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啊,各位观众朋友们,大家好。欢迎来到今天的直播。我是曾伟,Laura是负责芥末堆海外市场。呃,欢迎大家参加腾讯云、腾讯教育建共同发起的发现教育新势力呃,新势力系列直播第五期。那本期我们的直播主题是教育行业出海机遇与挑战啊,大家知道呃,近些年来国内市场竞争十分激烈,那随着相关规定的逐步落地呢,不少机构面临着增长乏力的局面。那他们要积极调整他们的方向,在更广阔的国际市场中寻找新的机遇。那可以说,出海正在成为中国教育公司热衷的一大探索方向。
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那有了这样的理由与动力,就要开始谈落地。那出海的路上没有一帆风顺,各种大大小小的礁石都在阻碍着前行人的脚步。比如各地有不同的法律框架、客户喜好、评价结构,在教育领域尤为特殊。呃,大家可能知道,像政策、语言、文化都应不同国家的市场的不同而产生巨大的差异,那要做好本地化运营特别不容易。虽然我们看到很多困难,但崭露头角、冲出重围的呃,甚至扎根海外的中国市场呃,中国教育公司已不在少数,他们历经大大小小的坎坷后,取得了出海本地化的真经。那这一次,为了助力国内教育企业呃进行国际化探索,腾讯云、腾讯教育芥末堆共同发起了呃发现教育新势力系列直播第五期。
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本期直播要以呃教育行业出海机遇与与挑战为主题,那么这次我们邀请了国内外的专家与出海成功企业呃来与我们分享,那他们将从方法论与实际案例出发,呃讨论他们的洞察,分享他们的宝贵经验,呃一同助力出海企业实现业务创新与增长。那么本次直播活动呢,也设立了交流群,欢迎大家扫码录交流,获取会议资料及更多资讯。那请我小伙伴可以分享一下,对,这是我们的会议,呃,直播交流群,大家可以扫码。加入。首先让我们请出今天第一位讲师,腾讯教育海外业务负责人陈立伟老师,他分享的主题为海外教育市场洞察解读啊,现在请立伟老师打开摄像头与麦克风,开始您的分享。
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啊。呃,您已经打开了。声音也应该没什么问题,嗯,各位大家下午好啊,我是来自腾讯教育啊,程立伟主要呢是负责有关于教育出海,包括华以及海外本土市场的负责人,那今天的话呢,其实非常高跟大家在线上共同呃分享,包括一起交流一下有关于教育行业海外市场的一个洞察情况,那其实呢,我的分享会分成四个部分啊,主要从我们的海外市场洞察,包括企业出海的一个发展和挑战,以及腾讯如何帮助出海企业,以及最后的话呢,我们是如何护航企业出海的这样四个议题来给大家进行一个展示,那从全球来看的话呢,其实教育一直以来都是一个长盛不衰的行业,从几千年前啊。
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开私塾,包括做一些非常广泛的这种知识传递,其实目前来讲的话呢,教育进入了翻天覆地的发展,那目前呢,其实全球的一个教育科技市场,它呢,其实目前来讲是非常稳步的一个增长,那从一九年到二五年,那目前我们来看呢,其实每年的一个增长率都是表示非常稳定的一个增长,那另外呢,就是从全球的教育市场规模来看,那我们呢,自己也进行了一个细分,比如说分成了海外的成熟市场,海外其他市场以及新兴市场,那这里边呢,其实主要有几个参考量,比如第一个呢,就是我们从整个市场的投资规模,包括它的学龄人口,还有呢,就是后续的一些我们整个市场当中青少年的一个占比,那这样呢,其实可以来看一下,比如说像成熟市场,典型的就像北美欧洲,那它呢,其实学历人口啊,不是特别的多数,但是呢,它的规模包括投资意愿都是非常大,无论是学校的教育还是课外。
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的一些学习,其实每次呢都会有产生非常多的这样一个付费人群,而其他海外市场的话呢,典型的像澳洲,日韩,虽然也是发达国家,但是呢,由于人口的增长比较缓慢,所以呢啊绝对规模不会特别大,目前呢,其实我们很多的出海企业瞄准的呢,就是一些新兴市场,比如说像东南亚,包括像啊印度啊南亚地区以及拉美地区,那这些区域的话呢,它的新生儿数量,包括受教育程度以及资源实际上是分布非常不均的,所以就带来了很多。技术的一改革来育发展均个问题,那从市来,那领头羊首是北美的欧洲市场,这里边呢,它的整个的教育发展其实集中在了,比如说像职业教育,包括啊内教育以及外的一些素质教育领域,那印度东南亚市场的话呢,其实目前也是增长起来巨大的一个市场。
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啊,特别是过去的五年时间,在中国我们迎接了很大一批浪潮的这样一个教育资金的大量投入,那大家肯定不会陌生,比如说我们日常建的一些广告,包括像连公交车站都会有很多的教育企业来进行打广告,那本质上呢,其实资本大量的涌入了我们的教育投资赛道,那这里边的话呢,其实有一个非岭,就是我们从二零年之后,其实国家发布了一些缩减政策,那取值带来的话呢,就是中国的教育投资其实受到了比较多的一个影响,但是呢,它的整个的一个投资,其实呢,目前已经被比如说像印度,包括美国跟欧洲的增长所取代,所以目前的话呢,其实像北美,欧洲。
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整个的投资势头呢,保持非常好的一个增长态势,另外呢,就是越来越多的国际的教育企业其实入驻了印度市场,那在中国的话呢,其实目前我们在缩减态之后,兴趣教育及职业教育的更好的一个萌芽的空间,也就是说在未来的话呢,其实教育仍然是投资商,包括很多国际资本非常注重的一个赛道。那整个市场刚才也分了,比如说像成熟市场,包括像我们说的一些啊新兴市场,那这里边呢,其实主要的一个细分来看的话呢,可以这样来概括,就是最热门的一些出海企业,其实也是像啊高端的这个地区来进行一个覆盖,比如说像北美,包括欧洲地区的话呢,其实一直以来都是很大的一个,比如说像高等教育和语言学习,以及steam教育和早期教育非常啊广泛的一个发源地,那这里边也吸纳了越来越多的教育初创企业,以及成长非常好的一个公司,那另外呢,就是由于人口,包括投资以及经济发展的一个需求啊,印度和东南亚市场目前来看的话,它的一个端潜力也是非常巨大的,那从前期我们从比如说呃,APP的下载量,包括从我们前期的一个使用用户人群来看的话,那未来呢,其实越来越多的出海企业会加强在东南亚啊,包括像印度以及我们。
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的一些啊,南美地区大量的进行它的一个市场的覆盖,那目前来看的话呢,从我们自己的一个腾讯的判断来看,其实啊教育应该在未来的两三年会迎来进一的一个快速增长,那主要的力度呢,其实是不亚于啊任何一个新兴的一个技术,比如说像载gpt,包括像原来的原宇宙领域,那这里边呢,其实我们可以简单归纳一下海外市场的一个情况,那从美家包括西来看的话呢,他呢,目前整个的一个发展态势非常保持良好的啊,无论是steam啊,包括像销服,高等育,那这些赛道的垂直领域,其实目前是发展常遇很大,当然里现实条件是因为的个基础施,包括互网部情况较。
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那有了好的基础,其实呢,我们只需要在现有的基础之上投入更多的,比如说像市场营销,包括适合本地的研以及推广渠道,其实呢,就会获得不错的一些啊市场预期,当然这里边呢,其实它更多的是对我们出海企业的一种挑战,比如说如何去用好AI,如何去用好大数据啊,包括啊元宇宙的技术手段,然后呢,帮助更多的学生能够体验到技术对教育培训方式,包括对教育传递方式的一个改造,那针对于印度,东南亚,包括拉美地区的话呢,其实整个的一个呃,教育产业特点呢,还是围绕着比如说像如何去弥补区域间的发展不均衡,包括我们市场啊需求旺盛的啊,这个学龄所带来的这样一个市场的购买力,那同时的话呢,它也存在的另外一个问题,就是教培的一个参与度和付费意愿是比较高的,但是呢,它的这个整个生长潜力,包括我们目前来看的话呢。
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它的一个竞争态势,其实呢,还是处于一个中等的一个水平,不像啊发达国家,包括发达市场的话呢,竞争那么激烈,但是呢,它也会有很大的一个啊垂直领域会有一些啊非常优秀的产品会跑出来,那日韩和澳洲的话呢,其实啊整个来看,因为日韩更加趋向于我们东亚地区,所以呢,整个无论是语言培训,包括像啊口供,包括呃职业晋升以及啊K12教育赛道的话呢,其实它的一个啊较为成熟的市场当中的话呢,啊,主要还是围绕着比如说像一些啊政府投资啊,包括像我们的一个互联网啊改造,包括新技术应用的一个情况的一个适应啊,所以目前来看的话呢,啊,如果说我们国内本土的一些头部教育企业,其实可以尝试一下,比如说像啊美国,加拿大,西欧等发达。
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城市啊,发达市场来进行同步的一个进军,那针对于像我们的啊,头部以下的,比如说像腰部,包括一些中等规模的教育企业可以尝试一下啊在印度,包括东南亚,拉美等区域的话呢,啊进行开疆拓土。整个市场的话呢,其实也可以进一步的拆分来看,比如说像啊,我们之前也分析了一下啊,发达国家,但是呢,有很多的这样一个市场其实还是存在,比如像东南亚啊,比如说像举个例子。东南亚市场的话呢,其实主要是来自于大量的一个啊,比如说像呃中国周边的一些国家,那它呢,其实是整个家庭的投资规模,包括对教育的投入啊,是逐年上升的啊,因为这里边的话呢,比如说我们看这样一个零到二二年的一个数据,其实呢,平均家庭人口数啊,其实是在增长的,那另外一个呢,就是他对子女的教育期望是越来越高的,比如说像呃前期的新加坡啊,越来越成为呃东亚,甚至是整个呃亚洲地区非常多教育企业扎根的和扎堆的这样一个地区,其实呢,他的学生绝对数量是降低的,但是呢,它的教育公司的投入是增加的,因为它本身是立足新加坡来辐射东南亚的地区,包括像啊南太等一些其他国家,那另外呢,像印尼啊,作为啊全球第四大人口国,那它呢是2亿多人口。
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啊,整个的一个教育投入,其实的话呢,也是啊不断增加的,因为它是千岛之国,所以呢,像越来越多的这种出海企业都会尝试在比如说像呃新加坡设立这种啊海外公司主体,然后呢,辐射我们的东南亚的其他国家,包括会延伸到啊北美和欧洲地区,像印尼的话呢,它主要是啊基于非常多的样本量,而且呢比较好的投资环境,呃长期以来的话呢,都会有很大的一个交易量来进行匹配的,从整个东南亚市场来看的话呢,就是对优质资源的需求是非常迫切的,那排在名来看的话呢,就是啊新加坡的教育投入啊,包括像啊马来。
