9月10日下午2点，腾讯全球数字生态大会【智慧服务与营销】专场盛大开场。 两个小时的专场大咖云集、干货满满。腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔、腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹、《增长思维30讲》主理人梁宁、贝恩公司全球合伙人夷萍、崔牛会创始人崔强等多位数字倡导官畅所欲言，分享了诸多精彩观点，共同探讨营销服务新趋势。 专场发布了由腾讯企点和腾讯云小微共同打造的“企业专属形象客服”。结合了企点全渠道智能客服能力和云小微AI人机交互体验技术，可以定制打造多重性格、男女长幼、职业身份的交互话术，通过上百种交
在云计算与移动互联的浪潮中，云开发技术正引领应用开发的新趋势。它以其强大的功能，为开发者提供了极大的便捷性和灵活性，高效构建小程序，使得应对复杂需求变得轻而易举，让创新和迭代更加迅速。
导语： “腾讯云智服”是开放腾讯内部十多年产品积淀的专业客服平台，战“疫”期间，正是这款利器，支持腾讯客服部几千名客服实现了远程服务，并在请求量暴涨45%的情况下保证了服务质量；同时，SaaS模式的云智服，帮助了BG自有客服团队、腾讯生态链上的企业、医疗机构实现了随时随地的服务保障。 腾讯客服开启SOHO服务，“办公远距离，服务没问题” 在拥有300余款产品，百亿量级用户的腾讯，是什么支撑腾讯客服在SOHO办公也能做到和在公司几乎一致的服务水准？腾讯云智服提供了坚实有力的技术保障。 客服远程办公，面临
在各行各业都在进行数字化转型、数字化升级的大潮中，教育培训行业也不例外。历经多年的发展，教育行业的招生成本已经越来越高，很多企业都将目光投向了社交媒体，社交传播已然成为获客增长点。 REC （▲研习会完整视频，建议Wi-Fi环境下观看） 4月25日下午，腾讯企点第二期研习会——助力教育行业数字化创新营销，在上海裸心社热烈开展。活动现场座无虚席，来自线上线下教育培训行业的嘉宾都期望在腾讯分享的行业解决方案中得到想要的答案。 腾讯的技术和能力为教育行业赋能 “大家都知道现在从流量成本到获客
2021年11月19日至20日，中国互联网测试开发大会（MTSC 2021）将在深圳召开。 本次大会以“质量无界 测绘未来”为主题，设有一大主会场、三大专场七大分会场、共有54个议题，内容保鲜，技术驱动，新思想，新思路，相信能让参会同学碰撞更多新火花，满载而归。 腾讯WeTest作为MTSC大会长期核心合作伙伴，此次再度受邀参加本届MTSC大会深圳专场。展会期间，腾讯WeTest设立专属展位，展位号：C1，诚邀各位参会者展会期间光临展位，期待与大家共同分享软件测试行业中前沿的软件质量保障体系建设经验、
如何从0 到1建立一个品牌，而又如何把品牌从1做到100？作为国内领先的品牌官方商城，友好速搭在成立的5年时间里服务了75000+品牌，也逐渐摸索出了电商品牌的进阶路线图。
---- 尊敬的腾讯云 CODING 用户： 2023 年春节假期将至，CODING 提前祝您新春快乐，兔年大吉！在春节期间（1 月 21 日至 1 月 27 日），CODING 服务安排如下，请您了解并提前做好相关安排。 技术支持 在春节期间如有任何问题，推荐您优先通过 CODING 帮助中心（https://coding.net/help）搜索解决方案；若问题无法解决，可通过以下方式寻求帮助。 在线客服 CODING 智能在线客服将继续为您提供 7*24 小时不间断服务； 400 热线（400
