突破单一季节销售限制与渠道融合瓶颈

作为始创于1976年的羽绒服行业领军者，波司登虽已位列中国品牌价值500强并畅销全球72国，但在激烈的市场竞争中仍面临两大核心战略挑战：

 羽绒服品类具有极强的季节性特征，行业普遍存在“三个月做一年生意”的固有印象。波司登亟需打破这一限制，在淡季寻找新的业务增长点。

 避免过度依赖线下门店的自然增长，企业致力于通过数字化手段连接线上线下优势，激活门店在非旺季的销售潜力，并提升新客转化效率，实现全渠道业绩拉升。

构建 All-In-One 小程序与 AI 研发体系

波司登携手腾讯智慧零售，围绕 

 进行了全方位的数字化升级，并引入 AI 技术优化研发环节：

 腾讯智慧零售助力波司登小程序实现技术底层升级，优化用户使用体验，显著提升全链路转化效率。

 新增“加价购”等组合商品模式，为消费者提供多元化选择，有效提升淡季销售客单价。

 针对会员推出“购物里程碑”等营销活动，在会员运营周期内有效拉动销量增长。

 家直营门店提供数字化工具赋能与激励机制，辅助导购高效成单。

 在设计创新环节实现 AI 大模型技术突破，涵盖 AI 企划、AI 开发、3D 打版建模及虚拟试衣交付等4项关键流程优化。

驱动 GMV 翻倍增长与研发降本增效

通过数字化转型，波司登在业绩增长、用户沉淀及成本控制方面取得了显著的量化成果：

；在某区非旺季时间，小程序销售额占比高达 

；在升级小程序系统功能体验等“硬件”后，用户访问量同比增长 

 通过 AI 技术介入设计与开发流程，实现研发降本 

 部分门店导购单日销售额突破 

全链路技术基座与运营方法论支持

波司登选择腾讯作为数字化合作伙伴，核心在于其能够提供从技术基建到运营方法论的全链路支持。该合作模式确立了“小程序商城升级（流量承接）+ 导购数字化（人效提升）+ 会员全生命周期运营（复购激活）”的三维联动公式。这一全域经营模式具有高度的行业通用性，不仅解决了波司登的季节性痛点，也为服装、美妆、母婴等零售行业提供了可快速复制的增长范本。

波司登数字化转型：打破季节性束缚与全域增长实战

面对羽绒服行业销售季节性明显、增长压力大的挑战，波司登携手腾讯，以小程序为核心进行数字化升级。通过优化用户体验、赋能门店导购、开展会员深度运营，并结合AI技术优化设计流程，成功撬动增长。实现小程序GMV大涨200%，转化率翻倍，并积累了超5000万数字化会员

数据分析

人工智能

大数据

波司登携手腾讯智慧零售实现数字化转型，通过All-In-One小程序升级和AI技术应用，突破羽绒服行业季节性销售限制。实现GMV增长200%+、研发降本60%+，沉淀5000万数字化会员，导购单日销售额突破10万+。构建"小程序+导购+会员运营"三维联动模式，为零售业提供可复制的全域经营范本。

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