客服系统私有云指的是将客服系统部署在自己的私有云环境中,而不是在公共云环境中。私有云是指在组织内部建立的云计算环境,它可以提供更高的安全性和控制性,以满足组织的特定需求。
私有云的优势包括:
私有云的应用场景包括:
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这个产品可以帮助组织在腾讯云的环境中部署私有云,从而提供更高的安全性和控制性。
什么是私有云呢?所谓私有云,是云服务商为一个客户单独使用而构建的云。私有云提供了对数据、安全性和服务质量的最有效控制。私有云既可以部署在企业数据中心的防火墙内,也可以将它们部署在一个安全的主机托管场所。
专家表示,IT专业人员对于私有云不断增长的兴趣反映了其对云计算更好的理解。 在过去的一年里,因为私有云在市场上具有更成熟的平台和更大的能力,IT专业人士对其兴趣与日俱增。 行业媒体在2013年进行的相关调查表示,在受访人群中,计划在未来12个月内部署私有云的数量显著上升:627名受访者,其中有15.5%的人表示,他们计划2013年部署私有云,而2012年只有8.2%;而在2012年公共云的部署只有小幅上涨,从2011年4.1%增长到2012年的4.5%。 Forrester研究公司也在其年度调查中看到了人们
云安全也是很重要的一个方向,当然了,今天开启这一篇的目的是up发现安服仔们需要懂的东西很多,确实不只局限于所谓的设备、漏扫、渗透之类的大家明面上都懂的,持续学习!恰好up所在的项目对云接触很多,那就刚好给各位小师傅们常见的SaaS、PaaS、Iaas做个小解说吧。
我们知道,云计算事实上已经成为企业基础架构上的主要形式,好不夸张的说,云计算就是当代企业的IT架构。
者按:在云计算的大时代下IDC服务商被推动着转型,短短几年时间部分IDC已经实现转型,在这样一个躁动的年代,你不追赶着时代就会被时代抛弃,IDC服务商在云服务领域的竞争力将会成为左右其未来市场竞争力的
过去,IDC服务商不得不思考这样一个问题:传统业务是不是“为他人作嫁衣裳”?如果只是为客户提供一些基础资源,例如机架、带宽、供电,等同于在为基建、运营商、电力“打工”。IDC转型是业界共识,甚至连运营
在多云适配上,云原生的解决方案一般是提供跨云服务、提供抽象和一致性的多云服务,简化环境并降低成本。
大多数企业的高管谈到如何利用新技术,节省成本,创造新的收入流以及提高敏捷性和性能时,很多时候“云”都是讨论的一部分。各种规模的企业都在增加对云平台的投资,并且期望看到收益。实际上,到2020年,全球公共云服务市场预计将增长到3,310亿美元。
2021年12月22日,中国人寿保险股份有限公司发布《上海数据中心2021年云服务采购项目》采购公告,项目资金来源为自筹资金18000万元。 招标控制价:本项目包件1最高限价3000万元,包件2最高限价5000万元,包件3最高限价7800万元,包件4最高限价1000万元,包件5最高限价1200万元。各包件允许兼投兼中。 服务期限:自合同签署之日起36个月。 服务地点:上海、北京及其他采购人指定地点。 投标人应为云服务原厂商(云服务原厂商因注册经营范围或内部管理体制的限制不能独立投标的,可指定符合投标人资质
2021年12月22日,中国人寿保险股份有限公司上海数据中心2021年云服务采购项目采购公告发布,项目资金来源为自筹资金18000万元。 招标控制价:本项目包件1最高限价3000万元,包件2最高限价5000万元,包件3最高限价7800万元,包件4最高限价1000万元,包件5最高限价1200万元。各包件允许兼投兼中。 服务期限:自合同签署之日起36个月。 服务地点:上海、北京及其他采购人指定地点。 招标内容: ①本项目共5包(各包件均含配套所需现场人天服务),具体如下: 包件一:混合云基础服务,最高限价30
在过去几年中,随着云计算的兴起及其在全球范围内的几乎普遍采用,组织正在迈出下一步,并越来越多地转向多云战略。根据Flexera 的 2021 年云状况报告,在过去的一年中,有记录显示 92% 的组织已经实施或正在进行多云战略——这与前几年相比有了很大的飞跃。
客服中心通常都是人员密集型的工作场所,天然不利于防疫隔离,特别是负责电话业务的客服人员,带上口罩往往会导致语音沟通不清晰,不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流,大家一起探讨如何在满足防疫的要求下,能够持续稳定的对外提供客服工作,特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言,即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下,供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面: 1. 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务,
公司需求,整理产品能够应用上的第三方功能组件,同时对比各平台的优劣,整理成文。并在后续以技术推动产品,加强公司产品的能力,扩大适用范围。 第一版简单罗列以及比较,并在后续适用中持续更新完善。