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和泰国它呢,其实是占据了这个第一赛道,那第二赛道的话呢,就像呃印尼啊,包括像菲律宾,那其他的话呢,像呃越南呢,包括其他的这种啊,新兴国家的话呢,它的投资也是逐渐增加的,但是呢,目前来看整个地区啊,由于啊整个转向的调整,比如说像出口啊,包括像整个经营结构的调整,所以很多学生的话呢,其实是需要有更多的教育资源进行辅助的。而像北美地区的话呢,其实一直保持着一个市场的高位,那我们前几年的一个。
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教育发展市场来看的话呢,典型的特点就是字化跟信息化的投入有领先,像原来我们国内耳熟能详的,比如像像啊整个的一个AI,这个AI包大下个非常。发展经验,包括一个发展的啊成功经验啊,那所以这个里边的话呢,就带来了很多的,比如说像K12高等交及企业均赛道都有很多的公司会用新技术新方法来帮助他对应的一个啊客户群,提升他的一个受教育能力,而目前来看的话呢。整个北美市场啊,最高端的其实还是在它的一些啊,高等教育领域,其实呢,一直保持在全球领先地位,但是不可忽视的就是K12领域其实有很多的一个投资者,那举个简单例子,比如说像目前整个美国它有3亿多人口,那这里边呢,呃,最主要的其实还是啊白人啊,另外呢,像啊拉丁裔,包括像黑人,包括像亚裔以及东南亚裔的人口的话呢,其实目前越来越多啊都会去寻求更高端的一些教育资源,所以呢,就带来了很多的像教育培训的部公司都已经扎堆在美国进行一个部署,比如说像谷啊,包括像卡尔啊,那这些企业的话呢,无论是面向于终身教育,包括像K12赛道,都有非常多的一个啊教育和方法,所以衍生出来的话呢,就是市场规模以及技术尝试也要领先,那这些领域的话呢,其实还是非常考验出海企业的一个内功,如何去把我们现在已有的一些能力啊。
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适用于本土的一个发展。那欧洲的话呢,其实一直以来都是直接赛道的一个高地,那从啊前几年的一个发展来看的话呢,就是由于它是多个国家,而且呢啊规小型呢很多性的,比如一些新业赛道中括A的技术,包括像G的产品,其实呢很多都有一些初创公司啊欧洲其实已经跑非常啊顺了,然后呢就逐步的向全球其他地区进行一个辐射,比如说像啊BRI啊,包括像其实呢他也是做K12赛道,只不过呢,他原来会从啊职业教育领域,然后呢深入到K12领域,这样一个平衡发展一个策略。
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那最终的话呢,形成一个百花放的一个效果,那目前我们整个的一个市场的话呢,其实是非啊欣欣向荣的,但是呢,挑战依然是非常大的,那我简单举几个例子,比如说像中国教育出海来讲的话呢,有很多的这个出海企业其实也经过了非常长期的一个准备,那从客取产品以及出海模式上呢,也进行了非常多的一个尝试,比如说像原来可能我们主要是从一个呃资本出海的方式来做的,那现在的话呢,其实变成了技术和产品出海。
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那出海客群的话呢,从原来的TOC,可能现在的话呢,逐步进入到了To B突进赛道,越来越多的,比如说像一带一路的政策,也进入了很多的,比如说中东,包括像非洲以及啊东南亚地区的一些啊政府领域,那另外呢,就是产品上的话呢,从原来最简单的一个呃知识付费,包括像我们的这个呃学生的啊兴趣教育,目前的话呢,也是涵盖了比如说像啊启蒙教育语言以及steam这种偏高端的这种啊场景当中也是非常多的一个品牌的认识度,那从啊目前来看的话呢,呃,现阶段其实还是主要以服务出海的模式,其实考验的呢,就是我们出海企业当中如何去应用好我们自己的一些啊本地的运营能力和落地和课程的适配性。那。针对于这种的挑战,其实我们就面临几个重点的难题,比如说如何实现本地化运营,行业竞争如何去呃取得更好的一个竞争优势,消费者触达上如何在能够获得更好的一个触达效果,另外呢,就是专业化的,国际化的团队,如何去做好全球一体化的这样一个管理和统一的运维,那这样呢,其实就带来了很多的一些新兴解决方案,比如说目前针对于出海合规,包括本地的投放啊,广告的营销,以及我们消费者的一些运维服务,包括转化啊,都是我们现在很多出海企业啊,实打实面临的一些挑战。
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那对此的话呢,其实我们也有一些对应的解决方案,比如说啊,针对于当地的话呢,我们会找到一些对应的合作伙伴,包括对应的一些啊管理方法,包括在全球一体化的基础之上呢,啊去适应本地的法律和和法规,然后呢,帮助当地能够更好的啊打造出适合当地的一个售卖产品。那其实。整个的一个基础还是来自于数字化平台的一个,呃延伸,那从全球来讲的话,比如说像原来我们国内为什么在过去的几年,整个教培机构发展非常迅速,是因为比如说像我们的不听取,包括像我们的一些教培方式,通过大班课,包括一对一的这样一个小班课,有非常多的一个技术手段来帮助。
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很多的民众以更低廉的价格来获取原来更优势的产品,那这里边呢,可能就需要比如说像一些啊云基础设施的辅助,包括像产品的管控,以及产品迭代,包括呢符合当地的一些法规政策的一个啊材料的出题,那这里边呢,其实就离不开我们整个云平台的一个建设,针对于数字化平台的话呢,其实整个来讲的话呢,我们目前从全球来看,主要是来自于这几个方向,比如说我们目前打造的一个腾讯的出海体系,主要是从几个方面来解决这样一个问题,比如说第一点。从我们的场景上包含了非常多的,比如说汽培啊理赔,包括steam这些教育,包括学习管理,那它呢都是一个一个的细分场景,那最终的话呢,其实是需要本地的生态和标准实践,那其实腾讯呢,就好比说啊做好连接器,就把我们全球的一个,比如说像网络覆盖,包括像全球一体化的运维,以及全球的这种技术支撑做好,那这样呢,就可以保证我们在中国的业务可以平滑过渡到全,那从而呢,构建了一个泛在的一个啊学习网络,包括呢,帮助我们的业务在全球能够实现有效的覆盖,那这样呢,就可以帮助我们的出海企业在整个出海过程当中的话呢,保驾护航。
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那另外呢,就是最关键的问题,就是首先谈到的是合规啊,因为无论是各个国家,包括各个地区,对整个的教育还是有非常多的一个限制政策,比如说像啊美英啊,包括像爱尔兰以及一些游戏公司,其实呢,非常多的,比如说像个人数据的一个应用,包括像青少年的一个啊。数据保护都提出了非常多的一个法律法规,那如何去做好海的第一就是了解当地的法规政策。
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那最终腾讯是如何帮助出海企业来实现对应一个挑战呢?其实我们最要的一个目标呢,就是通过全球的一整套来实现啊,中外不分家的一个效果,那其实目前来讲的话呢,腾讯构建了一个全球的网络,无论是在全球各地的机房,还是我们的一些可用区,可以做到业务平滑,在全球各个地方进行一个统一的调度,统一的管理。这最最主要的话呢,其实也是来自于腾讯多年啊整个云服务的一个经验啊,无论是前期我们帮助一个像啊跨境电商啊,包括像出行及游戏已经非常多的一个啊,各行各业的客户实现了平滑的过渡,包括呢全球一体化的管控,降低了它的管理难度,以及在当地的适应性,最终的话呢,也是获得了非常好的客户的认可。那另外呢,就是我们更希望的是呢,在腾讯的构建全球一体化的平台之上,能够帮助我们首先解决合规的问题,其次的话呢,就是在当地能够构建。
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中国教育品牌的一个非常合规,包括正向的一个品牌的模式,那另外呢,就是我们最终的话呢,其实还是落实到了实打实的,就像刚才提到的化的运营啊,包括投放以及渠道一些资源,那其实的话呢,我们是有这样一个全球化的一个服务体系啊,比如说像啊在全球任何一个地方啊,如果会出现一些比如说当地的啊,这个学生啊,包括像一些用户可能会。遇到的比如说啊服务的质量问题,包括像一些服务冲的问题,其实呢,我们都是有对应的一个服务团队和保障机制来提供的,那在解决整个的一个技术平台基础之上呢,其实我们还是提供了非常多的一部中英双语这样的售后能力,无论是我们的国内团队还是海外团队,可以在双方协助的基础之上来帮助出海企业啊,能够24小时享受这样一个啊无忧的售后服务。
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啊另外呢,其实我们也是收拢了很多啊,基于腾讯的一个生态的出海能力,就是说出海其实不仅仅是说考验一个技术团队,更多的呢是考验一个公司的综合实力,比如说像我们的啊出海合规安全性,包括像To B的合作渠道,以及广告的营销渠道,其实呢,我们都是有全球各地的一个供应商,包括啊合作伙伴,能够帮助我们的出海企业免除出海过程当中各种各样的一些啊难题,帮助我们更加安全,包括更加有效的触达到当地的SC端用户,包括提供更优质和更好的服务。那目前的话呢,其实总结一下腾讯教育呢,目前也是啊,服务了多个典型的客户,举个例子,比如说像我们目前已经在印度地区的话呢,帮助啊,比如说像啊TOTO括像plus些企业,包括像欧洲的一些啊企业,已经构建了非常好的这样一个中外一体化的一个合作平台,然后呢,也成功的帮助了,比如说像呃我们的一些啊国内的头部企业,然后呢,比如说像呃我们的一些啊头部的教育学机构,包括像职业赛道的一些客户,然后呢,构建了全球一体化的。
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平台包括啊像各行各业,比如说像文旅地产啊,包括像啊航天啊航海这些客户的话呢,其实已经去非常啊多的一个成功案例,那其实我相信啊,伴随着越来越多的企业选择出海赛道,其实更多的呢,是希望在全球找到一个适合于自己产品生产土壤,同时的话呢,也会找到对应的一些合作伙伴来共同前进,因为出海其实就意味着希望。那今天的话呢,其实主要也是给大家介绍一下啊,整个全球的一个态势,包括像啊一些发达国家,包括它的一个整体的一个市场情况,那最终的话呢,也是希望在出海的道路上,腾讯能够帮助大家来一起护航出海做到啊。
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整体的一个共赢,来帮助越来越多的企业啊,构建自己另外的一个增长点。谢谢大家。感谢立伟老师的精彩分享,呃,刚才立伟老师从四个方面与大家进行了一个深入分享,呃,首先是海外教育市场洞察,第二个是教育企业出海发呃出海的发展及挑战,第三个,第四个分别为腾讯产品与腾讯的服务怎么样助力教育企业出海。感谢李伟老师,那本次直播活动呢,设立了交流群,欢迎大家扫码入群交流,获取会议资料及更多资讯。接下来呢,要带来分享的是的高级顾问林俊。
