我们有一个定制的CRM解决方案，其中包括处理我们的呼叫中心。也就是说，每个呼叫中心操作员根据许多可配置规则获得要呼叫的人(潜在客户)的队列。例如，某些操作员只处理某些类型的用户。呼叫队列按呼叫时间排序，并考虑时区。现在我们想要替换这个呼叫中心子系统，因为它有几个bug，它的实现非常混乱，最初的开发人员几年前就离开了。SugarCRM应用编程接口是否足够灵活，可以处理不同的规则来选择和
浏览 3提问于2009-10-13得票数 1
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我们有一个呼叫中心，大约有32个代理商，并购买了森海泽PC136耳机供我们的代理商使用。我们的耳机比我预想的要麻烦得多。大多数问题似乎都是围绕着没有音频问题。在呼叫中心的环境中，有谁会推荐一种好的耳机，它可以承受滥用，而且通常表现良好？谢谢各位姑娘们。
浏览 0提问于2010-03-01得票数 3
我正在寻找符合以下要求的CRM软件：有即时信使的感觉(例如，模态或弹出)问题可以在办公时间以外发送，这样我们就可以尽快回答。我看过intercom.io，这几乎正是我们创业所需要的，但对于我们目前的预算来说，它太贵
浏览 0提问于2014-08-01得票数 3
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目前我有两个数据中心，mariaDB主-主半同步复制将用于在两个站点之间同步数据。
为了提高本地可用性，我们计划在每个站点多部署一个mariaDB，形成主备复制。
浏览 17提问于2018-08-14得票数 0
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我正在做一个具有SIP和VoIP概念的iOS应用程序。我连最基本的东西都不知道。因此，我参考了以下文档。2.4.6.8.9.该连接链接我无法修改。当点击“注册”按钮时，有人能指导我如何连接服务器吗？在按“注册”按钮之前，我在UITextfield中得到了用户名、密码、服务器IP地址。
浏览 1提问于2015-05-05得票数 1
你能推荐一个很好的在线资源来解释这些概念吗？(我可能会弄清楚什么是许可和公平，但barging目前尚不清楚)。
编辑:在收到以下两个答案后，我意识到我需要对信号量进行刷新(以重新获取()术语)。
浏览 2提问于2011-05-01得票数 6
到目前为止，我已经为我们的呼叫中心部门提供了大约两年的工作支持。该应用程序是用SQLServer2005数据库的ASP.NET 3.5编写的。我被要求扩展呼叫详细信息部分，以允许工程师编辑当前的呼叫记录，并能够恢复到以前的版本。我担心每次他们进行更改时，我都必须存储整个备注的副本，因为经理希望在将每月呼叫报告发送给我们的VIP客户之前，能够轻松地查看备注并恢复到任何版本(而不仅仅是最新的版本)。我真的只是想找个人给我指明正确的方向；也许有一些工具可以在Google查找中提供有用的推荐关键
浏览 8提问于2009-03-06得票数 4
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我在一个双处理器Intel E5-2620-HexCore上运行Ubuntu12.04，64 1Gb内存，1GB网络链接。当从同一个数据中心(公共网络)中的某个位置下载一个测试文件时，我得到的d/l速率为80-100 MB/s (Bytes/秒)。我尝试过这里推荐的一些设置，http://http-kit.org/600k-concurrent-connection-http-kit.html，但这并没有什么不同。
有什么想法吗？
浏览 0提问于2014-07-18得票数 0
这是支持一个小型呼叫中心的VoIP部署。他们对替换PoE交换机很感兴趣，但是对堆栈设计有一个关注。或者，考虑到堆叠模块+互连的成本影响，在每个设备上的几个千兆端口之间运行一个主干是否更有意义？📷
浏览 0提问于2014-06-17得票数 8
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目前，我们的数据中心有一个双NIC Ubuntu服务器，充当公共网络和ISP之间的网关路由器。您会推荐哪些工具或包来被动地捕获流量统计数据并将其记录下来供以后处理？如果Netflow收集器有MySQL数据存储连接器，则附加点数.
