2.人力管理办法,包括人力管理(人员储备机制及相关计划、招聘、试用、考核、离职等管理及相关记录)、岗位职责说明等;
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-道一云 ---- 据统计,销售部门和职能部门每天消耗在解答咨询的时间占当天工作时间的六成以上,其中有三成以上的问题会被反复询问。同时,企业客服还面临着下面这些问题: 客服人力成本越来越大 用户等待时间长、体验差 人力接待效率低、易出错 高意向客户易被忽略 ...... 在AI人工智能、云计算、大数据等科技技术的浪潮下,智能客服受到越来越多企业的追捧。AI赋能企业、解放生产力已是大势所趋,聪明的企业如何抓住智能客服的红利,降低人力成本,提升获客转化能力? 道
酷客多小程序隶属于上海酷多信息技术有限公司,2016年9月21日开始研发,本着“让企业10分钟即可生成自己的小程序”目的,致力于协助企业快速布局小程序生态,已服务过苏宁易购、张小泉、玛莎拉蒂、荣威、上海铁路局、苹果等知名品牌客户15万家。
简称「华律网」www.hualv.com,成立于 2004 年,深耕互联网 + 法律行业 18 年,是全国最大的一站式在线法律服务平台。截至 2022 年 1 月,平台当前注册用户 1.6 亿,注册律师 40 万,占全国律师总人数三分之二,注册律所 1.5 万家,新媒体粉丝超 2000 万;日独立用户访问量 1100 万,日咨询量 16.5 万,累计咨询服务人次达 4 亿;优质法律知识内容超 9 亿条,年普法人次达 50 亿;成立至今累计注册企业数量达 400 万左右,年注册量 30 万左右。
原告:数据易(北京)信息技术有限公司。 被告:陈某某,男,1976年出生 法院查明的事实如下: 一、入职时间:2021年1月20日。 二、工资标准:28000元。 三、正常工作截止时间:2021年1月25日。 四、工资支付截止时间:2021年1月26日。 五、劳动合同解除时间:2021年1月26日。 六、劳动合同原件交付陈某某时间:2021年1月26日。 七、仲裁请求:陈某某以要求数据易公司支付违法解除劳动合同赔偿金、加班费为由向北京市海淀区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁申请。 八、仲裁结果: 北京市海淀区
DevOps是一种重视“软件开发人员(Dev)”和“IT运维技术人员(Ops)”之间沟通合作的文化、运动或惯例。透过自动化“软件交付”和“架构变更”的流程,来使得构建、测试、发布软件能够更加地快捷、频繁和可靠。
百果园(全称深圳百果园实业(集团)股份有限公司),2001 年成立于深圳,是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。
在软件测试这一行,特别对于文档的整理以及一些概念性,总结性,探索性,知识进阶,测试辅助起到了非常大的帮助。那我先简单下说下起到什么样的帮助。 我们举个例子对于软件测试计划的编写,我咨询了从事软件测试的角度,工作10年的软件测试,软件测试团队管理和测试经理的角度, 去考虑如何编写测试计划。
RTSP协议视频平台EasyNVR是目前TSINGSEE青犀视频云边端体系内发展最为成熟的流媒体服务器,目前有了多年的积累和不同项目的成功实践,但是为了给用户提供更加便利的操作,我们仍在不断优化EasyNVR。
尽管不能否认手动测试的价值,自动化测试的需求却在不断增长。自动化测试可以为公司和团队带来许多好处:时间效率高、覆盖面广。
最近在各个行业技术会议上,出现了越来越多的人工智能与测试结合的topic。比如最近几个跟人工智能相关的内容。