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他将与我们分享东南亚教育市场的增长机遇。谢谢建模队的小伙伴,大家好,我是林俊,呃,我是Asia的顾问,今天来给大家分享一下在整个东南亚地区的教育行业里面还有哪样一些增长机会。那我们先来介绍一下大的一个概况,大家肯定知道呃在全球范围内来看,教育市场的话呢,那肯定中国美国啊,包括欧洲啊,都是比较大的南中国,因为众所周知的原因,它可能没有办法有特别多的细分的发展机会,那印度呢,在过去几年也是呃逐渐成为全球最大的一个发展的一个呃教育市场的一个地方,那呃印度完之后呢,大家开始看呃还有什么样更多的市场,其实紧接着就是整个东南亚的地区,那东南亚地区呢?呃,从呃整个地区上来看,有十个国家,总共的人口大概有七个亿,其实占整个全球的呃人口总比例是很高的。那在整个东南亚地区的话呢,虽然是呃大家把它当成一个整体,但其实它还是互相之间都有不同的,呃,刚刚提到有十个国家,这十个国家里面呢,呃,会有一些。
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地区之间的一些贸易是超过于他们与地区外的一些国家的贸易的,所以就是说如果要进入到东南亚国家来做一个市场的话呢,尽可能是在当地啊,有一个区域,区域性的总部,然后在区域之间可以进行一些合作。那大家也可能知道东南亚地区有一些呃政局不稳定的一些因素,包括一些腐败,但是在呃政权的这样一个大背景下,其实人们的生活和日常消费和这样一些东西呢,还是比较稳定的,然后呢,又因为现在呃中美贸易的一些摩擦关系,大家也知道整个东南亚地区有一有一些代表国家,其实拿到了很多美国的订单,就是整个区域它在不断的稳中增长,它的增增长速度呢,其实预期是比中国更快的,待会儿我会讲一下细节。
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那其实东南亚还有一个很明显的一个因素,就是当地人口的年轻化,呃,整个东南亚来看的话,新加坡算是年纪最大的一个国家了啊,平均的话,新加坡的年纪大概是42岁左右,但是其他国家都非常年轻,你像印尼的话,它的平均年龄还不到30岁。像越南的话,平均年龄是32岁,也就是说在这样一些地区呢,嗯,他有着非常多的劳动力,然后他们又有购买力,呃,同时呢,呃,就是人口还在增长,就是全世界人口增长的地区已经不多了,然后又看一下大盘子的话呢,呃,当地其实跟中国或者说跟东亚文化还是有一点不一样的,就是呃。高等教育我们来看就是从高中毕业以后,其实他们只有。
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7000个大概呃,提供成人教育啊,以及大学啊等等这样一些机构,呃,总共只有1200万的高中毕业以后的学生,但事实上他们从幼儿园到整个K12的这个教育地区啊,这个教育部分是有1.3个亿的人口的,也就是说不到10%的人最终啊会去选择进行,呃,就是成年之后来进行教育。这一部分是跟东亚文化是有点不一样的。那我们看一下整个东南亚地区的增长。大家可以看到这个是世界银行的数据啊,左边的这样一个列表呢,是讲的过去它的平均的一个增速,然后右边这个列表讲的是未来的五年的,就是世界银行给出的一个预期,大家可以看到就是,呃,大家都知道中国过去都增长的很快嘛,但其实越南增长一点都不输中国。整个东南亚地区都是正向增长的,就是这个列表中还有跟一些其他地区来比较,你比如说像日本,它其实是有倒退的,但是预预期会增长,然后呢,你在未来五年,呃,五年的情况下。
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东南亚地区可以看到,越南和印尼地区的增速其实是要超过中国的。啊,这个就是大家对整个东南亚还是未来的经济的这样一个。嗯,所以呢,呃,这个意味着什么呢?增速增长也意味着人均收入的增加,人均收入增加也意味着就是人们可以花呗的这样一个价格的提高,同时呢,呃,当整个收入变好的情况下,其实有更大越来越越多的这个可用的这样一部分的金额,这个现金呢,是可以投入到教育里面的,所以就从整个大方向来看的话,目前全世界认为呃,未来还有很大增速的,在教育领域方面,东南亚就是一个最大的地区。那讲到这个教育的花费,其实我们也离不开,要讲到这个支付,支付的话呢,整个东南亚在做很多的整合,当然其实像每个国家啊,还是跟其他的国家用的不太一样,就每个国家它有自己的一些支付支付的,呃,这样一些APP,可能并不是说有一个地区性的。
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呃,这个的话我们来呃讲一下具体几个案例,比如说你看中国肯定是有支付宝和微信,那其实在越南的话,它有一个公司叫某某啊,这个其实是越南最大的一个,呃就是电子支付的一个提供方,那呃其实除了在新加坡吧,包括在马来西亚啊,就是呃就整个东南亚大部分地区其实都在用grab,但是它虽然是涉及到大部分地区,它并不是在每个地区呃都是呃占比最大的,那呃你比如说像泰国也有grab,但是泰国最大的这样一个。呃,支付方式,包括他们这种是呃叫做super APP,就是超级APP,他们这种APP里面就提供支付,包括呃点外卖等等一系列的服务,你像泰国的话,其实最大的是line。
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那比如说在越南啊,不在印尼,印尼的话,它是呃有两个最大的公司合并了,呃就是现在合并成叫got to的一个公司,所以呢,也就是说进入到整个东南亚地区的话,每一个国家它可能。整合的。电子支付的方式不太一样,但是呢。他在单独的某一个具体国家,他们其实这这样的,我刚刚讲到这几个代表,它其实是市场占有率是越来越高的,这个也意味着就是呃,通常去到当地做一些服务或者什么的时候,呃就比如说我们在国内你要接入微信支付或接入某些支付就好了,他就他可能你在当地可能先选择一两个比较大的可能就足够了,然后当然当地是有一些特殊的情况的,每个国家,呃,再有一些稍微还落后一点的国家,他可能也喜欢,呃事后付款就不是所有人现在电子支付都是可以去覆盖的。
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那我们再讲回到教育的部分啊,教育的普通话,呃,你们可以看到我这个标题前面,前面写了increasing啊,这个什么意思呢?就是增长的意思,就现在整个东南亚地区有一个非常明显的趋势,就是它是来了很多从中国涌入到东南亚的这样一个兴趣,我现在先讲买方市场,买方市场的话呢,呃,现在给了一个例子啊,是一个曼谷的一个国际学校,这个曼谷的国际学校里面啊。有68%的非泰国的这个学生人群全部是来自于中国。来自中国。就他当然有本地的一些学生嘛,也去读他的学校,除了本地学生之外,68%的学生是来自中国的。这个只是一个例子,那这个例子其实也反映了很多大的一个趋势啊,这个大的趋势一个是呃,就整个现在在东南亚地区呢,呃有很多公立学校,它在不断进行整合,就是很多公立学校很小,它慢慢就是呃,一个吞并另外一个在吞并另外一个妹妹,慢慢变得越来越大,因为他可能已经没有实力去按照那么小的单元来呃继续运行了,然后第二个呢,就是有很多的私立学校啊,就就越来越多私立学校被建立,同时就私立学校被建立,其实这里面是有分层的,就说。
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呃,因为以前私立学校或者说国际学校在这样一些地区是非常非常贵的,就是非常有钱的人才读得起,但是现在有很多已经中产阶级或者是不到中产的人,也可以把孩子送去这样一些教育资源还不错的私立学校,嗯,就是我在这里面稍微有写到,就是呃,它有叫叫做affordable,就是可以支付的,还有一个叫meteor price point,就什么意思呢?就是它现在就是整个呃,东南亚的很多私立学校的趋势是把价格分了好几个档,就是有一些价格档位已经非常平民化了。
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就是,所以公立学校慢慢就是已经丧失了一定的优势,他们在不断整合,而私立学校越来越强大,然后给了不同的选择。那同时呢,呃,就是我刚提到的,有非常多的大量的中国的人群于这个东南亚啊,来选择受受到这样的教育。那在整个刚刚讲到,其实K12像讲高等教育的情况下呢,呃,有一个很有意思的趋势,就是高等教育的话,首先在整个东南亚地区啊,它的很多解决方案肯定还是来自于美国或者欧洲这样的一些。呃,比较成熟的一些教育市场,他们一个学校在用学习管理系统的时候,对吧,一开始用的,大家可能听过black。
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那到了目前这样一个阶段呢,你会发现整个东南亚它其实也在不断的进化,它进虽然它本地的这样一些,呃,教育信息化的这样一些软件供比较少,但是呢,开始。就是采用更先进的一些呃软件方案,那先进软件方案,包括他们也开始整合一些A,包括整整合一些个性化的学服,然后包括他们也有的学校呢,就可以可能选择的是呃,专注于某个细分领域的那样一些软件服务商,专注于某个细分领域,我举了几个例子啊,就比如说有一些是专门在血清分析上做的比较好的。有些是比如说在个性化教育做的比较好的,有些比如说做家校之间沟通,那个就是他可能把一些沟通呃的这个性能做的比较好的啊,还有一些他比如说是呃在电子支付整合方面做比较好,就是可以通过这样LMS甚至来交学费。
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啊,那这样子的话呢,基本上啊,啊,整个东南亚地区的学校用LMS的是越来越多了,因为你可能不需要买一个特别大的,你买某一个细分领域的一些软件就好了,这个其实跟中国的这个发展阶段是有点像的,当然中国是很多是自己本地。产生的这样一个软件服务方,那中国比如说有专门做学琴的,有专门做排课系统的,对吧,其实东南亚开始的学校呢,他也专注于去买一些细分的这样一些服务了。再呃,稍微提一下,就是整个这个L这个市场的空间的话,呃,这个也是一个,呃,行研报告里面的数据啊,呃目前大概有160个亿美金的一个全球范围的这样一个规模,大概,呃因为在很多地区,它在不断有新的这样一些教育机构在采纳LMS,那么预期呢,就是到2030年大概整个全球的MS。
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呃,的市场大概会有370个亿美金。啊,我们讲一下,继续讲一下中国的影响力啊,现在其实这样子的,因为众所周知的原因,其实中国现在有很多的教育企业,它无非有几条发展方式,那比如说它要么转型啊,转型的话包括在教育外面转,对吧,大家可能知道,比如说东方甄选去开始卖农产品,甚至现在扩到更多的品类,那比如说是在教育内部转,你比如说像高途,他慢慢就开始,呃,他不是慢慢,他是一下就突然转移到了成人,他不做K12了,那像更多的这样一些,呃,还继续在做K12教育的中国教育公司呢,呃,就是。大家可能发现的几个趋势,一个是做硬件,还有就是在做出海,出海的话,大家其实我们这边列举了一些公司。可以看到整在这些是在整个东南亚啊,是有presence的,我把lingo s也在这里面,就是因为lingo虽然是呃不呃说是一家新加坡的公司,但它其实有,他新加坡只有一个办公室,它其实绝大部分的员工都是在中国啊,他的什么研发啊,什么产品啊,其实都是在中国,然后这里面呢,呃,其他都是一些中国的公司啊,你比如说大家知道呃无教talk,它其实本来就是菲律宾的外教,一对一教英语嘛,那它其实啊在泰国印尼啊,他在这边都有啊自己的一些地盘,那比如说像半语也是同类型的,对吧,一对一的英语教学,那英语教学可能是呃国内的。
