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国内云联络中心市场格局与腾讯云产品深度解析

通过对比主流厂商功能、价格及服务能力,为企业在数字化转型中选择联络中心解决方案提供参考。...合力亿捷/容联云等(12%):专注垂直行业,提供定制化服务 (数据来源:IDC报告、行业研报) 二、主流产品功能对比 厂商 核心功能亮点...阿里云 热线+在线客服一体化、智能质检、跨渠道知识库 预付费+用量付费 双11...大促(买1年送3个月) 合力亿捷 生成式AI大模型、30+行业解决方案 按坐席数阶梯定价...安全与合规保障 通过等保三级认证,支持通话录音加密存储 提供敏感信息脱敏、数据隔离等企业级防护 四、选型建议 中小企业:优先考虑腾讯云标准版,7天免费试用可验证核心功能 中大型企业:选择腾讯云高级版

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为何很多高质量“中国制造”不在中国卖?

这其中,有些现象值得关注:中国生产的高性能电饭煲,却不在“出生地”销售;一双国际大牌的运动鞋,“漂洋过海”买回来的比国内买的更耐穿;境内企业生产的牛肉丸,外销品质水准比内销高出一个档次;国外品牌的同款小汽车出现质量问题...更多的国内高品质供给在哪里? 品质“内外有别”普遍吗?...外销内销是两个标准、两条生产线,一流产品外销、二流产品内销,这在国内一些行业似乎成了“惯例”;有的国外品牌在国际市场和中国市场搞双重标准,品质“内外有别”屡见不鲜 “国外买的篮球鞋穿一年还好好的,国内买的穿俩月就坏了...之后,他轮流穿着两双篮球鞋打球,结果国内买的鞋子半年左右“开帮”了,而国外买回的鞋子却没有出现任何问题。“不得不说,这其中还真有文章。” 类似的事挺普遍。...“企业卖东西,哪里卖得好、卖得贵、卖得快,就去哪里。”上海浦东某农产品生产企业老板孙伟说,他们生产的一些高品质农产品,受成本、价格等因素影响,更多销往国际市场。

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    变化,就发生在联想提出“双态IT”之后

    这是联想此后在“双态IT”背景下推出行业和技术解决方案的一个出发点:行业智慧解决方案用于帮助用户解决业务挑战与创新问题;技术方案则在技术层解决传统与新IT的矛盾。...预测准确率提升到90% 联想在2017年三月已经一口气发布了4个行业解决方案和2个技术、咨询服务解决方案,同时,联想中国团队还承诺将以季度为单位,持续对外提供行业经验的积累,包括行业白皮书。...“双态IT”概念的提出,是联想转型“端到端”解决方案提供商的起点。能否扮演好这一角色,行业解决方案提供能力和技术、咨询服务能力等综合能力的提升,将起到决定性的作用。...200亿元业绩下的“双态”创新 在发布行业解决方案的同时,联想也发布了咨询服务方案。这些咨询服务包含了三个部分。一是较为简单的、传递理念的敏捷咨询(ITAC),这一轻咨询主要帮助客户建立理念框架。...这属于业务导向的 IT 规划设计咨询(ITSP)。对于一些市场上缺失特定解决方案实践的行业,ITSP会以“他山之石”的策略为客户提供服务。

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    数字化转型的认识偏见十宗罪

    某大型国有企业谨小慎微,不愿意多投资进行业务和流程改造,始终认为花小钱买软件即可,十年如一日,只要业务需要就买软件,年年都在购买新软件、进行软件升级。...该企业近期仔细算了一笔账,买的所有软件都是标准版的,投资不少,但结果怎么样呢?该企业买的标准版软件都是其他企业正在用的,而它在行业内非常优秀,应该根据企业目标进行部分定制。...PART. 05 投资迷途 技术可以解决一切管理问题 产生背景:通过网络学习或者数字化转型服务企业的介绍能够知道许多数字化系统解决方案是好的,但缺少对技术解决方案的系统认知,偏信部分技术方案的全能解决。...现在,该企业在行业内处于领导地位!...在为其进行管理咨询服务时,笔者询问,现在有超过百万条的燃气、税务、停车等数据,为什么不进行数据资产化呢?

