首次进军B端云市场，快手StreamLake如何建立信任？

发布会当天，快手StreamLake团队也正式对外亮相。该项业务2020年在快手内部开始酝酿，2021年起步探索，并在今年成为独立业务。

聚焦C端产品十一年的快手，终于首次面向B端市场推出了产品和解决方案。

在这项名为StreamLake的独立云业务，包括Video+AI两个核心优势领域，主要定位是，为企业的视频化升级提供全链路解决方案。

在正式发布的当天，快手高级副总裁、StreamLake业务负责人于冰还透露，快手以AI和音视频业务为重点，研制出面向视频直播、点播应用的云端智能视频处理SoC芯片SL200和解决方案。目前已流片成功，正在进行线上内测。

作为短视频/直播领域的头部公司，快手此次举动引发行业关注，他们还拉来了知乎、中国联通、央视频、小米等合作伙伴为其站台。

不过，国内视频云赛道相当拥挤，格局也相对稳定，既有阿里云等头部公司布局，也有声网等垂直深耕的厂商，更为重要的是，这项业务能否持续盈利还要画个问号。

作为新入局者，快手旗下的StreamLake首要的问题是，如何面向行业建立信任，继而分得一杯盈利的羹。

1、移动端的积累，让视频云更轻

在正式发布会当天，钛媒体APP注意到一个细节，无论是给到客户的宣传材料，还是发布会当天的视觉呈现，StreamLake均没有与“快手”品牌本身强关联的元素。

在接受钛媒体APP采访时，快手技术副总裁、AI技术及主站技术负责人王仲远表示，作为一个独立的业务部门，StreamLake跟主业务既有关联，又是比较独立的面向B端做技术赋能的ToB业务。

StreamLake的底层，是基于快手中后台的基础设施和技术能力，这些技术能力同时服务于快手的主站平台、直播、电商、商业化和海外等主业务。

“与行业里面其他一些厂商不太一样的地方是，StreamLake把快手最核心、最成熟，并且在快手里面已经广泛应用的技术开放出来。”王仲远说。

StreamLake的初始目标用户，是一些规模中等偏上的一些公司，不过，随着产品力的不断提升，客户的接入成本更低，也会扩展到更多长尾客户。对于未来业务的预期是，成为国内视频技术提供商里面成为头部品牌。

作为C端用户的佼佼者，快手上一季财报显示，快手日活跃用户已经有3.46亿，月活跃用户为5.98亿。

将C端业务能力迁移至TO B的市场，StreamLake面对的难题是，B端客户需求都是相对个性化、定制化的，其可复制性不高，难以实现规模化盈利。

快手高级副总裁、StreamLake负责人于冰也意识到，视频化升级面临体验痛点多，带宽成本高，创新和规模化效率低等难题，是名副其实的“重工业”。

他们设想的状况是，把复杂技术变成简单可用的，让客户比较容易接入，比如，复杂的视频系统如何让客户在两周内，甚至未来一周内，甚至一天以内，几行代码就可以接入。

StreamLake希望用把行业“重工业”变成“轻工业”的理念突破市场。

“这实际上也需要一个过程。”于冰告诉钛媒体APP，现在能做到新的客户两周就可以接进来。但这并不容易。比如说，在与知乎合作的过程中，磨了大概有半年时间，整个流程跑下来，花了一年时间。

如何把非常复杂的东西，把最精华的抽象出来，让它变得足够简单，并且还要让它能够低成本复制，的确是当前他们面临的一个挑战。

于冰的理念是，不是每个客户都需要有专业团队去跟进，去服务他们，才能把这个接入做好。虽然一开始这个动作是必不可少的，但他希望的是，后续任何一个只要具备基本编程能力的工程师，可以几行代码当天就可以接入系统。

为什么在突破B端用户时，快手选择的是操作系统StreamLake OS，甚至开始了自研芯片？

对此，于冰告诉钛媒体APP，这不是普遍意义下的操作系统，StreamLake OS还是属于一个应用层的系统，只不过是面向视频这个方向，把所有的底层从芯片到基础设施，到上层产品业务层的AI层的东西都封装在一起，取了一个形象的说法。

StreamLake OS全景图

StreamLake OS是一个视频领域的视频化操作系统，实际上也是一个云的基础设施，或者称之为PaaS或者SaaS结合的云。

而推出芯片，于冰解释称，是因为做芯片这个事情ROI（投资回报比）是非常正的。虽然一个芯片的投入几年时间，但后期的收益非常大，它对快手视频业务体验和带宽降低都会有帮助。

