为何我提交了充值还不到账?
1. 请您确认是否在腾讯云官网提交汇款信息。
旧版对公汇款通过银行汇款成功后,仍需登录腾讯云官网,进入 费用中心 提交汇款信息,待提交完毕后大概3个工作日会到账。

2. 请您确认在腾讯云官网的费用中心提交的汇款信息是否有误。
您可以前往 旧版对公汇款查询 页面查看充值状态。若提交汇款信息后超过3个工作日仍是“待审核”状态,可能是汇款信息填写错误导致,建议您重新提交正确的汇款信息。详细指引请参考 旧版对公汇款充值流程。

旧版对公汇款在提交汇款信息时输错信息怎么办?
提交充值的款项多久到账?在哪里查看?
旧版对公汇款在您提交汇款信息之后大概3个工作日可到账。
财务打款按照发票的账号操作打款了怎么办?
腾讯云的发票账号与旧版的对公汇款账号实质为同一账号,若您是打款至 11090 73168 10601 这个账号,可以直接按照 旧版对公汇款流程 在控制台提交汇款信息,提交成功后大致3个工作日左右我们会安排工作人员帮您充值,您也可以前往 旧版对公汇款查询 页面查看充值进度。如下图所示:
