信息化和规范化天生一对，接受它才能发挥更大的作用

信息化能否发挥作用，关键在于是否重视。重视信息化就能搞好，不重视就搞不好，起码达不到“更好”。

我们不能单纯用花了多少钱，购买了多少设备，建设了多大规模的机房，构建了多少个平台去衡量是否重视信息化，对于一些机构，信息化可能仅仅就是一项任务。

在电子流程带给我们高效率的同时，信息化使得公开透明成为一种可能，而透明必然带来监督，监督带来规范，这是一条比较清晰的逻辑。

实际上，很多人不愿意看到规范化。

很多年以前，汽车年审是一件令人头疼的事。一到车管所，就会围上来一群人，有拓号的，有消违章的，有代审的，热情得很。你若不理，有可能拐过头还得找他们帮忙。

随着整个社会的信息化进程，一切都在慢慢地变化。自从审车流程上网以后，审车点多了，托少了，以至于渐渐没有了。现在审车，可以提前用手机预约，到点上线，基本上半个小时就能搞定。

信息化的物理底层只有在晶体管里通断的电流，对应1、0组成字符串，构成了软件代码。这些字符屏蔽了人性的不确定，在物理层也没有了变通的空间。这也是很多人愿意使用电子流程，却又害怕使用电子流程的原因。

经过优化的流程上线后，极大地提高了效率，如果能够得到复用，也将极大地节省试错成本。但是，信息化将线下流程搬到了线上，就压缩了人为变通的空间。

人工流程虽然效率低，但有很大的操作空间，修改、撤换信息后难以审计，同时人工登录信息、走线下流程还可以解决就业岗位。而一旦进入电子流程，信息就很难修改，就算能够修改，也会留下痕迹，在审计时难以交代。

当然，事在人为，软件也是人编的，任何事都没有绝对，只要搞定了几个关键环节，一样可以修改，只是难度和风险大多了，得不偿失。

这是信息化遇到的第一层阻力，突破了这个阻力后，就能发挥信息化建设的基本作用。

如果想要更上一层楼，发挥更大的作用，需要突破第二层阻力。

在网络如此发达的今天，如果说一个全国联网的机构，还有几个数字由于技术原因统计不出来，那绝对是一个笑话。

实际上，很多数据就这么呆在系统里，没有发挥应有的作用。在信息时代，数据就像石油一样，是企业的财富，也一样能够变为政府的能力。

我们发现，一个先进的城市，一定是信息化搞得好的城市，城市的先进程度和信息化正相关。这个城市不仅管理规范，并且处处得益于信息化的进步。比如上海。

信息化天生规范，没有规范化就没有信息化。没有规范的字符，没有规范的开发语言，没有规范的开发环境，难以处理复杂的体系。规范是一种基本素质，贯穿整个环节。

因此，原本就规范的城市，不仅仅将信息化作为一项任务完成，而是自发自愿地使用好信息化工具，为管理服务。

在一个规范体系内，平台间的数据共享没有阻力，这些数据经过加工，将产生更多的关联信息，为决策提供支撑。

一个体系健全机制规范的信息系统，发挥的作用将达到“更好”。

内心不抗拒，行动上积极，才能够在信息时代，利用信息化工具，达到更高效的水平。