问题导读: 1.云计算能够解决什么问题? 2.公有云面临哪些问题? 3.要建设云,你认为需要解决什么问题? 4.为什么选择openstack,建设公有云? 最近在负责公司内部私有云的建设,一直在思考怎么搞云计算,怎么才能够把云架构设计得好一些。本文尽量全面的列出了云架构建设和选型的考量因素。 我们主要从五个层面逐步评估云架构的建设和选型,分别是: 行业生态 企业需求 云计算的能力 潜在的挑战 如何建设 一、行业生态 计算机云经过多年的发展,由一开始的概念,慢慢发展成熟并能够推向市场,提供多种多样的服务,
我自己开发了一款在线客服系统,现在想实现在宝塔面板中,一键部署好,下面就是适配的一些注意事项
2017年,在国家相关政策的大力推动下,中国私有云市场得以进一步发展。与去年相比,以工业、政务、医疗为代表的传统行业上云进程加快。私有云市场得到越来越多云服务商、系统集成商、IDC服务商、各行业用户以及新进入者的广泛关注。为进一步了解和掌握中国私有云的使用现状和未来发展趋势,中国信息通信研究院开展了2017-2018年度中国私有云发展状况的调查。
本文介绍了腾讯的互联网+交通解决方案,分别从高效、智能、便民和安全四个方面进行阐述。方案基于腾讯的云计算、大数据、人工智能等技术,以及开放合作的理念,为政府部门、企业和群众提供一站式业务查询办理、交通指挥调度、公共交通出行、安全应急处理等全方位服务。
OpenStack提供了丰富的网络配置环境,本文介绍设计云系统是对于网络部分需求的考虑和设计。
T客汇官网:tikehui.com 撰文 | 张飞逸 上云,上云,上云,重要的事情说三遍。在如今这个充满了公有云,私有云及混合云或IaaS, PaaS 及SaaS亦或XX即服务的时代,似乎没有人还会再看好本地部署模式。 从市场上看,的确如此,2007年后,没有一家本地部署的软件公司成立。 不过,依照当今情况来看,本地部署模式依然存在并且会在未来一段时间内继续存在,至少会作为混合/多重云模式中的一部分。 比如ISG的报告预测,到2020年,仍旧有一定比例的公司应用本地部署的HR软件。 那么为什么本地部署会依
搭建本地私有云是指在企业或组织内部搭建云计算基础设施,用于存储、处理和共享各种数据和资源。以下是一些常见的本地私有云场景:
程辉认为,私有云软件系统复杂、厂商和企业客户缺乏对软件价值的认知,导致目前私有云行业的商业模式不可持续。私有云采用OpenStack、Ceph和Kubernetes分而治之的产品结构,重视服务水平,是未来能够匹敌公有云体验的关键。
大模型,大在数据、大在算法、也大在算力。云服务是打造和调用大模型能力的「快捷方式」。
对于企业而言,云服务的自主权、敏捷性和生产力是他们选择的主要标准,通过运维私有云迎合他们的需求可以获得很高的效率。技术管理团队应该致力于将私有云价值最大化来服务于市场,Forreste在此介绍了私有云的10个事实,使得技术管理领导和管理团队能够更好地进行私有云战略部署。 以下为译文: 云是当今每个企业在雇员和客户技术管理战略中的关键部分,不过过滤市场噪声设计鲁棒的云战略并不容易。 也许开发者和商业领导不会选择公有云,因为他们更侧重云服务的自主权、敏捷性和生产力,而不是云服务的价格,那么又如何去运维一个私有云
导读:在以AWS、Google、阿里等为代表的公有云发展的同时,很多大型企业出于数据安全性、系统稳定性、软硬件自主权、对自主可控以及TCO低的考虑,更加倾向于建设企业私有云来承载内部业务信息系统的运行。
本文作者楼炜,现任云星数据副总裁,业内资深的云计算专家、TVP(腾讯云最具价值专家), 13年云计算经验,9年+ IaaS、PaaS经验,全球云计算大会最佳企业CIO。著有:《对云计算产业的几点趋势预测与分析》、《CMP?MSP?1+1才能大于2》、《多云是云计算发展的必然阶段》、《云管理平台之辩》、《企业级IaaS架构的深度解析》、《“云不一定节省成本”——云产业发展观察与企业级IaaS建设实践》、《企业级私有云构建的架构师阵型及架构策略》、《公有云、私有云及混合云应用场景辨析》、《云与我》、《云星数据VP楼炜:CMP是混合云、多云管理的必然选择》等文章。
随着企业对云服务的需求增加,私有云部署方案成为了许多企业的首选。本文将为您介绍企业私有云部署方案,帮助您了解私有云的优势、搭建流程以及实际操作价值,以实现数据的安全和隐私保护。
近几年我们经常能看到一些研究公司(Gartner朋友Alice Yang语,“我们是研究公司”)、咨询机构发布关于公有云、私有云以及混合云的市场趋势分析,种种“公有云是未来发展趋势”、“混合云是主流”等观点层出不穷。在此,笔者试图抛开趋势,仅从应用场景角度分析,试图阐述当前国内各类云的客户群体、供应商、服务和技术特点。
私有云为组织提供了许多好处。当一个组织正确地设计、架构和实施时,私有云可以提供与公共云相同的大部分优势。他们将享受用户自助服务和可扩展性、按需更改或优化计算资源的灵活性,以及在需要时供应和配置虚拟机的能力。
现在有很多政企大客户喜欢建私有云,主要是为了保障安全,但私有云就一定能解决所有的需求吗?未必!
