温馨提示:文本由机器自动转译,部分词句存在误差,以视频为准
00:00
闭环管理是为了跟进异常或者故障处理的状态,当提交记录后,我可以标注它处理的状态,艾特其他人,进行相应的处理跟进。最后可以扫码查看每一条异常或故障的处理情况。接下来演示操作流程。这里扫码后,我们啊,还是按照原来样子去填写一条异常消息,异常的记录,嗯,填一个照片,嗯,随便拍一张照片。提交。这时候我们按照之前的设计,我会收到一条服务通知,点击查看。相当于我这时候权限,呃,我我可能是一个管理员,就是我就可以添加一个处理状态,称为待处理。在处理中我可以这里的话我直接艾特一下。
01:00
自己。嗯。需要。She。现。看一下。同样我也会在这边收到一个新的提醒。那为了演示方便,我所有角色都是我一个人进行扮演了,那我看完之后可能会进行这个现场的这个处理,我就点已完成。At下这个填表的。已修复。嗯,那作为这个信息的这个这个上报者就会收到一个服务通知啊,告知他已经修复了。就这边就像我们这个群聊一样,大家可以在下面进行相应的说明,艾特相应的责任人接收消息,标记处理状态。
02:07
在我们二维码上面也会可以查看。这个状态的情况,这边显示已完成一个。OK,演示完毕。
我来说两句