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啊,大家下午好啊,那个今天给大家去分享一下腾讯云在这个办公协协同的这个场景下的一些这个中小企业的一些呃,协同办公的一些解决方案方面的一些需求,啊下午分享大概是在一个小时左右,然后那也是给大家带来就是说呃,腾讯云在办公协同这个上面的一些思考啊今天啊总共的一个分享,总总共分以下几个部分,第一个就是说啊协同办公的这个场景,以及现在咱们这个客户的一些啊实际面临的一些问题和需求,然后第二个呢,就是说啊对于腾讯呢,腾讯云对于这个新一代的协同办公平台的一些设计理念,然后第三块呢,就是说腾讯现在的一个协同办公平台的一个解决方案,和一些非常主呃比较主要的拳头产品,然后呢,能够给企业带来一些帮助的这个解决方案的介绍,然后第四块其实是结合这些产品和方案会有一些。
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的具体实践的一些案例,然后那首先呢,就是说大家先思考一个问题,那我们知道在比较这个,呃,早期的时候,其实大家在这个数字化办公的这个需求其实并不是特别强烈啊,那尤其是在这个一九年之前,但是在那个一九年底二零年初的时候,就其因为主要是因为新冠疫情的一个爆发,那其实呃,大家就以前就基本没有经历过什么这种完全是就线上远程办公的这种场景,但是在疫情期间,大家都是一个居家,居家办公的一个状态,然后呢,这个协同办公就显得非常的关键,就大家所有的沟通和交流都是从线下转移到了一个线上,那我们不管任何规模的一个企业,都需要一个非常高效的一个线上的一个协同办公,然后那转眼间就是疫情其实已经过去了三年吧,然后那现在呃,各个区域,包括各个城市,还有一些疫情不断在反复,那包括。呃,很多的这个企业和公司在这个过程中也会发现,嗯,也会发现,就是说线上的协同办公,其实比我们有的时候线下去各个城市去出差,这个效率反而会更高,那我们线上开一个腾讯会议,那很快就能解决一些问题,然后那也就使大家习惯了这个协同办公线上化数字化的一个趋势和发展的一个状态,所以呢,就是说呃,在这种情况下,就包括企业它自身的一些情况,那其实就会有一些这种数字啊,协协同办公数字化的一些需求,然后那我们也做了一些分析啊,就是说企业管理者现在为什么在这个疫情逐渐常态化的时候,那他其实还是需要去啊,通过这种线上的这个协同办公来去提升企业的一个效率,那第一个呢,就是说组织结构的这个组织架构的这个复杂度其实是在增加的,那其实就是说啊,我们知道这个一个,呃公司,那其实在如果没有疫情的话,那其实四五个人,那我们在线下直接当面去沟通什么事情是非常方便的,但是当企业的规模不断在。
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发展和壮大,那比如说从五个人到十个人,然后到100个人,那其实这个组织结构的复杂程度是在指数级上升的,然后那其实整个的管理成本也会有一个提升,然后那其实啊,包括每个人的这种岗位职责呀,这种互相之间的这种怎么协同办公啊,包括他们之间的流程都需要一套这种办公协同的数字化的一个系统或者流程来去支撑,然后第二个的话就是说啊,企业其实在发展的过程中,其实不断的需要去实现业绩的一个增长,然后呢,业绩增长的话,那就需要企业不断的去呃做一些业务上的一些创新,那这里面其就是说包括我们第二个中间这个图,其实就讲的就是说第一增长曲线,第二增长曲线,那其实我们在。
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不断去实现我们业务创新的过程中,那企业它必然会制定一些企业发展的一些战略和啊企业发展目标方向,那这些战略和方向,那最后怎么去拆解到这个企业架构中各个组织团队,然后各个呃,各个各个层级的这个人员,其实就非常重要,就不然就企业有一些创新,创创新的一些思路和想法,那可能是也是比较比较这个有前瞻性的,但是在落实的时候,他没有落实好,其实就导致企业企业战略的一个失效,所以在业务创新的这个过程中呢,其实是需要一些工具来去帮助企业去把这些创新的思路和想法来去落地,然后第三块儿呢,就是说这种啊高效的这个组织协同其实是非常重要的,就像刚才讲,那其实企业会有一些业务创新的这个压力,然后那如果落地的时候呢,那其实就需要整个组织的一个配合,那比如说通过这个员工之间的这个包括员工思维,员工能力和员工方面的一些组织。
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师,就是说啊,他们愿不愿意去执行啊企业的一个战略,那员工有没有能力去做这个事情,那是不是就需要给那员工去做一些知识方面的培训和传递和一些培养啊,那其实这个就需要很多数字化工具的支持,然后那对于整体的一个啊,组织内部互相之间的一个高效的一个协同,其实也需要很多工具来去帮助企业来去落地这个事情,那比如说很多公司其实都会买这个CRM的产品,就比如说销售,就这种客户关系管理软件啊,那比如说一些会买一些这种会议的产品,那其实包括一些培训的,就知识平台考试的这个产品,包括OIOA的产品,它其实都是可以帮助帮助企业来去在组织架构,在这个业务创新,在这个组织协同上,能够实现它的一些相应的便捷性,便捷性的一些一些更快捷的一个一个管理的一个方法。
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然后那。啊,接下来呢,就是说我们可以看企业在整个的这个经营发展过程中呢,其实也会面临各种各样的问题,然后呢,其实也是我们刚才讲到的,就像组织架构的这个上升啊,包括这个市场竞争的加剧,人员的增加,包括有可能会突然间遇到一些啊疫情的影响,那大家不得不从线下办公变成一个线上的变办公,然那在遇到这些问题的时候呢,那企业其实是希望都相应的能够有一些对应的一个解决的一个办法,那比如说如果业务上升了,而且我们都希望企业的管理者和这个企业的老板能够有更好的一个业务管理能力和复制能力,然后包括整个团队其实都希望有这样的一个预期,然后那比如说像有市场竞争的加剧和市场变化的加快,那其实企业都希望它能有一个更落地的一个管理方式和更灵活的一个应变方式,然后那这些其实就是说是我们就是传统的一些管理方式,它很难去解决的一些问题,那传统的一些方式,那比如说它很多都是都是缺乏一些。
