一、定义 用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。...二、任务 （1）用户运营是一个很繁琐的过程，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。...三、用户运营日常的工作流程 做为一个用户运营，最基本的素养，就是能用一句话说出自己的产品，为哪些人，提供了什么服务，解决了他们什么痛点。...四、用户运营的要点 （1）用户运营以用户为中心 （2）制定运营战略与运营目标 （3）运营过程的计划、组织、实施和控制 （4）具有指导意义的数据分析 五、用户运营的目标 运营人员通过长期的数据分析，了解用户的使用行为...用户运营的终极目标，是活跃用户数，个人觉得，如果把所有的运营进行一个排序，那么用户运营，可以列为所有的运营之首。
前言 身为一名互联网人（没错特指程序员），在工作中经常会听到一些非技术方面的专业术语。...而作为一个没怎么接触过运营的小白，对一些运营相关东西更是一窍不通，每当听到如 「CPM」、「eCPM」 和 「ARPU」 之类的术语的时候都是一头雾水一脸懵逼只能够一声不吭一言不发......对于独立开发者，是需要有一定的运营知识才能更好地进行功能开发和控制资金投入，不看运营数据闭门造车特别容易白忙活。...目前 ARPU 这个概念在许多行业都有着广泛的应用，特别是在互联网游戏产业里面，随着免费游戏的兴起，ARPU 日渐成为游戏运营商着重关注的元素。...广义上不仅仅是指互联网广告范畴，应包括所有形式的基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式。
它更多是以我所在的互联网行业展开的。 入门和职业规划应该从两个角度考虑：领域和路线。 领域是不少新人常忽略的要素，其实数据分析不会脱离业务存在。你进入哪个行业，很大程度会决定你初期的技能树和技能点。...数据分析/数据运营/商业分析 这是业务方向的数据分析师。 绝大部分人，都是从这个岗位开始自己的数据之路，也是基数最大的岗位。 因为基数大，所以这类岗位通常鱼龙混杂。...这里更多指互联网行业，偏业务的数据分析师，一般属于运营部门。不少公司也称数据运营或者商业分析。...数据分析的管理岗，比较常见的有数据运营经理/总监，数据分析经理等，相对应的能力是能建立指标体系，并且解决日常的各类「为什么」问题。 商业/市场分析是另外一个方向，更多见于传统行业。...这些数据是宏观的大指标，往往靠搜索和调研完成，这是和互联网数据分析师最大的差异。 若往其他分支发展，比如数据挖掘工程师，则要继续掌握Python和机器学习等。
2022年4月5日，Canonical对外发布终止为俄罗斯企业提供支持和专业服务，并终止与俄罗斯企业进行渠道合作伙伴关系的通告。 Canonical不会限制在...
02 互联网的本质 想要理解互联网的本质切入点，不妨将目光集中在“互联网”这个词上，它也代表了互联网发展的三大阶段——联、互、网 联：改变物理世界的底层技术革命 连接的背后还有一个非常重要的意义——完成所有物理世界的在线化...“结网”就是智能商业的起点 网：互联网给商业社会带来的颠覆性改变 网：结网，意为人类社会的分工与合作开始用网络的方式加以实现。...结网的前提条件是连接和互动；或者说，连接和互动的必然发展路径是结网 其实商业最重要的就是结网，未来互联网将给人类商业社会带来的颠覆性改变，就在于商业的大规模结网。...流水线的管理方式成功地通过小规模人群协作的方式，让商业的生产效率得到了极大提升，这是工业革命的里程碑，而网络协同则是互联网时代的商业里程碑 对于那些当今最成功的互联网公司，大家习惯于将其冠以平台或生态的名头...，是这个企业的核心产品和服务有没有实现在线化，能不能直接在互联网上提供产品和服务 要想实现智能商业的第一步，就是让你的产品和服务核心流程在线化。
关于本书 运营的重要性在互联网公司发展中是不可或缺的，尤其是在产品同质化越来越厉害的当下，运营成了同质化产品竞争的法宝，越到产品后期，运营为产品带来的差异化价值越大。...1运营的概念 ➀ 从大的环节来讲，运营的概念包含市场推广、商务合作、产品运营、平台服务、商业策略、流量变现等，是一个将产品推向市场到实现商业化策略，并维持产品良性运转的过程。 ?...（互联网各职能部门KPI考核指标） ➁ 从狭义的角度来理解，那么运营至少应该分为内容运营、活动运营、用户运营、数据分析和用户关系（客服）等细分的运营职能。...运营贯穿产品的整个生命周期，那么它在每个周期内具体是如何起作用的。 ? 3运营的一般流程 互联网产品在日常运营中根据PDCA循环，对其针对性地进行改造，整理出一套属于互联网运营的工作流程。 ?...● 让利给用户，互联网O2O补贴大战 ● 试图引起讨论或争论，提供具有争议性的话题，让双方自发争辩，不断发酵甚至达到话题爆炸效果。
