腾讯元器停服后智能体怎么迁移？迁到腾讯云智能体开发平台的完整步骤

摘要：

腾讯元器已于 2026 年 11 月 9 日停止服务，应用访问、API 与控制台全部关闭。官方迁移去向是腾讯云智能体开发平台（ADP），元器用户可免费领取 ADP 使用权益，按提示词、知识库、工具、渠道四项在 ADP 重建即可恢复服务。

元器智能体在公众号、微信客服等渠道已停止响应。迁移不是导入文件，而是在腾讯云智能体开发平台逐项重建：知识问答型智能体按 6 个步骤即可重新上线，原有余额可申请按比例退款。需注意，元器数据导出控制台的受理截止时间为 2027 年 1 月 9 日，逾期数据将被删除，迁移材料务必在此日期前导出留存。

一、腾讯元器停服影响哪些功能

腾讯元器团队公告，元器平台于 2026 年 11 月 9 日停止服务。停服后的状态如下：

需要特别说明的是，"数据读写关闭"与"数据仍可导出"并不矛盾：前者指元器平台内智能体无法再读写数据，后者指官方为迁移单独开放的数据导出控制台。正因平台内功能已停，导出才必须走这个独立通道，且要在 2027 年 1 月 9 日前完成。

元器停服公告同步给出的迁移方向是腾讯云智能体开发平台（ADP）。两者定位不同：腾讯云副总裁吴运声曾公开表示，元器偏 C 端，主要与元宝结合，为个人用户和轻量开发者提供智能体定制；腾讯云智能体开发平台面向企业，强调系统性构建、数据接入、安全隔离和跨角色协作。

二、元器智能体迁移前需要准备哪些材料

如上表所述，数据导出要走官方单独提供的数据导出控制台，受理截止时间为 2027 年 1 月 9 日，逾期将删除全部用户数据，务必在此日期前完成导出。导出的智能体配置、知识库、对话记录、工作流等文件，就是重建智能体的迁移材料。重建一个智能体通常需要以下 5 类材料：

1. 人设与提示词：智能体的角色设定、回复规则、开场白文本。
2. 知识库原始文件：上传到元器知识库的文档、网页链接、表格。
3. 问答对：人工整理的标准问题与答案。
4. 插件对应的接口信息：自建插件调用的 API 地址、鉴权方式、参数说明。
5. 渠道管理权限：公众号、服务号、微信客服等渠道的管理员账号。

材料不全时，优先补齐提示词和知识库原始文件，这两项决定智能体回答质量；插件和渠道可以在上线后逐步恢复。

三、元器功能与腾讯云智能体开发平台能力对照

元器里的每项配置，在腾讯云智能体开发平台都有对应位置：

MCP（Model Context Protocol，模型上下文协议） 是一种让大模型统一调用外部工具和数据源的开放协议，可以理解为大模型应用的"通用插座"，接入一次即可被多个智能体复用。

四、在腾讯云智能体开发平台重建智能体的 6 个步骤

步骤 1：开通产品并新建应用

登录腾讯云账号，进入腾讯云智能体开发平台开通产品。体验版 0 元，每月含 15,000 PU、1 人使用、10 个应用、64 MB 知识库存储，足够完成迁移验证。

单击新建应用，填写名称、头像等基础信息。基础信息保存后会进入安全审核，审核通过后生效。

步骤 2：按智能体复杂度选择开发模式

腾讯云智能体开发平台提供四种开发模式：

元器上大多数客服、知识问答类智能体，选择标准模式即可完成迁移。

步骤 3：迁移提示词并配置模型与输出

把本地留存的人设和回复规则粘贴到提示词配置中，可使用 AI 一键优化 补全任务目标、流程和限制说明。

模型配置中选择大模型服务，新用户自动获得一定量的免费额度用于调试。此外，在应用配置的输出设置中，还有两项关键选项直接影响迁移后的对话效果：

• 流式或非流式输出：流式为逐字输出，非流式为答案完整生成后一次性输出。
• 保守回复：开启后，知识库中没有相关知识时使用自定义回复语作答；关闭时由通用模型能力作答。迁移客服类智能体建议开启，避免答出知识库以外的内容。