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系统性的一些流程,那可能大家可能更多的是靠这种表格呀,或者说线下线上沟通软件的一些交流,那其实是没有一些方法和流程来去支撑大家来去做一个非常灵活的一个变动和调整的,然后那在这个企业的这个不同的层级,它对于整个的这个协同办公的需求,他其实是有差异的,那其我们知道呃,一个公司他有老板,有这个呃管理的高层,然后还有具体的这个这个中基层,那其实是负责这个执行的这一块,那对于决策型的这个老板来讲的话,那其实是需要希望能够建立起一个整个的一个体系,那老板其实是定整个企业的一个战略嘛,那决策层的话呢,说他需要去把这个战略目标的这个执行和落实,然后能去做一个它的一个主要的一个诉求,然后他会很关注这个整个体系的运作的效率,以及啊经营成本,包括各个方面的盈亏的一个风险,还有他定的一些制度的一些执行程度,那这个是一个决策层。
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层的一个啊思维习惯,他其实对于办公系统,他希望能够办公系统能够帮助他来去支持整个企业的一个管理,然后那第二块呢,在这个管理层呢,他其实是承接这个战略的,就企业战略的一个层级,那管理层呢,其实更希望就是说呃,各个各个不同的团队啊,就跨团队之间,它的职责和岗位的这个是明确的,然后希望整个公司之间能有一个清晰的一个流程,就比如说先是A部门做这个事情,然后是B部门做另外一个事情,然后包括对于整个是整个这个团队之间的一个协作,以及自己内部员工,那能不能去形成一个很好的配合,这个是中层管理者的一个一个诉求和希望,然后呢,对于这个,呃,这个这个最后的这个中基层的这个执行层呢,那其实包括员工他自己希望知道,就我每天我需要干什么事情,那我是直接。
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那我直接通过一些这种办公系统的一个传递,那比如说啊,有一个电子流,有一个信息流啊有有有一个工作流程,就这个到我这儿了,然后那我就可以去按照这个要求呢,我该做什么样的一个工作了,然后呢,或者说我具体需要在这个整个的公司的战略中承担哪一块的任务,然后那我只要完成我这个任务,那我对我来讲就是合格的,那对于执行层呢,他其实是需要了解这样的一些信息,以及他需要去评估自己的一个工作效率,那我有没有去按时完成我的任务,然后呢,我啊像跟我相关的这个协作者,那他的任务完成的是怎么样,然后那这个其实就是说啊,需要整个组织在这个工作的这个,呃,具体的任务和和这个执行的进度上,那能够实现一个系统性的一个对齐,然后呢,其实可以看到这个决策层,管理层和执行层,它对于一个协同办公系统的诉求是不一样的,他们都希望整通过这个线上的这个数字化的协同办公系统,能够提升它整体业务的一个运转。
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的一个效率。啊,然后那接下来呢,就我们看一下,对于这个在整个的这个啊,对于办公协同系统在以往呢,大家以往一般是一个什么样的一个诉求,那可以看最底层呢,其实是一个及时沟通的诉求,然后这里呢,其实是呃,企业现在就很多时候大家都说这个工作和生活有点不太分得开,那好多就是说大家都会用微信来去做一个办公的一个软件,然后呢,都会在微信里艾特大家,然后去解决一些及时沟通的问题,那这个其实是。企业在办公协同中最基础的一个诉求,那实际上就是说腾讯现在也是由企业微信来去帮助大家能够这个区分开这个,呃,这个企业的这个沟通的信息和这个私人沟通的一个信息,然后呢,其实这个是最基础的一个及时沟通的需求,然后呢,第二个呢,就是说一些办公自动化的,那比如说一些这个请假电子流考勤,那自动化的一些打卡,然后呢,其实现在也有好多这个传统企业,它其实还在沿用这个,像这种呃,通过手写一个报销单,报销单,然后来去跟财务去报销,然后呢,这其实弊端是很多的,就是说一个是对于员工他自己请假是不方便的,那比如说他这个啊,突然生病了,那你还要去手写一个单子,然后交到这个老板的手里呢,才能去请假,那这个其实很不方便,但你如果在线上能有一个电子流去实现的话,那其实是其实整个的效率,包括这个员工的体验也会好更多。
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然后第三层和第四层呢,其实是大家就是说各个企业其实是需要一些。
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统一的一些办公门户和一些这种跨系统的一些平台,然后来去实现企业内部的一个协同,那比如说像这个。啊,企业内部的一些办公的门户啊,比如说像一些OA的一些啊,一些平台呢,提升可以看到整个的一个代办的一个任务,包括一些。一些这个一个一些财务管理的一些应用,然后呢,第五第六层呢,其实就是说啊,整个企业它其实是需要跟产业的这个啊上下的进行一个数字化的一个高效协同,那包括啊通过包括这一讲营销共服衍各个领域都会希望通过这个数字化的这个这个这个进程来去实现,那其实我们可以看到现在不同的企业在这个从第一层到第六层,它整个的一个进程是有差异的,那有的公司可能就是说在这个呃,就停留在这个及时沟通的,那可能还是在用微信再去做一个及时沟通,那有的公司好一点,可能会有这个线上的考勤和电子流,但是在这个,比如说企业内外部的这个数字化协同上,那其实还是没有达到一个更高的一个要求,那。
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呃,针对那这是一个我们目前传统的一个情况,就其实大家会结合这个啊不同层次的一个需求,那可能会购买很多外部的一些saras的一些软件啊,那比如说像呃购买一些软件,比如像企业微信啊,那是啊是免费的,然后那其实还有一些像比如说一些OA的产品啊,包括一些啊报税财税的产品呢,其实是会购买很多不同的这种办公协同的一个软件,然后那腾讯在这里的一些思考是怎样的呢?就是说也给大家提供了一个啊更加立体性的一个啊解决方案啊,那腾讯呢,现在它其实是啊,针对这个企业在整个的一个生命周期,包括呃,对内和对外的一些,呃呃对内和对外的一些情况啊,一些场景化的一些应应用,其实是啊,做了很多的这个思考和总结,那其实对内的话呢,主要就是结合这个企业微信本身的一个基础的一个平台,然后呢,再把这个包括员工的这种考勤啊,包括。
