希捷孙丹：科技乐观主义者的数据未来

摘要

找到价值之所在，并不断将价值创造的空间变大。

1981 年 8 月 12 日，IBM 推出了世界上第一台个人电脑——IBM 5150，宣告了 PC 时代的正式到来。而此时，在这场「盛大演出」中，还缺席了一个「黄金配角」。这款电脑没有硬盘，而是配备软盘驱动器，只能使用盒式录音磁带来下载和存储数据。

不过还好，硬盘这个「演员」，其实在路上了。在长期的发展过程中，硬盘从诞生之初的两个冰箱大小的庞然大物，到 14 英寸，再到 8 英寸，而后终于在「更小的尺寸」与「更大的容量」之间找到了一个「甜蜜点」。

1980 年，希捷发布第一款 5MB 的 5.25 英寸硬盘，1 年后，新版本存储容量迭代到了 10MB。凭借着合适的尺寸和容量，该硬盘一度成为了当时台式个人电脑存储的标配。希捷因此也被美国福布斯杂志称赞为「凭第一款用于 PC 的 5.25 英寸硬盘引发了个人电脑革命。」

                                                      图｜希捷发布的第一款硬盘（1980 年）

此后，硬盘行业大浪淘沙，从巅峰时候的 200 多家公司，到现在包括希捷在内，只剩核心的 3 家。克莱顿·克里斯坦森在《创新者的窘境》中感叹道「在商业史上，还没有哪个行业会像硬盘行业那样，经历如此广泛、 快速、残酷的技术变革和市场结构的转变，以及全球范围纵向整合方面的变化。」

这是一个很容易把「好」变成敌人的行业。在发展几十年后，曾经一枝独秀的机械硬盘，在固态硬盘出现之后，开始被质疑「廉颇老矣」。而作为最核心的玩家之一，执着于机械硬盘的希捷，甚至也一度被看衰。

这也是个被认为不怎么会产生「性感话题」的行业。与「芯片」这个镁光灯下万众瞩目的「明星」相比，存储明显话题感不足。而硬盘巨头们作为供应商，其实成了「隐形的天使」，荣光都给了台前的公司，比如「好像是做硬盘的」，可能是你对希捷这家公司最大的感知。

作为信息科技底层基础设施的存在，存储这个行业接下来会有什么样的变化？行业中的顶级玩家们，又将如何在新时代中找到载动自己的船？这个行业的话题依旧极具意义。

希捷，还好吗？

孙丹可能是最适合探讨这些话题的人，作为希捷科技全球高级副总裁暨中国区总裁，在她的带领下，希捷在中国硬盘市场份额上遥遥领先。近日，她接受了极客公园的采访，并分享了自己对于硬盘和存储行业的看法与思考。

                                               图｜希捷科技全球高级副总裁暨中国区总裁孙丹

对于希捷来说，这并不是一个简单的经过努力，重新又「用锤子找钉子」的故事，而是在对于产业变革趋势的敏感把握之下，找到了自己更大的价值创造的空间。

孙丹很早就下注云计算，尽管当时希捷有 80% 的业务来自是 PC，而 to B 企业级大概只占到 20%，她却毅然决定投注 to B 市场。她当时的判断是「未来是属于云计算，这将带来巨大的数据量，而数据是放在云上，这一定需要数据存储」。

看到机会其实没有那么难，更难的是完成从认知到行动的跨越，这其中需要精准找到属于自己的价值创造点。数据爆炸带来的海量数据，给存储带来了巨大的挑战和机会。按照数据使用者的存取频率，数据可以分为热数据、温数据和冷数据。简单来说，热数据就是你手机里面每天都要处理的工作数据，而温数据和冷数据就是你的相片和视频，可能偶尔会看一下。

数据的「温度」不同，就带来了硬盘存储需求的分层。热数据需要实时访问和计算，比较适合使用高性能的固态硬盘；而温/冷数据适合以「高容价比和高性价比」两大特点为核心的机械硬盘进行存储处理，这正是希捷能够施展的舞台。

希捷成功地抓住了数据中心、智慧城市和安防市场需求的爆发，这带来了其在中国发展的良好态势。而在黑天鹅频出的 2021 年，希捷的股价在 5 月达到了历史性高点：104 美金，比去年同期翻了一番。

有时候能够抓住机会，不是只做对了一件事情，而是做对了一系列事情的集合。

对此她总结了很多，其中一点令人印象深刻。当别的公司还比较「爱惜鞋子」的时候，希捷已经开始卷起裤脚，走到泥土中，这是公司在今天能够形成差异化的重要原因之一，在她看来「客户实际上看的是人，除了你的产品和技术之外，服务水平和团队职业化程度也都是客户看重的。」

她举例，当时她跑到互联网客户那边，和客户一起探索怎么把数据中心的管理成本降下来，而那个时候，是没有人这样做的。「很多年前，一般管理的颗粒度是到服务器终端，不涉及到硬盘。而希捷在与客户的合作中，通过在他们的系统中内置健康管理软件，随时监测设备中硬盘的健康状况，必要时发出预警，提示硬盘问题，帮助客户敏捷应对和降本增效。」

硬盘的产品形态好多年前已经被定义完成了，如何保持自己的壁垒？她总结了核心的两点：技术创新和制造。

硬盘其实只是表面看着变化不大，但内部却因为技术创新而快速进化，「希捷在保持碟片数量不变情况下，容量能够做得越来越大，这其实是源于技术改进使得每一张单碟的密度更高。」