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在线教育里面比较容易做出海的部分,因为他们做的是一个这边都会学习的语种啊,而且需要做的本地化会比较少,那斑鱼在呃泰国呃越南,然后接下来要去印尼啊,也是有那美术宝的话。呃,这个也是,它是需要做一定本地化的,但它这个本地化毕竟是没有这个。
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教纲的就不是说我要根据本地的教材来进行,因为它是兴趣类的东西嘛啊,所以他其实在东南亚啊,其实试了很多个国家,我听说有些国家已经撤撤掉了,但是在整个东南亚的话,像新加坡这边的总部还是在啊,还是在继继续做,然后这里面其实没有列一些,就兴趣类的,其实有很多的中国公司在做出海,你比如说像核桃编程,它其实在整个诺基亚做的,已经做了好几个国家了。啊,就是可能就会更容易吧,那其实除了呃教育,那还有一些嗯,跟教育有关的。相关的,比如说做云的,做投资的,那其实作业帮在东南亚并没有设立一个具体的点,但是其实他的东西已经卖到东南亚了,它不是做硬件嘛,硬件也可以,你像有道它的硬件其实也是迈向整个东南亚的,就是你可能呃,如果不是在做课程那一块的话,可能硬件部分其实也可以出海,那好,未来的话,其实很早就在东南亚,其实都是有自己的线下学校的,那像更多的话在东南亚,包括去做投资等等。
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嗯,这里面呢,其实我稍带讲一下啊,Asia呢,在这里面其实也是帮助很多中国企业在做出海的,嗯,比如说大家知道class都是在主要做出海,那其实最早的国际合作伙伴就是找的attack Asia啊,包括在越南啊,在印尼啊,最早的一些,呃,合作伙伴是attack Asia来介绍的,那Tech Asia的话,除了世界上合作伙伴之外,包括进行调研,你比如说呃,不提了吧,就是国内某家大公司要在当地就是调研,说哪个国家可能更好的发展。啊,包括怎么去找代理商啊,这个其实是做的这样一个研究。好,我继续讲啊,那呃这个的话是呃,新加坡的一个。呃,在K12在线教育的呃呃一些举例吧,就是想说一下,整个东南亚呢,它其实在线教育其实也是分成很多个细分方向啊,你比如说专门也有讲啊,数学的有,其实呃就课后教育的吧,就是这个是应试教育,然后有语言类的等等,对吧,STEM类的,LMS类的,它其实呃细分也比较发达,但在整个东呃在整个新加坡呢,它其实还没有特别大的,那那是大家知道最大的,然后其实是呃给ine book,呃其实呃另外的普遍都还没有特别它,它还是一个比较分散的市场,呃越南的话呢,其实也是一个还比较分散的市场,越南的话,你比如说像英语教育啊,是一个非常非常大的市场,但它基本上没有特别大的玩家,就是大家可能听说过U乐topic,但是呢,呃,在这个领域里面,其实没有任何一个玩家,他的市场占有率是超过4%的。
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也就还是非常细分的,就是说你如果还要去越南的话,还是有机会,那比如说像他最大的像Marathon啊,它其实呃,只是说这个细分市场里面的头。
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啊,它也是比较细分的,你看啊,就跟新加坡一样,这里列举了很多细分的领域啊,那。就这是一个总结啊,就是刚刚拿新加坡越南来举例子的话。新加坡是目前呃,最分散的一个地区啊,越南可能有一些公司还比较有名的,但其实还是不够,那其实印度尼西亚呢,是目前最整合的一个市场,那印度尼西亚因为如此之整合,大家其实耳熟能详,都有好多公司了,你比如说像那个guruius cola这些都是大公司在你,所以如果要进入印尼市场呢,虽然它非常大,就是在整个东南亚地区,因为印尼的人口啊,是最多的。嗯,同时呢,它其实包括有一些大的。呃,公司进行的教育,大的科技公司进行教育,比如说刚刚也提到像got to什么的,对吧?呃所以它当地包括对整个电商啊,对整个在线教育啊,对这些东西它的接受率是很高的,但是同时它非常非常的竞争白热化,因为有几个大公司你去比的,你要去跟他们呃印对印的话还是比较难的,所以呃如果要进入呃印尼市场的话,可能要找到自己的一个垂直领域,或者一个呃具体的卖点。
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啊,那我们讲一下进入东南亚怎么去调整你的战略。一个是大家肯定都知道啊,进入一个新的市场,你肯定要做本地化,那本地化的话呢,呃,有很多方面要考虑啊,大家可能能想到的本地化更多的是内容方向上啊,但其实除了内容方向,内容方向不只是语言的翻译,内容方向呢,包括了,呃,你是不是跟着本地的课标课程,他他用的是英式教育还是美式教育,就是你还是要跟着本地的一些东西来,所以你的颗粒化要做的非常细碎,你才好针对每个不同的市场呢来进行调整啊,那东南亚的话,每个国家它其实成本也是不太一样的。
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然后它的复杂度也是不太一样的。现在。就比如说有一些国家哈,啊这里面呃,就搞定了一些,就比如说他的整个愿意支付的意愿,对吧,他的一些支付方式可能都是不一样的,比如说现在在越南或者泰国,呃,他其实有些人电商购物的话,他还是选择收到货之后再付款。啊,叫做COD。那他其实。很多人即便他有电子电子支付的方式,他可能就是还没有形成一个,呃全民化的一个信任度啊,就是它,呃,这这个这个是需要一定的时间,它才会慢慢改善的,那所以它的它的整个政府的透明度也没有那么好,所以在这里面呢,有一些政治方面因素,就这里面是很复杂的,就是你要去做本地化的话。你到底进不是自己去做,还是去找一个代理啊,还是去呃找政府,这都是不太一样的,然后呢,即便你去找代理哈,呃每个国家之间又不太一样,那其实东南亚大部分的国家呢,他可能是不太希望跟你签独家了,就比如说你现在越南啊,你要找到一个代理帮你去推广你的服务。
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他很可能也会想要给你的竞品来做。呃,你要跟他说,千组家很难谈得下来啊,这个国家国家之间还是不太一样,所以每个国家你还是要提前去做调研。那呃,整个东南亚的话,每个文化也不太一样啊,所以呢,呃,他们每个国家对教育的认知也不太一样,什么意思呢?就比如说像越南是大家都知道的,对教育特别特别重视国家啊,对吧,然后他可能支付意愿也在了。那像柬埔寨的话,其实也是对教育非常在乎的一个国家,那呃,柬埔寨其实是一个家庭,比如说有父母是双方就两个人,每个人要去打两份工,就是为了给孩子上学的,但他又比较穷嘛,所以就嗯。
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就每个国家的这个定位又不太一样,那比如说像泰国,他还有马来西亚,他不是那么在乎啊教育,比如说马来西亚70%的人,其实马来人啊,然后是穆斯林,他们生活还是比较惬意的,他并不会说我要花很多的钱在孩子教育上面,他就那样过着挺好的,他的国家也负责所有的医疗保险啊,就这量过得挺好的。所以呃,你要去哪个国家,也是看一个是你这个产品的定位,对吧,它有多贵。啊,然后包括他在,呃,他想要针对什么样的人群,本的就是它的内容的本地化要做的有多深,然后你在当地是不是有什么样的关系,对吧,然后你是希望打打打开向大众市场的,还是针对某一个具体的市场,比如说你做的就是华人市场,那你比如说去马来也可以,因为马来的华人还是。
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呃,就是在整个东南亚地区,它其实华人比较多的一个地区,然后呃,也是有,它是有相当的经济能力的,它可能在东南亚地区,除了新加坡之外,马来是属于华人经济能力最大的一个。那你比如说讲到啊经济能力的话,我可以稍微介绍一下,在整个东南亚之间,国家和国家之间的收入啊,啊差距非常大,大家肯定知道新加坡是最富有的一个国家,就新加坡的人均GDP啊,一年的话是84400多美金。84400多美一个人,那像在呃越南啊,没错的话,应该只有2700美金。你就可以看到是差几十倍的差距来的话,大概是1万出头美金,就一年的GDP,所以他每个国家,呃,大家都想去越南,但越南很穷很穷,那你是一个提供什么样的服务的,如果你是北美高的英语外教,也许越南不是那么适合你,他可能有非常少的有钱人可以做,那你愿不愿意你的市场是那么小的,这些都是要考虑清楚的。
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啊,那再讲一下整个attack Asia,我们呢,刚刚提过了,是帮助很多企业在东南亚做呃一些调研啊,我们有consulting service啊这里面呢,包括呃除了是进入东南亚的一些市场分析之外呢,呃,我们有一些行业专家啊居住,呃就是可能在不同的教育领域里面有不同的经验,比如说我们有帮别人提供运营方面的指导啊,包括比如说像日本最大那个教育机构叫贝,就是巧股,是属于贝乐生旗下的,他们当时是线下的机构,要转型做线上,那线上要怎么做,其实也是Tech Asia帮他们去做的,这个是一部分的,我们的consulting service,那我们也做非常大的呃本地的行业调研,然后包括跟很多呃国际非常知名的国际组织合作,比如说呃,已经写过好几篇跟war banknk世界银行相关的报告了,就世界银行,呃,他在某一些地区的一些报告,比如说在东南亚的,它其中一。
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部分的这个内容是由来写的,因为它需要本地的一些行业领袖,行业专家,然后呢,这些信息有时候是你桌面研究拿不到的,因为真的是纯属关系,比如说你跟个政府的人关系很好,或者你跟那个公司的老板关系很好,直接就相当于是专家谈聊天,聊出来的很多的一些认知啊,这个是一部分,还有之前介绍过的,我们也带很多的帮助很多的企业来东南亚出海,那介绍一些本地的资源对接等等,这个也是我们服务的一部分,那其实呃。呢,最早起名是,它是整个亚洲地区最早的做教育科技分会的一个组织,从2013年就开始了。2013年开始就开始做整个区域,区域型的这种大型峰会,呃,我们管它叫做attack Asia summit,那这个峰会呢,今年在11月的二号三号是在巴厘岛啊,每一年会换一个地方,去年是在新加坡啊,这个不是印尼的峰会啊,这个是整个亚洲的,那其实有非常多的东南亚的地区领袖都会过来啊,这个呃。