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及时沟通以及啊文档会议等等这个啊,企业能用到的东西都集成到这个企业应用啊,企业微信的内部,然后能够实现,通过企业微信就能实现企业呃呃整个企业内部的一个整体的一个互相互联互通,和这个啊和这个企业内部的一个办公化的一个需求,然后呢,对外呢,也会有这个连接,这个像这个比如说销售渠道商啊,像这种银行啊,供货商啊,就供应链上下游,那包括这个整体的这个啊企业的税务,仓储物流,然后包括HR啊这个猎头机构,那其实是实现了就是对外的一个互联互通的一个打通,然后那其实企业微信也支持,比如说跨跨这个企业微信跟微信的之间的一个互联互通,以及企业微信之间的,就跨企业的一个互联互通啊,同时呢,也内置了很多这种啊,可以跨呃,跨企业的一些协同的一些应用,那比如说一些这种ERP的呃,一些软件啊,包括一些这个猎头。
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招聘的一些软件啊,其实是可以实现企业内外部的一个联通和互动,然后这个呢,其实是整个腾讯腾讯云在这个协同办公的这个角度,那其实的整体的一些思考和一些方向。然后那接下来呢,其实就是说可以看一下在具体的场景里面,其实我们是结合啊整个的一个企业在协同办公中,它能用到的一些啊整体的一些内容,然后能够支持企业更加弹性,更加敏捷,然后呢,支持企业团队内部进行更多的共享,同时提升企业的一个能力的啊一些呃一些场景化的一些应用,那比如说像在这种呃这种文档共享编辑上,那其是会有呃腾讯文档,比如说它其实是呃现在非常成熟的就是说一些一个在线协同的一个表格,那其实我们经常以往呢,在这个企业内部的协同办公的时候呢,大家需要一起来去填一个表,那一起填一个表呢,就会变成那呃,每个人就是说拿到一个基础的一个文档的一个模板,然后那每个人把自己所要做,呃,自己涉及到的一些内容呢,填到咱们这个,呃。
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然后那。然后呢,再去做一个整体一个汇总和加工,那其实这个整个的实时性和效率上其实就啊非常低,然后那其实在这个我们的这个腾讯文档上呢,其就包括像这个PPT啊,包括像Excel啊,以及一些包括甚至啊这种流程图,就这种东西,那其实都可以在这个呃线上文档上能够去做一个更新和编辑,同时呢,这个文档的这个共享人,他其实是可以实时看到这个文档的所有的一些更新和版本的,那其实比我们以往全都通过线下的,它这个在弹性啊和共享上,它是可以做到更优质的一个更高效的一个沟通和协同,然后呢,包括在这个啊一站式差旅啊,包括啊这种无纸化的这个审批,然后呢,其实也有一整套的一个解决方案,那其实现在呃,很多的这个啊,包括这个发票,但其实很多的这种,包括不管是在这种打车呀,或者说是啊这种这种这个酒店啊,以及餐饮啊,那其实都是能够支持电子发票的,但是如果这个。
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企业他没有一个线上的一个办公的一个平台,那他更多的时候是要通过线下来去让大家去交,提交这个这个票据,然后那可能还要专门安排一个人每天去收,去核对,看看大家有没有把这个东西内容填错,然后那这个就其实整个的效率就非常低,然后呢,你需要去安排更多的员工的人力,包括对于整个企业每一个人的这个时间的占用,其实都是庞大的,然后那。如果通过这种一站式的差旅,还有无纸化的审批,那包括我们现在在这个腾讯腾讯云的这个自己的内部,其实也都实现了这一点啊,就是说其实员工可以完全通过一站式的差旅,就是说所有的包括这个呃,酒店差旅,餐饮的报销,以及这个呃出以及这个呃这个这个这个打车,然后那可都可以通过这个一个线上的平台来去实现,那最后直接由企业来去,呃跟这个相应的这个服务商和供应商去结算,然后那这个其实是整体,从整体上是提升了,是大幅提升了企业运转,就包括差率以及报销的一个效率的同时也减少了这个在这个过程中可能导致的一些比如说报销不规范啊,然后报销有风险啊,这样的一些一些问题,因为我们都是通过这个公司来去跟供应商来去结算的嘛,那所以这个一站式差旅平台和这个无纸化审批,其实对我们财税的一个报销其实是非常有帮助的,然后呢,在这个呃,左下角的一个这个,比如像像这个呃,一些弹性打卡以及员工。
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啊,那其实也有一些这种呃一些针对性的一些解决方案,那其实它主要就是帮助企业能够呃自动化的去给员工去发一个,也发放一些这个员工的福利啊,方方便员工去查看自己有哪些的这个福利信息啊,那这个其实是呃包括一些临时的这个视频会议,其实是有助于员工去实现一个呃公司团队跟员工的一个共享的一个协作,然后呢,在赋能的这一块呢,其实就是我们也有一些这种呃知识平台的一个解决方案,那其实包括大家在这个新员工培训的时候,那经常会给员工讲很多的课,然后那有的时候呢,那你不去进行一个考试,你有没有办法去验证咱们的这个呃讲的课有没有用,然后呢,没有去做一个呃,赋能的一个验收,那其实腾讯云呢,现在是可以提供这样一套。
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这个支持员工培训的一个啊,员工赋能培训考试的一整套的一个平台,然后呢,可以结合咱们公司自己内部的一些知识,做一些课程的设计,包括可以上传一些网络课,一些这个销售资料啊,就是说一些呃,一些产品资料,一些共享的知识,呃信息的一个平台,那企业到了一定的规模,比如说几十人到数百人,其实对这个东西的诉求其实还是很强的,因为如果要是大家都是通过员工和员工之间的这个传帮带的这个隐隐性知识的这个沉淀,其实对整个企业的这个发展是不利的,那员工如果他离职或者说是不在这个公司了,那他的这个知识也相应的被带走了,然后呢,实际上我们通过这样的一个知识平台,是可以把这个知识沉淀到咱们整体的一个一个线上的一个平台上,那也可以方便,比如说后面的这个新员工啊,或者说是啊其他的成员来去了解企业的一个知识沉淀,然后这个就是一个知识平台的一个一个一个很重要的一个意义。
