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腾讯服务腾讯客户服务方式有哪些

常用的客户服务方式,可以进入腾讯联系我们页面查看最新的客户服务方式。...主要为售前咨询和售后支持 一,售前服务 联系销售人员 95716转1 直接致电销售人员,立即进行购买咨询,工作日 早9:00-晚6:00 还可以预约技术架构师 只需要提交您的咨询内容,联系方式等即可快速获得全面的技术购买方案...image.png 二,售后服务 联系技术支持 遇到运维或技术产品使用问题,您可登录并提交工单,7x24小时 售后.png 三,自助服务 1.智能客服,我们可以通过智能客服,进行文字会话,即时根据关键词...,提供最贴近的产品支持与服务。...2.自助服务 多样化自助工具,您可自助解决帐号、财务、备案、定价等问题。 3.产品文档 提供从新手到专业开发者的所有资源,覆盖简介、购买、入门、操作等内容。

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点播-腾讯点播服务

腾讯云云点播 VOD提供端到端的一站式音视频点播解决方案 腾讯点播详情介绍点击查看 腾讯点播(Video on Demand,VOD)是集音视频上传、直播录制、媒体资源管理、自动化转码处理、视频 AI...腾讯点播的特性 存储管理 基于腾讯强大的存储平台,为客户提供音视频上传、冷/热备存储、媒资管理、视频信息检索、源站迁移等聚焦于音视频领域的安全可靠的存储服务。...腾讯点播(Video on Demand,VOD)为您提供一站式音视频解决方案。...此外,点播用户除可使用自发布平台外,还可使用腾讯内容公众平台进行发布和推广,多分发路径使信息更易触达。...image.png 视频网站 腾讯点播服务为视频门户提供集音视频上传、转码、媒体资源管理、分发加速于一体的一站式视频音视频点播解决方案; 超万台转码集群提供强悍的转码能力,帮助您抢先一步,更快发布精彩视频

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    点播-腾讯点播服务

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    谷歌、Oracle服务中断:由英国热浪导致

    英国近期持续的热浪导致谷歌云和Oracle的数据中心的冷却系统出现故障,从而引发了这两家公司的服务中断。 在过去这一周,英国遭遇了温度屡创记录的热浪,导致整个英国地区的气温高得令人窒息。...为了防止对硬件部件造成永久性损坏、因此造成长时间故障,谷歌和Oracle都关闭了设备,引发各自的服务中断。...这导致我们需要关闭一部分服务基础设施的电源,以防止不受控制的硬件故障。” “之所以采取这一步骤,目的是为了减小对我们的客户造成任何长期影响的可能性。”...谷歌事件报道写道:“我们的其中一栋为服务区europe-west2-a托管europe-west2-a区域的建筑物发生了与冷却系统相关的故障。...这导致该区域的容量出现局部故障导致虚拟机终止,因而丢失机器,我们的一小批客户受到了影响。” “我们正在努力使冷却系统恢复正常,并在该区域创建容量。

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    点播-腾讯点播服务

    腾讯云云点播 VOD提供端到端的一站式音视频点播解决方案 腾讯点播详情介绍点击查看 腾讯点播(Video on Demand,VOD)是集音视频上传、直播录制、媒体资源管理、自动化转码处理、视频 AI...腾讯点播的特性 存储管理 基于腾讯强大的存储平台,为客户提供音视频上传、冷/热备存储、媒资管理、视频信息检索、源站迁移等聚焦于音视频领域的安全可靠的存储服务。...腾讯点播(Video on Demand,VOD)为您提供一站式音视频解决方案。...此外,点播用户除可使用自发布平台外,还可使用腾讯内容公众平台进行发布和推广,多分发路径使信息更易触达。...[1620] 视频网站 腾讯点播服务为视频门户提供集音视频上传、转码、媒体资源管理、分发加速于一体的一站式视频音视频点播解决方案; 超万台转码集群提供强悍的转码能力,帮助您抢先一步,更快发布精彩视频。

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    用TC优化腾讯Linux服务器QOS软限速导致的断流