2019年5月22日，腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔接受接受了亿欧记者薄纯敏的专访。相关报道内容如下： 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，产业互联网是未来20年的行业关键词，通过数字技术实现产业升级，把消费者和产业连接起来将创造巨大的社会和产业价值。随着腾讯战略升级，扎根消费互联网，拥抱产业互联网，服务于企业的产品受到越来越多关注。腾讯企点作为腾讯云营销客服一体化SaaS服务平台，也被越来越多的企业熟知。 一、产业互联网是一张大网，需多方协同共建 产业互联网热度很高，但是关于产业
数字经济大潮下，零售行业正在面临一场重要的变革，同时也将迎来一轮新的洗牌。很多零售商都希望快速自我革新，在老生常谈的“人货场”三要素中找到新的答案。但是仅凭这些就能摆脱困局吗？ 我们不妨来了解一下腾讯企点是如何结合腾讯生态及大数据能力，来帮助零售商引流到店，提升营销效率，打造数字化门店的。 3月22日下午，一场别开生面的沙龙活动在上海腾云大厦举行。腾讯云副总裁王祥宇、营销领域资深专家尹正国、腾讯企点高级产品经理郭彦春以及来自各行各业的ISV合作伙伴共同探讨营销行业的数字化转型和腾讯企点产品
9月7日，2023腾讯全球数字生态大会于深圳举办。会上，腾讯首次对外公布腾讯混元大模型进展，并宣布从技术底座、平台能力、智能应用三大维度升级MaaS能力。基于自研腾讯混元大模型，同时支持业内20余款主流开源模型，助力客户构建专属大模型及智能应用，加速模型产业落地，推进“效能革命”。
4月29日，腾讯云正式发布金融、音视频等多个领域专属语音识别模型。最新发布的模型不仅识别准确率得到大幅提升，同时也增加了对粤语、韩语的支持，后面会陆续开放对上海话等方言以及日语、泰语、印尼语等国外语言的支持。
4月20日，由腾讯教育主办的第二届MEET教育科技创新峰会在北京举办。在“教育企业分论坛”上，腾讯教育首次全新发布“腾讯教育·智培OMO平台”。集成多家SaaS服务商伙伴的力量，为不同体量的教育企业提供线上线下融合的OMO解决方案，帮助教培企业高效提速，助力整体教育行业发展。 此次腾讯教育全新发布“腾讯教育·智培OMO平台”，以及腾讯底层技术为依托，链接教培各环节头部SaaS产品；统一账号登录、数据打通；同时发挥腾讯企业微信的客户链接优势，助力教育企业在OMO转型过程中实现“降本提效”。 腾讯云副总裁、腾
近日，IDC发布《中国人工智能公有云服务市场份额2022》报告。腾讯云凭借其2022年在计算机视觉、对话式AI等领域的领先优势，营收增速达到124.6%，成为国内收入增速最快的公有云厂商！
从信息化到智能化的时代变革，企业千人一面的推送、冰冷的套路话术，已经难以洞察更难以满足消费真正的诉求与期待了。 由此，腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品，通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务，拉进企业与消费者的关系。视频中的新手妈妈通过与值班客服“聪明可爱的小那笙”交流，为孩子快速找到了合适的暑期活动。 AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙，云小微拥有海量的腾讯IP形象库，结合丰富的情感呈现，让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度，帮助客户在趣
“我应该如何与腾讯合作？” “我需要在哪里找到合作？” 随着腾讯产业生态队伍的不断丰富，在与合作伙伴接触过程中，产品合作方法、合作流程、合作渠道等具体内容成为合作伙伴的共性问题。 近期，针对腾讯与合作伙伴的业务合作需求，腾讯毕加所推出案例实战系列分享会，致力于复盘研讨腾讯与腾讯产业加速器成员合作的优秀案例，通过多维度解读合作案例，为合作伙伴提供行之有效的实战经验；同时定期发布腾讯内部业务需求，助力加速器成员企业与腾讯打造更多落地案例。 6月2日，腾讯毕加所·案例实战首期分享在腾讯会议举办。追一科技CE
