双十一呼叫中心系统哪家好 - 腾讯云开发者社区

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有谁知道开源知识库吗？

open-source、knowledge-management

我想为我们的呼叫中心建立一个基于web的知识库系统。为了节省一些开发时间，我正在寻找一个开源软件。有谁知道外面有什么好的吗？

浏览 4提问于2008-11-12得票数 40

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在RHEL 5.x上运行的交易引擎

linux、networking、performance、memory、central-processing-unit

在提出问题之前，快速了解我在一家贸易公司工作的情况，这是我作为系统管理员的第一份工作，我已经完成了我的RHCE，没有生产服务器工作的经验。在我们公司，现在有很多定制的硬件，我不知道，因为我无法访问我们的数据中心，所以我不知道是哪家公司生产的，我确信它们不是HP/DELL/IBM硬件。他们都不是甲骨文。上周，我们在交易RHEL服务器上出现了延迟问题，应用程序团队将其归咎于操作系统团队。基本上我想做系统简介。在我的办公室里，他们都是非常资深的人，但是没有人能帮我做到以上的事情。在我的脑海

浏览 0提问于2013-11-14得票数 0

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系统到系统认证(双因素)最佳模式(具有最高标准/政府机构签署)？

web-services、security、authentication、standards-compliance、data-exchange

全,当然，将使用标准的网络级别安全性(SSL/TLS、端口阻塞、IPAddress过滤)。但是IP地址可以被欺骗。向呼叫系统颁发证书不是一种选择。我有一个计划/设计/香烟包视图的双因素(ish)认证系统是建

浏览 4提问于2010-12-16得票数 0

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用于登录、购物车和更改模板的EJB3有状态会话bean

jsf、jakarta-ee、ejb-3.0、ejb

大家好，现在我正在使用购物车，我想知道如何在有状态会话bean或HTTP会话之间使用购物车或登录。大家有什么想法吗？

浏览 2提问于2010-09-27得票数 2

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C分割故障为

我不知道为什么这个程序在Ubuntu上执行得很好，而在debian系统上却没有。当我在x和y中调用双for()时，出现了分割错误。如果我评论双倍的话，一切都没问题。在每一点(x，y)，我们有一个呼叫中心。呼叫中心也由两个变量定义:第一个变量，他的状态。在线或离线。第二张，标签。这就是为什么使用一个我称之为site的结构是有用的。想象一下，我们有一个rho密度的呼叫中心破裂，或者rho密度的呼叫中心工作，这是相同的。

浏览 1提问于2015-12-17得票数 0

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如何对作业和任务使用跟踪

trac

我在一家提供技术帮助的公司工作，这是我们常见的工作流程:呼叫中心或商店的人捕捉客户的帮助请求，并为每个请求打开一个任务。之后，技术人员处理任务，并将许多任务附加到任务中。简而言之: assignment = problem，用来解决问题的task=action |_______ task1 (技术人员A)我是如何解决这些问题的： a)我试着用插件定制注释:它工作得很好，但是当我从公司应用程序通过xml-rpc查询trac时，我得不

浏览 1提问于2011-04-20得票数 2

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Twilio录音和语音信箱功能

javascript、node.js、twilio、twilio-api、twilio-twiml

大家好，我想为我的twilio号码实现一个新的呼叫前转ivr系统，但我的一个功能出现了问题，我希望你们能以某种方式提供帮助。因此，我正在尝试记录我收到的所有呼叫，最重要的是有一个语音信箱选项。我创建了一个动作，在超时后转到reddirect到语音信箱，然后我使用recordingStatusCallback记录呼叫，不去语音信箱，两者都工作得很好，但是当我从我在recordingStatusCallback这是双拨号和号码参数。

浏览 16提问于2021-01-20得票数 0

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如何使用Ubuntu和Windows安装双引导配置？

dual-boot

首先我想要完全安装Ubuntu，然后我想安装Windows 64位作为第二引导操作系统。我该怎么做？目前，我正在使用Windows作为主要操作系统，第二次引导是Ubuntu。

浏览 0提问于2010-08-06得票数 1

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每个客户端带有数据库的Saas -服务入口的单点。性能开销？

c#、wcf、saas

通过这种方式，我可以看到性能如何将是好的，因为我将不需要通过我的“系统”代理在每个调用。客户端将知道它处理的是哪个端点和哪个数据库。但我不知道如何安全地实现这一点。或者每个呼叫都应该使用companyID令牌进行，然后主中心服务将路由这些呼叫？但这就像一个单一的失败点。我更希望看到主服务器进行登录。

浏览 2提问于2011-03-23得票数 0

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硬盘驱动器在采用Win7 + Mint 12的双引导系统上安装ubuntu12.04时崩溃

installation

我为Linux创建了一个单独的分区，安装得非常好，我使用了大约一个月(新的linux用户)，同时Windows 7可以双引导，这样我就可以在蒸汽上玩游戏了。我对它进行了格式化，使用了ext4文件系统，没有交换空间，安装进行得很顺利。最后，它告诉我重新启动，当我重新启动时，我的Ubuntu分区不仅丢失了，我的D:\驱动器也丢失了，它有我所有的蒸汽游戏，一些学校文件，和我的系统图像文件夹(不幸)。edit4:当我在ubuntu软件中心寻找Grub时似乎没有安装它(记住im是一个全新的linux用户)