腾讯企点 公众号ID:qidianonline 关注 不论是哪个行业,与客户进行高效沟通都是提升企业绩效的重要环节。对于教育培训机构来说,沟通不仅仅是与学员进行一般意义上的交流,它贯穿在售前、售中、售后整个流程中,是引流、转化和管理学员的触达方式和内容。 目前教育培训机构在与学员沟通方面存在哪些问题或者痛点呢? 1 电话短信触达粗暴,转化率低 推广引流是教育机构开展与潜在学员沟通的第一步,触达方式起着决定性的作用。就我所了解的,一些教育机构为了做推广会拿着喇叭在周边小区反复播报促销消息,这种粗暴
1、一般软硬件系统集成解决方案商,会进行企业应用软件销售出货。在现在,服务器换成了云服务器、存储换成了云存储、数据库换成了云数据库,系统集成解决方案厂商换成了云集成解决方案厂商,换汤不换药。
本文目录: 一、为什么要做移动应用的持续集成与自动化测试 二、移动应用持续集成与自动化测试的四大挑战 三、移动应用持续集成与自动化测试的最佳实践 四、总结 一、为什么要做移动应用的 持续集成与自动化测试 持续集成与自动化测试是移动应用又快又稳发展的催化剂 移动应用需要做持续集成与自动化测试吗?我想告诉大家的是,这事非常值得做。为什么呢? 近5年来移动业务快速发展,市场也日趋成熟,但是移动应用的开发在大部分企业里还是采用传统的开发模式,完全靠手工完成开发-编译-打包-测试等一系列软件研发过程,过程重复且单一,
来源:阿朱说 作者 :吕建伟 ---- 先说说可能会有哪些生态 一、产品解决方案 1、领域产品 2、垂直行业产品 3、系统软硬件产品 二、销售 在企业应用软件销售这块,在中国有多种情形: 1、一般软硬件系统集成解决方案商,会进行企业应用软件销售出货。在现在,服务器换成了云服务器、存储换成了云存储、数据库换成了云数据库,系统集成解决方案厂商换成了云集成解决方案厂商,换汤不换药。 2、有的是咨询商甚至培训商,也会进行企业应用软件销售出货。 3、有的定制开发外包开发商,也会进行企业应用软件销售出货
我们都知道谷歌爸爸收购了Cask Data一家公司。长期以来,谷歌致力于推动围绕 GoogleCloud 的企业业务,但在这方面一直被亚马逊和微软吊打,这次的收购正是为了弥补自身的短板。 被收购的 Cask Data 是一家专门提供基于Hadoop的大型数据分析服务解决方案的初创公司。基于此,谷歌进一步加强他的大数据分析能力。 除了谷歌、微软、亚马逊、IBM等国际大佬全力布局大数据外,国内企业也积极投入大数据的怀抱,无论是BAT这样的大厂还是雨后春笋般涌现的创业企业,都纷纷入局。 国内IT、通讯、行业招
前言: 最近有一些新朋友和老战友咨询笔者红帽培训相关的事情,笔者结合自身参加RHC认证考试的体会,写本文介绍一下红帽认证体系。本文尝试用相对有趣的写法,描述各项课程的特点。本文只代表个人观点,如不准确
上述「靠内容积累影响力,再靠影响力积累粉丝,最后为粉丝提供付费服务」路径的本质是「圈层生意」。
7月27-28日,2021可信云大会在京隆重举办。嘉为蓝鲸应邀出席,会上宣布嘉为蓝鲸DevOps通过可信云DevOps解决方案全域平台先进级评估,并荣获2021可信云技术服务最佳实践奖。
在测试领域,精准测试已经成了测试数字化的代名词,渐渐得到测试开发人员的关注,也是测试行业一个具有挑战性的议题,本文试图回答以下几个问题:
项目实施流程及规范主要包含: 1、项目实施管理规范(包含每个项目阶段的主要任务,工作流程,以及相关文档体系管理),落实形成项 。2、项目服务管理包含:项目服务(运维服务、应急,备份,安全保障等)以及相关服务流程。3、讨论系统搭建问题。重点讨论流程、表单,数据字段等内容 一:售前阶段 主要任务:用户咨询、演示介绍、相关文档准备、配合销售的任务 输出物:达到标准:资料全、咨询的高度。会议记要(模板)、建设方案(简繁两套文档)、PPT文档、软/硬件建议、项目进度计划、移动方案简繁两套(教育版、政府版)、招/投标
