联系人群组分为我的联系人、共享联系人和团队成员。
我的联系人仅限我自己可查看，编辑和使用，支持自由添加多个分组、删除群组（默认群组不支持删除）。
共享联系人限团队中的管理员可查看、编辑和使用，支持自由添加多个分组、删除群组（默认群组不支持删除）。
团队成员是由团队中的创建者或超级管理员编辑上传，团队管理员可查看/编辑和使用，不支持在联系人中自由添加分组，需要在团队>团队管理>成员管理中设置分组。
添加联系人
1. 进入添加界面。
2. 选择添加方式。
方式一：单个手动添加。
适用于少量联系人的即时手动录入。添加姓名/昵称、所属分组，手机号码，邮箱地址，其中姓名/昵称、所属分组为必填。
方式二：通过注册链接邀请。
适用于已有多个群聊或分享链接邀请加入的场景。开放注册可直接复制链接或下载二维码给相关人传播邀请加入。
方式三：通过关注公众号邀请。
可直接复制链接或下载二维码给相关人传播邀请加入。
方式四：通过 Excel 批量导入。
适用于已有大量联系人数据的场景。通过下载官方提供的 Excel 导入模板，按模板格式填写联系人信息（姓名、手机号、邮箱等）。
Excel 模板编辑说明：必须保留表头即行一；姓名/昵称为必填。
方式五：通过答问卷导入。
适用于问卷投放给答题人提交后弹出关注卷叔填填圈。需要在问卷设置中开启将答题人存为联系人的设置，用户提交后则弹出关注公众号的提示。
可以选择待加入群组，自定义创建群组。
答题提交后提示关注公众号加入群组。
方式六：问卷白名单导入。
适用于有收集用户联系方式、或姓名的问卷并且已有提交的用户。点击添加联系人问卷白名单导入，选择已添加手机号白名单的问卷，选中后，提示待加入名单的联系方式以及人数后，单击确认导入即可。
联系人应用
联系人可在“问卷持续性长期投放、阶段性临时投放、追踪性群体投放”场景下投放使用，其主要使用在问卷投放、问卷分享、问卷统计等。
问卷投放
在问卷编辑左侧单击设置，选择谁可以填答 > 联系人可填，可以按人员选、按标签选、按条件选、Excel 导入。
按标签选：可以限制已有标签联系人可填。
按条件选：可以同时满足所在分组及标签的联系人可填。
Excel 导入：仅支持导入团队内的成员名单。（需要导入批量团队成员的情况下可用）
问卷分享
打开目标问卷，选择分享 > 短信/邮件发送，进入界面选择发送对象为从联系人添加，添加后确认发送即可。
问卷催答
当问卷设置谁可以填为联系人可填答的情况下，在统计 > 数据概览页可对未填答联系人进行短信/邮件催答。
问卷统计
问卷统计 > 数据详情页可按联系人分组筛选查看对应分组人填写的详情数据。
管理联系人
针对联系人可通过创建分组来对不同类型的调研对象进行分类管理。
功能 | 说明 |
创建分组 | 自定义分组名称，如"VIP 客户"、"华南区"、"2026 级新生"等。 |
移动分组 | 支持移动该联系人至另一个分组。 |
多级分组 | 支持建立层级化的分组结构，满足复杂组织架构需求（仅限团队成员）。 |
搜索查找 | 按分组名称或联系人姓名/信息快速定位。 |
共享联系人组，管理员可编辑群组名称，调整群组成员，删除整个群组。
支持调整该管理员在该分组下的管理权限，可编辑联系人，可查看，移除管理员等。
对分组下的联系人支持添加/移除标签，编辑、移动，删除等操作。（支持单个删除、选中多个批量删除联系人）
