如下图,这里是一些指标和维度混合在了一起
你能按照指标和维度来分类么?
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指标和维度
指标,是衡量事务发展程度的单位和方法,通常需要经过加和、平均等聚合统计才能得到,并且是在一定条件下的。
像上图的,UV/PV,页面停留时长,用户获取成本,就是指标
维度,是事务现象的某种特征,如性别,地区,时间都是维度。
像上图的,地域,版本,操作系统等都是维度
形象来说,维度是站着的,也就是上图的城市和浏览器这一列
而指标是躺着的,也就是像旧金山的这一行,有会话数,每次会话浏览数,两个指标
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基础指标和复合指标
复合指标,是在基础指标基础上,通过加减乘除等运算方式得到的,比基础指标更加有参考意义
比如跳出率这个复合指标
跳出率 = (从一个页面返回的次数) / (总的访问这个页面的次数)
比如产品A的跳出率是50%,产品B的跳出率是70%,明显产品A的页面更加吸引用户
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数据分析师,应该看什么
(1) 看趋势
看趋势,即是看目标数据的时间走向趋势,是波动大还是较平缓?哪个阶段变化较大?异常点落在哪个时间段?看趋势的目的是把握整体的走向。
(2)看对比
更多时候,环比和同比看不出什么问题,更不能说明问题,尤其是环比和同比结果相差不大的时候。这时候,可以与上月对比看看,稳定性如何?集中度有变化吗?变量之间有关系吗?相关关系是多大?可选工具有:堆积柱形图、方差分析、相关分析、回归分析等。
(3)看细分
在得到一些初步结论的时候,需要进一步地细拆,因为在一些综合指标的使用过程中,会抹杀一些关键的数据细节,而指标本身的变化,也需要分析变化产生的原因。这里的细分一定要进行多维度的细拆。常见的拆分方法包括:
分时:不同时间短数据是否有变化。
分渠道:不同来源的流量或者产品是否有变化。
分用户:新注册用户和老用户相比是否有差异,高等级用户和低等级用户相比是否有差异。
分地区:不同地区的数据是否有变化。
组成拆分:比如搜索由搜索词组成,可以拆分不同搜索词;店铺流量由不用店铺产生,可以分拆不同的店铺。
细分分析是一个非常重要的手段,多问一些为什么,才是得到结论的关键,而一步一步拆分,就是在不断问为什么的过程。