在多年前人们讨论混合云的时候,云爆发风靡一时。但如今,几乎没有人谈论它。 多年前,混合云爆发的概念非常引人注目:在私有云和公共云上都有工作负载,并且能够在正常运行期间在私有云上运行这些工作负载,并在私
如今,云计算已经彻底改变了我们构建IT企业内部系统的方式。事实上,企业的IT部门在云计算诞生以来,一直复制自己的数据中心内的云计算的力量。 麻烦的是,云计算系统的构建新的网络,这意味着他们可以从头开始,因此使用基于云计算的资源更具创新性,并可以使用最现代的技术和方法。很多企业并不具备这样的奢侈品。几十年来,企业硬件和软件采购的成熟度存在着不同的水平,这些架构必须支持关键任务系统的操作。 不过,事情正在发生变化。目前新技术可以为企业提供公有云的经验,其中包括: ·使用弹性计算资源,比如存储和计算。 ·计量资源
T客汇官网:tikehui 撰文 |Felix 选择公有云或私有云并不是一个二选一的问题。行业分析师指出大部分的公司使用了多云战略,也就是说明他们至少使用了两种形式的云。 RightScale 2017 的报告中发现,平均每家公司正在使用1.8个公有云和2.3个私有云,同时正在准备使用1.8个公有云和2.1个私有云(正在测试)。很多公司选择了混合云的方案,所以他们在单一的环境中至少使用了一种私有云和一种公有云。 公有云本地部署私有云托管私有云混合云硬件部署和管理者服务商客户服务商服务商与客户硬件共享模式
云计算的发展到今天,很多企业计划或正在使用云计算,但不是每个企业都使用相同类型的云模式。云模式有三种,包括公有云,私有云和混合云。为了帮助企业选择合适的模式,以下对这三种模式的概念和应用进行对比。
随着信息技术的迅猛发展,云计算作为一种新兴的技术服务模式,已经深入渗透到企业的日常运营中。在众多部署方式中,私有云、公有云和本地化部署是三种最为常见的选择。它们各自具有独特的特点和适用场景,并在不同程度上影响着企业的信息化建设。私有云、公有云和本地化部署是不同的云计算部署方式,它们在数据存储、资源管理、安全性和控制权等方面存在一些区别和联系。
思科云全球使用情况指数调查显示,到2020年底,68%的企业工作负载将会搬到公有云上,其他的将在私有云中完成,云计算使用总量将达到92%。既然公有云如此受欢迎,为什么私有云还会存活下来呢?在建立起根深
云计算在企业中的流行度直线上升,无疑很多企业会讲数据中心虚拟化转移到私有云。但是企业在执行私有云迁移之前,应该认真评估自身的环境,考虑得失。 因为虚拟化和私有云提供了类似的好处,在计划私有云迁移之前要确保为私有云的使用辩白一下。在确保私有云的好处对于企业来说是值得的之后,再计划大致的方法。这个过程中包含了要确定企业要保持的现有的虚拟化框架的数量有多少。最佳的战略就是尽可能保留,除非你的虚拟化战略有严重问题,或者完全不需要承诺什么。 自此之后,就可以开始研究虚拟化厂商提供的私有云选择了。做一下功能盘点,尤其是
大数据、云计算、人工智能,组成了恢弘的万亿级科技市场。这三个领域,无论远观近观,都如此性感和魅力,让一代又一代创业者为之杀伐攻略。
所谓云计算的服务类型,就是指为用户提供什么样的服务;通过这样的服务,用户可以获得什么样的资源,以及用户该如何去使用这样的服务。目前业界普遍认为,云计算可以按照服务类型分为以下三类: 云计算提供者与使用
云计算虽然需要一段时间才能发展,但是云计算是一种被行业人士广泛接受的托管和提供IT服务的方式。尽管云计算具有降低成本,简单性,速度和规模的好处通常被大多数组织理解,但IT领导者通常仍然难以确定选择哪种类型的云服务。 云计算服务供应商Concerto公司首席云计算战略官Greg Pierce说:“当迁移到云计算时,企业面临着一系列选项,可能难以制定明确的实施战略。” 组织在决定采用公共云或私有云时,评估每个云的优缺点是很重要的。 公共云 公共云具有高度可扩展性,并以相对便宜或灵活的价格为企业提供强大的可靠性。