5月22日，腾讯全球数字生态大会“智能客服与营销”分论坛在昆明举行。与会各方围绕从营销到客服全链路、多渠道客户沟通互动平台，用数字化运营全面提升企业获客、待客、留客的效能，打造产业智连生态联盟，助力产业智能升级的主题进行了分享及讨论。 （腾讯企点大会回顾视频） 会上，来自爱普生中国、雷沃重工、招商信诺、销售易、工品汇、慧聪网、QTrade、山西证券、猪八戒网、有色网、摩贝、法大大等企业的负责人及代表、业界嘉宾近230人参加了此次分论坛。 云客服·云慧销·云商通 营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁
这是每家企业的关切。然而，面对算力昂贵、数据有限、经验缺乏、人才不足等等挑战，实际难度不小。
澎湃新闻近日上线新春互动H5《拜年腔调》，邀请热门电视剧《繁花》里的明星朋友做大家的沪语“私教”，“宝总”胡歌、“陶陶”陈龙、“潘经理”佟晨洁等一齐嘉宾教大家用上海话送上“地道”的新年祝福，延续《繁花》热度，推广沪语方言。
9月7日，2023腾讯全球数字生态大会在深圳国际会展中心举行，聚焦产业未来发展新趋势以及自研技术产品的最新进展，展示了全方位的行业前沿与智慧洞见。
新知系列课程第二季来啦！我们将为大家带来全真互联时代下新的行业趋势、新的技术方向以及新的应用场景分享。本期我们邀请了腾讯云音视频产品经理——郑聪兴，为大家分享腾讯云即时通信IM产品的能力及应用场景。 本次分享的内容分为三块，一是腾讯云即时通信IM的产品概述，二是IM的核心功能特点，三是IM的应用场景介绍。 即时通信IM是什么 即时通信IM是一款PaaS产品，以提供SDK的形式，集成至用户的APP或业务系统中，帮助用户快速实现类似QQ、微信那样的聊天能力。利用IM，用户可以实现APP内的单聊、群聊等稳定的消
在日前举办的蒙牛全球合作伙伴答谢会上，蒙牛健康营养师“蒙蒙”以及“数字总裁”同时C位出道，前者作为行业内首个可交互AI“智能营养健康专家”，将基于蒙牛【WOW 健康 +】小程序为消费者带来多场景、多功能的健康服务，实现更立体、更有温度的情感交互体验；而后者，将帮助蒙牛集团总裁卢敏放生成专属“数字分身”，让会议分享、内容营销、带货直播等不再分身乏术。
由Top智汇、上海市软件行业协会主办的第五届SaaS应用大会于2020年7月29-30日在上海盛大举办。
一个月前买了这个域名，一时疏忽没有查域名健康情况，买完之后才发现被微信QQ拦截了。
10月19日，2021客户世界年度大会在北京召开，同时，2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛圆满落幕！腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。 数据驱动智慧客户服务 体验引领业务持续增长 一年一度的“客户世界大会”是服务行业范围内顶级盛会，本次大会的主题是“迈入数实相生的客户新世界”，探讨未来服务“物理世界”和“数字世界”如何更好融合、相辅相成，为客户带来绝佳的体验、为业务带来更大的价值。 在大会上，腾讯企点产品总经理沈宇东发表“数智驱动智慧客户服
“主人，妲己开始为您导航；” “主人别急，这里可能被坦克堵住了；” “前方有限速摄像，限速80，疾跑技能请关闭。” “路漫漫其修远兮，路上不要玩手机；” “时刻系牢安全带，一起奔向新时代。” ...... 当游戏中妲己温柔娇美的声音在耳边响起，摇身一变成为你爱车的导航员；当导航念出Rap范儿，轻松有趣，句句是梗，你还会在为漫长旅途、各种堵车感到枯燥无味吗？ 从热门游戏角色到社会名人明星语音导航、播报，这些爆火的语音功能背后都有着相同的AI技术支持：语音合成（TTS）。 01 合成能力「更进一步」