流量红利见顶、疫情反复无常、出海渠道受阻、隐私政策调整……每个品牌都在寻找一个新的增长点。 精准营销、内容营销、私域流量运营等概念兴起,越来越多的企业需要应对快速变化的市场需求,而利用数据资产做营销数字化转型是企业实现新增长的重要途径。特别是当前95后等新生代消费群体成为主力,品牌年轻化、线上销售等业务转型变得更为紧迫。 苏泊尔成立于1994年,作为一家综合性大众家居用品企业,目前拥有6大研发制造基地,12,000 多名员工,年产能逾 1 亿件,在线下拥有数万个零售终端。近年来,苏泊尔产品营销策略重心逐渐
为帮助企业快速厘清数据资产、掌握访问状况、明确差距与风险、理清数据安全建设思路,腾讯安全基于自身应用与实践经验,推出了「数据安全微咨询服务」。
为加快数字经济建设,推动金融高质量发展,金融行业正大力推进数字化转型。IT运维管理作为企业运营中的环节,在数字化浪潮下,应主动出击,进行数字化能力升级,发挥自己独特的价值。
在数字化时代,主机服务器的选择对于任何企业都是至关重要的。无论是大型公司还是初创企业,都需要一个稳定、高效且安全的服务器来支持其业务运行。然而,面对市场上众多品牌和型号的服务器,如何选择最适合自己需求的主机服务器呢?本文将为您详细介绍主机服务器选择的关键因素和最佳实践。
不能否认手动测试将始终保持重要地位,但对自动化测试的需求却在不断增长。自动化测试为公司和团队带来许多好处:效率更高,覆盖面更广。本文分享测试自动化策略的周期的7个阶段中的一些最佳实践,以最大限度地提高自动化测试的效能。
还记得2015年初我在红螺寺许下的新年愿望:事业顺利、家庭和睦。 验收标准分别是: 事业顺利:我能够加入ThoughtWorks 家庭和睦:“造人”计划顺利进行 如今,我已加入ThoughtWorks一年半,宝贝女儿澄澄已经七个月大。 PS:笔者每年都会去红螺寺还愿、许愿。 1 缘起 在加入ThoughtWorks前,笔者在互联网企业里做内部教练,同部门的同事们中有几位是ex-ThoughtWorker,他们和周围的同事实在太不一样,他们太优秀、太任性、太奇葩...跟他们的合作颠覆了我对于软件
2021年5月15日,全球领先的软件及咨询公司思特沃克(ThoughtWorks)在深圳举办了“2021年技术雷达峰会”。本届峰会围绕“数字化时代平台的解构”主题,从组织结构、架构决策、遗留改造、数据赋能等不同角度对数字化时代的平台建设提供了全新视野,为企业构建适合的数字平台战略提供了全新指引。
数据分析作为最近火热的细分行业,越来越受到大家的关注。但最近和一些数据分析师沟通时,大家都对自己的未来发展感到有些困惑。除了一路从初级数据分析师做到高级,最终走向团队管理外,未来数据分析师还有哪些职业
在线业务及网络流量迅猛增长,这里有一波新鲜热辣的鹅厂招聘需求! 网络工程师们大显身手、大展宏图的机会来啦!期待你加入鹅厂的网络建设事业~ 01 系统运维工程师(深圳) 负责腾讯海量网络网管平台技术运营工作; 保障网管平台服务质量; 负责构建优化自动化运维工具平台,优化工作流程,提升工作效能; 02 网络系统运营工程师(深圳) 负责腾讯海量网络集中化控制系统运营工作; 负责构建相关自动化运维工具平台和监控体系,优化测试、部署、运营流程; 全面提升各种类型控制系统的安全性和可用性;