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    客户为本,光联集团领航SD-WAN3.0整体服务

    围绕这一目标,构建作为MSP的核心竞争力,光联集团推出SD-WAN组网服务,并携手全球领先的信息与通信技术解决方案提供商、Gartner WAN Edge挑战者象限的华为,推出了“双网双用”SD-WAN...志同道合方为谋,光联集团“以客户为本、以奋斗者为本”的理念,与华为的企业文化不谋而合,通过强强联合,我们将会看到更多释放企业生产力和提高商业价值的行业整体解决方案,为国内MSP树立标杆形象。...光联丰富的企业组网产品树 专业管理,精细化骨干平台 另外,SD-WAN的目标是利用业务元素并将它们映射到业务支持中,它让网络变得更加细粒度,安全性更高。...与标准的Internet V**不同,SD-WAN可以感知网络条件,以确保可预测的性能水平,而不管客户机在哪里连接。...另外,光联针对智慧园区、物流行业、金融行业、科技行业等众多行业推出了不少SD-WAN整体解决方案,为更好地用MSP方式服务全国客户,光联还特别成立了SD-WAN项目专家组。

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    安恒信息与长城网际达成战略合作 首批入驻海南信息安全基地

    2018年5月12日,安恒信息与中电长城网际系统应用有限公司(以下简称长城网际)于海南三亚签署战略合作协议,正式加入长城网际生态圈合作伙伴体系,成为首批入驻中国电子海南信息安全基地的企业。 ?...海南信息安全基地定位于打造国家级网络安全和信息化产业示范基地、中国电子国家级双创示范园区和海南军民融合创新中心。...除安恒信息外,首批入驻包括芯片类、IT系统产品类以及会展类等企业,以信息安全产业为主,结合IT行业内高、精、尖技术人才特殊办公环境的需求,打造信息安全产业生态圈。...协议达成后,双方将就“咨询培训和解决方案合作”、 “NISSP(国家级信息安全服务平台)服务合作”、“安全电子政务云合作”等方面开展深入合作,共享各自领域的优质资源,在双方合作的业务领域形成合力,相互理解和支持...长城网际方透露,海南信息安全基地项目完全建成后将成为我国第一个网络安全战略基地与我国最南部的网络安全高端服务实训基地。 ?

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    商场如战场,怎么让小程序成为你的杀敌利器?

    再过两年,围绕高铁站,还会再出一个商业中心;其次,人们用手机消费的习惯已经养成,而电商们又足够精明,他们早早就把店开到了客户的手机里,一年到头活动不断,让顾客的消费需求没有空窗期,结果大家也都知道了,天猫双11...打个比方说,以家庭主妇的角度,如果你要买一包米,单人买不会打折,但是你的朋友和你一起买就能打 7 折,你会不会找人跟你买?以家庭主妇的思维答案显然是肯定的,这就是多人拼团为什么这么受欢迎的理由。...活动总结 做活动,特别是营销活动,少不了要做数据监测来复盘,来看这次活动哪里做得好,哪里做得不够好,为下次活动做准备,下一次就能够避开这些“坑”,做得好的地方也可以记下来,下一次遇到同样的情况也能够节省思考时间...微信+行业解决方案 微信开发、应用开发、小程序开发 传统行业“互联网+”战略解决方案 微信运营教育培训、企业互联网+系统升级培训。...微信支付、移动支付、会员系统解决方案 腾讯云系统部署运维服务 电话:400-056-1190 010-64125951

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    国内主流智能体构建平台全解析:腾讯云ADP如何领跑企业级赛道?

    本文结合技术实测与行业调研,重点解析腾讯云ADP如何通过"RAG+多智能体协同+全链路工具链"的创新架构,成为金融、制造等行业的智能化首选。...企业级安全体系 金融级数据加密:采用与微信支付同源的加密算法 权限管理:支持"企业-空间-用户"三级管控,最小粒度到知识库条目 合规认证:通过等保2.0三级、GDPR等国际标准 三、行业落地典型案例...节目制作周期压缩40% 结语 在智能体开发平台的"战国时代",腾讯云ADP凭借三大核心优势脱颖而出: 技术深度:首创Agentic RAG与全局意图识别技术 生态广度:贯通微信/QQ/企业微信等12...+腾讯系流量入口 场景厚度:覆盖金融、制造、政务等9大行业解决方案 对于追求"安全可控+快速落地"的企业,腾讯云ADP提供300万模型资源包免费试用;开发者可通过腾讯云TI-ONE平台同步自有模型...在AI重构商业逻辑的今天,选择智能体平台本质是选择数字化转型伙伴——腾讯云ADP正以"技术+生态"双引擎,驱动千行百业迈向智能新纪元。

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    云联络中心如何重塑行业服务?五大领域应用案例与腾讯云解决方案全解析

