客户作为品牌的重要资源,是具有价值和生命周期的。因此,了解客户生命周期以及不同生命周期客户的价值,对于企业市场营销活动和运营管理是非常重要的。
其实小程序,在整个零售过程里,将场景不断蔓延,给智慧零售带来了不可估量的价值。我们把这个场景当成一个完整的生态链,那么这个场必须要去实现四个打通:
近期腾讯成立了“智慧零售战略合作部”来推动能力的创新与整合,将多年积累的用户平台、大数据技术、优秀的产品体验和连接力进一步开放给合作伙伴。 腾讯地图跟腾讯云,通过为滴滴打车、美团、京东、顺丰提供服务,积累了很多关于配送的经验,我们可以把这样的能力拿出来帮大家优化配送效率。 2018年3月20日,由中国连锁经营协会主办,主题为“驱动核心业务升级—零售数字化2.0”的2018中国零售数字化创新大会在深圳开幕。 适逢零售行业市场线上与线下进一步融合,“智慧零售”等理念引发零售业者关注的重要节点,本次大会吸引了
零售可以不必局限于特定时间和空间,而是透过互联网工具的连接,让客户离开了原店之后可以继续完成会员转化和交易行为,这是我们定义的智慧。 10月11日,腾讯集团副总裁林璟骅在2018万达商业年会现场发表主题演讲,并分享与行业合作伙伴的阶段性成果案例。他表示,作为打通智慧零售“一楼”与“二楼”的桥梁,腾讯的定位与角色依然是辅助者与工具提供者,通过洞察、流量、体验三大策略,驱动零售行业全面拥抱线上线下一体化。 第三次数字化机遇正当时 在林璟骅看来,在历经搜索、平台电商两次数字化机遇之后,移动社交是互联网与
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-思为科技 ---- 近日,思为科技与企业微信达成合作,携思为营销云应邀入驻,成为企业微信生态下首家房地产数字化营销SaaS服务商。面对房地产营销长期缺乏客户资产积累等产业顽疾,思为科技联合企业微信历时半年推出“思为营销云”,共同帮助开发商建立可触达、可运营的官方私域流量池,延长营销生命价值周期,真正实现客户资产可生长、可复用,营销动作可溯源、可管理,在新基建大潮下帮助房地产行业建立数据驱动的智能营销闭环。 随着中国房地产从卖方市场向买方市场转移,房地产营销困
开工已经一周多,我们迎来了阳春三月。相信大家都已经从“节后综合症”中缓了过来,在和领导们立好“flag”后,各种指标压力滚滚而来。大家也纷纷开始摩拳擦掌,打算大干一场,“牛”转乾坤! 牛年怎么干?腾讯企点来支招!“牛年开牛市”开工增长礼包,让数字化转型不再只是口号。 腾讯企点可以帮助您的企业,通过微信、QQ社交通路等全渠道与您的客户进行沟通、理解,同时可以打通从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全业务流程。数字化的智慧客户运营,帮助企业从根本上贯彻服务营销一体化的理念,是企业“持续增长”的秘籍。 点
在2021大中华区艾菲国际论坛开幕前夕,腾讯云|企点营销携手艾菲奖一同登上纽约时代广场,在纳斯达克大屏进行全天轮播。 被誉为“营销界达沃斯”的艾菲奖,经过50多年的发展,目前已落地全球55个国家和地区,大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场,成为全球实效营销的风向标。此次登陆纳斯达克大屏是大中华区艾菲奖进一步向世界展示中国商业“UNTHINKABLE”创新力量的开端。 纽约时代广场是百老汇街与第七大道切割出来的“三角地”,财富与文化在这里交汇,被称为“世界的十字路口”。这里年均游客流量4000
