联联周边游企业可持续发展，留存转化的不仅是用户

商业本质是什么？

答案是：提供有价值的有效服务，满足核心需求，挣目标用户的钱。

相对综合平台来说，垂类电商平台获客精准率较高、更易搭建品质客户集群，像是联联周边游，其企业核心发展目标就是：做本地吃喝玩乐生活平台的领导者，不少用户也是因为使用过平台，感受到有效服务才选择长期信任并依赖。

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本地生活服务平台，首先是一个媒体，再是服务平台。

一个好的媒介服务平台，懂得用户需求，明白如何简优化流程，怎样优化使用感受。经过不断实践、创新、探索，联联周边游已覆盖全国600多个城市，打造出吃、喝、玩、乐、住、行全线通的生活服务平台，

移动互联网竞争的时代，不光是要看光鲜亮丽的“外表”，真正留住用户的还是里外兼修、舒适方便的感受。构建让用户印象深刻的平台——外观设计、操作舒畅简化、服务交付通畅、服务体验良好、易于辨识与记忆。

当用户有了比较好的体验感，这时候再以品牌口碑作为宣传加成，就可以着重着手如何吸引、留存用户了。

既然要思考商业发展如何获取精准流量、积累有效用户，就要了解用户分为哪几种。

大额消费用户（大客户）、长期小额消费用户（忠实消费客户）、偶尔消费用户（街边路过的客户）、浏览用户（路人）、批评用户（例如竞对、恶意评论的人）。

对于积累不同阶段的用户，也是从平台发展的过程中，逐个获取的。

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例如，刚开始了解了联联周边游，愿意抱着“别人说好用，我也来试一试”的心态消费的偶尔消费用户；当用户感受到平台优于相似其他平台的体验，便有机会成为长期小额消费用户、大额消费用户，甚至是凭借联联周边游的平台机制、玩法，将自己角色转变“达人”，构建自己的流量池，更加高效维护，获取利益。

在这个过程中，自然就有了有了“留存”和“转化”，从了解、到信任、再消费、最后成为忠实用户，每一环拆解开分析，不难发现用户留存，很大程度上跟他们对平台的使用感受息息相关。

那么反观，用户使用平台的目的是跟商家进行对接，这时候重心就落在了商家身上。如何让商家将产品做好，当然让只商家做一件事儿——产品。

平台联通的是B、C端，如果单纯的靠着促销补贴来吸引用户，就增大了B端商家的压力，成本高了，而留存用户和转化，是需要时间和时运的，很难保证营收按预期增长。减少商家的成本压力，对平台来说就是需要聚焦成本焦点，成本在哪里，就需要设法转化成营收。

其中，降低B端的前期成本，对三者的效益，都是非常可观的。

例如联联周边游，依附平台搭建桥梁，商户只需要做好自己的产品，宣传和推广依附平台，加上平台本身影响力和用户流量，不难把产品推出去。

这样一来，作为平台满足了用户、商家、平台的需求，也让商家用户更加依赖信任平台，即可达成“三赢”的美好局面，形成粘合度更高的总体，不但留存了用户，还获得了商家的信任。