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就是你们刚刚我在那个呃,提到的一些案例的公司,其实每年都会过来。然后呢,规模大概是呃,700人左右啊,整个参与者呢,呃,他不是像那样,整个参与者主要都是一些行业的领袖啊,啊会有一些CEO的呃,这样一些演讲啊,包括一些行业的这样一些经验分享等等啊,所以啊,如果大家在这方面有需求啊,既然11月初就要开始这样一个峰会了,如果大家有需求,欢迎找到我们这个接下来我们的联系方式。谢谢大家。
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感谢林俊老师的分享,真的是特别精彩,分享了特别多的干货,嗯,那次我们直播活动呢,也设立了交流群,大家可以扫码入群交流,有更多问题的话可以在群里啊提出,大家一起去讨论,然后我们可以在群里获取更多的会议资料,讨论更多的资讯。那今天的第三位嘉宾来自欢乐童年。刘老师是欢乐童年的运营副总裁的分享主题为。海外增长2.0,多学科协同发展。有请刘老师。大家下午好,然后非常感谢节目堆和腾讯云组织的这次分享会,能够和大家一起交流学习,然后我是来自欢乐童年的刘亚,然后下午跟大家分享一下海外增长2.0多学科的一个协同发展。
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为什么叫海外增长2.0呢?那其实1.0的时代,我们是靠疫情的带动完成了第一轮的增长,那2.0其实是一个后疫情时代,也是和大家分享一下在后疫情时代怎么做海外的增长。我的分享会分为四个部分,第一部分是关于我自己和公司的一些介绍,然后第二部分是这个整个增长的一个路径,第三部分是用户留存的一些思考,第四部分是整个后期的一个规划的蓝图。那先进行第一部分,然后关于我自己,然后我叫刘亚,然后现在在欢乐童年负责海外项目,大概有十年互联网的一个经验,也有两年教育出海的经验,之前也在滴滴一些互联网大厂工作过,自己本身也有一定的海外背景,在新加坡国立大学毕业,也在国外工作了大概。
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六年的时间。接下来是关于欢乐童年,那我们是一家整个多学科的一个平台,我们有AI课,有直播课,还有小灯塔的一些动画课程。我们现在大概有100多万的一个注册学员,还有5万多的付费用户,整个是。有大量的投入在技术和教研方面,最近的一个增长来看,近两年也是完成了一个规模的翻倍和持续的盈利。从我们整个欢乐童年的历程来看,我们也是之前其实是豌豆思维和哗啦啦,然后在一系列的融资过程中,也经历了一些组织的合并,整个背后的一个资方有新东方、好未来,还有软银这些知名的一些投资方。
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从整个产品的一个矩阵来看,我们底层有小灯塔的一个动画的录播课,然后中间层有务必的AI课,然后向上有这个口才益智,还有美术这些直播课程,然后其实是有一个整个的一个流量的矩阵,自下而上去不断的牵引用户的价值和横向去拓展用户多科目多科目的一个LTV价值。然后整个的一个海外用户的分布来看,我们主要的用户集中在北美,然后在欧洲、澳洲和亚洲也有相应的一些用户。然后第二部分是整个增长的一个路径,其实从整个增长的曲线来看,那其实整个二零年,二一年以及到二二年刚才讲到的1.0的增长,其实借助了全球的疫情,香港的疫情,澳门的疫情,可以看到整个GV增长和疫情的节点也是能相应的对得上,然后整个现金流也是一个持续平稳的一个态势。
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然后在多学科和区域的匹配上,其实我们也是去了解不同区域的一些。华人用户,因为我们做的主要海外还是面向华人用户,要去看华人用户他的一些区域性和产品的一些匹配,以及区域性的他些他的一些这种上学,包括整个的日常安排的一些这个时间节点,然后尝试性对不同区域用不同的产品作为钩子,尝试去尽可能的去覆盖用户的一个需求。然后整个也是发现在不同的区域,它的科目选择也是有些区别的,然后在北美来看,对于中文编程和美术其实诉求会更强烈,然后来到我们的港澳台的区域,英文的需求其实是比较强烈的,然后澳新和欧洲来看,以及东南亚来看,澳新和欧洲对于整个中文的需求还是比较强烈,因为二三代华人会比较多一些老移民对于中国的一些传统文化,对中文的一些诉求还是比较强啊。
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是不同区域在不同科目的一些选取上。然后也是根据不同区域对不同科目的一些选取,再加上集团内部刚才也介绍到有很多的一些公课程,所以我们也是搭建了这样的流量的一个矩阵,然后从底层用我们的动画百科课,然后覆盖更多的一些学科和更多的方向来去吸引外部流量,然后外部流量进来之后,用客单价更高的AI课尝试做第一轮转化,然后AI课在向上走进一步去萃取用户的LTVV价值。用整个。
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产品打磨最好,留存最高的这个小班直播课进行最后的一个这种。转化和一个生命周期价值的一个延展吧,这是整个流量矩阵的一个思路,同时上方的这种高价值产品,然后也会不断的向下互导,实现一个流量的循环和流量池价值的最大化。然后多科目在用户的整个转化的链路和用户的一个获客链路上也是做了很多的迭代,然后从整个结构上来看,主要的创新或者说节点型的优化,主要在素材落地、CRM系统和TMK的承载链路,还有CC的承载链路这五个环节做了比较多的一些工作。
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然后在素材上,不管是视频还是图片,不管是这种大的top media还是线下的一些地推渠道,我们在尝试进行多科目的内容的一个引入,让用户能了解到我们到底有什么产品能够匹配他的什么需求,然后用户进来之后,载体在落地页上面也是,不管是用户对。对用户进行一个课程的介绍,还是用户中间的一个承载加V或者加沃的页面,然后进行了一定的创新,然后在入库分发环节也是进行了一个这种流量的分发的优化,尝试,最小化去避免这个我们的承载和服务对用户的打扰吧,所以说引入了TMK环节,进行多科目的一个邀约尝试,在TMV环节去最大化邀约效率,同时最小化用户多次接到电话的一个骚扰,然后当邀约确认之后,再进行独立的一个团队承接,这是整个链路大概是这样子。
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然后整个链路走下来,然后获得的主要的提升,我觉得最多的还是在效率上,那效率上也可以看到,不管是online还是offline的渠道,我们的都是有一个显著提升,然后包括在转介绍上,我们也是引入了多学科的一个打卡和课本上的效率也有一个比较显著的提升,从2.0提升到了2.5的一个水位。然后接下来是用户的一个。留存阶段。除了在获客阶段,我们可以。进行多学科的一个获客,最大化流量的一个复用,其实在用户的的阶段,多学科也是给予了我们非常大的一个帮助。
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然后用户进来之后,他会看到我们的一个这个海报也好,或者落地页也好,进行一个。这个多颗的联报,然后用户进来之后,作为一个pay user,他在他的一个这种。转介绍阶段,刚才已经讲到,那转介绍打卡海报已经引入了两科或者三科,那同时在用户的F放,也就是退费阶段,那其实多学科也是进行一个介入,那用户随着年龄的增长,对当前学科可能诉求不那么强,或者用户在当前学科上了一定的阶段之后,可能兴趣度有一些衰退,那我们的多学科可以引入,作为一个退费的抓手,去帮助用户做一个二次的留存,让他转移到另外一个学科进行一个新科目的学习。
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然后用户在续费的阶段,其实班主任也会把多学科当做一个续费的抓手,然后进行室内的多学科的一个续费和留存,所以整个链路图推可以看到,从新签,从这个线上线下的一个推广,再到用户进来之后,他的一个renew refund,还有转介绍的referal,或者说他的一个。这种内部用户的拓客留存来看,整个多科目对我们全生命周期的一个帮助是非常大。然后整个也是从结果上来看,刚才的链路带来的一个效率,那从效率上来看,我们的这个拓客率,就是用户报名多科目的一个比例,也是实现了一个翻倍,然后另外一个是它的一个续费率,借助多学科的一个优势,也是达成了60%以上的一个续费结果,然后另外是退费,然后借助多学科的一次、二次、三次完单之后,它的一个退费比例也是降到了百八以内。
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所以说整个多学科对整个一个留存和一个效率来说,帮助是非常大的。啊,另外多学科其实刚才一直讲到是集团内部的科目,通过多学科来提升整个营收和整个现金流,那其实多学科其实单一的公司,它能贡献的科目和提供给用户的选择是极其有限的,所以我们也在不断尝试去引入外部的合作伙伴,那这个展示其实是和libos一个比较知名的中文的一个这种面向海外华人的一个,面向海外群体的一个中文的学习平台的一个合作,那和lo的合作也是从前端的一个获客,再到后端的一些这种。
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连报进行了一系列的尝试,那尝试的结果来看,也是从前端的共同获客来看,我们实现了25%的一个转化率,然后合作接近一年的时间,也是贡献了大概500多万的一个GMV,然后也是为双方增加了大概1000个这个付费用户啊,然后这是和libos的合作项目。那接下来看一看未来的一个这个路径。然后刚才其实讲到了单一公司很难支撑用户的综合性需求,所以我们尝试了和libo的合作,但是其实我们也在思考怎么样去和更多的一些机构去更好的把这个我们的大陆的一些好的教育产品推向给海外的用户,不管是华润用户还是本地化用户,所以说整个从未来的一个合作方式上来讲,我们也是做了一定的设计,那在前端其是做整合营销的包装,大家一起做统一的一个流量获取,那流量获取之后,其实我们可以做一个集成的流量分转平台。
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环节上还是先去做TMK的一个统一的约课,然后TMK约好之后分给各个学科各个公司独立的承载的CC团队,然后去通过CM系统和CC做这样流量的,通过CRM系统和TMK做流量的独立承载之后做分端口的一个分发,然后分给CC做分端口的一个跟进,然后CC。进行转化之后,然后服务也是separate,然后各个学科,各个公司做独立的一些这个服务和独立的一些交付,其实最近也在和其他的一些公司也在聊,是不是能够去引入更多的一些学科和更多的产品进行打包,面向海外用户去做更好的一个用户渗透和一个用户覆盖。