8月29日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在出席万达电商战略合作签约仪式时表示，万达电商其实是用互联网构建智慧商业。...签约仪式上，马化腾打趣称：“公司名称用‘电商’这个词不太准确，可能会让人引起误解，事实上这家公司形容为利用互联网构建智能化的商业，也许会更准确一些。”...我想了一下，这次合作更多的是利用互联网、移动互联网，把庞大而未经开发的线下经济实体，利用移动互联网的技术变成智能化的商业，这样说可能更加准确一点。...我们并不要求主导一切，我们只需要贡献作为连接器的价值，和连接器其他的端一起连接合作伙伴和商业机构，所以才会有今天的合作。...中国互联网发展到今天，过去很多人会问，国外没有你怎么能做出来？但现在中国的商业模式在很多方面甚至可以在全球领先，包括腾讯自身最核心的通信。
大数据商业模式与组织架构 以德国电信为例 “一 切都将被数字化，数字化转型是企业转型必由之路：移动设备普及和数据量的爆炸式增长使得传统企业急需通过业务转型应对新形势和新竞争对手的挑战。...2015年7月9号，德国电信国际咨询公司（中国区）副总裁许可博士受“广东移动大数据应用场景及商业模式探讨论坛”邀请在中国移动南方基地合作交流中心地方以“大数据商业模式与组织架构”为主题进行了专业性的演讲...演讲内容涵盖移动运营商大数据探索，移动运营商大数据特色，运营商大数据可应用场景，国际标杆案例介绍——德电大数据具体应用四个方面。 ? ?...以下为演讲内容节选： 一 运营商大数据探索 从驱动核心电信业务、行业大数据服务及数据变现三大阶段，通过6个方面深入研究与实施，实现端到端的全客户生命周期全流程闭环数据运营。 ?...二 移动运营商大数据特色 电信运营商作为接入、访问的主题，涵盖了8大类数据（用户基本特征分析、用户消费行为分析、用户通话行为分析、用户上网行为分析、用户渠道偏好分析、用户终端匹配分析、用户行为喜好分析
互联网+与实体商业应该如何结合,随着互联网高速度的发展越来越多的传统企业开始向网络化转型。...从“互联网+”到“+互联网” 对于实体商业来说，无论是+互联网还是互联网+，都绝不是简单的二者相加。而应该是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与实体商业进行深度融合，创造新的发展生态。...互联网的作用就是将实体经济放大，这是实体商业+互联网的实际本质。+互联网以实体经济为主体，以互联网为补充，加的是方法，加的是思想，加的是线上线下的优势互补。...这种融合也体现在互联网公司与实体商业的合作，几乎一年内：万达与腾讯、百度战略合作，阿里投资银泰商业，京东入股永辉超市，以及近期的阿里携手苏宁云商。...实体商业与互联网+，从盲目跟随到深情拥抱，互相借力。
我们就以这个风口为基础，以魔品流量运营平台为例子，分析下在流量的市场钱景下，以流量为基础延伸的三方得益的商业模式。...运营商的流量经营 随着微信、微博等互联网内容商的崛起，使得传统运营商OTT业务遭受了严重的亏损，运营商的盈利重心也不得不押宝流量业务。...另外，通过流量分销平台sdk，植入自身的App，还能带来一定量的商业收益。 此外，以流量运营为基础的魔品手机助手，也能为App创业者带来直接的App用户量。...流量运营平台无论是给用户，App开发者、运营商都带来了新的商业机会。...商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 作者：站长之家编辑 链接：https://www.chinaz.com/news/2015/0429/402358.shtml 来源：站长之家
服务，互联网公司即服务。 没有好的产品运营，不能打动客户的心，让用户喜欢，让用户好用，让用户尖叫。那么， 你服务的是谁？你提供的是服务？你提供的还能有价值？ 产品一定要运营。...何为运营？...用合适的方法，引导合适的用户，通过合适的产品路径，获得合适的服务 = 运营 移动互联网的运营： 1、产品运营 2、营销运营 3、数据化运营 营销运营的两个核心：触达和触动 在洞察客户的基础上，引导客户完成产品使用...（触达，触动） 信息能够送达，信息能够触动用户的心 数据化运营 通过对数据的分析，精准的决策。...平均主义是个陷阱，一般的消费群体都是个数学上的正态分布 不同层级运营的要求： P5：专员，能在指导下正确有效完成工作，思辨的执行力 P6：资深专业，独当一面，沉淀出业务方法论，自成体系 P7：专家，Hold