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然后那接下来呢,就是我们再看一下,就是腾讯呢,在这个呃,在这个pass和呢,它提供了一个怎样的一个办公协同的一个套件,然后能够提升企业的一个呃在线协同的一个能力吧,然后呃,那其实呃大家应该都知道,腾讯云呢,它其实是呃以这个基础产品和这个pass平台为主,然后呢,其实就是说,比如说像这个云计算啊,像这个存储,就我们看最下层啊,就是这个云算存储网络,然后CDN加速安全和这个一些AI的产品,还有大数据的产品,然后这个呢,其实是我们在给这个企业去提供服务的过程中,一个非常主打的一块,就其实我们也知道,就是说行业内也会有很多这个云服务的一个厂商,然后能够帮助企业去把他的这个线下的,就以往在这个IDC啊,在这个啊,自建的一些机房,然后去托管的一些服务器,然后大。
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以往我们可能企业都需要一次性的去付几万块钱,然后呢,假设咱们想要上一个这种小程序或者网站,那你一次性要付个几万块钱,然后呢,去搭建一套自己的一个服务器,然后呢啊做一个这个做做一个网站的一个部署,然后那实际上在现在呢,那其实我们可以通过啊,像腾讯云这种一个租赁的方式,那可能每个月就是几十块,几百块,或者说几啊上千块,然后这种一个水平,然后呢去部署一套这个云服务的一个资源,可以根据按需来去做一个调度,那包括很多这种电商的网站,包括一些游戏的网站,它可能就是看上了这个啊云计算的一个弹性的一个服务的一个情况,就是说它可以随时去做一个扩容和一个减少,来去帮助企业应对一个啊业务的一个波峰,然后呢,呃,然后呢,在这个过了这个波峰呢,它其实可以把这个一些资源再去做一个退租,然后那这个其实是整个云计算的一个带来的一。
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好处,然后呢,这个其实是在最底层作为一个基座来去给我们整个的一个协同办公的一个啊平台,就包括咱们呃,这个企业在去做这种it业务的这个部署的时候,其实也可以考虑去使用一种资源的一个方式,那其实我们也可以看到现在呃大很大量的这个企业。
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也从这个传统的IDC,然后逐渐的是迁移到上了,其实一一方面是这个价格相对低一点,再一个就是说在啊很多这种网络的这个稳定性上,那比如说我们在IC经常会遇到些南北互通的一些问题,那可能会有一些网络的故障啊,就是呃,很多这种负责I的运维主管,其实是会经常会遇到这种情况,然后在在上呢,因为他自己天然就是南北互通的,所以其实他很少会遇到这种,比如说因因为运营商网络呀,或者说各种。各种问题,然后导致导致的这个这个这个业务的不稳定啊,所以这个是一个呃整个办公协同的这个场景,搭载在云上的一个好处,然后在这个中间的这个pass层呢,这个其实是也是腾讯云在这个千帆的这个一些应用上,那其实是推出了啊一套的这个连接器,那这个其实解决的是一个什么问题呢?就在中间这个pass层,就现在咱们很多企业,它其实会买很多的这个S应用,那比如说像这个呃CM可能会买销售E的,然后那可能比如说像呃这个呃OA软件可能会买泛的泛的或者是啊大云的,那比如说在人事管理上呢,可能又会用这个金蝶的,然那在咱们用各家的这个软件的时候,其实就会遇到一个呃,大家可能都会觉得有这样的困惑啊,就是说呃,企业的员工他自己要维护很多的这种账号和密码,就是说。
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呃,企业员工他登录每一个系统,他每个系统的这个规则,包括他设置的用户名以及密码,它都是不一样的,那每个人就要去跨系统去不停的去切换,而且这个系统和系统之间的数据它也不是打通的,那比如说你有一个这个出差的一个请求,然后你是在人事管理里面要提交一个啊出差的一个请求,但是你在报销呢,他又没有办法去关联你这个在人事管理里面这个啊出差的信息,然后反而呢,需要你去重新去填一下,你去哪里出差了,然后要报销多少钱,然后呢,这个呢,其实就是说我们这个是一个非常典啊,非常普,普遍大家都会遇到的,就是包括咱们作为企业员工也会觉得这样非常不方便,就我出差我在A系统,然后我在报销去B系统,然后我再请假去C系统,然后你要跨很多账号开会要去系统,那这个其实就给大家带来很多的不方便,然后那这个应用连接器是一个什么东西,它就是说通过这个I就左边下走,下面这个第一个I就是一个。
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做一个账号打通的一个事情,就是说对于这个企业中的企业的这个不同的这个应用,那可以通过一个账号来去把所有的应用都去打通,这样的话,咱们企业员工就通过一个账号,它可以单点登录所有的这个企业啊运营过程中的这个啊SAS的一个系统,然后那其实是可以方便企业员工在这个内部去啊跨跨软件之间做一些操作和协同,然后呢,能够同时呢,可以把这个所有数据能够同步过来,然后呢,对于这个IPA和I a pass,那其实主要就是说我们基于这个这些这个呃,SAS的产品,其实可以把他们数据做一个打通,那比如说我们用了不同的这个呃,不同的这个呃,呃差旅软件啊,这种人事软件和这个财务软件,那我们这个时候呢,就可以用这个连接器,这个产品能够把这个跨系统的去打通,那比如说我们在财务系统里面就可以直接关联一个人事系统里面的一个出差的一个申请,然后呢,直接去。
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去自动帮帮这个员工把这个差旅信息去填好,那他只要去解决一个票据去报销的一个问题,那其实就可以了,那包括咱们也可以让员工直接在比如说企业微信里面,企业微信里面其实是可以直接去拉起一个这个这个腾讯会议,然后呢,去可以去把这个。啊,把这个相关的这个,比如说大家在一个群里面去办公,那把所有人直接拉到一个会议上,那这个其实再整个的一个效率上,那其实就不需要咱们再去啊,再去单独去分享,或者说再去找我说哪些人来去参加这个会,然后一个个输入名字,然后再把它给拷上来,那这个其实是非常复杂的,那我们通过这个呃,应用的一个连接和互相之间一个协同,其实可以实现一个整个企业在这个呃会议和这个协同办公上一个高效的一个,呃,一个一个业务的一个实现,然后呢,在在上一层呢,其实就我们今天主要讲的这个办公协同的一个场景化的一个东西,那在这个场景呢,其实腾讯它是可以提供很多的这个呃自研的产品的,那比如说像知识共享里面这个腾讯乐享,这就可以实现我们之前刚才讲的这个可以把很多知识能够沉淀下来,能够支持整个组织的一个啊,互相之间一个内部的一个分享,那对于这个像这个文档协同呢,那其实就会有这个像腾讯文档。
