延迟或暂时的问题。给它一些时间,然后再次检查是否可以接受协议。

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