图片新的业务增值点：从地产到“数字化地产”运营传统的商业地产运营商仅为租户提供基础的办公空间和维护服务，“谁入驻，谁建网”模式不免存在着大量零散建设、重复建设的现象，租户和园区运营商双方成本高居不下……...图片随着“互联网+园区”的理念实践不断深入，传统地产运营将迈入“数字化地产运营”的新阶段，商业地产也不光是基于物理空间的租售和管理服务。...在降低承租方对网络的总体拥有成本（TCO）同时，可承载租户数字化转型过程中的企业上云等新兴业务，有助于增强商业地产项目的市场竞争力，提升租户粘性。运营对象从地产转向客户。...通过基于AI的客户分析和精准定位，放大运营数据的商业价值。携手商业地产运营商共同进入AI时代随后，胡波就 “新一代云化园区网络解决方案” 做了分享。...与各大商业地产运营商协作，紧随AI数字化时代的脉络，在新一代云化园区网络所提供的“数字基座”之上，共同优化、升级智慧园区的服务与体验。
互联网的商业模式千变万化，但其盈利模式目前大抵可以分为以下三种：一是向用户出售商品或服务，其中电商和o2o就属这种模式;二是靠广告来进行盈利，典型的例如google、百度以及其他平台类互联网公司;三是直接向用户收取费用...现在的工作会接触到很多互联网公司做bi分析的朋友，想就着这个机会，把自己所见到、学到的整理一下与大家分享，同时也希望通过分享来增加与相通兴趣的朋友的交流。文章中存在的各种不足或者错误，欢迎大家评论。...就从这个角度，来逐一分解，互联网行业中，哪些数据需要分析，怎样分析，分析的价值是什么。我会整体分为四大部分：收入相关的数据分析、成本相关的数据分析、风险(为了持续发展)相关的数据分析、综合管理篇。...第一章 收入相关数据分析 互联网的商业模式千变万化，但其盈利模式目前大抵可以分为以下三种：一是向用户出售商品或服务，其中电商和o2o就属这种模式;二是靠广告来进行盈利，典型的例如google、百度以及其他平台类互联网公司...大部分互联网业务的规律会与上述情况不同，一般2c的业务会在休息时间访问量巨大，可能刚好遇上述情况相反，但并不妨碍以上的分析方式。
但是面对海量的互联网需求，现场的这些运营，尤其在基础设施这一块的运营需要人工干预的环节还是非常多。 我们的数据中心现场，大家看着挺干净整洁的，也很有序，也做好了冷通道封闭，看上去感觉管理得井井有条。...、运营安全、运营效率、运营成本，这是最重要的。...未来数据中心的要求就是要快速部署，快速腾挪，跨区冗余、快速调度，这是互联网业务对数据中心基础架构这一块运营的要求。...也就是说我们要通过有效的落地标准化、规范化、自动化，同时依靠我们的外包专业运营团队或者专业厂商或者是我们的运营商去支持一线的有效运营，让我们的运营人员能够抽出精力去做好运营优化管理工作，这个才能达到我们当初所设想的休闲运营...本文部分图片来自互联网，如果涉及到版权问题，请联系serenadeyan@tencent.com。
搜索引擎优化控制 从关键字、反向链接到互联网趋势的所有内容都积累了大量的数据，这使得企业可以从搜索引擎优化的大数据中获益。...通过了解消费者，运营人员可以寻找合适的方法去制作广告。例如，如果运营人员的目标用户总是查找酒店折扣，则运营人员可以在其广告中添加酒店折扣促销。...需要的专业知识和工具 在开始运营之前，运营人员必须认真分析和理解基本的数据分析方法，这似乎是许多运营人员都会犯的一个大错误。...能够使用使大数据更可靠的工具至关重要，许多最受欢迎的大数据工具如下所示： · 商业智能工具：这些工具可帮助运营人员恢复，检查和转换有用的营销信息。...使用大数据不一定会成功，它需要一个知识渊博、技术娴熟的运营人员，运营人员需要理解其中的社会学和心理学。如果没有适当的实践知识，运营人员将无法利用其有吸引力的运营技巧来击败他们的竞争对手。
不远处的移动互联网在闹革命，运营商与互联网一脉相承，不会置身事外。有的人在内部寻求变革；而有的人，则干脆跑到了革命区。 运营商面临产业转型 内外因素交叉作用影响个体离职。...运营商在OTT之争之后已经明确自己的管道地位。4G能帮助运营商更好地扮演管道角色，却很难扳回一局。一边是互联网企业颠覆传统行业的热闹，另一边则是运营商的自我救赎。...互联网企业可以给员工发68个月工资，在运营商干得再好，回报在年前已经确定，并且是由“上面”层层划定。 运转加速、前路渺茫的同时，运营商已开始降薪。...运营商却很难效仿。 曾面临与运营商相似的境遇的，还有曾经的摩托罗拉，诺基亚和黑莓，现在的雅虎、微软。未来发生在一些互联网企业也不奇怪。...商业竞争是残酷的，科技企业更是日新月异，每天都面临未知，身处其中的人唯有早作打算，练就本领。 庞大的业务体系下，运营商有着各种各样的人才。