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然后最后最后一步其实是做用户池的一个沉淀,让用户池沉淀完了之后,其实可以做二次的分发和二次的裂变,这是对于整个未来的一个增长路径或者合作方式的一个思考。然后整体来看,嗯,2.0的增长,得到的想法就是多学科能够帮助我们做一个更好的一个扩量和更好的一个渗透率的一个提升,但是单个产品或者单个公司其实很难长期去服务好。
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我们广大的一个海外用户,所以打造多学科的一个生态,大家一起联合的获客,一起联合的去做服务,其实是一个必然趋势,这是做这个增长2.0,或者说这半年到一年的时间,借助多学科去进行用户增长和用户留留存得出的一个深度的一个这个思考和题干吧,然后我觉得未来也是希望不管是各个合作方,还是更多的一个合作伙伴,大家能够一起共创共赢,能够把我们大陆比较好的一些这个教育产品,大家一起携手能够做好出海这件事儿啊。然后。这是我今天的分享,然后非常感谢各位的一个参与。
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呃,感谢刘老师刚才与我们的精彩分享。那我现在有一个,呃,有三个小问题,希望刘老师能给我们做一个解答啊,第一个问题是在咱们开拓国际市场过程中,你们遇到了什么样的具体的困难与挑战呢?那你们是怎么样去克服这些问题,我们可以聊聊呃,比如说您的市场策略呃,渠道或者说团队管理等等方面。嗯,OK,我觉得整个去开拓海外市场的过程中,我们会发现整个海外的需求是非常离散的,不同区域的它的一个用户对产品的一个需求会差异化比较大,然后甚至同一地区它的一个需求也有很大的差异。比如说香港,那香港来说,我们会发现不同学校它用的教材其实都是不统一的,然后会有几个版本,然后教学的标准化和整个进度也是参差不齐的。然后面对这样的问题,其实。
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我们得去下探,我觉得我们再花更多的时间再去了解一个区域,一个区域的用户需求,然后了解完了之后,我们再做我们产品针对本地化的一个匹配。那也是拿香港来说,虽然我们发现它的教材不一样,它的学习进度也会有差异,但是我们拆出来看。数学举例,那它其实每个的模块是标准化,然后所以说我们在尝试去匹配它的标准化模块,而不是去匹配教材,去匹配每个用户他的一个学习进度,然后尝试在用户的差异化需求和我们的产品的交付难度上做一个平衡吧。然后在整个拓展的过程中,我觉得刚才香港只是一个例子,那到北美,到澳大利亚,到每一个国家,每一个区域,其实都有这样的难点,刚才讲的是内容上的难点,然后在渠道上,在沟通工具上,在载体上,其实也是有刚才讲到的各种各样的问题。所以这就引发到了就。
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海外比较难,然后比较难,背后是难在我需要深入的了解它的市场特性和用户需求。然后陆伟,我不知道我有没有很好回答到你的问题啊,非常感谢对这个例子,这个例子其实非常的典型,那那你你现在目前对于海外的教育市场,特别是中国企业出海呃的趋势和机遇上有怎么样的判断呢?对你们来说,你是怎么抓住这样的机遇明白,然后我觉得海外是一个慢增长的市场,然后尤其我们现在做的是海外华人,然后我觉得我们需要,但是在慢增长背后,它是一个比较健康的市场。
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它是一个这个从现金流的角度,或者说从这种毛利率的角度,我觉得它是健康的,但是从增速的角度觉得它是慢的,所以对它的判断我觉得是一个慢而健康的市场,在慢而健康的市场背后,我觉得我们需要花更多的时间去深耕每一个区域,去深耕每一个市场,去不断的建立自己的壁垒,那如果从这个人的一个角度去。那从场,从渠道去看,我觉得没有发现什么所谓的蓝海用户的社交和他的娱乐,和他的沟通方式。是非常分散的,区域之间有很大的差异,Facebook ins Twitter YouTube line Snapchat,所有这样的这种娱乐类的、沟通类的、社交类的工具,在不同的区域它很离散,所以对于每个渠道,每个区域,对于每个区域的人群,我们要花大量的时间去吃透,去看什么样的区域,去投什么样的渠道,去匹配什么样的产品、内容和页面,所以我们要提升。
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本地化的解读,然后刚才其实渠道或者叫厂,然后第二是货是我们的内容,那刚才香港的案例也提到了,就是人货匹配其实挺难的,就对于香港一个区域不同的学校,我们做人货匹配都有难度,更何况全球这么多主流的市场,所以说人货匹配我们在不断打磨,不断优化我们的课件,不断优化我们区域本地化的一个课件和教学的质量。然后觉得第三块。是人,它的人群很离散,尤其我们主要做的还是海外华人,短期那整个区域分布是非常广的,它的需求的一个聚集性也没有那么强,所以说我们需要从整个的一个重点区域,一个一个去生根,一个一个去突破吧,然后我觉得这个是整个的一个思考,然后是增长,它为什么慢啊,从这三个因子来看。
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然后第二是它的健康度为什么好,然后健康度来看,其实刚才分享也看到不同区域上学时间以及整个线下机构的一些分布,那从欧美来看,其实发达国家是有一些供需不匹配的。然后。需求是大于供给的,然后整个用户教育是有需求的,但是供给是严重不足,然后港澳呢,或者东南亚的一些国家呢,和大陆相比。他的鸡娃心态甚至更严重,然后对小孩的教育投入也非常高,所以说不管是欧美港澳还是东南亚的一些国家来看,一旦我们的产品匹配和服务跟上了,用户的转化和留存是非常高的,因为他的需求不管是因为供需不匹配,还是因为娃心态,都会导致它的转化留存很好,一旦他认可你的产品,所以说转化高,留存高,就会验证刚才说的他的健康度很好。
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所以一旦我们做好了匹配,做好了本地化的挖掘,那我们的壁垒是有的,我们长期的盈利也是有的,这是整个对外的一个趋势判断吧,我觉得是一个健康,但是增长速度可能不那么快的。一块市场啊。这样看来,每一个国家或者每一个区域其实都是一个零到一的,嗯,创业过程是的是的,对对,嗯,其实刚才也提到说单个产品无法生存,打造多学科生态是呃必然的趋势,那对于中国教育企业出海,嗯,除了这样比较细致的一个结论。
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呃,具体的结论,您对中国教育企业还有什么样的?呃,话说吗?就用一句话来概括。你最大的体呃感悟与体会是什么样?我觉得做互联网也好,创业也好,我觉得使命感很重要吧,所以对于做海外教育这个事儿来说,我觉得就像我们的使命或者愿景,或者说目标到目标,还是希望更多的海外群体能够体验到大陆的这个优质的教育资源。或者说让海外的群体觉得中国的月亮更圆吧,嗯。谢谢,谢谢刘老师,所以说你你们的短期与中期目标还是华人群体,那会不会在未来你们会开展啊一些本地化的产品,做一些本地化的调整,比如说对越南,比如说越南市场,你们会不会针对越南市场开发本地化的越南语版本的一些产品?
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对,我觉得本地化我们也在一直讨论和思考,然后从中期规划上,包括今年以及明年也在思考去打一些本地化的市场啊,然后这个在我们整个公司的规划路径上,但是还是希望一个区域,一个区域能够做扎实,能够吃透。谢谢老师,刚我们说了,大家如果要做教育出海的话,定要稳扎稳打,对。这是非常重要的,谢谢刘老师今天与我们分享。谢谢。好,谢谢各位,谢谢腾讯云的火。啊,非常感谢刘洋老师今天的精彩分享,嗯,我看到我们的呃,交流群里边已经进来了特别多的小伙伴啊,这些活动设计交流群,大家可以扫公上的二维码入群交流,获取很多啊会议资料,更多的一些资讯。
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那下面呢,我们要请出今天直播的最后一位嘉宾。呃,最后一位嘉宾是来自腾讯云代码互动课堂产品负责人彭超。他将与我们分享低代码互动课堂,助力教育出海企业15分钟上线专属教学平台。呃,有请,呃,超老师,请打开摄像头与麦克风。开始您的分享。哈,线上各位各位呃教的呃同行们大家下午好啊,我是低代码互动课堂呃产品负责人彭超啊下面我介绍,我会重点介绍一下我们的这个产品,然后陈述一下怎样助力呃教育出来企业15分钟就上线啊自己专属的这个教育平台。
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啊,下面我会分四个章节来介绍,然后最后呢,我还会有一个DEMO的演示。好,首先我们先进入到第一趴,就是我们为什么要做这个低代码互动课堂,呃首先呃呃对于教育企业来说,其实他搭建自己的一个在线课堂,他们通常会有两个选择啊,要么就是选择我们的一个saaras类的产品,就例如我们腾讯云的呃呃腾讯会议,或者是说像呃海外的ZM啊,它可以就是一个SAS化的产品啊,它提供什么能力,我们就可以用它现现成的能力,那么它会存在一些问题,就例如它的UI没办法定制它的品牌,没办法用这个教育企业自主的品牌,然后第二个就是它的灵活性比较差,他没办法去呃拓展他的个性化的业务,例如布局啊,颜色啊,甚至是一些自定义的组件,我要发个优惠券,发个红包,或者说做一些呃教育工具的互动,那么这个可能是呃灵活性比较差,然后第三点就是这个,因为我们的数据都在SS侧,这个相对来说安全性会比较低一点。
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啊,那么呃,他们的第二个选择就是对接我们的这个pass的原则能力,例如我们的呃实时音视频,我们的即时通讯,我们的互动白板啊,但是这个对于教育企业来说,他们这个开发门槛比较高啊,因为教育这教育企业它可能是呃拥有很多的师资,它有很好的教材,但是他开发团队其实并不是最专业的啊,那么针对于这么高门槛的这个音视频pass能力,那么这个对于他们的呃开发人员要求是比较高,第二个就是对于他们的开发经验和开发团队的人数啊,都是有要求的啊,第三点就是开发周期比较长,一个完整的课堂,那么平均的呃研发时间啊,如果我们是通过对接pass的方式,那么可能要在三个月甚至是三个月以上。
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啊,那么我们就在想,我们能怎怎样呢,让呃这个教育企业能够更快的去上线一个专属的啊互动课堂啊,那么我们目标就是呃,我们既能够降低对接这个pass能力的啊一些门槛,然后另外的话,我们就又能够提提供pass能力一些便捷的定制化啊,一些自主品牌还有一些扩展性啊。然后呢,我们呃,就是由这个背景啊,我们就呃这个自主研发了低代码互动课堂这个a pass的产品,然后呃,让我们的教育企业在15分钟就能够快速的上线自有品牌的这个互动课堂。啊,我我然后我再介绍一下这个产品的基本情况,然后我们这个低代码互动课堂,其实是聚焦在课中的这个环节,呃什么样?呃什么是课中呢?我大概也解释一下,因为我们其实有分为课前课中和课后,课前一般就是像这种,呃,用户登录啊,像这种课程管理啊,包括我们的课件上传啊等等,这这个是我们在课前的环节,然后课中就是我们。