最近几年,云计算的大潮日渐澎湃,大有席卷全球,颠覆传统IT的趋势。公有云与私有云都受到了大家的关注,甚至还有人发表了“私有云无用论”的观点。然而,事实情况真的是如此么?未来私有云的架设真没有意义么? 权威咨询机构Gartner指出,尽管公共云提供商提供规模经济和更成熟的云计算产品,但在可预测的未来,企业用户投资的重点仍然是私有云。 而厂商方面同样非常看重对私有云产品与技术的研发。比如2010年5月的EMC World大会上,大会主题就是迈向私有云;微软也在最近推出了专门私有云的服务器操作系统;Cisco、E
(1)私有云市场规模分析 图表-1 2009-2012年中国私有云市场规模分析 (2)私有云调查方案种类分析 企业系统管理厂商:BMC、CA、IBM和new Scale 大多数情况下,这些厂商进入私有
据UCloud 2019年度财报显示,公有云在主营业务收入中的占比仍然很高,但与此同时,私有云和混合云的收入正在快速增长,较2018年同期收入分别增长109.54%、75.63%。
12月22日,“腾讯云合作伙伴生态沙龙—华北区域核心伙伴基础产品专场” 在北京举办。腾讯云行销中心和华北渠道ISV团队紧密合作,出台了一系列产品政策和行销推广计划。再过往我们看重的是业务场景、商业模式再到产品打磨,那今天我们可能沉淀出来一些经验,用产品驱动业务模式再映射到场景中,做好生态伙伴小助手工作,2022年华北渠道ISV将联合伙伴及基础产品侧共同发力。 活动介绍 12月22日,“腾讯云核心伙伴生态沙龙—华北区域基础产品专场” 在北京清泉奥森会议中心举办。 本次沙龙以私有化基础产品作为切入,联
两年前,我们就看到了混合云是IT发展的大趋势,可以说是必然的王者之道。但是,现在随着技术的发展例如云服务的普遍使用,以及产业的变迁例如互联网+的风起云涌,混合云有了更多的内涵和外延,这一耳熟能详的词有着逐渐被滥用的趋势。
从 10 月份开始,SAP Preferred Success 产品将提供增强功能,帮助企业打好基础并持续运营,以优化其对 SAP S/4HANA Cloud 私有云版的投资优势。
谈及私有云,如果你说有少少失望,这是正常反应,其他人也有同感。 专家们长期坚持广泛的私有云部署是预料中的结果,但现实并非如此。虽然构建私有云的技术已出现好些年头,使用的人却不多。 乍一看,私有云采用率图表稳步上升。比如,Forrester说有31%的企业客户宣称部署了私有云,另外17%计划在未来12个月内开始构建。 分析师Lauren Nelson表示,经过仔细查看,只有13%的组织拥有真正意义上的私有云。 “多数是采用软件解决方案提升他们的管理能力,”Nelson说。通常,这些所谓的私有云并不包括云的某些
随着IT规模的发展与增长,后续的IT发展方向可以以私有云的建设为核心进行。通过在池化的IT资源基础上创建抽象层,私有云彻底变革了业务流程与消耗IT服务的方式。这样数据中心即可提供真正的基础架构服务功能,并可对应用服务的管理进行优化。
随着成本效益、敏捷和可扩展计算的不断增长的需求,越来越多的公司转向混合云架构,那么什么是混合云?混合云的特点是什么?有哪些优势?本文笔者就和大家好好讨论一下混合云。
私有云能解决企业面临的普遍挑战和问题,公有云能帮助企业向云计算平滑迁移。 在几年前,云计算刚开始流行,并且引人注目的仅是公有云,但是到了如今,私有云和混合云也正在获得越来越多企业的关注。事实上,私有云部署能解决企业面临的普遍挑战和问题,但是这其中有一些不能通过公有云来解决,公有云只能帮助企业加速向云计算迁移。 当企业衡量和评估私有云和公有云时,应该注意其中的5个核心原则: 1.易于使用 IT部门的职责不仅是技术的实施,还要对IT系统进行运营维护和支持。不幸的是,从运营和使用的角度来讲,新技术往往会耗费时间和
近日,Oracle召开自治数据库私有云发布会,产品重大升级。下面就此次发布会的内容,尝试做个个人解读,以此洞察行业发展的变化。以下材料为发布会材料截图。
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