对于那些在语音领域工作的人来说,你们使用什么作为IVR平台?我使用的是Microsoft Speech Server 2007。一些等价的包是什么?是否有人使用开源软件来处理入站或出站呼叫?请注意,我不仅仅是在谈论语音识别,它是一个综合软件包的一个组件。语音识别平台将包括语音识别、文本到语音转换、诸如VoiceXML之类的VUI技术,以及通过SIP或电话硬件的呼叫终止。
如果没有人接听,我想把电话转到语音信箱。守则是:
get '/inbound' do
CALLER_ID = 'caller_number'
to = 'dest_number'
r = Response.new()
r.addSpeak('Thanks for calling acme, if someone does not answer within 20 seconds you will be directed to voicemail')
r.addDial({'callerId' => CALLE