消费者对商城的需求愈发多样化和个性化，也对商业地产提出了更高的要求。商业地产市场需要不断调整业务运营和战略，以满足不断变化的消费者需求。而新技术和数字化创新不断涌现，如物联网、人工智能、大数据分析等。...也为商业地产的运营管理带来更多创新机会，帮助提升运营效率、优化用户体验、进行精准营销等，从而获取竞争优势：✔ 通过消费偏好和人流数据分析市场潜力，有针对性地定位和选址；✔ 通过分析竞品情况和动态，找到自身的优势和定位...我们可以根据用户反馈，改进和优化商业地产的服务和运营，提高用户满意度和留存率。从平台获取这些数据，需要耗费大量的时间和人力，而且难以确保数据的准确性和完整性。...八爪鱼商业地产大数据解决方案八爪鱼拥有多年的数据采集和算法模型能力沉淀，通过对社交媒体平台、o2o平台数据的挖掘与分析，帮助企业洞察消费者偏好，辅助企业选址决策、助力企业进行精细化运营管理，不断优化用户体验...多渠道数据源基于八爪鱼采集器和爬虫程序获取互联网公开数据，包括网页数据和App、小程序数据，覆盖社交媒体平台、短视频平台、电商平台、外卖平台、美食点评平台等，同时通过API接口接入私域数据，拓展数据分析维度
为啥互联网公司能够发展的如此迅猛，其中的商业秘密又是什么呢？下面我来说说你需要了解的互联网商业逻辑，BAT们二向箔。 ?...这就是“登机口拍卖”，而让“时间最不值钱”的旅客下飞机，就是解决超卖事件的商业逻辑。 那么什么是互联网的商业逻辑？你需要了解的互联网商业逻辑又有哪些呢？...一般互联网的商业逻辑分为三类： 第一类：商业逻辑是直接面向客户出售某种商品或者服务。 第二类：商业逻辑是为用户免费提供一部分产品或服务，然后通过另一部分付费的增值服务获得盈利。...这三类互联网商业逻辑，做产品设计及运营的时候，你需要有哪些洞察，才能更好的实现产品价值所承载的商业目标呢？下面是我与你分享下面这些洞察。 用户黏性 用户黏性就是用户对你产品的忠实度。...规模效应 生态链 生态链可以说是互联网的新物种。纵观中国互联网发展史，可以明显发现，本土互联网企业的崛起，机会都是先引入国外商业模式，然后通过强化本地化特点来构筑自己的壁垒。
SO运营模式：scheduleoperation/计划性运营模式。 【正文】 随着互联网业务的快速发展，其数据中心除了自身数量、规模体量在快速增长外，其承载的业务也是海量增长。...其实，这样的问题一直以来都存在，需要考虑的点、线、面也很多，每个运营管理者都会有很多的想法和措施。对于互联网公司而言，面对海量数据的挑战，一定要建立完善的运营管理体系。...但今天，我们不谈体系，而是关于如何做好互联网数据中心海量运营的思路和方法，就个人的体会，做一些散谈。（当然，如有不妥之处还请包涵。）...如前所说，互联网业务发展快、变化快、需求多样，一味的保姆式服务是无法满足海量业务的需求的。这样就要求：一方面，运营团队需要梳理清楚自身的工作目录和量化自身的服务能力，形成标准清晰的服务目录。...（具体措施见仁见智，不在此处详述） 【结束语】 互联网数据中心海量运营之路刚起步，路漫漫。。。 前路有困难、有挑战、有挫折，但相信经过大家一起努力之后，更有阳光、快乐和成长！
今天拿运营做例子，系统讲解一下如何破局。运营的分支有八种，今天拿内容运营举例。因为内容运营，是最能体现“指标一大堆，分析屁没有”的（如下图）。...所以第一步，得先问仨问题，整明白目标是啥： 1、互联网内容运营与传统企业有啥区别？ 2、互联网内容运营有哪些任务？ 3、当前我们企业要做的任务是？ 其中，问题1、2是业务常识，需要自己做好功课。...简单的话，可以用一句话概括：VS传统企业，互联网内容运营多了养鱼的过程，因此分化出三大目标：传播、圈粉、转化（如下图）。 认清了任务后可以树立具体目标。...注意，互联网内容运营的工作模式，决定它不会单一地追求一个目标，也不会孤零零只看一个指标。...不然光知道憨憨地直接问，如果运营自己很糊涂呢？如果运营很投机呢？如果运营会开头的手段忽悠大家呢？如果运营整包甩锅给数据：“我们没有人工智能大数据方法”所以运营能力不行呢？
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