由人人都是产品经理、起点学院主办的2020产品经理大会5城巡回,上海站即将开幕! 下一站,12月26-27日 · 北京,点击「阅读原文」,获取大会资料包以及了解大会详情! 这可能是2020年产品经理都不可错过的知识盛会! 14场高质量主题演讲 | 围绕产品商业化实践、B端与产业互联网的实践、增长变现等热议领域,与业内实战派大咖一起探索互联网产品圈的未来。 2天社交碰撞丨深入沟通交流,提升行业人脉。百名互联网行业精英齐聚,思想的汇聚,机会无处不在! 本周末,以产品之名,探索产品商业、增长的方法!众多实战派嘉
随着全国大部分地区教培机构陆续复课,加上暑期的来临,招生正成为机构的头等大事,基于此,六度CRM与腾讯云联合,特别推出了针对教培行业提供“复课工具包”,旨在为教培机构助力快速招生,提升运营能力。 作为腾讯SaaS加速器首期成员、腾讯云千帆的臻选厂商和腾讯SaaS技术联盟发起单位,六度CRM是一款打通了微信、企业微信、电话、QQ、小程序、 社交广告、在线会议等工具的社交化招生转化利器。 在招生上,六度CRM通过打通腾讯广告,帮助机构将广告精准投放到客户朋友圈、常看公众号、常用APP等,提升成交率和复购率
腾讯企点 公众号ID:qidianonline 关注 要做教育培训,引流和转化可以说是决定成败的关键。就小编所接触的教育培训领域,包括K12、才艺类、语言类、技能类这些,学员或者家长们在选择教育机构时,要考虑的因素除了机构的知名度、培训经验,熟人推荐、口碑、距离、体验等也是影响他们决策的关键性因素。 在这里小编就和大家分享一下教育行业进行线上/线下推广的几点经验。 一、广铺渠道找准目标人群 将广告覆盖到尽可能多的目标人群,这是教育机构做推广的目标。目前在线下很常见的推广方式就是发传
来源:维格智数创始人&CEO、喜茶前CTO&CIO,新零售数字化导师 陈霈霖 ---- 如今,不少人都认为疫情可以加速行业的数字化进程,但环境倒逼不如主动转型出击,在人人都谈后浪的当下,数字化也已进入后浪时代,数字化转型已成为全行业共识,但如何行之有效的用数据创造价值,如何将数字化转型与企业的财富挂钩,如何创造理想的IT投入与产出比,仍然横亘在企业数字化转型的历程中。 在腾讯SaaS加速器首期五次闭门辅导中,邀请到零售赛道明星企业数字化掌舵人陈霈霖,为学员带来“数字化后浪时代,如何成为企业数字化转
4月16日,2021大中华区艾菲奖《参赛手册》发布,正式开启今年案例征集。4月23日,大中华区艾菲奖报赛系统正式开启!参赛公司可以通过报赛系统填写案例信息,提交案例。 报赛系统入口: https://entry.effie-greaterchina.cn/login *请使用谷歌浏览器登录系统。 今年参赛资格较往年有变化,为鼓励报赛单位用充分的时间准备案例以提升质量,艾菲组委会提供了提交时间和参赛费用的弹性调整。 已为报赛单位梳理重点,下滑查看。 报赛规则 现在关注大中华区艾菲官方微信公众号
尽管零售革新不断进行,各种概念层出不穷,但舆论焦点总是集中在那些巨头身上,天猫、京东、苏宁、拼多多等案例被反复拿来拆解分析。
今年6月,我国正式发放5G商用牌照。由于5G基站投资是4G的两倍,功耗则是后者的2.5倍~3倍,即使有国家政策支持,5G网络投资的资金压力对于三家运营商来说还是很大的,因此,中国电信和中国联通签订了《5G网络共建共享框架合作协议书》,中国移动则“计划压缩以往传统业务投资,通过5G+4G的方式来操作”。与此同时,国内通信行业整体出现负增长。据称,三家运营商正紧锣密鼓地部署降低销售费用及销售费用占比工作,以实现新的市场经营模式转型。
近年来,随着新技术和互联网生态的飞速发展,消费升级的步伐加快,消费者的行为习惯发生巨大改变!