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现在职业PPT里面呈现的这种互动教学,小班课,大班课等等,这些就是我们实际教学啊,上课的这个场景,然后还有一个就是课后,就是例如我们要看回放,我们要看出勤考勤啊,包括那个上课参与度啊等等,这个就是课后啊,然后我们第代码互动课堂这个产品呢,其实我们就是聚焦在课中这个环节啊,我们把课中啊,这也是我们整个互动课堂难度最高的一个产品啊,我们把呃,我们腾讯云的反音视频全家桶,包括TRTC,呃,I'm即时通讯,快直播点播,互动白板CDN等等的这些能力,我们都已经做了预集成。啊,相当于是啊,我们的教育企业能够直接用我们这一套来实现他课中的这个互动课堂的这些能力,然后呢,在课前课后,其实我们是通过提供这个API和模板的这种方式,然后让客户啊低代码灵活的快速接入,同时我们也可以保留啊用户自己的这个品牌。
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然后第二点呢,就是我们啊,结合我们这个教育这个垂直赛道啊,我们也做了很多这个呃,这个这个垂类的应用啊,像这种教学互动啊,动态课件轮流上麦在线答题,包括教学基地啊,以及我们课堂这种花名册啊管理等等啊,我们都是做了呃很多的这种垂类的呃适配啊,然后让呃老师和学生都能够沉浸式的类似于一个线下的课堂来来提高这个教学的效果。啊,第三点就是这个低代码接入,然后一般来说就是三到五个人的研发团队,一周左右就能够快速轻松轻松的接入啊,待会我也会给大家演示一下,就是怎样快速跑通我们的DEMO啊,就15分钟,甚至15分钟都不用,就可以灵活的快速的搭建起自己的一个课堂啊。
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然后第四就是我们已经做了很多场景的适配,像这个,呃,这也提到的这种我们现在主流的各类一一对一啊,小班课,大班课,包括那种公开课,双师课堂这种混合式教学啊,我们都是已经做了场景适配,以及我们针对这种硬件啊,包括大屏啊,那种安卓盒子啊,然后那种啊,一体机啊,以及手写板等等这些硬件我们也已经做做好了适配了。OK啊,第二趴我再呃介绍一下我们整体课堂的这个功能与特点啊,先看一下我们的产品架构啊,刚刚也提到了,就是我们我们从这个最底层看起啊,就是我们已经把我们腾讯云的这些啊pass原则能力,我们已经呃预集成在我们的这个互动课堂里面了,然后我们的呃教育企业,我们不需要再呃一一的对接不同的这这些pass产品啊,就就节省了我们大量的这个人力和时间。
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然后我们基于这个底层能力,我们做了很多数据的呃接口的封装,像这种课前的呃约课,上下课时间,我们的呃上台人数,我们的呃一些呃课程名称啊,老师ID等等,这这些我们都提了,提供了接口啊,包括课后这种录制回放的链接,像这个课堂统计,我们都是在呃课堂数据这个数据接口里面提供的,要包括我们的用量数据,因为我们这个也是呃一个分账号,分级账号的方式啊,我们的校企他可以结合自己不同的子品牌,他去做多个账号,然后每个账号单独的去出账单,单独的去计费,就满足我们不同场景下啊灵活的一个需求。啊,然后在功能上,我们除了这个基础的音视频能力以外啊,就例如这个实时我们实时互动的音视频,我们的快直播啊,然后课前的这个设备检测,上下台等等这种音视频相关的能力以外,我们还提供了这种互动白板,对于我们在课中我们要呃涂鸦,我们要去做推导啊,板书啊,包括我们的课件啊,都是在我们互动白板里面提供的能力,像我们的聊天互动,就是我们计时通讯的能力,就像我们呃可以理解就就类似于一个群聊啊,像微信群,QQ群,我们可以发文字消息,表情包啊,图片啊等等啊,以及我们做了很多确实互动的应用,例如我们可以踢人,花名册啊,举手回放啊等等啊,这边还有一些更多工具,就标红的这一块,就是我们可以基于我们这些,呃,我们提供封装好的一些事件,还有一些任务,我们可以去做自己更多的一些工具,自定义组件啊,例如刚刚有提到就。
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我我要发个红包,我要结合我们整个教务系统,我要发优惠券啊,这这个都是可以实现的啊,然后其他更多的话,例如我们的品牌logo,我们的课堂颜色,我们的教室布局,我们的背景图,包括我们在这个课堂里面要呈现什么功能,都是可以支持我们去做定制的。
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OK,然后在呃再上层就是绿色这部分,其实就我们叫起,我们可以结合我们下面这些刚刚提到的a pass提供的功能去做,到底是呃1V1的课堂,还是小班课大班课,然后在上层的场景的话,就是我们呃面向职业教育啊,素质教育啊,还是学科教育,我们都是能够灵活的去快速的生成自己的课堂。OK。呃,然后再看看到我们最右侧这一块,其实我们支持的终端也是目前已经是涵盖到全终端了,包括我们手机的呃,安卓iOS,像我们电脑的呃,桌面端macos Windows,以及我们的浏览器web啊,这个这个web是指电脑端和手机端的web,我们都是已经做了视频兼容啊,以及微信小程序插件啊,就是这些全终端啊,其实我们这都是可以提供到含UI的SDK,即课中的这个环节的SDK,然我们可以快速的通过API接口去唤起这个SDK,然后就进入到我们的课堂就可以上课了,然后我们的呃,教育企业就不需要再去繁琐的去开发课中的这些功能。
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啊,这就是我们业务系统对接的一个啊,粗略的一个流程啊,就是我们只需要聚焦在课前和课后的一些简单的开发,例如一个登录啊,一个创建课堂和上传课件,然后就可以换取我们的课堂进入到课堂正式上课了,蓝色这部分我们就是我们的a pass是含UI的一体化解决方案啊,是可以直接用的,当然如果我们呃在对对课中的这些UI和布局有什么。额外的需求的话,我们也可以通过写CSS或JS的方式来自定义这个组件和UI。
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在课后的话,我们也是提供API给到这个数据统计和回放,然后呃叫起他就可以在自己业务系统呃做一个呃简单的UI呈现就可以了,然后提供到这种例如呃出勤的情况啊,例如那个课程回回放啊,做简单做一个播放器就能够把整个课程回放播放出来啊,这个是非常便捷的啊,待会我我也会呃给大家演示一下我们这个DEMO。啊,然后呃,另外一点呢,就是因为我们今天主题就出海嘛,也是我们腾讯云的一个优势啊,就是我们是全球网络覆盖啊,在全球2000多个网络节点,你要进200个国家和地区,可以支持到这个全球,就无论这个学生或者老师在哪里,他都能够随时随地的观看到这个视频直播和观看,就除了呃这个亚太大中华地区以外,在印度啊,在欧美啊,北美南美这些节点,我们现在都是已经非常丰富了,能够保证这个呃全程的低时延啊,无论是这个用户,他是这种连麦的场景啊,我们可以提供到百毫秒级的。
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大概300毫秒左右的这个时间左右啊,然后如果他是呃这种大班课直播观看的话,我们也可以提供到秒级的这种呃直播的体验,然后更加流畅,更加稳定,体验也更加好。OK,第三个就是我们的应用场景啊,就刚刚有提到几个,就我们再展开说一下,就是在呃一就就是这些应用场景,其实我们低代码互动课堂这边都已经做好了这个模板啊,我们只需要快速的去选择就能够使用到了这个UI和课中的这些白板,音视频聊天框的能力我们都已经封装好了啊,像1V1的这种教学场景的话,我们主要就是一个老师这样一个学生两个人同时上台,然后在课中结合课件白板和。
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呃,和屏幕共享的这种环节,来,来上课。然后像互动小班课的话,一般就是一个老师加多个学生,我目前这个产品呢,就可以支持到同时最多17个人上台,就是一个老师加16个学生同时上台,就上台呢,就是做音视频连麦的这个意思啊,除此以外我们也支持就台下能够有1000个人同时在课堂里面,但他们是没有连麦的,他们可以观看这个课堂上老师和学生和和台上学生的这个互动啊,因为我们为什么说这个限制呢?一个是考虑到这个老师与学生他性,呃,他们终端的性能,如果太多人做音视频连麦的话,他可能出现卡顿。第二个就是那个网络,它对于网络的那个带宽啊要求会比较高,所以我们是一般限制在17个人啊。然后另外也是为了保证这个课堂的效果,因为如果同时太多人开麦的话,这个课堂秩序可能会比较乱啊,所以我们在啊互动小班,小班课其实我们也是对接对标到业界的标准,就是一个老师加16个学生,同时音视频连麦,同时台下可以支持到1000个人观看啊,当然老师他也可以灵活的去调度,就是哪些呃,学生提完问题,他可以下麦,然后让新的学生上麦,或者是轮流上麦啊,我们都已经把这些功能啊做好了。
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OK,第三个场景就是我们的万人直播公开课啊,这种的话一般就是用三分屏的布局就是啊,右上角是老师,左侧是白板课件去右下角是这个I'm聊天框啊,这种的话啊,我们呃就是默认呃,学生是在台下的,但是他们可以举手上麦啊,同时支持最多五个人同时上台连麦啊,这个是我们可以做一个调度,学生举手之后,老师可以看到提醒,然后让他。呃上麦或者是让他呃打开涂鸦权限等等啊,这些我们是做了呃这类的功能啊,然后我们也可以这类空开课,我们也最多支持到这个百万人同时在课堂里面。
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啊,第四个场景就是我们的双师课堂,这种主要是面向于这种呃,师资不均的一种情况,因为我们的名师可能都集中在一线城市,然后在我们的三线四线啊,或者是一些偏远地区,它可能没有那么好的教育资源,那么我们可以做两地的一个联动啊,我们把我们呃一线的老师结合那个偏远地区,他可能是有一个辅导员,做一个线上和线下同时教学的这种。课程啊,我们是做了这种啊模板的适配啊,这种一般来说也会跟那种一体机,就那种呃教学一体机的结结结合,大屏啊,那个那个外放啊,拾音器啊,摄像头等等的那种一体机,我们也做了很多的适配啊,能够适应到这种不不同的啊这种教学场景,无论是K12也好,还是一些呃,职业技能的啊培训啊,其实都都是有这种双式课堂的应用的。
