人工智能机器人发展至今,已经广泛应用于人们的日常生活,实现了为各个领域赋能。在以酒店业务为代表的服务业智能服务的不断发展中,使用酒店送餐机器人已经成为提升酒店服务体验和效率、优化人员配置的重要途径。
自2005年一直以来,中国的劳动力成本在过去十年中增长了5倍,预计到2050年,中国的老年受扶养人将增加两倍。随着人口红利的消失和劳动力成本的增加,为人类提供良好服务的智能机器人的引入可以大大提高社会运作的效率。据报道,未来几年,国内配送货物规模用户数有望突破4亿。而受到新冠疫情的影响,也大大提高了商家和用户的即时配送意识和使用率。
随着快速发展的市场需求,九号公司已准备好进一步发展机器人业务。截至2020年底,九号公司已在机器人领域申请专利200多项。九号公司具备设计、开发和量产各类配电机器人的能力,加上多年的不断研发和创新,如今九号方糖配送机器人正式在酒店落地生根,成为酒店智能化体验的一部分,展示了“真智能”九号机器人的实际商业落地。
从智能引导、客户需求交付、物联网电梯、智能避障到智能推广、7*24小时服务、自主移动、自动充电。九号方糖机器人解决酒店产品配送问题,满足酒店标准化管理需求,提升服务质量,提升服务效率,提升酒店品牌价值和形象,让宾客体验到更安全便捷的智能服务。
酒店应用场景中,九号方糖配配送机器人专注于物品配送,主要是通过记录本地订单来实现点对点配送,比如给客人提供物资。内置可调节箱体,可根据需要配置1~4个箱体隔层,同时支持多单同时下单,更好地满足高峰不同客户的配送需求。
此外,九号方糖机器人还支持各种自定义功能。您可以针对外卖、快递等不同场景选择不同的业务模式。业务参数可在特定模式下自由配置功能切换、验证方式等。可配置推广酒店信息、重要提醒,可在工作过程中达到传播信息的目的,此外,还支持外观定制,彰显酒店品牌特色。
九号方糖机器人还可以智能更新地图,独立适应场景变化。机器自主学习,通过非感知 OTA 升级系统,让机器人始终处于最新状态。还可以支持多种场景使用,多机协同工作,通过云端智能调度按需分配机器人工作。
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