浏览 0提问于2012-05-25得票数 0

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什么版本的Ubuntu支持安装Windows 8？

12.04、installation、13.04、dual-boot、windows-8

我有一台预装Windows 8的笔记本电脑.我想在旁边安装Ubuntu，但我最后一次尝试的时候，是12.04，它不承认Windows 8，因此不允许我安装在它旁边。这个问题是为12.04解决的吗？如果没有，我应该和13.04一起去吗？在这种情况下，13.04比12.04有什么缺点吗？正如我在网上看到的那样，笔记本电脑似乎更好地支持13.04。这张海报说wifi驱动程序在13.04上工作。

浏览 0提问于2013-09-22得票数 0

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我应该使用哪个电话服务器从MySQL读取数据

mysql、asterisk、voice、phone-call

我的任务是创建一个电话解决方案，其中客户呼叫一个号码，并使用电话键盘输入产品ID，并根据该ID听到以文本形式存储在MySQL (文本到语音)中的产品说明。

浏览 3提问于2011-06-16得票数 2

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Ubuntu 14.04中的AMD / Intel可切换图形问题

14.04、ati、xorg、intel-graphics、switchable-graphics

我正试图在联想的G500上安装Ubuntu，CPU是IntelCorei3-3110M，4GB内存，如你所猜测的那样，双图形:英特尔HD 4000用于基本内容，8570用于好东西。我在安装过程中没有遇到任何问题，但当我试图引导系统时，系统失败了:最初，我收到一条消息，显示屏幕、图形适配器和键盘/鼠标无法自动配置。我已经尝试安装fglrx通过APT和从AMD的专有驱动程序。偶尔会有一些弹出窗口说有系统错误，并促使我报告这些错误，但没有其他的。如果我尝试使用XFCE会话，它就能正常工作。为什么我不能进入统一？在XF

浏览 0提问于2014-07-13得票数 1

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可能涉及使用JMS集成多个IT系统的业务场景？

jms、scenarios、ems

业务场景必须至少涉及3个IT系统/应用。

浏览 2提问于2011-01-18得票数 2

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MySQL托管:推荐的规范和w

mysql、performance-tuning、database-performance、specifications、mysql-cluster

双四核Xeon 5500系列是否足够？或者我可以使用Xeon 3400系列吗？额外的记忆有帮助吗？有人建议聚在一起！有必要吗？ 2)我必须为一个客户建立大约300个网站的托管服务。

浏览 0提问于2011-04-20得票数 0

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Magento FedEx集成测试

php、magento、magento-1.9、fedex

我在magento的FedEx设置中安装了FedEx帐号、仪表密钥和所有测试用途参数。我没有办法测试它。我想测试它是否在我的本地主机上工作，这样我就可以在生产中移动它。有人知道如何在magento上测试FedEx吗？是否有用FedEx测试magento的示例或过程？谢谢。

浏览 4提问于2016-05-17得票数 0

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DocumentDB的分区密钥

azure-cosmosdb、partition

我有一个关于DocumentDB分区键选择的问题。我有UserId，DeviceId和WhateverId的数据。UserId参数总是在查询中，所以我选择了UserId作为分区键。但是，对于一个用户(数百万个实体)，我有大量的数据，当我使用指定的分区键进行"SELECT * FROM c WHERE c.DeviceId = @DeviceId"这样的查询时，需要花费很长的时间(大约22万个返回的实体需要6分钟)。也许选择DeviceId作为分区键并并行地对几个分区进行查询(指定EnableCrossPartitionQuery = true和MaxDegreeOfParall

浏览 0提问于2016-11-03得票数 0

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Ubuntu 16.04上视频卡之间的交换

drivers、graphics、radeon、vgaswitcheroo、dual-graphics

与Ubuntu 16.04，fglrx和催化剂中心不再是。如何改变我的主要视频卡在双图形系统，如英特尔/AMD或AMD/AMD。是否有这方面的脚本，或一个好的手册？给出命令并使用Logout，我只得到了较低的图形模式错误，无法回到系统。谢天谢地，在艰难的重启之后，事情又回到了原来的状态。我还试着使用echo OFF (如果我不能让它工作，为什么要继续使用它)。

浏览 0提问于2016-06-05得票数 2

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建议:本地唯一的GUID备选方案

indexing、primary-key、collision、guid、identifier

它简单的CPU，好和小的主键使用，半人可读的，数字只，和易于复制/粘贴时，通过手工查询。(作为一个反例，BLOB严重阻碍对大多数SQL数据库的手动查询。)碰撞有趣的是，我们似乎满足了需求(#2是一个狡

浏览 0提问于2017-05-29得票数 1

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在因特网上传输高质量的音频，单点到点

audio、internet、streaming

然而，它的音频质量却很差--听起来就像电话呼叫中心的音乐。但比质量更重要的是，我们需要低延迟。当我们尝试SHOUTcast时，我的朋友在打"Play“和听到声音之间有大约5到6秒的时间。当然，回想起来，这是愚蠢的--试图使用广播系统来满足我们的点对点需求--但当时我们并没有想到利用声卡的立体声混频器(基本上是一种回环机制，把音频调到线上)，只是通过Skype或Hangouts相互通话。是否有一个程序，最好是轻量级的，最好是免费的(但是，我们会为好的软件付费)，它可以以固定的质量和低延迟的方式同时播放音频(即“调

浏览 0提问于2014-12-05得票数 4

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