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他也能够给企业内部,能够帮企业内部来去沉淀很多这种文档的这个信息,能够帮大家去提升整个的一个运转的一个效率,然后那在会议这一块呢,其实也会有像腾讯会议,那现在也是啊,腾讯现在这个啊在整,尤其是在在整个的一个疫情的一个背景下,那其实啊做的非常好的一款啊实时音视频啊,及时及时及时这个音视频会议的一个产品,然后包括在整个会议的一个体验和效果上呢,其实都是行业顶尖的一个水平啊,然后那整个比如说在这个审批啊,在日程管理啊,而且也会有企业微信,包括腾讯也有自己的一个企业网盘,那其实都是可以给企业去存储这个相应的一些文件和内容信息,然后那其实可以看到腾讯在整个的这个办公协同呢,那其实是提供一整套的一个啊,啊软件的一个解决方案,那在也可以跟咱们企业的一个现有系统去做一个打通,那比如说咱们现在有这个人事啊,财务啊,或者说BI系统,那其实可以互相之间做一个。
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深度的打通和整合,通过我们的一个应用连接器,然后让咱们企业能去用一个统一的一个SARS办公协统的一个系统,然后搭载在这个腾讯云的这个稳定的业务服务上,那其实可以帮助咱们企业能够提升整体的一个沟通效率,然后呢,在应用端呢,其实就企业微信和微信,那包括腾讯的很多工具,其实跟这个企业微信和微信都做了一个深度的一个打通,都可以做这个,呃,非常便捷的就能跟员就把员工给去组织起来,然后那其实。
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不需要再去额外去配置更多的这种,呃呃,协办这一些协同的一些软件。啊,接下来呢,就是说给大家再稍微具体的这个介绍一下我们这个具体的一些啊,比较推荐的一些产品吧,以及他们啊目前最新的一些进展和一些优势,然后首先呢,就是说在这个腾讯会议上,腾讯会议现在呃,随着这个疫情的那一年的这个铺天盖地的这个整体的一个铺开啊,那其实腾讯会议我们也是投入了非常庞大的一个啊科学家的一个团队,然后来去呃提升它的整个整体的这个音视频,包括一些这个呃用户UI上的一些体验,那现在其实呃,腾讯会议已经提供了超过2万项的一个功能优化了,那现在其实在整个可以说在会议的这个领域,其实是可以实现了一个非常呃非常呃领先的一个优势吧,那在整体的这种功能上也都非常的啊呃,也都非常完备,然后那左边的这个其实讲的是一个啊,人像分割的一个能力,那其实是可以实现这个。
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虚拟的一个背景,然后呢,这个其实是可以模拟大家其实是在一个会议室的一个场景,那虽然说我们实际上可能是在啊呃,线下线线上的各个位置,那其实可以实现一个一个模拟,这个是这个音视频技术跟AI技术的一个紧密的一个结合,然后第二块呢,就是这个是一个非常实用的一个天籁智能语音降噪,因为其实大家啊,应该都会接触过很多这种在啊啊,在这个出租车上,在这个在这个室外,在这个在外面或说在这个酒店,或者说在一些比较吵的这个环境来去开会的一个体验啊,那其实有的时候你有的时候你用的这个会议系统,然后包括一些会议软件,它其实是没有办法去啊,你会觉得非常的嘈杂,就包括对于你周围整个会议的体验其实不是很好,但是那你如果在用腾讯会议的话,就包括很多人,他在试过很多会议软件之后,最终选择用腾讯会议,那其实也是因为腾讯会议它在这个。
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呃,整体的降噪,然后包括一个。包括一个跟这个呃所在地方的这个网络带宽的一个适配,那其实使他的这个呃这个开会的时候,这个音视频的这个清晰度是呃是非常有优势的,那比如说像有的时候呃我在这个隧道里面去,比如在隧道里开车,那这个时候突然间有一个会议拉起来了,那这个信号是非常弱的,但在即便在这种弱信号的时候,那其实也是也是可以通过腾讯会议,然后能够有一个非常清晰的一个生效,这个其实主要就是得益于腾讯会议其实是做了一个呃跟这个带宽进行了一个适配的一个自适应的一个呃音视频传输的一个东西,这个就有点像我们在这个看腾讯视频的时候,那其实自适应就是说,当你这个网络带宽不够高的时候,它要给你降低一些一些这个啊,这些这个这个这个声音,包括图片的一个丰富度,那其实你就从1080P变成了480P,但是这个还能看得清,还能听得到,然后这个其实原理是相似的,那其实在腾讯会议上也有这样的类似的技术的应用。
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所以大家用腾讯会议开会的体验是非常好的,就当你网络不好的时候,他其实可以直接帮咱们去自适应去做一些带宽的一个适配,那其实这个也会保障我们整个开会的一个体验,但如果有的会议系统它没有这样的一个功能,那你其实就啊这个体验可能就没有那么好,然后另外呢,就是说,呃,腾讯会议其实一直在挖掘企业用户的一个深层次的一个需求,那比如说啊,腾讯会议现在做的更安全,因为以往呢,就是说,比如说像咱们个人版的这个腾讯会议,很多时候它是可以比如说你有一个会议号就能进来了,那现在呢,其实在安全角度呢,那其实会议可以开密码,可以有水印,然后可以啊这个有这个等候区,然后可以设置成可以支持大家各种在安全方面的设置,然后包括企业员工内部员工才能进得来,那这个其实都是腾讯会议的一个,呃,非常不错的一些啊功能和一些体验,然后另外一个在这个啊,整个高校,比如说跟这个一些企业微信跟这个协同办公软件的一些协同。