快手研发的芯片，当前尚以自用为主，但也在跟行业客户做初步探讨，广电、云游戏、安防，是当前对视频压缩芯片需求非常大的行业，也是StreamLake预计重点突破的方向。

比如说，广电有8K升级的需求，8K视频码率如何降下来，是一个很难的问题。快手希望做出来的芯片，用于直播和短视频的压缩，能够省大量的计算资源和带宽。

2、专注视频云，以追求业务的盈利能力

从商业的角度来看，当前国内的头部云厂商，能够实现盈利的公司屈指可数，快手作为新晋玩家，能否突破这一瓶颈？而从市场竞争的角度考虑，StreamLak如何去与对手打出差异化的策略？

在行业调研的过程中，于冰发现，现有的视频云方案还是不能够满足行业用户的需求，还有很多客户在用上上一代的视频压缩标准。

“这其中有技术的障碍，也有商业模式上的矛盾。”于冰对钛媒体APP表示。

相比于行业里面其他的视频云提供厂商，StreamLake在这其中的优势是，基于快手多年来在行业内，数一数二视频和直播创作者的体量，以及用户的体量，围绕视频从创作、理解到分发的全过程，进行非常细致的打磨，有大规模数据，尤其视频的数据场景去做验证。

王仲远对钛媒体APP进一步解释，除了服务器端的AI技术外，StreamLake还有非常独特的手机端AI技术，能够在手机上去运行，并且，在全球支持超过10万款手机，不管是高端机、中低端机，都能够非常流畅的运行AI服务。

因为整个行业的视频化浪潮，以及视频技术革新和商业模式革新的可能性，所以StreamLake做云业务首要击中的是视频云的落地场景，并且专注于视频AI。

StreamLake视频AI全景图

至于营收的预期，在前期，StreamLake并不会以亏损来追求规模，而是希望这成为一项有盈利、可持续的业务。

“我们做这块坚持两个理念，第一，是长期有耐心，ToB是一个需要周期非常长，需要非常坚定的信心和很强的耐心，跟行业合作伙伴一起，去做视频化的转型和升级。第二，是我们会非常注重成本和效率以及利润，所以我们也不会大规模的搞基础设施的投资建设。”王仲远说。

不过，面对未来可挖掘的的商业市场，不仅是对B端市场有耐心，与行业用户建立互信，从产业发展的角度考量，还有一个重要的问题在于，当前，外界普遍认为，互联网以及科技行业已经走过了高光时刻，属于他们的大时代已经落幕。

况且，StreamLake也在此次关注的几个重点行业分别是，长短视频、教育、电商直播等行业，而这两年，无论在资本市场的惨淡表现，还是各大头部公司收缩战线裁员的消息，几乎成了行业发展的主基调。

此时此刻，再去押注需要视频云的视频和直播相关及其垂直行业发展，是否已经选错了的时机？

对此，在采访时，于冰告诉钛媒体APP，过去几年，是直播短视频爆发的一个阶段，尤其是2015年之后的七八年时间，行业整体确实窜升非常快。

随着视频化进一步在各个行业拓展，不管是交互还是创新方式，还会持续往上发展。当前可以看得到的是，网络在升级，屏幕也在升级，8K、4K标准都在进一步提升整个行业的制作水准。

包括现在，对于创作者而言，相机4K是标配，甚至未来8K都会是标配。

于冰向钛媒体APP举例说，就在两年前，一个8K电视机要七八十万一台，而前两天看小米的8K电视才两万九，这其中，已经有非常大的成本降低，未来可能是几千块就可以买一个8K电视。此外，联通5G流量速度上去以后，上面跑的90%都是视频。

“我不认为某些行业视频化转型最高峰过去了。”王仲远补充道，无论短视频还是直播化，对很多行业才刚刚开始，包括去年在资本市场非常火热的元宇宙概念等，这背后也会依赖很多视频直播的技术去升级。

发布会现场，王仲远也首次发布了“数字人及XR解决方案”，包括传播型数字人、服务型数字人、虚拟化身数字人，快手在三个方向均有布局。

来自Ericsson Mobility最新报告显示，未来六年移动数据流量增长4.38倍，其中视频流量占比将达到79%。IDC预测显示，2021-2026 年，中国视频云市场仍将保持快速增长，市场年均复合增长率预计达到 31.0%，2026 年将达到 364 亿美元。

视频化变革的序幕才刚刚掀起。

（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）