    关键词:QOS 限速 惩罚机制 断流 腾讯 轻量 Youtube卡顿 tc 流量控制 技术 随笔 腾讯最近推出的轻量应用服务器Lighthouse深受广大MJJ们的欢迎,所谓的高频低价,不得不为他宣传一波...最近很多小伙伴都反映腾讯轻量服务器测速满满的,即使是晚高峰也能在Speedtest跑到多少多少balabala......但是加载Youtube视频却是一卡一卡的断流严重,为什么呢?...经过我们上手测试,通过对Youtube低谷时段的断流情况和速度图都是匀速30Mbps左右的判断,事因腾讯轻量应用服务器使用的限速策略,实质上也是一种QOS限速,当网关检测到上行流量在一定周期内超出本周期的限制时就会采取策略主动丢包以降低流量速率...如图是在腾讯香港轻量与广州CVM之间的iperf3测试(香港发包),可见其限速周期(时长时短)。...笔者开启了贤者模式,因曾经遇到的限速都没有如此严重的断流,曾经使用的Linux网络协议栈QOS模块TC(Traffic Controll)是非常稳定,我们是否可以使用这个模块来限制流量上行,从而避免触发腾讯轻量的限速惩罚呢

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    腾讯应用性能观测x日志服务】:链路日志关联,加速故障定位

    作者:lilyzrgu 导语:日志服务CLS(Cloud Log Service)是腾讯提供的一站式日志数据解决平台,提供了从日志采集、日志存储到日志检索,图表分析、监控告警、日志投递等多项服务,协助用户通过日志来解决业务运维...腾讯日志服务(Cloud Log Service, CLS)是腾讯提供一站式的日志数据解决方案。...640.png 了解更多腾讯日志服务产品信息:https://cloud.tencent.com/product/cls 腾讯应用性能观测(APM)是一款包含指标、日志、链路的一站式应用性能管理平台.../2719668 ---- 以上就是腾讯应用性能观测APM关联日志服务CLS的分享,如果您有更多有意思的日志实践玩法分享,欢迎投稿!...CLS公众号.jpg 加入「腾讯日志服务CLS技术交流群」,获取更多资讯,掌握最新动态!

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    腾讯应用性能观测x日志服务】:链路日志关联,加速故障定位

    顾自然 腾讯监控产品经理,硕士毕业于墨尔本大学。目前主要负责腾讯业务层监控相关产品策划工作,对应用监控和运维领域有深刻理解。...可观测性的概念 在定位异常请求时,透过指标定位大方向,快速拉出整个链路的上下文的能力则更为关键,通过方法堆栈以及相关联的日志便能够直接查看导致异常的方法和参数,能够很好的提高排查效率,而这在原生就被定义为可观测性...腾讯日志服务(Cloud Log Service, CLS)是腾讯提供一站式的日志数据解决方案。...[点击查看大图] 了解更多腾讯日志服务产品信息: https://cloud.tencent.com/product/cls 腾讯应用性能观测(APM)是一款包含指标、日志、链路的一站式应用性能管理平台...联系我们 如有任何疑问,欢迎加入监控技术交流群~ 应用性能监控相关文章: ---- 欢迎关注腾讯日志服务公众号~ 参考文献: “监控”与“可观测性”的区别:https://baijiahao.baidu.com

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    基于腾讯HAVIP搭建windows故障转移群集(一)

    一、集群和IP规划: 计算机 IP地址 计算机名 系统版本 域控服务器 10.0.10.10 10_0_10_10 Windows Server 2019 数据中心版 64位简体 集群节点A 10.0.10.11...集群节点B 10.0.10.14 10_0_10_14 Windows Server 2019 数据中心版 64位简体 HAVIP 10.0.10.100 不涉及 不涉及 二、创建高可用虚拟IP并关联到服务器所在子网...3、重启之后使用节点的本地管理员用户登陆(一般是administrator),将之前添加的域管理员txuser1用户添加到本地管理员组 应用-->确定 五、安装故障转移集群功能 分别使用域管理员用户...txuser1登陆两台节点服务器,安装故障转移集群功能 耐心等待安装完成 六、验证配置并创建集群 使用域管理员用户txuser1登陆A节点,打开故障转移集群,点击验证配置: 下一步,验证(可能会有这些警告...,先忽略,主要看看有没有AD环境配置错误) 确认没问题后创建群集 选定服务器 下一步 如果没有输入的地方,看看是不是前面没配置静态网卡,然后取消勾选 下一步,耐心等待创建完成 查看为联机 七