9月15日，腾讯企点“数智驱动，无限增长——新一代智慧客户服务发布会”圆满落幕。 大会现场，国际知名市场研究机构沙利文发布了《2021年中国智能客服市场报告》：腾讯企点无论是在协作能力、服务场景多元化、全渠道服务、研发潜力、以及知识建设能力上均占据明显的竞争优势，位列中国智能客服市场领导者象限第一，成为百万企业的选择。 点击填写问卷，获取沙利文报告 点击回看大会 数据驱动智慧客户服务 体验引领业务持续增长 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔在会上发表了“数据驱动智慧客户服务，体验引领业务
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 在中国经济发展中，金融业有举足轻重的地位。金融信息安全更渗透到金融管理的各个环节。今年年初，证监会89号令的发布对债券交易风险监测监控、交易监控、债券交易人员管理作出了明确的规定，无疑也是对证券金融企业的管理系统提出了更高的要求。 证券金融行业面临着如下的问题： 如何完善债券投资交易管理系统，实现阈值控制和全程留痕，并给中后台部门开放管理和监测权限？ 如何完善交易监控，建立公司统一的电话、邮件、即时通讯等系统，并且对工作邮件、通话记录、即时通
9月11日，由中央宣传部、中央网信办、教育部、工业和信息化部、公安部、中国人民银行、国家广播电视总局、全国总工会、共青团中央、全国妇联等十部门联合举办的2023国家网络安全宣传周在福建省福州市开幕。今年的网络安全宣传周继续以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，全面营造全社会共筑网络安全防线的浓厚氛围。
原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
AI大模型技术俨然已经成为腾讯云业绩增长和未来发展中不可忽视的力量。 根据腾讯2024第一季度财报中显示，增长最快广告业务板块（同比增长26%至265亿元）的主要动力来源于升级了广告技术平台，除了精准营销外，为所有广告主推出的生产式AI驱动的广告素材创意工具也成为重要增长手段。
为帮助用户快速解决问题和获取讯息，促进互动交流，腾讯WeTest创建的官方测试交流群正式上线啦！腾讯WeTest官方测试交流群是一个综合型的交流社群，在这里你可以第一时间了解腾讯WeTest的最新资讯与活动信息，快速触达官方客服答疑解惑，还有丰富的社群专属福利和新产品试用活动等你参加。 微信扫码下图二维码加入腾讯WeTest官方测试交流群后，你可以： 1、第一时间了解WeTest最新资讯与品牌动态，快速获悉产品更新升级内容； 2、客服入驻实现快速答疑解惑，轻松触达商务获取一对一产品支持； 3、新产品试用活动
2021腾讯数字生态大会“数智驱动无限增长——智慧客服与营销企点专场”于11月4日上午成功举办。在5G+AloT的快速发展为核心动力，大数据、云计算、人工智能等技术成就客户服务迈向新世代的背景下，企点专场就智慧客服与营销如何助力企业增长为核心议题，正式发布《无限体验增长双涡轮》方法论白皮书，并提供了具备强有力业务价值的腾讯企点产品解决方案，为企业以“体验引领增长”指明了方法和路径。 以腾讯企点为代表SaaS产业模式发展 正深入场景不断延伸应用 大会开场，腾讯副总裁、云与智慧产业事业群COO
来咯来咯！距离数字大会感恩回馈SaaS直播专场 仅剩 1 天咯！ 为庆祝腾讯云十周年，我们将在数字大会开始前特设感恩回馈直播——技术大咖秀，云端数字 GO！ 大量爆品1元秒杀、0元抢购，无论是新用户还是老用户，是个人用户还是企业用户，是初创企业boss还是各领域精英，总有一款产品适合你~ 提前剧透下~ 此次直播中腾讯云企点客服有0元抢购活动哦！ 企点客服基础版＋机器人（一年） 直降6799，0元体验不花钱 现在立即扫码预约直播 更多专属超级优惠活动，千万不要错过！ 此外，腾讯企点将携手多位“数字倡