在这个信息爆炸的时代,每个企业的营销目的都是尽可能多的获取客户的关注和时间,谁都不希望和自己的目标客户只是“一面之缘”。然而,怎么样才能第二次、第三次……精准的触达这些目标客户呢? ▍ 如何做到精准呢? 越来越多的企业一改往日铺天盖地的占地盘式营销方法,已经开始加大了对精准营销的重视。精准营销,说白了也就是“投”其所好,而做到这一步的前提就是客户分群——找到一群客户的共同问题或共同爱好——通过对客户分群进行个性化的营销推送,帮助企业提升用户的活跃度与留存。 ♦ 客户分群 ♦ 客户分群就是将客户现有的信息标
2017年12月25日,腾讯社交广告、微信支付与绫致时装集团达成合作,在全国首次推出人脸智慧时尚店。依靠社交大数据能力,腾讯社交广告联合微信支付为绫致时装集团定制智能推荐引擎,将线上线下消费场景链接在一起,提供定制化推荐的产品推荐服务。 同时,利用微信朋友圈广告,腾讯社交广告联合微信支付助力绫致时装集团向更多高价值顾客投放精准品牌广告,快速定位、高效导流,帮助商家打造营销闭环,促进线上线下消费融合。 绫致时装集团是欧洲最大的时装集团之一,旗下拥有JACK&JONES、SELECTED、ONLY、VERO
前言:在现代数字化时代,网站已经成为企业和个人的重要展示窗口,因此提升网站的访问量和转化率已成为许多人关注的重要话题。如何提高网站的访问量和转化率?以下是一些有效的建议。
随着目前云市场的生态角色越来越细分,云产品种类也是越来越多。 (看到这么多云产品,是不是一个头两个大呢?) 很多用户对市面上云产品的认知也是处在一个摸棱两可的阶段。特别是疫情期间,直播行业的需求越来越大,在线课堂,在线金融,直播带货等如雨后春笋般频频冒出,越来越多的行业都趁着这个热潮纷纷加入。 云通信产品种类说多也不多,可是很多用户在选择通信云产品的时候不知道哪些是适合自己的,如何根据自身业务场景选择合适的通信云产品呢? 云通信选购攻略大集合 四大热门场景产品搭配推荐: 社交场景、教育场景、电商场景
8月26-29日,2019中国国际智能产业博览会(智博会)在重庆召开 139名诺贝尔奖得主、图灵奖得主、菲尔兹奖得主、国内外知名院士等学界泰斗,215名国内外大数据智能化领域业界翘楚、商界领袖出席。1场高峰会、8项赛事、46个论坛、100多场发布会一一精彩登场。 作为猪八戒网的战略合作伙伴,长安汽车智慧看展技术提供方,企点也参与了此次的智博会。 猪八戒网战略合作 8月26日,腾讯云与猪八戒网在2019中国国际智能产业博览会集中签约现场签订战略合作协议,宣告达成长期战略合作关系。 双方将发挥各自优势,
数字经济大潮下,零售行业正在面临一场重要的变革,同时也将迎来一轮新的洗牌。很多零售商都希望快速自我革新,在老生常谈的“人货场”三要素中找到新的答案。但是仅凭这些就能摆脱困局吗? 我们不妨来了解一下腾讯企点是如何结合腾讯生态及大数据能力,来帮助零售商引流到店,提升营销效率,打造数字化门店的。 3月22日下午,一场别开生面的沙龙活动在上海腾云大厦举行。腾讯云副总裁王祥宇、营销领域资深专家尹正国、腾讯企点高级产品经理郭彦春以及来自各行各业的ISV合作伙伴共同探讨营销行业的数字化转型和腾讯企点产品
直播带货大行其道的泛商业时代来临,尤其在2020年这场疫情期间,突显出了巨大的商业价值,给企业数字化转型自救提供了便捷的途径。尽管眼看有人一场直播带货,销售过亿,也有人坐拥百万流量但成交寥寥无几,甚至还有人直播当场翻车,惨遭滑铁卢,但商户和品牌主们追逐直播带货的热情从未停下来,争先恐后地闯进了这片红海,寄望真金白银的投放能换来一个网红品牌,又或者实现销量暴增的目标。
