聚焦医药行业收款特殊性，收钱吧研发针对性解决方案

疫情期间，商户经营受到限制，药店也不例外。在多个地区，消费者不被允许进店买药；而对药店来说，收银电脑不方便移动、公司规章不允许店员使用个人账户收款……各种问题摆在眼前，令买药成为难题。为了助力医药合作伙伴解决难题，收钱吧研发针对性解决方案，让合作药店可以真正做到“一次对接”、“一套报表”，店员收银时“一码通扫”，助力医药合作伙伴从容面对疫情，更好地满足消费者需求。

收钱吧

早在2020年，接到部分区域合作药店关于防疫要求的问题反馈后，收钱吧第一时间为药店完成了总计数千个收款码的开通配置。原本担心静态码牌收款查账不便的药店店员，发现顾客在店门外扫码付款后，手机端、电脑端都能第一时间收到交易信息。

而对突发问题快速的响应及专业的解决方案，只是收钱吧在医药行业服务的一个侧面。

据了解，医药行业收款的特点有“三多”：门店数量多、收款笔数多、收款方式多。为了贴近老百姓的用药需求，大型医药连锁往往开设数百家、乃至数千家门店，但门店硬件设备逐年老旧、各地网络时有故障、部分地方医保禁止门店连外网等各种限制，给连锁总部的信息化、营运管理、财务对账都带来了极大的挑战。

收钱吧通过和连锁药店合作伙伴的长期沟通探讨，面向这些需求针对性地做了产品研发，集成对接了几乎所有主流、以及地方性的商业保险卡产品，匹配各家的理赔规则和药品清单，让合作药店可以真正做到“一次对接”、“一套报表”，店员收银时“一码通扫”，解决这些异业合作在使用、对账上的各种麻烦，大大提升店员和总部管理人员的工作效率。

2021年，云南地区合作药店提出当地希望试点医保电子凭证的刷脸支付，除了可以真人核验进一步提升医保付费规范性外，顾客也不用掏出手机找到医保界面，消费体验也可以进一步提升。收钱吧在第一时间响应，与微信一起完成了研发对接，同时由收钱吧云南团队人员逐店到场完成相关配置调试，保障了合作伙伴创新试点项目的迅速落地。

围绕医药连锁品牌的经营需求，收钱吧还组建了专门的运营团队，面向合作药店的一线店员提供直接的支持服务，通过微信群、企业微信群、钉钉群等各种方式直接沟通。无论是夜间、节假日，当有店员反馈咨询问题时，都能闪现般给出“秒级响应”。

医药行业有其特殊性，收钱吧深知消费者的需求容不得半点疏忽，也知道在店员咨询问题的时候，可能有个顾客正在店内等着。所以，无论是软件问题、细节问题，甚至断网、电脑故障等异常情况，都能第一时间解决，保障门店经营通畅、账目准确，也保证了顾客体验。

越来越多的创新产品和贴心服务，收钱吧未来也将与合作伙伴一起，持续不断地做着探索和尝试，为全民抗疫奉献自身的力量。