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    腾讯推出原生etcd服务

    背景 腾讯容器服务TKE从2016年提供服务至今,已服务成千上万企业构建其容器化平台, 一方面,腾讯容器团队在提供容器服务时积累并完善了一套万级K8s集群的etcd管理平台,用于支撑腾讯容器产品稳定运行...容器团队在多次客户访谈中了解到,很多客户不想自己运维etcd,期望能够使用腾讯容器服务内部etcd平台的能力和经验。因此我们推出了腾讯原生etcd服务。...腾讯原生etcd服务介绍 etcd是什么 etcd是一个分布式、高可靠的键值存储,可以容忍集群中部分节点故障,只要有一半以上节点存活即可对外提供服务。...腾讯原生etcd服务介绍 腾讯容器团队提供的原生etcd服务可以帮助您: 一键部署经腾讯内部大规模验证的高可靠高性能etcd集群,支持跨可用区容灾能力、专业团队为您提供最优化的性能配置。...全流程的运维服务 您无需关心原生etcd服务的安装、部署、版本更新及故障处理,容器团队为您免除后顾之忧。

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    腾讯直播服务评测

    小编在这个假期就玩了玩直播,解释一下,是腾讯平台提供的关于一系列的视频应用场景的一些服务,很荣幸能够提前体验一把,顺便简单的做一些评测,主要从产品易用性和性能体验这两个角度做了些测试,在此记录一下。...腾讯的直播服务通过两个不同的域名将推流和拉流地址从逻辑上分割开来。...各种场景玩了腾讯的直播服务,秒开基本没问题,视频播放的流畅度也基本没有问题,几乎没有出现花屏、卡顿等问题,当然,笔者的网络是正常的家用网络,极弱网络环境,比如偏远山区,卫星等网络并未做测试,这里不敢瞎说哈...(5)总结 整体而言,直播场景中比较核心的几个点,秒开,流畅播放,腾讯的直播服务基本可以满足需求。...Web推流 腾讯的直播服务也推出了基于web的推流,搞音视频的都知道webRtc近几年火的一塌糊涂。去面个试,十个有八个都问会不会,搞没搞过webRtc。

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    亚马逊AWS服务故障,之后发生了什么?

    S3较高的错误率成了元凶 导致大面积瘫痪的正是亚马逊AWS的S3服务,由于AWS在弗吉尼亚州数据中心出现故障,使得其服务 S3 出现了较高的错误率,直接影响到成千上万个在线服务。...此类事件在计算领域已经不是新闻,谷歌、微软等公司也曾经出现过。 对于亚马逊而言,2015年,该公司计算中的数据库服务也曾经出现故障,影响了Netflix和Medium等互联网企业。...故障过后,是否会影响客户选择? 如今,许多互联网公司和企业不再自行搭建WEB服务器,而是直接购买计算服务。...据云计算业内人士介绍“现在只有很少的互联网公司会搭建自己的网络服务器,他们把这些服务外包给了计算公司,亚马逊则是主要的一家。然而一旦计算公司发生故障,则会出现大面积的网站瘫痪。”...因为在计算市场AWS拥有比较低的故障率,所以此次故障着实令人感到意外。 【资料来源网络,由科技报道编辑汇总】 转载请注明“科技报道”并附本文链接

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    基于腾讯HAVIP搭建windows故障转移群集(二)