最近一段时间在客户处遇到了很多同样的问题,首先DevOps的落地建设是一个长链条的实践,它不同于单纯的工具引入,而是一个完整体系的落地,而作为整个闭环体系的入口,如何从需求维度就能提高效率就成为了很多企业的关注点,而作为传统企业往数字化转型阶段,很多企业还是以传统开发模式为主,那如何开展敏捷开发及后续支撑规模化敏捷,此文希望能给大家带来点思考。
六西格玛咨询是一种专注于提高企业效率和创造价值的管理咨询服务。通过深入的数据分析和实践应用,六西格玛咨询可以帮助上海公司优化流程、提高效率、降低成本、提高质量,从而提升企业的竞争力和盈利能力。
其实最有效的回归测试方法建立在开发测试库的基础上;开发在创建测试库,每次生成程序的新版本时都可以运行这些用例。
不要慌,问题不大! 此文主要献给在工作中接触接口测试,在群里咨询,公司叫我测试接口我该怎么去进行?测试用例怎么设计呢?还有我都不知道该怎么下手。我们来从做接口测试的前提以及接口测试必要的基础去分析分析。
精彩内容 青云QingCloud HBase 服务上线,支持 SQL 等高级功能; 七牛云推出技术共享计划,首波直播技术公开课上线; 网易云信亮相WOT, “IM+连麦互动直播”云服务; 用友首推“数
本文转载自:界面新闻 作者:曾烨轩 一份理想的工作莫过于能将专业和个人兴趣融合在一起。在2015年初,吴冰成为科技咨询公司ThoughtWorks中P3业务团队的用户体验设计师,愿望成真。 早在英国
主任是数据智能业务建立以来的运营管理负责人,从最早的几个人到现在的规模,数据智能业务线的高速发展,业绩成长,都离不开主任的努力,这也证明了一个纯咨询服务公司,运营工作的重要性。
产业互联网快速发展的同时也面临诸多安全挑战,安全威胁的发展呈现出新的特征和形势,应用系统面临的威胁环境不断变化,其安全形势仍不容乐观。研究机构近年来对网络安全态势的分析表明,由应用软件漏洞导致的安全事件一直占据着排行榜靠前位置,这些安全事件既造成了严重的数据泄露,又对企业的生产经营带来了重大影响。
本文转自网络大数据,转载请注明来源 数据分析作为最近火热的细分行业,越来越受到大家的关注。但最近和一些数据分析师沟通时,大家都对自己的未来发展感到有些困惑。除了一路从初级数据分析师做到高级,最终走
很多HR的同学在学习人力资源数据分析课程的时候,都会问人力资源的数据分析在未来的发展方向是怎么样的,有哪些行业或者岗位可以从事人力资源数据分析的工作,我们帮大家梳理了下现阶段人力资源数据分析的发展方向和岗位。
2020年一个全球永远难忘的年份。一场突然袭来的疫情,让一个劳动密集型的行业迎来了很多新的思考。原来一直以人为主的行业未来怎样通过智能客服在减少人工客服压力的情况下又提升客户体验?智能客服机器人是否就是未来的一个方向?在最近的两会,也有代表提出,智能客服不能搞成客服降级。一时间,客服机器人成为了大家热议的主角。 智能客服机器人在某种程度上确实能解决客服行业存在的痛点。在大家讨论上线客服机器人是升级还是降级的时候,不妨从以下几个维度思考一下。 我们真的需要机器人吗? 我们可以让机器人做什么? 为什么要上
围绕出航,深圳构建了机场运行一张图、安全一张网等智慧化的场景服务,航班准确放行率提升到87%,每年有近260万人次的旅客不用再乘坐摆渡车,出行体验改善显著;外来人口占比近90%的深圳光明区白花社区,通过“物联感知设施+AI智能算法”,在社区治理和服务方面发生根本性转变,居民幸福指数一路飙升。
技术管理者(技术总监/经理/CTO)期望通过体系化的管理方式建设,能够在百人,千人以上的团队中有效的构建聚焦目标,自我成长,高效能的研发作战团队,快速拿出成果,支撑业务的快速发展。
