这里called2 端来电显示可以设置成called1的号码吗？
2、云呼叫中心 现在还是公测阶段吗？什么时候正式上线？现在还可以申请公测吗？
浏览 876提问于2019-04-30
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中的超时问题
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我们使用的是，它使用“获取客户输入”交互块来使用Amazon，它内部连接到Lambda，因此流程将类似于Amazon connect -> Amazon Lex -> AWS Lambda
该流程适用于所有预期的意图。但是对于特定的流，我们需要将文件从lambda上传到S3，并返回S3下载链接作为对lex的响应，因为它具有将文件上载到s3的操作，
浏览 18提问于2020-05-23得票数 0
我们正在从Skype for Business转移到团队，我们需要移植一些我们为SFB构建的CTE。我们未来想要的主要一点是呼叫中心类型的体验。当外部呼叫进来时，我们根据电话号码查找客户的信息，并将其显示在当前呼叫窗口中。即使呼叫挂断，我们也会保留窗口，以便他们可以输入有关呼叫的一些备注，这些备注将存储回我们自己的数据库中。在阅读了Bot、Tabs和Card之后，
浏览 15提问于2019-11-26得票数 0
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如何获取Skype通话时长？
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我正在使用PHP和MySQL开发小型呼叫中心应用程序。准确地说，我是通过CodeIgniter框架来实现的。我正在添加一个到网页的链接。当用户点击此链接时，如果安装了Skype，它将自动通过Skype呼叫该号码。
但是，当用户结束此呼叫时，如何获取呼叫时长或呼叫结束时间？我想将此数据保存到我的数据库中。我试着获取关于这个问题的一些信息，但我没有得到任何好的解决方案。
浏览 3提问于2014-08-05得票数 1
我们有一个定制的CRM解决方案，其中包括处理我们的呼叫中心。也就是说，每个呼叫中心操作员根据许多可配置规则获得要呼叫的人(潜在客户)的队列。例如，某些操作员只处理某些类型的用户。呼叫队列按呼叫时间排序，并考虑时区。现在我们想要替换这个呼叫中心子系统，因为它有几个bug，它的实现非常混乱，最初<e
浏览 3提问于2009-10-13得票数 1
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视频呼叫(中心)
、、、
申请应：
从一个外部设备(USB)读取数据，将数据发送到远程服务器(通过internet)receive，来自远程服务器的数据执行对呼叫(支持)中心的视频调用，接收来自呼叫(支持)中心<code>H 111</code>支持触摸屏<code>H 212</code><code>H 113</code>的视频呼叫。我相信，与麦克风，扬声器，相机与WPF&
浏览 4提问于2010-03-13得票数 4
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我们有一个呼叫中心，大约有32个代理商，并购买了森海泽PC136耳机供我们的代理商使用。我们的耳机比我预想的要麻烦得多。大多数问题似乎都是围绕着没有音频问题。这似乎是一个功能的USB适配器变得“坏”，或可能的VOIP电话软件，我们正在使用(Sipek2)。在呼叫中心的环境中，有谁会推荐一种好的耳机，它可以承受滥用，而且通常表现良好？谢谢各位姑娘们。
浏览 0提问于2010-03-01得票数 3
背景它的工作原理和给用户的信息并不多，但据我所知，它使用google的服务在电话中获取数据，并显示与您交谈的人的信息。下面是关于这个新特性的一些链接：
问题是
这个新特性有API吗？从哪里拿来的？
浏览 2提问于2013-11-05得票数 10
9回答
我想为我们的呼叫中心建立一个基于web的知识库系统。为了节省一些开发时间，我正在寻找一个开源软件。有谁知道外面有什么好的吗？
浏览 4提问于2008-11-12得票数 40
1回答
我是python和Twilio的新手，所以提前谢谢你。 我设置了一个Twilio流，通过自动呼叫收集消费者体验数据。呼叫使用按语音拆分，如果出现错误，则按数字拆分(击键和语音对于两个手臂都是可接受的输入)。我需要能够提取这些问题的答案。我相信我可以在我的工作室流程中使用set variable widgets来实现这一点。然而，这里的文档把me - https://www.twilio.com/docs/stud
浏览 23提问于2021-01-28得票数 0
我见过很多文章给出了一些蹩脚的建议，比如“确保登陆页面的副本与你的关键词相关……”“确保布局清晰，页面易于浏览.”但我觉得所有这些建议都是不可采取行动和高度主观的。我试着通过他们的呼叫中心寻求帮助，但似乎每一位与我交谈的工程师都有一个关于如何提高登陆页面体验评分的新故事，有些建议与以前的电话完全矛盾。以下是一些真正的基本问题：
登陆页面评分是由算法(机器人)还是由人类(编辑评分)完成的</e
浏览 0提问于2017-06-24得票数 1
1回答
目前呼叫中心中的API文档中描述的接口都是类似：ipcc/call/outCall 这样的定义，有没有更详细一点的定义，或者接入方式指导
浏览 533提问于2018-11-02
1回答
我想给Modelling一个来自<#>Cracking的呼叫中心一个机会--编码面试。问题陈述如下：
你有一个呼叫中心，有三个级别的员工:应聘者，经理，董事。来电必须分配给免费的应答者。下面是我在Java中的实现，它以：level,duration的形式接受来自命令行的调用。例如，输入：0,25表示一个响应程序可以处理的调用(级别为0)，它需要花费25秒才能完成。只需将其保存在全局包中的
浏览 0提问于2019-09-15得票数 2
我使用Classic ASP开发了一个呼叫中心模块。我的页面上有多个电话号码。在每一个旁边，我想要一个“按钮”，一旦按下，采取号码在那条线路上，并通过PABX呼叫。我研究了TAPI，但由于对.Net的了解有限，我没有走多远。我在哪里可以得到一个“插件”或一个很好的例子来说明如何做到这一点？
浏览 0提问于2014-09-19得票数 0
1回答
我使用本教程中的一个示例作为建模呼叫中心模拟的基础。我正在尝试让模拟在资源服务于这最后一次呼叫时终止。有没有办法做到这一点？任何关于这方面的指导或建议都是非常感谢的。
浏览 1提问于2017-05-08得票数 1
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外部Domino将我在应用程序中需要的应用程序数据公开为Rest服务。事实上，他们使用viewJsonService，我知道他们向column8公开column1，但我没有其他访问数据的权限。我想使用Rest服务返回的数据作为xpage中的值选择器控件的一个输入。详细地说，我希望在值选择器中使用来自column2的值作为值，在值选择器中使用来自column5的值作为标签。
知道怎么做吗？
浏览 2提问于2013-09-17得票数 0
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