    一、行业应用差异与云联络中心价值对比 行业 核心需求 云联络中心解决方案 差异化优势 金融 合规风控、高并发处理、智能质检 声纹验证、敏感词拦截、AI质检模块 支持银保监会12类监管文件自动生成,故障切换时间...≤30秒 医疗 远程问诊、患者随访、应急调度 音视频问诊、用药提醒外呼、疫情流调系统 集成HIS系统实现智能分诊,急诊响应效率提升40% 教育 课程咨询、招生转化、家校沟通 智能课程推荐、AI外呼提醒、...安全与弹性扩展 金融级加密:通过等保三级认证,支持号码隐私保护(虚拟中间号),通话数据加密传输。 动态扩容:突发流量下30秒启动备用节点,支持单日百万级并发(如电商大促场景)。...监管报表、混合云部署 定制报价(含等保合规服务) 银行、保险、证券机构 教育专版 课程推荐引擎、家校通模块 集成优惠(买10...送2) K12、职业教育机构 限时活动:新用户首年享7折,购买50座席以上赠送智能质检模块。

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    被滥用的“架构师”!

    第3个对“架构师”的定义 在近几年的工作经历中,我又接触到了另一类架构师,他们常常被称作“解决方案架构师”、“行业架构师”、“交付架构师”和“售前架构师”等。...经过近2年在解决方案架构师这个岗位上的历练,发现这类架构师实际上是作为客户的咨询顾问存在的。...常见的产品、行业专家有:售前架构师、解决方案架构师、交付架构师、某某行业架构师等,这些架构师的关注点不在于研发和技术,而在于某个产品体系或某个行业的通用诉求。...作为团队内的经验和技术方面的专家,会为其他成员带来安全感。...总结 笔者结合自己在软件研发行业12年的工作经历,提出了在不同阶段对架构师这个岗位的3种定义。在与各类人群针对架构师的讨论过程中,得出“架构师”一词在行业中被广泛的“滥用”这一结论。

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    企业购买SaaS的原因:对战略维度的需求解决

    既然目标需求都不清楚,SaaS买对的可能性也非常小。 所以,我想从咨询的角度,说明一个企业的SaaS需求的产生过程。对于回答这个问题,可能有所帮助。 企业对SaaS的需求是如何产生的?...只要产品不是过于另类,总会有人买。 但如果根据这种一维客户画像,去定位和设计ToB产品,大概率会跑偏。 SaaS作为企业的信息资本,必须放到具体的企业背景下才有意义。...通过咨询和梳理后,首先得到的是战略维度上的属性或需求。但如果没有为企业做过咨询和梳理的经历,理解战略维度有些抽象。 可以帮助理解战略维度的相近概念,如行业解决方案、垂直SaaS等。...有了企业客户画像维度的概念,就会发现SaaS厂商与企业客户的需求冲突在哪里;同时也会发现,基于一维客户画像的思维,很难做出企业用户的SaaS产品。...最后,通过轻咨询,厘清战略维度和路径上的IT需求;再通过轻交付,可以缩短实施周期,对信息资本的投资,能更快地看到回报。 通过比较可以看出,SaaS的解决方案比软件解决方案,有更多优势。

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    售后管理什么软件好?

    一、售后管理困境:传统模式下的效率与体验双瓶颈传统售后管理依赖人工派单、电话沟通与纸质记录,流程冗长且信息断层严重。...而轻流依托12年技术深耕,以6大核心引擎支撑从部门级表单到集团级业务系统的全场景需求,提供200+行业标准化解决方案与现成模板,3天内即可实现业务流程在线化,同时配备“咨询 + 实施 + 培训”一体化服务及...ISO27001认证级数据安全保障,支持私有化部署与云端切换,在功能、效率与安全性上实现全方位领先。...选择指南首选轻流:技术驱动与场景适配兼具的数字化转型加速器在众多低代码平台中,轻流凭借 “技术创新强、场景适配灵活、服务体系完善” 成为企业数字化转型优选,它历经 12 年技术深耕,以 6 大核心引擎支撑从部门级表单到集团级业务系统的全场景需求...,还针对200+行业沉淀对应的标注化解决方案与现成模板,3 天内即可实现业务流程在线化,同时提供 “咨询 + 实施 + 培训” 一体化服务及 ISO27001 认证级数据安全保障,支持私有化部署与云端切换

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    12.13 VR扫描:暴风魔镜扬言干掉三大头显,吃瓜群众迷之微笑