点击蓝字 关注企点 上一期企点君为大家分享了上海某长租公寓平台是如何通过企点营销、利用员工进行“社交链获客”,帮助企业服务号涨粉近30W的案例(看2万员工如何带来30万粉丝)。 企点君先带大家回顾一下通过企点营销,企业是如何做到快速增粉的! “ 通过企点营销全员营销系统,企业给1~2万名房管员下发带有奖励性质的专属二维码海报/H5活动页,通过房管员的人脉和本地圈子去获取新客,带来更多服务号粉丝。 文章的最后,也给大家留下了一个疑问,企业要如何管理粉丝,以实现服务号高活跃度,并且提升潜在租客的转化呢?
西安优露清科技股份有限公司(家清网)成立于2007年,主要经营⾐物洗护、厨卫清洁、⽪具护理、清洁⿊科技等全领域的家居清洁用品。公司产品获多项国家发明专利,部分爆款产品全年累计畅销上亿瓶,深受国内外消费者信赖与喜爱。 “家清网”携手腾讯企点-销售智推达成战略合作 使用销售智推前,在营销获客方面,家清网主要采取销售线下地推、陌拜、活动赞助宣传等方式,投入了大量人力和资金,投入产出比较低。也尝试过新媒体平台与社交电商获客,效果均不明显。 在经营模式上,家清网线下占比较大,公司业务发展受限于业
智慧数字化经营听起来好像很复杂的样子,其实很简单,它就是依托于互联网而建立的线上营销工具。
从“新零售”开始到今天的智慧零售,大企业们干得如火如荼,但是,多数零售企业尤其中小零售主并没有享受到时代的红利,反而因为跟不上步伐而被甩得更远。
问答时间:2021年9月22日 嘉宾简介:宋博,小蚁数智创始人兼CEO,全场景互动CEM服务商小蚁数智已完成数千万元天使轮融资。宋博曾任腾讯智慧零售商务负责人,打造都市丽人、百丽、名创优品等智慧零售行业标杆案例;10+年传统行业与智慧零售行业BD经验,曾任纷享销客、美的等公司市场负责人;多次主导大型项目的招标及合作,完成销售团队的搭建与管理。 主持人简介:吴洪声(人称:奶罩):腾讯云中小企业中心总经理,DNSPod创始人,洋葱令牌创始人,网络安全专家,域名及DNS技术专家,知名个人站长,中欧国际工商学
数字化转型趋势下,外部市场环境的快速变化给银行企业经营管理带来很多不确定性。越来越多的企业开始向管理要效益,不断加快数字化转型的进程,提高数据的价值。通过业绩经营管理闭环解决方案,银行企业可以快速构建以业务指标数据为核心的数据应用能力,为业务提供管理驾驶舱、业务快报、异动分析、客户画像、营销推荐统一的指标数据服务,直接打通从银行经营管理到一线业务营销的业务闭环。
一场疫情让“宅经济”快速成为新常态,全民在家中逐渐习惯网购、学习、办公、娱乐......新零售企业的市场渗透率暴增,凸显线上线下一体化优势的线上买菜买药、外卖送餐等无接触服务大行其道,改写了新零售游戏规则,新零售服务不可逆的走进了寻常百姓日常生活中。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-WakeData ---- 2020年逆风开局,疫情持续三个月的时间里,实体经济受到了巨大的影响,线下无法开业、开工,一度处于瘫痪的状态。实体经济中的重头戏房地产更甚,全国百余城市房管部门要求暂时关闭售楼处,暂停房产交易活动,市场销售量大幅下行。 然而挑战与机遇总是相伴而生。疫情给房地产线下活动带来冲击的同时,也倒逼行业向线上发力,无意间开启了数字化的快车通道。 “不见面”带来的契机 2月13日,恒大推行线上购房,以7.6折+5000元认购的营销力度,一举