腾讯云：“云+未来”以云为动力连接智能未来 2017年9月21日，由腾讯云主办的2017“云+未来”峰会在上海举办。本次上海峰会，腾讯云提出的“以云为源动力，连接智能未来”发展方向，展示了腾讯云的最新进展和最新行业解决方案，以智能化为指引，推动金融、政企、汽车、能源等行业的数字化转型。 以云为动力连接智能未来 建设信息科技高速路 当前，云在传统产业数字化转型过程中的作用越发重要。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏指出：“产业数字化升级的本质，在于通过科技处理数据，创造新价值，在产业的数字化转型过程中，要以
在刚刚过去的2023年，人工智能无疑是最耀眼的“科技明星”，特别是AI大模型持续迭代升级，加速落地产业场景，成为发展新质生产力的主要阵地。
腾讯企点又拿了个第一！ 国际数据公司IDC发布的《2021年上半年中国公有云服务厂商销售收入占比》报告显示： 自2019年以来，腾讯企点持续保持中国客户关系管理（简称CRM）市场中国本土品牌第一！ 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理 张晔 根据IDC定义，中国企业级应用软件（Enterprise Application）市场包括四个二级市场。其中，中国CRM SaaS市场市场份额占比最高，引领中国整个企业级应用软件SaaS市场发展。 作为腾讯云旗下智慧客户服务平台，腾讯企点是腾讯最早探索企业级服务的产品
以下文章来源于腾讯云AI ，作者玩转新春采购的 春节已接近尾声 又一份浓浓的年味保留内心 夹带着这份美好 我们再次启程，开启搬砖模式 每一年开工季也是采购需求旺季如何买到最优惠？如何才能不焦虑？ 如何让更多的中小微企业、乃至AI个体从业者也享受到技术红利？ 腾讯云AI特别推出了「新春采购」钜惠大促活动 在这里 与全年真低价相遇！ 一元购、五折惠、京东卡 八块八、九块九应有尽有 跟着买，不迷路 腾讯云AI没套路 ↓↓↓ 爆品·秒杀专区 在腾讯云官网主会场 推出语音识别、文字识别、人像变换等爆品
12月11日，在2020大中华区艾菲国际论坛第三日现场，腾讯云企点客服与大中华区艾菲达成战略合作，正式宣布开启2021“产业服务与营销”专项赛道。该赛道将专注于产业服务与营销领域，引领、启迪、表彰产业服务营销作品及实践者，助力中国产业数字化升级。 被誉为“营销传播界奥斯卡”的艾菲奖，经过50多年的发展，目前已落地全球55个国家和地区，大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场，成为全球实效营销的风向标。 赋能产业服务，共建实效营销新赛道 在签约仪式上，大中华区艾菲奖总裁、全球艾菲副总裁徐浩宇先生
由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019（第十二届）中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。 深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会，分享企业的待客之道，助力企业数字化智能化转型升级。 峰会现场 呼叫中心与BPO行业资讯网拥有注册会员近23万人，覆盖人群包括：行业个人和呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户等，是大中国地区呼叫中心行业的门户网站。 中国客户联络中心与大数据产业峰会已成功举办十一年
“增长”是近年来众多大小企业都面临的核心痛点，如何高效增长？如何持续增长？大家都在探索数字化时代的“增长”之道。 在实际业务环节中，客户触达、获客转化、引导复购……似乎每一个业务节点只要找到突破，都能提升整体业务增长；但实际在流量红利见顶、国内外环境不确定等多重市场因素的作用下，又如何才能找到突破点，借助数字化，实现业务高效增长呢？ √ 滴滴出行云呼叫中心线路快速扩张，合作城市从5个扩展到62个，实现触达增长1000%+； √ 顺丰70%的B端客户享受1V1专属服务，以优质体验实现复购增长；
