在HYBRIS中,您可以通过以下步骤为自定义员工设置客户支持视角:
- 首先,您需要在HYBRIS中创建自定义角色,以定义员工的权限和访问级别。您可以在角色定义中指定员工是否具有客户支持视角的访问权限。
- 接下来,您可以将自定义员工分配到您创建的角色中。这将确保员工只能访问其被授权的功能和视图。
- 您还可以配置HYBRIS以确保只有具有客户支持视角的员工才能查看和编辑与客户相关的信息。这可以通过使用访问控制列表(ACL)来实现,ACL将控制特定员工能够执行的操作。
- 在配置HYBRIS时,您还可以设置自定义员工在客户支持视角下所能够访问和编辑的特定客户数据。这样,员工可以根据其需要查看和处理客户的相关信息。
总结起来,为了在HYBRIS中为自定义员工设置客户支持视角,您需要创建自定义角色并定义其权限,将员工分配到相应角色中,配置访问控制列表以限制其操作,并设置特定员工在客户支持视角下能够访问和编辑的客户数据。这样,员工就可以在HYBRIS中以客户支持的身份工作。
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