科技决定企业高度 现代社会,成功的企业都离不开高科技。例如星巴克,是领先的零售餐饮品牌,同时又非常重视ICT。根据星巴克官网的数据,目前,星巴克在大陆60多个城市运营超过1001家门店。中国已然是星巴克的“第二本土市场”,到2015年,星巴克计划在中国大陆运营1,500家门店。专业人士都明白:要实现如此规模的门店标准化产品和服务,并非仅仅依靠人力和决心就可以达成。餐饮连锁企业的品牌扩张,离不开专业、安全、可靠的ICT解决方案。越来越多的企业已经意识到ICT的重要作用。仅以富士通一家企业的数据就可见一斑,近
最近经常听到身边人讨论智慧数字化经营,发现智慧数字化经营早已构建在我们的世界里了,和我们的生活息息相关。
如果在几十年前,您上网搜索Prada包时恰巧在收件箱里收到了一个可以打八折的优惠券,那么您一定认为全世界都在帮您实现愿望。 当时,只有为数不多的零售商能够负担的起昂贵的定向广告费用 – 根据以往的网络浏览历史向目标人群推送广告。 但现在成千上万的零售商都在采用这种做法。各大品牌纷纷利用不同的方法和工具寻找目标消费者,精准定向的推送数十亿广告,但却造成了不必要的噪音。 除了增加消费者负担之外,该行业并没有对广告费用提供过明确的投资回报率,每次点击费用(CPC),点击率(CTR),每千次成本(CPM)和每次
.cloud 域名,首年注册仅需10元 腾讯云注册通道 立即前往 批量注册域名更优惠 立即前往 .cloud是众多新顶级域名(new gTLDs)中的一个让人过目难忘的顶级域名尾缀,并且也是全球为数不多来自欧洲大陆(意大利)的一个新顶级域名。 目前,它已经广泛地被全世界包括中国在内的众多企业所认可。自2016年2月.cloud正式开启注册服务以来,在遍及180多个国家的合作注册商的共同努力下,.cloud至今已经拥有了30多万的注册量。从数字化系统开发,到网络教育、自动化停车应用、网络时尚购物、数字化法律
2017年,微信小程序正式发布;2018年,小程序已成长为一个完整的大数据生态。小程序的出现,解决了以往商业推广和用户运营所不能触及的领域,迅速催生出智慧零售这个万亿市场的巨大风口。
零售行业构建线上商城小程序,结合会员推券、 积分兑换等功能,形成营销闭环,随时随地触达顾客。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-思为科技 ---- 思为科技创始人兼CEO彭双全应邀出席全球旅居地产商学院直播公开课《数字智能时代,地产一线如何玩转线上营销》,深入的探讨房地产行业需要什么样的数字化建设,以及一线营销人员怎样实现有效的线上获客等问题。 以下是分享内容,本文做了不改变原意的编辑整理: 地产行业亟需构建营销护城河 行业数据显示,整个地产行业的1到3月份,新房成交面积降低了39.7%,破产清算房企高达98家,2020年的到期债务高达1.46万亿。随着疫情的阴霾散去,2020年4
10月15日-16日,2020亿邦未来零售大会在上海举行。本届大会以“确定性”为主题,聚焦零售行业新流量变革与新消费展开深度探讨。