现下,智能机器人已经开始走进越来越多的企业,无论是在客户接待、内部协同、还是自动化营销等各个场景,很多企业也开始跃跃欲试,希望拥有一个自己的“机器人”。但是,一旦面临到前期机器人搭建和后期运营工作,却又让一些企业望而却步,担心知识库搭建和知识库运营需要投入大量人力、资源,还不能取得理想的效果。 企点客服智能机器人帮助企业完美解决这一顾虑! 智能“大脑”,企业智库 首先,我们来看下智能客服的知识库“大脑”有多重要! 在你的企业拥有一个“机器人”前,你必须先把他的“大脑”准备好,他不仅仅是机器
很多小伙伴的企业已经引入了 Power BI,想知道 Power BI 整个架构是怎样的,也方便给老板做介绍。
教培行业正在经历流量之殇,疫情带来的流量红利逐渐消失,头部机构在通过楼宇公交广告、明星代言、综艺冠名等营销手段获客的同时,也不断抬高着流量的获取成本,进一步加剧了整个行业的获客增长难度。对于重品牌和服务的教育行业来说,过于依赖广告投放并非长久之计,做好私域流量池运营,依靠忠实用户的留存和裂变实现低成本获客,才是教培机构健康持续发展的关键。 基于此,8月24日,腾讯教育正式发布了基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家,为教培机构提供从引流获客到客户运营的全链路服务,助力企业实现私域数字化营销。
来源:阿朱说 |作者:吕建伟 ---- (1)中国的软件分销商 中国的分销商不是单纯的分销商,主要承担了“六合一”: 1、产品销售商:从品牌产品研发商那里3-5折进货,溢价100%-300%卖给客户 2、轻业务咨询服务商:业务流程梳理 3、实施服务商:系统软硬件安装与配置、应用软件安装与配置、基础数据初始化 4、培训服务商:搞用户操作培训、沙盘演练指导,甚至搞用户考试持证上岗 5、开发服务商:数据清洗、数据升级;集成开发、报表定制开发、新功能模块开发 6、运维服务商:操作问答客服支持、
中化信息技术有限公司,简称“中化信息”,是世界 500 强企业中国中化控股有限责任公司(简称“中国中化”)的全资直属公司,依托于中国中化的信息化建设实践,建立起从咨询、设计到研发、交付及运维的服务价值链,形成涵盖生命科学、材料科学、基础化工、环境科学、轮胎橡胶、机械装备、城市运营、产业金融等行业业务应用及创新应用的 17 条产品线及解决方案,致力于通过发挥信息科技的驱动与赋能作用,助力中国中化成为世界一流的综合性化工企业。
下面是未来2个月主要的分享内容: 一、数据分析和数据挖掘内容 1、梳理业务逻辑、认识行业的七步分析方法 2、分析营销/销售渠道5步方法 3、6个角度和2个体系认识目标客户 4、用数据解读营销策略的原则、体系和模式 5、通过数据挖掘企业营收的机会和不足 6、以解读银行报表为例,如何制作一张总经理需要的报表 7、以银行客户体系分析为例,如何深入挖掘企业潜在的目标客户 8、数据分析师收集分析数据的方法 二、咨询分析的方法和模型 1、顶级咨询公司是如何在一周内研究透一个行业、一家公司 2、顶级咨询公司平均分析母婴市
北京 2021年9月上旬 腾讯与光环新网合作项目 「北京光环新网酒仙桥数据中心CQC8302-2018基础设施运维评价认证咨询项目」启动会在腾讯北京总部大楼顺利召开。中国计量院测量中心主任武彤、光环新网副总裁张冰、腾讯华北数据中心高级经理韩建军以及三方运营专家共同出席。在该项目中,腾讯将作为咨询方为合作伙伴光环新网提供认证咨询服务,帮助其搭建、落地一套符合CQC8302-2018规范要求的认证体系,并最终获得L3增强级认证证书。 数据中心基础设施运维评价是中国质量认证中心和中国计量科学研究院共
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