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OK,第4PART,我再讲一下我们在海外的一些成功案例啊,这边的话我主要介绍的是在呃在印度的一个啊在线教育的平台啊,他呃在当地其实他是提供那个本地留学考试相关的一些培训啊,然后呢,他在当地是属于一个中药部的一个服务商,他们的公司呢,是有一定的研发团队啊,自研的一些学习系统,就课程呃类似于LMS的管理系统及课后评价的系统,但是他们没没有这个能力去搭建一个音视频和课中的系统啊,前期的话,他相当于是呃跟跟呃,他呃卖完他们的课之后,他们就用Z来直接上课的,就是呃老师和和学生拿到这个课堂号之后就直接上课。啊,然后他们遇到的这个业务的需求和痛点就是zoom的开放性比较差,他没办法去自定义这个课堂的布局和风格,也没办法让这个教育平台拥有自主的一个呃品牌啊。第二个就是用的价格比较高,他是按并发来售卖的,然后调度的逻辑也比较复杂,他如果前面的老师他拖堂了,他可能就影响到下一个老师,因为他他是按并发卖的,如果你前面的老师没结束,他这个名额没有释放出来,那我后面的课程就会受到影响啊,所以是调度非常复杂。第三个就是他的研发团队是有限的,他们已经尝试尝试对接过一些pass类的产品,但是他可能音视频啊,即时通讯和互动白板,他他没办法把每一个pass的原则能力串起来,而且对于他们来说,这个投入非常大,门槛也比较高啊,从投入产出比和这个上线周期来说,是没办法满足他的需求的。
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那么最终呢,我们就呃,就是给他们推荐了我们的低代码互动课堂,然后他通过我们这个a pass平台,他们就搭建了自己的一个呃一对一和互动小班课的这个场景,然后呢,他也通过我们的web SDK,我们的移动端和电脑端SDK,快速的集成了他的课程能力,他基本上来说呃,它的UI就是直接沿用了我们的这个D代码互动课堂的界面,它只是稍微改了一下这个按钮的颜色啊第三个就是啊,我们给他提供了这种全球加速的啊,实时与稳定的音视频服务,因为他是一个留学培训,他很多老师,其实他是位于印度以外的啊,像这个澳洲啊,像美国啊,像英国啊,他们有些师资是在那里,那么通过我们的这个全球的这个全球加速的网络,那么它就是能够保障到他海外的老师教育这个印度本地的学生啊,是没有障碍的啊。同时是提供这。
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实时互动啊,音视频的这个能力。OK,然后最后的话呢,我就给大家演示一下我们这个平台的功能。
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啊,稍等我切换一下。OK啊,这边呢,是我们低代码互动课堂,在腾讯云的这个管理平台,其实我们面向每一个开发者,每一个企业,我们都会提供一个免费试用版的,这个是我们可以用来啊做PC做对接调试都可以用这个试用版来进行啊,然后我我这边呢,就我们这边也上线了一个快速跑通的功能。就是我们可以选择一个免费或者是呃,或者付费的一个啊应用ID,然后通过这个快速跑通啊,给大家呈现一下我们是怎样去低代码的去呃15分钟就可以跑通自己DEMO啊,首先呢,就是我们选择这个应用之后,我们可以选择不同的类型啊,例如我们可以选择这个客户端啊,然后我我重点先演示一下这个浏览器端,例如我可以选择自己的一个logo。
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啊,我这边随便选一个啊云的logo啊,然后其实我们这个平台呃非常简单,就是我们在课前只需要呃创建好课堂,例如我这边输入一个课堂号啊,这个这个这这个房间,房间名称就是一个test。然后例如我的老师叫teacher,我的学生叫student啊,然后点击生成参数,其实它非常简单,就我我我我我点了这个生成参数之后,它就会调用我们几个云API,就create room create user啊,然后就会拼接好啊,把这个呃,User ID,把它的token,把我们的这个房间号拼接起来,其实这个就是我们整个DEMO就完了,然后我们点击这个进入到教室端。OK,这边会有一个设备检测页啊。
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我们可以看到就是我们的logo已经换成了我们啊,刚刚在那个快速跑通那边设置一个logo啊,这边是可以设置到啊,咱们自己呃,公司的品牌的啊,然后因为我我我我在直播嘛,所以这个摄像头呃,捕捉不到啊这个。OK啊。然后呢,这边的话就是我们的一个,呃,默认的一个布局啊,我们可以点击开始商务课。啊,要我们我们默认是顶端布局,我们可以按需的去按照我们的班型,按照我们的这个这个上课的需求,例如我们如果是大班课,我们可以选这个三分屏的布局啊,例如我们如果是互动小班课,我们可以选择这个。这个呃,双排的布局,或者是刚刚是默认是顶端嘛,我们也可以选择右侧布局啊,然后老师和台上的学生到时候就会在这里做一个叠放啊。
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然后我重点呃演示一下我们这个dtime互动课堂的几个核心的功能啊,首先就是我们的互动白板啊,我们呃呃,当然我们创建课堂的时候,我们可以选择不含白板的布局,就是纯视频的布局啊,但我们一般教学的话,我们会包含这个白板的这个功能啊,首先是我们的互动白板,第五可以在白板上做一个涂鸦,我可以呃针对性的去选择颜色和其他不同的图形啊,来满足我们教学的一些场景的诉求啊,包括这个橡皮擦啊,我们的框选,我们的文本啊,我们可以在我们的白板上也是输入一些啊和文字啊,快速的去解释一些问题啊,包括我们的激光笔。啊,我们的啊,截屏功能啊,以及我们最近上线的这个几何教学工具啊,例如我们的一些数学课啊,我们的一些啊。啊,我们我们的一些素质教育课啊,其实都有可能用到我们的这个啊,几何类的工具,像这种直尺啊,三角尺量角器等等啊,我们都是,呃,已经封装在我们的这个课堂里面了,可以直接去使用。
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啊,然后包括呃,结合我们,例如那种美术课啊,像我们的音乐课,我们也可以结合我们的诉求,把我们的一些音符,我们的一些图案上传在这个自定义的图形里面,然后直接去使用,都是OK的。这是我们白板的功能啊,另外提提一点,就是我们这是一个无限的白板,我们可以呃,相应的,例如第呃,我们可以另起一块,第二块白板啊,以及跟第一块白板之间,我们可以顺利的做这个切换。这是我们白板的功能啊,然后第二个呃功能的话,就是我们的呃课件分享啊,很多有商机,他做课件分享它是通过屏幕共享来实现的,但是屏幕共享呃就是会要求在呃老师的本地做那个屏幕的硬编码,然后再推流出去,对于老师端的这个设备的性能和对于他网络带宽的要求是比较高的,那么我们这边做了一个课件库的功能的话,就是我们可以将呃在课前也可以,在课中也可以,我们可以将我们上课需要用到的这个课件啊,无论是文文件的格式,还是说是呃视频音频还是图片的格式,我们可以上传到我们的云端做一个转码啊,转码成H5的方式,我们可以保留到啊我们的那个呃。
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呃,那个那个那个动效啊,然后呢,通过这个转码后的课件的话,我们可以比较,呃,就就是可以节省我们这个带宽,以及保保留这个课件的高清晰度啊,例如我可以上传一个啊,随便上传一个图片啊,作为一个图片类的课件,它就会传完之后它会一个转码啊,转码完之后其实它就是啊,类似于一个课件,然后可以在上面做一个涂鸦,我可以在上面用激光笔来还拉一些东西啊,都是没有问题的,然后在这个课件区跟白板区也是可以灵活的去做切换,例如我们的课件讲完之后,我可能要做一些公式的推演,我可以回到我们的白板区去,去做这个推演都是没有问题。
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啊,然后包括我们的呃,I'm聊天框啊,这边我就不再赘述了,就是我们常用的啊文本啊,图形和表情啊,包括我们的啊这个花名册,其实这个也是我们结合教育这个场景做的啊,一个一个啊控制的就课堂管理的一个应用,就是我们老师,包括我们的助教,他可以看到课堂里面所有的参与者,他可以灵活的控制每个参与者,他是上下台,他的音视频,他有没有涂鸦的权限啊,包括踢出课堂等等啊,包括以及给他发奖杯,我们都是可以在这边去实现的。然后再提一个就是我们课堂的工具啊,像这个计时器啊,倒计时器,还有这个答题器等等啊,都是可以结合我们教学场景去做啊,实际的应用啊,例如我我答题器,我可以发布一道题目,然后呃,就发布之后,其实每个学生他那边就会有一个答题框,他老师端这边就可以看到每每个学生他的一个答题情况啊,这个每个学生他选了哪个答案,他花了多多长的时间,以及这道题每一个选项选择的人有多少啊,这个都可以帮助老师快速的去判断这个知识点掌握的一个情况。
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OK,那当然我们后面也会出更多的教学类的工具,像那种随机选人啊,抢答器啊,就是方便这个我们的呃,教育企业能够快速的去去去满足他们不同的场景,然后让他们上课更加多的互动,更更加有趣啊。啊,然后整体的话,这个就是我们提供的一个标准能力啊,就是只需要我们可以看这个URL,只需要把刚刚的那个课堂号,把那个uz ID和拼进来,其实就可以进入到我们的课堂,当然我们也可以自定义的,呃,去去定义一些UI和改一些组件,例如我我某些功能用不到,我可以把它隐藏掉,通过写CSS和JS的方式去把它隐藏掉,或者说去换一个布局,以及更换颜色啊,包括这个白板颜色我想换成绿色,更贴近我们传统的那种黑板啊,像这种呃,我我我想隐藏这个在线人数啊等等这些都是我们可以自定义的。
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啊。OK。啊,然后我这边的介绍啊,大概就是这么多了,就整体来说就是我们是一个呃课中啊一体化的这个音视频全家桶的解决方案,然后帮助这个咱们呃呃教育企业,就是无论是在国内也好,出海也好,其实都是可以应用我们这个产品啊,快速的去上线自己的一个课堂啊,然后回头的话,咱们的老师也会在呃我们的社群里面把我们的材料,包括啊我这边的联系方式啊,发发布出来,以后有需要的话可以随时联系啊,谢谢各位。
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感谢彭超老师的精彩分享,刚才也是呃也非常清楚,大家如果对呃腾讯这样的产品感兴趣的话啊,可以进我们的群进行一个交流。那在这一个小时40分钟时间内啊,我相信大家应该收获满满,那各位嘉宾分享内容都很实在,很落地,那我们希望今天的直播活动助力各位同仁在国际化探索道上更进一步。呃,今天的直播也进入了尾声,再次感谢大家的关注与参与,那这呃,这个是这次直播活动的交流群,欢迎大家扫码入群加交流,获取更多的会议资料。获得更多资讯。那我们,呃,今天直播到此结束,我们下次再见。
我来说两句