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可以快速把这个会议链链接给拉起来,那这个其实是好多这个会议软件其实是没有的,就有一些会议软件,它需要做很复杂的操作,我才能把人给拉进来,然后那这个其实就很麻烦,然后呢,包括在整个腾讯会议其实也在跟会议室本身做一些结合,那比如说现在有这个rooms的一个大屏,然后还有这个。这个这个一些收音的一些装备,那像这种呃这种呃收音的这个,比如说离很远会议室离很远的也能听得很清楚,那以及跟这个一些啊,还可以去给一些这个企业去做一些这种专属的这个形象和一些定制,那目前腾讯会议其实是啊,已经一个非常完备和完善的在这个办公协同领域的一个产品了,那其实也啊也支持咱们这个企业客户能够去选购这个腾讯会议的这个商业版和这个企业版,那其实是可以提供更丰富更强大啊,以及更适配咱们这个啊企业的一些需求的一些一些一些产品和能力,然后那接下来是有几个这个比较简单的一个案例啊,那比如说像呃在这个山西证券,那其实他们在这个企业做这个培训的时候,那包括很多这个保险的一些客户,他给他的营销员去做一些培训,给员工做培训,这个培训的诉求是非常频繁和和这个高频的,那所以他们其实是使用。
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用这个腾讯会议来去帮他们满足这个高频的这个,呃这个这个培训的需求,然后同时也支持一个rooms一体化的一个会议室应用,这个其实是一个大屏啊,那其实我们现在自己都在卖,呃自己都在用,那可能就是说比如说像这个呃,这个64寸或者说是八四寸的一个呃电视,那其实比咱们这个投影仪的效果其实还是也比较还是好很多的,而且这个rooms它其实是可以支持咱们在会议上可以用一些白板,用一些就写写画画去同步一些这种啊这种这种这种沟通的一些信息,要把它当成一个白板用,然后那其实比整个的这个投影其实会方便很多,然后呃,第二块就比如像利旧会议室啊,就因为现在咱们好多企业,它自己内部是已经有一套这个会议系统了,那腾讯会议呢,它是可以跟咱们现有的这些设备和终端能去做一个打通的,那去可以把咱们现有的一些,比如说像八爪鱼啊,像一些这种会议电话呀,其实都是能够利用上的,然后呢,可以跟现有系统做一个做一个打通。
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综合绑定,然后呢,可以整体提升一个在线上的这个会议的一个体验,那那比如说咱们以前可能有的时候就打一个什么这个会议电话,比如说00755,或者说一个区号加一个固话号码,一个电话,然后我就接入,输入一个会议码,然后就接入了,那现在你跟腾讯会议打通,那就可以去分享一个链接,大家在微信上一点就直接加入会议了,而且它的效果也都非常好,所以这个其实是一个啊对传传统这个会议形式的一个改变和一个变革,然后这个其实也是支持那个整体的一个互通,互联互通的,然后那另外一个像这个,比如像同济大学呀,包括这个呃,贝壳呀,然后那其实都是啊,用了这个腾讯会议的一个。
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比较先进的一个会议系统,然后能够实现他自己内部的一个啊协同办公的一个需求,然后整体这个腾讯会议在这些产品,在这些客户里面的这个使用的这个这个这个频频率和频次,那其实都是非常高的,那不是一个比如说你买回来可能就搁置下来的一个应用,其实他用的是非常频繁的,就包括给大家带来的这个会议的体验,其实是有非常大的一个提升,然后这个也是办公协同非常重要的一个环节,就是我们我们的这个会议的一个系统,然后呢,第二块呢,就是说给大家介绍一下啊,腾讯云的这个电子签的一个产品,呃,就疫情的情况下呢,其实啊,大家很多时候可能也都会遇到这样的一个问题啊,就是尤其是你这个合作伙伴,你的客户或者说你的供应商在这个疫情的这个城市啊,比如说像之前上海啊,或者说再早一点深圳啊,那其实包括有的时候北京啊这种一线城市,那大家就是说啊,这个这个这个物流,包括交通这种都已经连这个。
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吃的可能都没有办法保证的情况下,那你这种合同盖章邮寄签约,然后这种事情就是没有办法支持的,那包括我们之前在上海的一些啊合作的伙伴,那比如说想要去做一些合同的签约,那其实都是被阻啊,都已经被阻塞掉了,就是说他其实没有办法去实现的,那这个时候呢,其实电子签呢,就是一个非常好的一个啊产品啊,就是电子签其实是可以实现我们线上没有接触,然后他能够去做一个签约,同时呢,也可以让。
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呃,也可以具备一个法律的一个效率,那其实呃,它我们腾讯的这个资研电子签,它整个在这个。这个签约流程上其实是非常简单和方便的,那比如说呃,通过这下这个几步,就比如说啊,通过一个微信小程序,这就可以完成,比如说像实名认证啊,发起签约,然后生成合同,然后在在线签署,然后就可能大家都都是通过那个手写,然后手写这个键盘,然后再签一个名字,然后包括可能还会调研一下企业的这个电子公章,那现在咱们企业的公章其实都有电子版了,然后呢,其实啊,可以很快的就实现一个我们在几分钟之内就能签署一个合同,然后同时它也有法律,法律的一个效力,这个其实。呃,对于这种疫情的情况下,就或者说你哪怕是不是疫情的情况下,假设就是就是咱们企业是做一些这种,比如说是外包服务人力,或者说是一些法务财务代记账,那或者是类似这种,就你签约非常频繁的话,那你都用这个线下的这个交互,其实是非常耽误时间的,就这个周期也很长,有邮寄就可能都要三五天,然后又盖章,双方盖章啊,这个其实效率非常低,然后那其实用这个电子签的话,就可以避免这些问题,然后啊,那接下来就看一下电子签使用的一些场景,那比如说像第一个场景,那对于一些企业的HR,那他有很多的这个候选人,然后候选人呢,他签合同,其实啊,包括腾讯现在都已经实现完全使用电子签约了,那啊,对于对于其他的很多企业,其实通过这个电子签,电子签约来去跟这个候选人去签约,其实这个效率也是非常高,能避免去签很多这个合同,你还要去呃归档,还要去保存,然后万一。