    暴风魔镜黄晓杰扬言干掉三大头显 今天,暴风魔镜CEO黄晓杰在暴风魔镜官微上发表了一篇《一封公开信》,宣布将在12月20日推出“一台没有眩晕不适感、超轻佩戴舒适、视觉极致清晰并可随时随地进入VR神奇世界的便携设备...小米VR眼镜Play版来到印度 售价百元 昨日适逢双12日,小米VR眼镜以39元的超低价格促销,引起不少网友抢购。这样一款人人都能购买的科技产品现在也走到了印度,售价999卢比,约合人民币102元。...VRPinea独家点评:小米真是哪里都要掺一脚…但一百元买一个VR盒子,不知道印度三哥买不买这个账。...音频巨头瑞典Dirac为AR-VR发布动态3D音频解决方案 Dirac Research是音频保真技术的全球领导者,该瑞典公司13日发布了动态3D音频AR/VR平台,可清除真正沉浸式AR/VR体验的主要障碍...HRTF计算的是头部相对于人体躯干的孤立运动,而当前行业的HRTF标准错误地假定身体和头部必须总是一前一后地移动,这是在虚拟现实中无法精确再现3D声音的原因之一,而Dirac公司创建的个性化HRTF测量方法很好地解决了这一点

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    统一回复:等保2.0企业必须关注的40个问题

    网络安全等级保护2.0国家标准(等保2.0)自去年12月1日正式实施以来,很多企业都在努力准备过保工作,伴随着国内疫情防控取得积极成效,各行各业逐渐开始复工复产,等保合规也重新提上重要日程。...为避免盲目投入这个误区,建议咨询专业安全服务咨询机构制订最高性价比的解决方案来满足合规要求又达到业务系统安全保障要求。 Q8:等级保护测评一般多长时间能测完?...如有行业主管部门制订的定级依据,可直接参照采纳行业定级标准定级。 Q24:买/用哪些安全产品能过等保?...建议咨询专业的安全咨询服务机构定制解决方案。 Q25:现在还没做等保还来得及吗?有什么影响? 答:来得及。种一棵树,最好的时间是十年前,其次是现在。...Q36:业务在云上,到哪里进行定级备案? 答:可在业务系统运维团队或其公司主体经营注册地向公安网警进行备案,与业务系统在云上的资源物理节点的地点无关。 Q37:腾讯云等保测评评分是多少?

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    云安全说丨绿盟科技周凯:安全建设关注“投入产出比”

    对于政府行业而言,在政务云、智慧城市等政策推动下,政府行业对于安全建设的需求已经进入了新的阶段,不再停留在传统的安全设备,而是寻求完整的安全设备、安全能力以及安全运营的解决方案。...基于政府行业面临的普遍性安全问题,周凯表示,政务行业的安全解决方案将成为绿盟2019年发力重点,从行业云的角度做出一些符合政府行业特点的解决方案,进而提供给各地的政府。...“在现实中,很多客户买了安全产品不会用,买完只是放在那里,一旦出问题的时候,就急需安全运营的支持。”...这项服务既包含咨询,也帮助客户落地安全方案,可以说是将安全防护落到了实处。...你需要知道业务重点、IT资产在什么地方,最有价值的东西在哪里,根据这些来投入安全,做到最好的ROI,尽可能少花钱多办事。”

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    大数据24小时 | 电通安吉斯推出“数据实验室”,九次方与韩国The IMC共建舆情大数据平台

    据介绍,ZETTAKIT成立于2014年12月,总部位于北京,致力于超融合云计算、软件定义数据中心相关领域应用的研究与产品开发。...该公司主要以消费者为核心,为企业用户提供营销全流程的调研数据支持,以及行业应用研究的解决方案。此次新三板募得的资金将全部用于公司流动资金。 ?...,从而提高农村资产处置交易的效率和安全性。...目前,这四款加速器可应用于制造、运输、能源、电力等多个行业。 ?...八、九次方大数据与韩国The IMC集团达成战略合作,将共建舆情大数据平台 近日消息,大数据服务商九次方大数据日前宣布与韩国The IMC集团达成战略合作,根据签订的合作协议显示,双发将共同建立舆情大数据平台

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    案例 | 为什么奢侈品牌纷纷押注微信小程序?