    前文链接:https://cloud.tencent.com/developer/article/2336273前言:上篇文档已经介绍了如何基于HAVIP搭建故障转移集群,本篇文档我们介绍下在这个环境之上如何进一步搭建一个高可用的...,并开启AlwaysON1、 修改sql代理服务和sql server 服务的启动用户为域用户图片图片图片图片 两个都修改之后重启服务生效,并将sql代理服务启动方式修改为自动2、打开SQL Server...配置管理器,选择启用AlwaysOn可用性组,启用TCP/IP,然后重启sql server服务图片图片3、 重启服务后使用SSMS登陆数据库,查看数据库属性是否开启HADR图片4、 在任意节点创建一个测试用的数据库...输入名称图片3、选择测试数据库图片4、添加副本并输入密码图片 将辅助副本设置为可读图片图片5、侦听器设置为之前申请的IP 10.0.10.101图片6、 自动种子设定图片7、验证图片8、创建完成图片五、验证故障转移是否可用...1、最终配置完成后HAVIP这里会显示已绑定服务器图片2、群集角色图片3、验证故障转移操作图片 开始操作:图片 勾选新副本图片 连接到副本图片图片4、操作完成后发现主从切换了图片5、通过侦听器IP即10.0.10.101

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    腾讯服务器价格,腾讯价格怎么查?

    许多用户购买腾讯服务器之前都想先查询下腾讯服务器价格表,其实腾讯有专门的价格计算器,只是很多用户没有注意到而已,腾讯服务器价格通过价格计算器查询下就知道咱们要买的腾讯服务器大概多少钱了: 点击查询腾讯服务器价格...[1620] 通过价格计算器,勾选我们想要的配置(例如地域,实例规格,硬盘,带宽等即可算出我们需要购买的阿里服务器需要多少钱。...[1620] 另外腾讯为了方便很多普通站长和一般企业网站一键购买服务器,也为了节约大家的上成本,推出了很多价格实惠,配置够用的活动。...查看更多腾讯服务器优惠: --------------------------- 如何购买腾讯服务器(图文教程) 腾讯服务器怎么选服务器配置?...《学生用户独享优惠》腾讯学生服务器如何购买最强攻略(图文详解) 腾讯学生服务器1核2G1年120元 《企业用户独享优惠》腾讯服务器中小企业特惠活动 2核4G1年499元 ------------

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    腾讯日志服务CLS】Linux服务器使用腾讯CLS日志服务初体验

    hello,腾讯的小伙伴们,我是不想赖床,一位拥有2年腾讯服务使用体验的计算机大学生。...先把此次可能用到的连接放在下面 腾讯CLS日志服务控制台:https://console.cloud.tencent.com/cls/ 腾讯CLS日志服务产品体验地址:https://cloud.tencent.com...之前也已经在腾讯官方使用过两年的腾讯产品,这次结合腾讯的其它产品和CLS日志服务来说一下我的使用感受。...在使用CLS之前,我用的腾讯的产品除了有基本的服务器外,还有开发cloudbase平台,serverless应用腾讯的SCF函数,lighthouse轻量应用服务器等等应用,并在上面部署了很多应用...增加对开发cloudbase等其它腾讯产品和腾讯产品的日志部署管理服务的接入 在此给CLS日志服务打分,如果满分是10分的话,可以给到9分,继续加油!

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    一次服务器非法重启后导致故障排查记录

    前段时间遇到一个服务器问题:非法重启设备后,服务器进入救援模式,数据盘也不显示挂载是否成功。 说来这个问题,我觉得还挺奇葩。今天就来跟大家分享下整个过程以及我的处理方法。...一、问题背景 有一天,研发小伙伴跟我反馈有一台服务器连不上,一直卡在如下页面。 该页面是 Xshell 连接某一台服务器时,建立的连接,按Ctrl+Alt+]键切换到本地 Shell 终端。...还好服务器有配置远程管理地址,通过远程控制管理页面的方式启动 iKVM HTML5 和远程管理服务器,这样就能登到这台出故障的设备上查看服务器界面处于一种什么样的状态。...登到这台故障服务器后,直接重启了服务器,然后 Xshell 再次尝试连接,是可以远程连接的。难道这就是传说中的重启治百病,如此简单粗暴? 当进入系统后,执行简单的命令都提示输入/输出错误。...恰巧,这台故障服务器有多块硬盘组成的 44T 的一个目录有存放 46% 的数据,在有数据的情况下,如何不格式化磁盘重新挂载呢?

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