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    世界VR产业大会顺利闭幕!看腾讯云企点客服助力打造了哪些“超越时空”的云端盛会

    2020年10月19日上午,2020世界VR产业大会在江西南昌正式开幕。作为VR产业领域的标杆性会议,此次会议首次将全息影像技术应用在官网,通过腾讯云会展解决方案,运用远程接待、AI+人工客服解答观众和参会人的问题。 腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生发表致辞 世界VR产业大会官网入口统一安排腾讯云企点客服接入,以智能机器人+人工客服的形式帮助降低客服成本。通过FAQ训练自动化智能匹配机器人回复,7*24小时全天候在线,随时响应参会人商机获取、招生引资等各类问题咨询,实现无人工的智能

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    腾讯云胥彪:AI助力零售业连接数字经济未来

    腾讯云智慧门店解决方案,能够通过AI和大数据能力,为线下门店提供包括基于人脸识别、商品识别、商圈分析、口碑管理等场景化能力,帮助零售行业提供智慧收银、门店选址、智慧营销、智能安防等全链路数字化升级。 今年两会,“数字中国”首次被写入政府工作报告中,作为“数字中国”的重要支撑,“数字经济”颇受关注。随着云计算、大数据、人工智能等前沿科技的发展,“数字经济”的概念也在不断演化,如何通过前沿技术渗透各行各业,助力其实现数字化转型升级,是2018年的关键热词。 4月12日,由人民日报,重庆市经济和信息化委员会及腾

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    林璟骅谈零售理念:腾讯提供“水电煤”,零售商才是主导者

    近期腾讯成立了“智慧零售战略合作部”来推动能力的创新与整合,将多年积累的用户平台、大数据技术、优秀的产品体验和连接力进一步开放给合作伙伴。 腾讯地图跟腾讯云,通过为滴滴打车、美团、京东、顺丰提供服务,积累了很多关于配送的经验,我们可以把这样的能力拿出来帮大家优化配送效率。 2018年3月20日,由中国连锁经营协会主办,主题为“驱动核心业务升级—零售数字化2.0”的2018中国零售数字化创新大会在深圳开幕。 适逢零售行业市场线上与线下进一步融合,“智慧零售”等理念引发零售业者关注的重要节点,本次大会吸引了

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    微信智能语音服务上线,集成语音识别、语音合成、声纹识别等功能

    编辑导语 近日,腾讯云正式上线智能语音服务。智能语音是由腾讯微信AI团队自主研发的语音处理技术,可以满足语音识别、语音合成、声纹识别等需求。 这是继微信支付提速、微信公众号CDN加速、微信公众号安全护航等一系列动作之后,腾讯云联合微信发布的又一重大举措。腾讯云智能语音服务将以强大的垂直领域定制化服务,打造专业高效的语音大脑。 一、识别率行业领先云端+嵌入式开放 语音作为继键盘、鼠标、触屏之后人机交互的新体验,其识别技术被广泛应用在呼叫中心、网络搜索、智能终端、移动应用、人工智能等各大领域。 腾讯云平台联合微

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    一文带你看懂智慧零售︱云+未来峰会干货集锦

    前不久,腾讯研究院与科尔尼管理咨询公司联合发布《构建智慧零售完整图景——2018智慧零售白皮书》。 《白皮书》指出,智慧零售的核心是以消费者为中心的零售活动的生态化,与零售相关的生产设计、物流仓储、集中采购、场景售卖、服务活动、经营管理、资金流转等所有环节都逐渐融入数据化和智能化的平台,最终达到零售商效益优化,消费者体验优化,实现万物互联智能决策的自主商业。 5月23、24日,腾讯“云+未来”峰会在广州隆重举办。24日下午,腾讯智慧零售集体亮相智慧零售专场,并与众多行业嘉宾,重磅伙伴共同论道零售,探索未来

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    第六届世界智能大会“上云”,腾讯企点助力大会体验创新

    第六届世界智能大会云开幕式暨创新发展高峰会6月24日上午在国家会展中心(天津)举行。大会以“智能新时代:数字赋能、智赢未来”为主题, 采用“会展赛+智能体验”四位一体“云上”办会模式,打破时间、空间、地域限制,让更多人见证世界智能大会的精彩瞬间。 作为本届大会的战略合作伙伴与技术合作服务伙伴,腾讯运用虚拟现实相结合新技术手段,着力提升大会互动性、参与感。由腾讯音乐虚拟世界(TMELAND)搭建的“元宇宙”虚拟会展,帮助与会人员获得全新的“数实”双空间融合体验感。 除了互动体验创新,本届大会引入腾讯企点客

