奥马冰箱姚友军：我们生于非凡，更创造非凡

“我们这20年，如果用一个关键词来表达，我觉得可以用‘非凡’二字”，2022年11月18日，在奥马冰箱二十周岁的生日庆典上，奥马冰箱总裁姚友军在《致全体奥马人的一封信》中如是说到。

的确，再也没有比奥马冰箱这家已经连续稳坐十三年中国冰箱产品出口量第一的企业，能够深刻体悟到黑天鹅事件所带来的的冲击、创伤与辛酸；从诞生的那一刻起，坎坷、崎岖、曲折等等就开始与奥马冰箱之后的每一段历程相伴相随，但这却发酵、交织出一份非凡绚丽的画卷。

惊险而非凡的一跃

二十年前11月奥马冰箱的前身及“中山奥马电器有限公司”成立，当时姚友军肯定不会想到奥马冰箱能够成长为冰箱产业出口冠军，因为彼时令他苦恼、纠结的是，企业在诞生之初就面临着生与死的考量。

“我们没有品牌，没有渠道，也没有充足的资金，只有一条二手的生产线和一些翻新的设备，孤零零地躺在新建的厂房里，”更让姚友军感到压力重重的是“非典”在2003年初降临广东地区。手握订单的奥马冰箱在2003年的5月份才下线第一台产品，这比姚友军构想中的计划整整推迟了半年。

从姚友军的《致全体奥马人的一封信》中的言语，可以清晰地体会那种“心有余悸”的惶恐和庆幸。当设备供应商、模具供应商因为“非典”无法派人入厂调试，而订单客户交货压力却与日俱增。姚友军用“磕磕绊绊”来形容第一台冰箱的下线过程，这四个字看似轻描淡写但却折射出二十年前奥马冰箱在起步之初的艰难与险阻。

好在奥马冰箱完成了那惊险而非凡的一跃，简陋的设备、30多位管理人员、100多位工人演绎了一个“创业艰难百战多”的经典案例。鉴于当时的团队状况和基础能力，奥马冰箱定下了一个核心主轴，用姚友军的话讲就是：“我们选择了冰箱ODM的业务模式，专注做冰箱，专注做出口。”从此，一段激情燃烧的筚路蓝缕路程由此而开启。

荆棘编制的桂冠

都说“方向正确，不怕路远”，只是之于任何一家企业而言从来没有坦途，尽管在创立前三年奥马冰箱就已经将销售规模达到了100万台并从上百家冰箱制造企业脱颖而出，聚焦于出口端的奥马，接踵而至的是席卷全球的金融危机。

姚友军回忆：“突如其来的危机，让以出口为核心业务的奥马措手不及。”对此，奥马冰箱对出口价格进行了“灵活而大胆的调整，”当中国冰箱产业在那时候的出口行情每况愈下的时候，奥马的这一举措直接让客户走出了观望、迷茫的情绪，“我们是全行业第一家如此敢做敢为的企业。”

洞察全球大宗材料和要素价格走势的有针对性的调整举措，让奥马冰箱成功穿越了金融危机的烽火。2009年奥马冰箱出口量逆市增长，达到了240万台，以创纪录的火红成绩一跃成为中国冰箱产业的出口冠军，至今这一由荆棘编制的桂冠依然戴在奥马的头上。

此后奥马迎来了一个梦幻而史诗般的十年增长期，在2019年3月份举办的AWE上，姚友军面对来自全国的媒体公布了这样一份数据：2018年销售规模超900万台，其中出口量超740万台，领先第二名140万台，行业第三名与奥马冰箱的出口量差距扩大到了200万台以上。

这种非凡的成就让很多的冰箱企业只能望其项背。可是，就像是在创立之初便直面疫情一样，命运的捉弄与巧合让奥马冰箱在一个辉煌顶点之后面临着一个似曾相似的轮回，2020年1月份之后，奥马冰箱迎来了一个愈加撕裂甚至是支离破碎的出口环境。

从2020年3月份工厂处于半关闭状态到成为中山乃至全国第一批复工复产的企业，从2020年第四季度开始的原材料价格急剧上升到2021年期间海外货运的一柜难求，这已经难以用“磕磕绊绊”来形容在此期间奥马冰箱的生存发展境况。环境之于所有企业是一致而共同面对的，但之于以欧洲出口为核心的奥马冰箱而言则是承压更重。

“过去20年我们所经历的所有挑战和困难，所收获的一切痛苦和成就，都将成为我们宝贵的精神财富，以及直面未来的勇气，”姚友军在回望奥马冰箱过往二十年每一步脚印的时候还说到，“我们有着非凡的过去，我们更有信心创造非凡的未来。”

至暗时刻的选择

2020年全球范围内疫情的扩散直接刺激了冰箱冷柜产品需求的井喷，当年12月份奥马冰箱的出口订单已经排到了第二年的三月份；2021年奥马冰箱再创辉煌，年度1000万台、100亿元的产销业绩铭刻在历史的里程碑上。

当攀登更高的山峰必将会迎来更大的风雪，进入2022年之后，地缘冲击国际经济下行给奥马带来了一个前所未有的挑战。海关总署的数据显示，今年上半年冰箱行业出口量为3126万台，同比下降13.8%；其中，奥马冰箱的核心市场即欧洲向中国冰箱产业的需求量同比下滑幅度超过了25%。同时，海运价格和原材料价格依然在高位运行。全球冰箱领域进入了一个至暗时刻。即便如此，但2022年上半年，奥马冰箱出口量仍位居全国第一。

差不多两年前，姚友军曾对笔者表示，奥马冰箱既然选择了专业化就要学会做减法，通过市场和资源的聚焦把专业化做到极致。2022年年中阶段，面对纷繁复杂和充满着不确定性的出口环境，奥马冰箱对经营思路、策略进行了重大调整，核心方向便是在存量市场中挖掘增长，在低价恶性竞争中实现高质量增长方式的转型。

“我们已多次审视奥马在全球竞争格局中的位置，我们将积极壮大我们的专业优势，”姚友军还说：“聚焦‘效率领先、品质领先、技术领先、设计领先、规模领先’的思路，以效率为中心，以创新为依托，以最优性价比为目标，打造‘设计奥马、品质奥马、数字奥马、人文奥马’的新时代奥马形象。”

过去每一个闪耀时刻如一颗颗珍珠串起成了一段段非凡时刻，在国内外冰箱市场都陷入存量化博弈泥淖的大背景下，奥马冰箱以二十年积淀为新起点，通过增值方式和运营方法的转变，期待创造更多的非凡时刻；在这个方面，奥马冰箱才刚刚起步，一如二十年前。