需要问题跟踪器,一般用途,不仅仅是软件

问题跟踪器（Issue Tracker）是一种管理工具，用于跟踪和管理软件开发过程中的问题、任务、需求、bug等。一般用途包括：

1. 协作：问题跟踪器可以帮助开发团队更好地协作，确保每个人都了解任务的进度和问题。
2. 优先级：问题跟踪器可以帮助团队确定问题的优先级，从而更有效地分配资源和时间。
3. 记录：问题跟踪器可以记录问题的详细信息，包括描述、附件、测试结果等，方便以后查询和分析。
4. 跟踪：问题跟踪器可以跟踪问题的处理过程，包括谁处理了问题、解决了哪些问题等，从而提高团队的工作效率。

推荐腾讯云的产品和相关链接地址：

1. 腾讯云工单系统（https://console.cloud.tencent.com/cam/capi）
2. 腾讯云问题跟踪器（https://github.com/TencentCloud/sts-issue-tracker）

腾讯云问题跟踪器是一款简单易用的开源问题跟踪系统，支持多种语言和框架，包括 Python、Java、PHP、Node.js、Web 等。它可以帮助开发团队更好地协作，提高开发效率和产品质量。