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    腾讯云再度亮相微信公开课Pro版:在云端实现零售本质的回归

    1月15日,微信公开课Pro围绕“to be正当时”的主题在广州保利世贸博览馆盛大召开。此次公开课上,腾讯集团重点业务阵容全面亮相,不只有当下最热的小程序,更有腾讯云智慧零售、企业微信、微信支付、小游戏等产品悉数呈现。 作为腾讯技术的输出口,在此次微信公开课上,腾讯云聚焦“智慧零售”带来关于零售行业的应用指南和生态思路。腾讯云智慧零售产品总监喻帅发表了名为“智慧零售解决方案”主题演讲。 ▲ 腾讯云智慧零售产品总监 喻帅 在世界高速发展的今天,科技不断颠覆人们生活的方方面面。有温度的科技不断融入生活,想

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    2021世界人工智能大会 | 腾讯云副总裁张晔:SaaS+AI成为各行业数字化升级的新动能

    “SaaS+AI成为各行业数字化升级的新动能”, 2021世界人工智能大会腾讯论坛现场,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔提出了这个观点。 当下,中国经济已迈进存量时代,市场竞争愈发激烈,很多企业陷入“增长困境”。 他认为,以客户为中心的数字化运营是增长的新动能,数字化思维可以提升企业精细化运营能力,与客户建立更加全面的数字化连接,从而为业务带来增量。通过与AI的结合,腾讯企点助力企业提升从营销获客、销售转化、交易协同、售后服务全链路的效率和效能。 企业需求和供给侧痛点影响增长 在助力

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    智慧零售场景升级!腾讯与永辉打造多业态智慧零售标杆店上线,快来体验~

    9月4日、5日,永辉与腾讯联合打造的两家智慧零售标杆店——永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店陆续上线。除了智慧零售工具箱的各项能力落地标杆店外,腾讯与永辉还合力探索出福州永辉到家业务,以满足更多线上用户的服务需求。 腾讯&永辉 自去年12月腾讯战略入股永辉以来,双方在智慧零售合作中日益深入:永辉各业态目前正全面接入腾讯智慧零售七大工具箱的各项助力工具,并且在福州打造永辉智慧零售标杆城市、标杆业态、标杆门店。 目前永辉拥有包括永辉超市、Bravo绿标店、超级物种、永辉生活等业态在内的1000多家

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    腾讯吴运声:用AI构建智能化营销服体系,助力企业数智化建设“省时、省力、省钱”

    12月1日,2022腾讯全球数字生态大会上,以“数智驱动 全盘增长”为主题的「营销服CRM」腾讯企点专场顺利召开。会上,腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声发表了《腾讯企点全面升级,加速企业数字化助力增效提质》的主题演讲。 吴运声表示:“企业正在用全新视角审视数字化建设布局,以客户为中心的客户关系管理成为企业发展的重要考量,以数据化、智能化驱动业务全面提升成为了大家共同关注的方向。” 腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人 优图实验室负责人 吴运声 腾讯企点过去一直致力于为客户提供智慧客户服务解

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    传统行业数字化转型,看包装产业从“沟通”入手,用“连接”破局

    2020年5月,腾讯企点与云印正式合作,推出箱易通、优化升级聚好单、包印通和智控宝等产品,共同赋能包装产业,帮助企业省人、省事、省钱。 由于疫情影响,纸浆原材料和物流成本大幅度提升,包装用纸价格飞速上涨,原纸行业龙头玖龙更是三天一涨,一季度各大原纸厂商财报数据亮眼,但处在包装产业链中间的二级厂商(纸板厂)三级厂商(纸箱厂)利润空间却进一步压缩。大环境的严峻逼迫整个纸包装行业进行数字化转型,寻求降本增效新路径。 包装产业数字化需从最短的“木板”着手 从整个纸类包装产业链来看,呈现出上下游

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    中台整合零售:腾讯电商业务中台的 Serverless 架构升级

    零售领域变革不是一个新话题,从电商到 O2O ,从无人售货柜到机器人导购,腾讯云的尝试一直未曾止步。对于传统零售企业来说,通过数据中台可以让顾客与需求更好地匹配,同时实现平台上多触点获取流量。而技术中台,则可以帮助零售企业提升整体运营效率,在提高安全性的基础上,还能享受 AI 时代带来的智能化红利。 谈及腾讯电商业务中台,腾讯云应用与服务编排工作流 ASW 的项目负责人王子一认为,“以消费者为中心,实现上下游的产业协同,赋能商家,商家一次接入后,可应用于如下全部业务场景:检索业务、广告业务、智能广告投放、

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