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第一这个有一些啊遗失,那其实还会有一些法律的风险,然后那这个其实是没有必要的啊,然后呢,其实就是说用电子签可以避免这个问题,然后呢,第二块像对于这个啊财务对账的话,其实也会涉及到,比如说我去呃明确这个对账单啊,就是两个公司去做这些对账,那我们在很多工业的客户,制造业的客户,他跟他的这个供应商,其实很多时候时候涉及一些啊对账,或者说是这种采购啊,这种相应的一些一些一些需要一些做一些认定的,然后那这个时候呢,电子签其实也能派上用场,然后第三个呢,就是说呃在这个呃在这个公司行政的话呢,那其实也可以用这个电子签来去监控这个员工的一个健康状况,那员工健康状况,那我们现在有的时候就是通过这个微信去提报一个电子问卷,然后那如果要是用用这个电子签也可以实现这个。
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呃,健康状况的一个监控,然后包括很多这个学校啊,跟这个老师之间,呃,就学学校跟学生之间也会用一些电子签来去啊,来去确保这个学生的一些啊,一些健康的一个认证啊,然后呢,对于一些尤其是呃,比如说像法务啊这种环节,那其实他用电子签可能就会更加频繁,那比如说在这种合同的这个审批啊,合同管理上,其实都会用这个电子签,然后那右边呢,是一个电子签的一个参考价,那它其实价格也都呃非常便宜,那其实比如说像5000000050005000份合同的这个价格是2.5万,那其实相比咱们比如说去线下去签一个合同,你还要去邮寄,还有快递,还要去啊很多人力去支持,然后那这个成本其实远远是不止不止这个五块钱一份的,然后那这个电子牵线它是啊,一个一个啊,这个是5000份合同2.5啊对这个其实是可以啊,同时我们也有一些更多的一个优惠,然后呢,其实可以看到电子。
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现在整个的这个效率和这个成本上,对于企业来讲是一个很大的一个提升啊,而且就是说这个其实是不管咱们是多大规模的一个企业都是能用的,那你通过线下的可能三三十份合同就几百块钱,然后这个电子签可能就几十块钱,那其实对于咱们企业的这个成本的节省啊,尤其是有些这种比较大的公司,它节省还是非常多的,对于咱们降本增效是一个非常有用的一个东西,然后接下来呢,给大家介绍一个LA的一个产品。
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嗯,L是什么呢?LA是就是咱们现在就是,尤其是在做这个线上办公的时候啊,其实好多企业啊,尤其是像一些制造业啊,或者说一些科技企业,他其实很担心,就是如果员工他在家办公的话,他这个把一些公司保密的一些信息,或者说是啊,他在公司的这个网络环境啊,在家的这个网络环境可能不安全,可能会导致公司会受到公司的这个一些关键的系统会受到一些攻击啊,那这该怎么办呢?那你疫情,比如说有的时候有疫情,那这种情况你又没办法,你你员工只能在家去办公,然那你的安全性如果没有保障,那企业整体的一个业务,业务都会受到一个影响,那LA是做什么的?就是说它是装在每一个这个员工的这个办公终端上,然后能够能够提供一些防护,那比如说他可以去防护,防护这个终端的一些啊病毒啊,包括能够去做一些种VPN的一些安全访问的。
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一个管控,那比如说啊,员工一定要要是确保他是本人,然后那通过一些验证,那才能登录公司的一些内网,然后那这个其实就是一个啊非常不错的一个支持咱们去居家办公的一个一个一个LA的一个产品,然后另外一个对于很多公司,那他其实是给员工去配置这个笔记本的,然后那你配置笔记本的话,那其实就会涉及到员工可能会把很多的这个信息,包括一些一些东西,然后带回家去处理,然后呢,这个L呢,其实也可以确保这个包,不管员工在家里还是在的这个网络环境,其实都能受到一个啊整体的一个安全护,然后能够避免企业的一个资产,然后能够呢,直接被这个外网去识别到,然后甚至说针对性的做一些这种啊攻击,那其实是啊,是帮助企业去规避很多的这个,呃,规避很多的风险的,那这个其实也是啊,腾讯目前在一直在用的一款产品啊,那其实在整个的这个安全防护的效果。
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啊,其实还是非常不错的啊,然后另外这里有一个案例呢,就是说一个科技,然后这个其实是一个纺织产业的一个互联网一个公司。然后呢,这个其实是啊,他其实就是说呃企业是呃希望它是做一个这个整个的一个可持续的一个安全防护的一个体系,就是说整个覆盖员工的一个具体的一个终端,然后同时也可以帮助这个员工去啊,去明确一个合规的软件的下载的路径,然后去避免就是说员工的这个呃终端,然后对整个公司的系统造成一些安全的风险和隐患啊,同时也保证员工他是本人去登录的一些一些公司内部的一些内网,然后呢,整体呢,它其实是降低了这个呃公司的一些风险吧,然后以及由此带来的一些成本,然后呢,这个其实直接装到这个员工的这个终端的这个系统上,那其实就会给企业带来很大的一个全方面,包括一些率上的一些保障,这个是我们的一个产品啊,然后这个其实在我们个线上办公同的时,其实也是非常有用的一个东西啊,就说对于每个企业可能都需要就假设它。
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他这个,呃,这个这个信息是需要做一些保密和一些啊内部的一些一些敏感性的一些维护,然后那也提升员工的一个工作效率,那其实LA是一个非常合适的一个东西,能够帮助咱们企业去保护自己的这个企业的一些资产的安全。然后接下来呢,再给介大家介绍一款这个BI产品,然后BI产品这个其实呢,就是说我们讲BI产品,其实说企业其实是已经在不断的发展的过程中啊,其实已经发展到了一个不同的一个阶段,那我们其实对于很多企业,那可能人少的时候,几个人的时候,那我们大多数用一个Excel,然后用一个表格就可以做一些这种业务数据的一些分析,然后就可以去呈现一些。