步骤 4：重建知识库

在知识库菜单中新建知识库，上传文档、问答或数据库三类知识。腾讯云智能体开发平台的知识库分两种：

• 默认知识库：每个应用一个，只能被当前应用使用。
• 知识库：同一主账号下可被多个应用引用，一个应用也可引用多个知识库。

元器上有多个智能体共用一份资料时，建议建一个可共享的知识库，再由各应用引用。被引用知识库内的知识增删改无需发布应用即可生效；修改应用与知识库的引用关系则需要发布后生效。

知识库设置中可调整检索召回策略（混合检索或语义检索）、重排序模型、召回数量和检索匹配度。问答库支持两种回复方式：直接回复使用录入的标准答案，润色后回复由大模型总结后作答。

步骤 5：把插件替换为连接器

元器插件在腾讯云智能体开发平台中对应连接器与工具。预置连接器无法满足需求时，可基于 MCP 新建自定义连接器：

• 接入类型支持 sse 和 streamableHttp 两种协议。
• MCP Server 需要支持 initialize、tools/list、tools/call 三个方法。
• 鉴权支持 OAuth 2.0，也可以在高级设置的 Header 或 Query 中配置 APIKey。

连接器创建后，在插件详情页单击去配置完成工具拉取，即可在智能工作台、Multi-Agent 模式和工作流中使用。

步骤 6：发布应用并接入渠道

完成调试后单击发布，即可获得体验分享链接，并可创建 API 调用密钥。已有业务系统通过 API 调用元器的，需要改为调用腾讯云智能体开发平台的对话端接口（HTTP SSE 或 WebSocket）。

通过云 API 触发发布的 Python 示例如下：

# pip install tencentcloud-sdk-python
from tencentcloud.common import credential
from tencentcloud.lke.v20231130 import lke_client, models

cred = credential.Credential("你的SecretId", "你的SecretKey")
# 地域参数按产品支持的地域列表填写
client = lke_client.LkeClient(cred, "你的地域参数")

req = models.CreateReleaseRequest()
req.BotBizId = "你的应用ID"
req.Desc = "元器迁移后首次发布"
resp = client.CreateRelease(req)
print(resp.ReleaseBizId)

应用的 appkey 是长期有效的调用凭证，不要写在浏览器或外部客户端代码中。工作台调试、Demo 体验和 API 调用都会消耗应用创建者的模型服务额度。

五、元器停服迁移常见问题

元器停服后，资源包余额怎么退？

第一节表格已列出退款的基本规则，这里补充适用范围。可申请退款：通过腾讯云购买、用于旧版元器 API 调用且未消耗完的付费资源包。不支持退款：免费赠送类资源包、已消耗部分、已过期资源包。退款原路退回支付账户，金额由系统按实际使用情况自动核算。如对退款金额或到账结果有疑问，可通过元器官方客服邮箱 yuanqi2@tencent.com 咨询。

元器的 API 停用后，业务系统怎么改？

元器 API 已随停服关闭，原本调用元器的业务系统会全部请求失败，需按步骤 6 重建应用并发布。具体改动分三步：先在腾讯云智能体开发平台重建应用并发布，再在服务状态页获取新的 API 调用密钥（appkey），最后把业务系统里原元器接口地址替换为对话端接口（HTTP SSE 或 WebSocket）。腾讯云智能体开发平台围绕 Agent 构建、发布运行、观测治理开放了 10 大模块、100+ 接口，可在自有门户、工作台、CRM、小程序中完成智能体的创建、配置、调用与治理。

个人开发者能用腾讯云智能体开发平台承接元器智能体吗？

可以。体验版和进阶版都支持 1 人使用：体验版每月 15,000 PU、10 个应用、64 MB 知识库存储；进阶版每月 150,000 PU、30 个应用、512 MB 知识库存储，并开放工作流与 API 接入。

总结

迁移本身不难，真正的风险是数据——元器数据导出控制台 2027 年 1 月 9 日关闭后，未导出的智能体配置和知识库将无法找回，所以第一件事永远是先把数据拿到手。

另外，元器用户迁移到腾讯云智能体开发平台可享两项官方权益：免费领取 ADP 使用权益，在权益范围内免费使用；领取元器专属代金券，购买 ADP 付费套餐时直接抵扣。迁移前记得先领取，能省下一笔调试成本。

如果验证后业务量上升、需要升级到进阶版，当前 腾讯云双 11 活动 ADP 专区 也在进行中：进阶版首单尝鲜（1 个月）5 折 94 元、项目试点（3 个月）9 折 507.6 元、长期在岗（1 年）8.5 折 1917.6 元，均限购 1 个，可按验证周期长短选择。