10月15日-16日,2020亿邦未来零售大会在上海举行。本届大会以“确定性”为主题,聚焦零售行业新流量变革与新消费展开深度探讨。 (2020亿邦未来零售大会) 会上亿邦动力网发布了《2020中国零售品牌数字化转型白皮书》(以下简称《白皮书》),对中国零售品牌的数字化转型进行了全方位的研究和展示,其中腾讯安全天御的智能营销风控方案作为典型实例被重点推荐。 (《2020中国零售品牌数字化转型白皮书》) 亿邦动力网是我国影响力最大的电子商务专业媒体,而亿邦动力研究院则是我国知名电商研究智库机构。亿
截止目前,云流水已为众多一线品牌提供B2b、B2b2C、F2B2b、F2B2b2C等数字化转型服务,如在隆世螺丝、南孚电池、正新鸡排、蒙牛乳业、美的安德物流等一线品牌厂家的渠道数字化实施落地过程中,我们深刻体会到,无论何种赛道,数字化布局都没有捷径,变革改造必须从底层进行,不管是系统、工具还是链条上的角色,都需要数字化思维。以下是我们总结出来的企业数字化变革的5大趋势特点:
对于快消行业来说,流量逐渐碎片化导致了渠道流量不断减少,流量不再按需分配,大量新的商业模式对流量形成了截留、切割和细分。让大多品牌不得不加大投入,并且升级经营策略。
以新玩法撬动行业大市场,以新体验留住入店新顾客,从全新的生活方式搭建触点矩阵,让酒店兼具人文、艺术、社交、时尚、健身等多种功能。一起看企点分析-客户数据平台CDP、企点分析-数字运营平台OP、企点分析-智能推荐REC、企点客服-客户通等产品如何与希尔顿欢朋一起,共同践行全场景数字化之路……
在微信、抖音、百度、支付宝四大小程序平台中,微信小程序自带社交传播属性,无疑具有良好的裂变效果,可以用来快速积累粉丝和用户。但很多初创品牌和小企业使用微信小程序后却发现,由于缺乏品牌效应和种子用户,很难启动裂变活动。
2020年初,一场疫情让电商使出浑身解数在互联网主战场开辟直播新阵地。面对传统零售在实体经济中的这支地面部队,部分企业开始分化出精英小分队探索私域直播,直播不仅让零售企业打出了一个漂亮的翻身仗,更让被疫情逼到悬崖的线下零售出现转机。面对薇娅、李佳琪这样的直播网红“辣子鸡”,以及罗永浩这样的KOL加入直播,大部分只看到人前风光的GMV,却忽视了直播背后底层技术架构的搭建。
用一句话来形容当下餐饮行业的普遍现状,“一半是海水,一半是火焰”可以说是最为恰当的描述。
《企点聊营销》第二期如约上线 互联网时代,消费者的触点多如过江之鲫。社交、视频、购物、新闻、出行等各类APP充斥着年轻人的生活,加上传统的门店、户外、纸媒等触达方式仍然存在着。由此,品牌开始焦虑:一是焦虑自己的花大钱投放的广告信息被淹没,高投入低回报,广告投放性价比不高;二是害怕自己的广告信息轰炸让消费者产生抵触情绪,反而反噬品牌形象。 信息渠道通达的消费者,对品牌的要求逐年攀升,他们想要看到的是自己喜欢或需要的信息,如何更精准的、即时的触达消费者成为营销关键。严峻形式倒逼品牌向着“全域”的方向发展,把线上
龙头企业对行业发展高度敏感,一举一动都可成为普通商家创业的风向标。“8·8”和“8·18”电商营销余势未歇,苏宁、沃尔玛小程序战报喜人。8月18日中午12点,苏宁云店小程序浏览量超过150万人次;“8·8”购物节期间,沃尔玛小程序O2O订单最高增长超过150%。
流量红利衰退,挖掘存量用户的额外价值,愈发成为促进企业增长的关键点。为了应对全新的市场变化,大量企业开始将目光锁定在打造更完善的会员体验上。
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