浏览 0提问于2010-02-25得票数 3
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当我在x和y中调用双for()时，出现了分割错误。
如果我评论双倍的话，一切都没问题。如果我不发表评论，我就会出现分割错误。另外，如果您注释所有的for内容，它也会出现分段错误。在每一点(x，y)，我们有一个呼叫中心。呼叫中心也由两个变量定义:第一个变量，他的状态。在线或离线。第二张，标签。这就是为什么使用一个我称之为site的结构是有用的。想象一下，我们有一个rho密度的呼叫中心破裂，或者rho密度的呼叫中心工作，这是相同的。现在我
浏览 1提问于2015-12-17得票数 0
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我是多维数据仓库的新手，我的工作任务是开发一个用于报告目的的数据仓库解决方案，所以这可能是一个愚蠢的问题，但它开始了……在ETL过程中加载数据仓库时，我首先加载了包含详细信息的维度表，然后加载事实表并进行查找转换，以找到要放入事实表中的FK值。在这样做的过程中，事实表中的每一行似乎都具有相同值的FK(例如，在所有列中，row1的FK为1，row2的值为2……等)任何建议都将
浏览 1提问于2012-07-24得票数 0
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我正在使用accept和C# SDK构建一个应用程序。在这里，我使用accept令牌在authorize.net上进行信用卡支付，并且能够成功地创建事务和客户配置文件。但是当我尝试用客户配置文件id和支付配置文件id创建订阅时，我得到了"E00040记录未找到“错误响应。是什么导致authorize.net返回这些错误？
浏览 7提问于2017-11-30得票数 4
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不知道你能不能帮上忙，我正在为我正在做的一个项目评估一些产品，我很想知道你是否会推荐Twilio或其他沟通平台呢？
问题是，可能有数以百计的服务员，所以他们不是呼叫中心的接线员，他们来来往往所以问题是，你会推荐什么样的平台来做这样的事情？我有一些使用Twilio的经验，虽然我只连接了API，但没有使用他们的其他产品。
浏览 0提问于2021-05-09得票数 0
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安装前对硬盘进行分区
、、、
计算机中心的人在我面前收到了它，擦除了硬盘，并安装了他们所有糟糕的软件(新奇、展望等等)。我试着用双引导安装Ubuntu，但是因为他们显然做错了什么，而且安装程序不承认现有的windows安装，只建议将Ubuntu作为唯一的操作系统安装。这里或这里的建议都没有帮助。如果是这样，建议的分区(我有750 so )和推荐的文件系统(ext3 )是什么？ext4?)📷
事先谢谢您的建议。
浏览 0提问于2012-09-09得票数 1
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我的目标是在没有类似项目经验的情况下实现一个客户服务呼叫中心。你有什么推荐的文学作品？对于一个中级程序员来说，这个项目是不是太重了，注定不会失败？
我非常感谢您对前面的主题和总体指导意见的投入。
浏览 0提问于2012-04-02得票数 0
我已经做了一天了，我希望一双不同的眼睛能告诉我哪里出了问题。
我们正在用MySQL归档呼叫中心的每日报告，我有一个页面，允许人们根据主管和日进行搜索。
浏览 4提问于2013-08-24得票数 0
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软件中心和APT应用程序运行得非常顺利。在x64上，一切都完美无缺。冷却风扇的工作效率要低得多(不是一直都在冷却系统，比如在x32上)。在x32位版本上，我有一种感觉，我的电脑会过热。我正在运行塞隆(注册商标)双核处理器T3000 @ 1.80GHz×2和英特尔GMA45视频芯片组(256‘m共享内存)。拉姆-4GB。Ubuntu 11.10请给我解释一下，或者用链接引导我。
谢谢！
浏览 0提问于2012-03-18得票数 3
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我正在我的数据中心为几个VMware vSphere 5.5和6.0集群扩展存储后端。开关是双阿丽斯塔7050S-52的机架顶部单元，配置为MLAG对等点.对于iSCSI，LACP通常被拒绝，推荐的方法是MPIO多径设计。
我在任何地方都使用10 the，并且希望保留到每个服务器的简单的双端口链接。这是为了布线和设计简单。
浏览 0提问于2015-12-03得票数 9
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