    看似低调的优衣库小程序商店,实际上是一个把微信小程序、官方网站和App等消费者线上主要购买渠道相结合搭建而成的一个“掌上旗舰店”,并在“双11”这个风口推出口碑商品即看即买、货品齐全、送货方式灵活、会员专享优惠四个亮点吸引消费者...报告还指出,目前约有12%的中国消费者选择通过KOL的微博和微信公众号上获取奢侈品牌信息,12%的人群通过品牌在社交媒体平台上的官方帐号获取最新资讯,另有11%的消费者从品牌官方网站、应用程序和小程序中获得奢侈品信息...经过近1年的试水后,蘑菇街将推出小程序电商一站式解决方案提供商“小店”,尝试将小程序直播领域的技术能力和运营经验,开放给品牌和商家。 ...据微信商业咨询公司 Walk the Chat报告显示,微信小程序应用数量已超过100万,覆盖200多个细分行业,每日活跃用户已超过2亿,使用率增幅达600%,用户平均每天花50分钟使用小程序。...奢侈品牌的广告都投放到哪里去了? 随着年轻人逐渐成为奢侈品消费的主力,奢侈品广告的逻辑变为,年轻人在哪里,广告投放目标就在哪里

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    10 位 CXO 眼里的 2021 安博会

    苏州科达公共安全行业中心总经理陶宏:碎片化、精细化加剧,需要平衡基础技术与用户个性化的矛盾 AI落地需要回答的一个核心问题,是真正的业绩在哪里、市场在哪里、客户在哪里。...目前,已在金融、能源、公安、轨交等行业应用。 我们公司定位于大视频领域,主要面向传媒文化和泛安全方向,提供智能视频解决方案和云服务。...就泛安全方向来说,我们比较看好金融、能源、市域治理领域的智能视频处理。 当虹基于“视频+AI+大数据”的能力,让视频从“看得清”向“看得懂”转变,通过“视频+AI”双引擎大幅节约成本。...大疆行业应用高级解决方案工程师王鹏:坚持开放生态,降低开发者门槛,增进合作共赢 2017年,大疆正式成立行业应用部门,但早在2015年就已经有用户开始将无人机应用于安防等行业领域。...在公共安全领域,大疆目前形成了侦查取证、应急救援、交通管理、水域执法、环保应用“五大解决方案”。 随着无人机技术快速深入各行各业,不同的行业领域也涌现出了大量场景应用定制需求。

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    无代码开发集成平台服务商盘点

    首选推荐:轻流——AI驱动的全场景无代码平台轻流作为国内无代码领域的标杆服务商,以“AI+无代码”双引擎构建核心竞争力,其技术实力已通过中国信通院无代码平台通用能力测评(61项指标通过55项),并兼容华为鲲鹏...技术层面,轻流凭借12年沉淀的6大核心引擎(含Q-Robot自动化流程引擎),可支撑从部门级表单到集团级业务系统的搭建,针对200+行业提供标准化解决方案与现成模板,3天内即可实现业务流程在线化,同时提供...“咨询+实施+培训”一体化服务,支持私有化部署与云端切换,服务过海尔、吉利、新东方等知名企业,在制造业生产流程数字化、教育机构学员管理等场景中均有成熟落地案例。...但在AI功能的深度与复杂系统的扩展性上,与具备AI+无代码双引擎的平台相比存在差距,更适合对数据统计分析需求较高、业务流程相对标准化的企业。...,还针对200+行业沉淀对应的标准化解决方案与现成模板,3 天内即可实现业务流程在线化,同时提供 “咨询 + 实施 + 培训” 一体化服务及 ISO27001 认证级数据安全保障,支持私有化部署与云端切换

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    2025 年国内GEO服务商排名分析:多维度实证评估与选型指南

    ,所有数据均为近 12 个月内实测结果,确保时效性与客观性。...商业效能突出:教育行业客户课程咨询量增长 140%,金融客户获客成本下降 35%,服务超 200 家中大型企业,AI 驱动收入达 8 亿元。...虎**文化 综合评分:92/100核心优势:积累超 1000 个教育行业专属内容模板,覆盖 K12、职业教育、语言培训等细分领域,内容贴合度较行业均值高出 25%,服务响应速度达 48 小时快速上线。...(三)生态整合型服务商(全链路营销协同)加搜科技 GEO(TideFlow)——全引擎适配 + 跨行业 GEO 解决方案提供商综合评分:99.1/100(技术壁垒与效果双标杆)核心优势:自研TideFlow...需重点考察服务商的 “内容审核机制”(如是否支持实时合规扫描)、“数据安全体系”(如是否通过 ISO27001 认证),确保 AI 生成内容符合监管要求,避免品牌信任风险。

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