沟通，创造线上教育新可能 企业名称：北京最知教育科技有限公司 企业行业：教育 企业规模：100人以下 常用功能：在线沟通、企点群、客户管理 使用目的：承接学员咨询、留存学员资源 最知教育是由前考研命题人、前北京新东方教研经理、长期从事考试教辅图书研发的专家创立，致力于为广大考研学子提供专业、全面的考研辅导课程。最知教育是以教育培训、知识增值与变现以及其他教育资源服务为核心业务的教育科技公司。 沟通学员更便利 ——使用课堂专属版企点进行客户沟通时，与之前相比有哪些便利之处？ 陈硕（课程总监）
作为产品圈每年的年度盛会，「产品经理大会」已经陪伴大家走过了6个年头。每年，我们聚焦当下的热点话题和行业趋势，汇聚众多的行业先行者，共同为产品经理发声。 今年，我们邀约了500多位在业内做得比较好的专家们，他们之中有30多位实战派来到了我们大会的舞台： 有的是在互联网摸爬滚打几十年，见证了PC互联网时代的高速发展，也经历了移动互联网变革的互联网老兵 有的是操盘过亿级用户体量的C端产品，也打造过千万营收B端产品的一线实战专家 有的是从产品经理入行，并一步步晋升，转型为业务负责人的高管 …… 在与他们沟通策
近日，随着腾讯云生态不断开放，应用生态的打通，企微对接微信实现接入共生共创，开放了【企微客服】强大能力，为用户开启全新生态应用体系。
为鼓励参与腾讯云自媒体分享计划的作者产出更多优质内容，为自媒体计划注入更多的新鲜力量。云+社区将试运行自媒体作者月度评奖活动（以下简称活动）。
过去几年，伴随着高弹性高并发且低成本的云计算普及，以及数字孪生、音视频、人工智能等技术的充分发展，世界正在进入一个全真互联的时代。
张腾，腾讯通信云高级产品经理，先后负责过手机、智能硬件等终端产品，对运营商、即时通信、音视频产品均有了解，负责产品场景话包装，对融合通信的应用场景具有较深了解。
“距离开学时间越来越近，时间紧任务重，怎样才能让全省老师在短时间内学会，并保证正式开学时能顺利开课呢？老师们被困在家里，怎么面对面、手把手教？” 为了应对2020年春季学期延迟开学的情况，贵州黔西南教育局早早就投入到开展在线授课的紧张筹备中，经过谨慎的筛选与考察，腾讯课堂“极速版”成为当地215所学校首选的在线教学平台。但是，如何对分散在各地的老师进行快速有效的培训，成了难题。 线上培训无疑是当下最优的方式。然而，黔西南州教育局信息中心主任黄老师对线上培训效果表示了担忧，“以往的线下培训都很难保证每个
10 月 23 日是世界雪豹日，这一天，腾讯将雪豹带到了公众视野，呼吁大众保护珍稀动物。这是一个名为”神秘雪豹在哪里“的小程序，也是腾讯科技公益互助计划在生态环保领域的创新尝试，它的诞生耗时 2 个月，涉及产品研发 30 余人。
背景 11月10日，具有计算奥运会之称的 Sort Benchmark 全球排序竞赛公布了2016年最终成绩，腾讯云大数据联合团队用时不到99秒（98.8秒）就完成 100TB 的数据排序，打破了阿里云去年创造的329秒的记录。在更早前，百度创造的纪录是716秒，Hadoop 的记录是4222秒。 在这次竞赛中，腾讯云数智分布式计算平台，夺得 Sort Benchmark 大赛 GraySort 和 MinuteSort 的冠军，这也体现了腾讯云数智分布式计算平台在数据处理上的优越性能。在竞赛结果公布之后，
导语 | 近日，由腾讯云 TVP 团队倾力打造的 TVP 吐槽大会第五期「腾讯云 CODING」专题圆满落幕，7 位 DevOps 领域的 TVP 专家深度体验腾讯云 CODING DevOps 产品，并从用户体验、产品功能、可持续发展等方面为 CODING 提出了众多优化建议。直达痛点的吐槽、直击灵魂的拷问、直面问题的回应，尽在本次精彩碰撞的 TVP 吐槽大会！
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