当访客和客服聊完要退出的时候有一个对客服的满意度评价。那么能把满意度评价去掉吗?
答案是可以的。
操作步骤如下:
在【设置】-【获取代码】然后找到【全局配置】
在【全局配置】中,我们可以找到【评分收藏配置】如若您不需要对客服评价这一功能,选择空就可以了。
友情提示:
空:无任何操作,直接关闭
客服评分:关闭对话窗口时弹出客服评分
添加收藏:关闭对话窗口时提示是把本公司网站加入收藏夹
全部:关闭对话窗口时,同时弹出客服评分与添加收藏
此功能是需要开通才可以使用的,那么怎么开通呢?
开通方式有两种:
1. 单独开通评分功能,直接点击页面的VIP功能即可,如图:
2.开通任意套餐都含有评分功能,点击功能管理找到您需要开通的套餐,开通即可,如图:
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