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啊,业务的啊趋势,然后帮助企业管理者去做一些决策啊,但当但是呢,就是说当企业规模不断的去扩大和发展,然后他可能会用到这种数据库,然后可能是需要更快的,就比如说像咱们尤其是做电商的,做这些跨境电商的,或者说做一些游戏数据分析的,那很多这个包括一些工业的这个客户,那他其实他这个数据量是非常庞大的,他需要把这个数据,然后呢来去放到这个数据库里来去支持他快速的去做一些业务数据的计算和分析,然后当他的表这个很大的时候,其实需要数据库跟这个可视化来去做一个结合的,然后那我们这里讲的这个灯塔BI的这个产品的,那它其实就是说是当我们这个数据相对啊,规模比较啊,比较大的时候呢,其实是可以快速的去生成一些这种报表和报告,然后能去帮助这个员工,呃,企业内部的员工,包括各层的管理者,然后各层的啊,各层的员。
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人工能够看到一个业务的,就分权分权限的去看到一些业务报表的一个数据的一个呈现,这个也可以帮助大家去监控,就比如说今天咱们的店铺这个啊,这个这个访问的访问的人多了或者少了,然后那具体的人员是什么样的一个画像,什么样一个模型,然后那我们针对去出什么样的一个产品来去匹配啊客户的一些诉求和一个和一个和一个兴趣偏好,然后那这个其实都可以通过咱们这个呃灯塔BI的这个产品来去实现,那它其实是可以呃跟这个咱们如果有用到数据库的这个这个这个这个这个企业企业啊,企业的成员或者说管理层应该会了解这个东西啊,就说他跟Q啊,包括这个啊PCQ,包括一些DB的就很多这种数据的这个业务数据库都是可以能够直接轻松直连的,然后呢,同时同时也支持各种这个报表的一些下算,包括一些啊可视化图表模板的一些选择。
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同时还能做一些推送,那比如说实时的,比如每天都能看到这个业务数据的一个变化,这个就是灯塔Di,它能够给咱们业务上能够提升一些效率,那不像啊,现在有的时候就比如说有的公司可能在做一个报表,那我需要一一个一个一个人一个一个时一个一个员工拿去做两天,我能把这个老板需要的报表能够做出来,然后灯塔BI可能就是实时的,每天都能看到最新的一个数据,只要咱们做一些配置就可以了,这个其实对于咱们企业来去办公的过程中去提升这个效率,降低成本,其实意义还是非常大的。然后最后呢,其实介绍介绍一个这个,呃,腾讯云的一个云服务器的一个产品啊呃,云服务器的产品其实是,呃,腾讯云现在主要在卖的一个S层的一个产品,但为什么也放到这个办公协同这个里面呢?这个其实是考虑到咱们这个作为企业来讲,其实对于这个it这一层啊,其实有好多老板可能关注的啊,不是特别多,但对于我们it的从业者来讲呢,那个it这方面其实非常重要的,那包括现在在整个一个大环境,其实对于企业的生存的压力其是比较大的,就整体啊,整体这个整体这个啊,社会面的这个经济形势的压力是比较大的,那所以对于很多企业其实都会面临着一个降本增效的一个一个一个诉求,那很多时候那个降本增效,那老板肯定第一个他就会想到,那我it层我要去做一个啊降本增效,那我需要去减少我的一些it成本,那这个时候该怎么办呢?那很多。
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企业可能它部署在这个自建机房,或者说是IDC的机房,且每个月都会有一些租用的费用,然后包括你要是扩容这个服务器,还有一个开的一个服务器的一个费用,然那这里呢,其实就是说在企业在这个实际的应用的过程中,就会有这个本增效的一个诉求,然那本呢,就说假设我们把这个线下的一些这个服务器的应用能够把它放到线上来,那你就从这种开X变成一个啊一个订阅式的一个服务了,那你从从一次性出几万块钱变成一个月出几百块钱,那这个其实对于我们企业来去缓解自身的这个成本压力,其实帮助是非常大的,那这里讲的是一款thathouse的一个产品啊,就其实呃,如果关注腾讯云的应该知道,就是说腾讯云主要就是说之前是呃,这个这个服云服务器是CBM的一个品牌,然后那这个轻量级的这个服务器呢,是一个什么样的特点呢?它的一个特点就是说它整体的这个性能,其实是跟这个嗯。
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跟这个这个呃CVM它其实是相似的,但是它在整体的一个价格和一个套餐的一个配置上,它其实是有更大的一个优惠的一个力度,然后那它其实是在也提供的啊,很多种的这种套餐来去供大家来去选择,同时这个是一键式的一个购买啊,他其实是把这个呃CPU内存,网络带宽,流量包这些东西给大家去打包好了,那你一键下单,就比如说400块钱一个月,然后呢,你就可以有这个八核8G,然后包括呃130G啊呃SD硬盘以及15兆带宽啊,还有2000GB一个月流量包的这样的一个一个一套的一个产品,而且不需要咱们自己再去啊,去具体去配置,比如说我要多少核多少G,那这个是比较复杂了,那其实它是可以实现一件式的一个下单,然后包括它的性能也是非常强劲的,在同样的这个价格下,其实它的性能是非常有优势的,同时它在这个性价比上,就这个价格是非常低的,就大家其实一直都是说。
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腾讯云是啊,属于良心云,就是说它其实是呃,在整个的性价比上一直是属于最具优势的一款产品,那其实非常适合咱们企业客户来去选择这个,呃,这个这个选择这个腾讯云的产品来去降低整个企业的产品同啊这降低整个产企业的成本,同时不影响咱们整体的一个业务应用,包括在整个稳定性上,这些其实都是非常不错的,嗯,那这个呃,这里就是说简单给大家介绍一下这个S上的一个产品就其实可以。
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那个感兴趣的话,其实也可以在会后来去做一个具体一个咨询,那其实今天整体给大家提供的一个产品和解决方案呢,都是腾讯云就是这么多年积累的一些非常有优势,包括在整个的这个成本,包括产品的这个呃,竞争优势都是非常强劲的一些啊产品和解决方案呢,对咱们去整体的一个啊线上办公协同的效率的优化,成本的降低都是非常有帮助的,然后那最后呢,感谢啊大家的这个呃,聆听,然后呢啊,也希望大家能在这个过程中有所啊有所收获,然后也欢迎就是接下来在具体的这个过程中跟我们去啊,具体的去啊协作和对接啊,欢迎大家能去使用腾讯云的这个产品和服务。
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啊,感谢各位。
我来说两句