她强调了硬盘的制造工艺难度，「新产品在量产的时候，初期成品率还是比较低的，一开始的成品率可能仅 50%，然后第二个季度可能到 70%，第三季度也许到 90%，整个过程中，它是一点点上来的，非常难做。」

谈及未来，孙丹很乐观，她觉得时代给了希捷更大的议题。国际数据公司 IDC 预测，到 2025 年，全球数据圈将增长到 175ZB，海量数据，必然带来对于数据存储、分析、服务的海量市场。而我国目前大力推进的「新基建」，会带来数据的进一步大爆炸，很明显，这需要大规模的数据存储设备。

硬盘产业的「第一性原理」

硬盘核心比拼的是性价比吗？孙丹认为表面看是性价比，本质上还是核心技术。

数据作为生产要素的价值越来越凸显，以前「没用」的数据现在也都有用了，这反映在需求侧，便是性价比。当这个问题给到硬盘厂商的时候，如何不断降低成本，大家选择的方式不同，而希捷选择技术创新。

今年年初，希捷披露了未来的产品和技术路线图，有望在 2026 年之前推出 50TB 的硬盘，在 2030 年之前推出 100TB 的硬盘。为了实现这样的目标，希捷将采用包括 MACH.2 双磁臂技术和热辅助磁记录 (HAMR) 技术在内的创新技术，其中 HAMR 技术能够让希捷以 20% 的年复合增长率提高磁盘密度。目前硬盘的容量都是以 1TB 或 2TB 的幅度来提升，再未来将来会以 4TB、6TB 甚至 10TB 的幅度来递进。

孙丹向极客公园阐述了她理解的性价比，「当我出 16T 的时候，性价比远远好过 14T。因为一个柜子里面放 108 块盘，虽然单价看，16T 比 14T 的硬盘贵，但是从每 TB 的存储成本和整体的数据中心使用效率来看，客户总体拥有成本，其实是更低了。」

从本质来看，希捷其实是在追求技术带来的规模效应，而非规模带来的规模效应，这两者有着本质的差别，前者通向于持续创新，后者通向于无序的价格战。

克莱顿·克里斯坦森曾经提到了高利润守恒定律：「当模块化和平价化使得价值链上的某一环节的高利润消失时，与之相邻的环节往往会出现高利润的专有产品」。

对于云计算来说，要想进一步普及，就需要实现自己的平价化，而这非常依赖于底层数据存储成本的降低。在希捷这种「内卷式创新」带来的降本增效之下，有一个国内非常著名云盘的业务负责人和她说到，「我们终于挣钱了。」

在谈及硬盘存储行业的需求有什么特点的时候，她认为存储需求更多的是叠加，而非简单的替代关系，目前看，从磁带、闪存到硬盘乃至蓝光等存储方案并存，而数据的爆炸，导致对于大容量盘的需求其实一直都在。

在如何处理需求在定制和标准化上，孙丹觉得定制化是趋势，但她也强调定制化并不是说改变硬件，而是去定制化软件，这也是为什么外界认知希捷只是一家硬件公司，但实际上团队在软件上有着非常强的积累的原因。

软件的价值主要在于，通过固件来定义更适合不同应用场景的产品。她举例，希捷为安防行业专门做了一个安防盘。表面看，它长得跟一般硬盘也没区别，但在软件层面，其实结合了行业特性做了定制化。

希捷在软件层面，还下了更大的功夫。2020 年，希捷居然还开源了一个叫 CORTX 的对象存储软件项目。她解释了背后思考的逻辑：大容量盘无法大规模为客户采用，是因为很多中小型公司系统软件能力不够，而 CORTX 可以帮助中小企业以更低的总体拥有成本构建自己的数据中心。

令人好奇的是，明明希捷的核心是 B 端市场，但却还在 C 端花费了很大的精力，比如，推出了希捷童年系列硬盘、甚至还和相声演员于谦领衔的大谦世界合作了联名款硬盘。

                                                             图 | 希捷童年系列移动硬盘

除了得 Z 时代者得天下这一考量外，她的回答有点长期主义，让人有点意外，她觉得「作为消费者，如果他都不知道希捷了。10 年 、20 年以后，他如果作为 CTO、 CIO，也不一定一下子就能想到希捷。」

                                                                图｜希捷×大谦世界联名款硬盘

电影《一代宗师》里说「习武之人有三个阶段：见自己，见天地，见众生。」但对于企业家这个群体来说，很多时候，见天地和众生反而更容易一些。孙丹是个很能看见「自我」的企业家，她喜欢一个人旅行，在飞机上看书，有很强的好奇心，面对世界有清晰的表达。

孙丹提到最近在关注元宇宙，并分享了一个有趣的视角，她觉得元宇宙之后，人可能会「精分」，因为需要在虚拟世界和现实世界之间，来回穿梭，这对于人的高阶智慧提出了要求。

这并不意味她对于未来是悲观的，相反的，她喜欢《易经》，是个科技乐观主义者。她觉得科技发展也许会带来一定问题，但是人也是在进步的，事物发展往往就是在好与坏之间交替，总体是螺旋上升的。

作为一个优秀的企业家，好奇心是极其必要的，对于希捷中国这艘大船，孙丹需要在急速变化的科技商业中，对未来的风险和机会保持足够敏锐的触觉。她总结自己的思维方式很重要的一点，便是「终局思维」，元宇宙代表着人们对于未来一个清晰画面的终局想象，她对于元宇宙的好奇，显然通向更远的未来。

重新定义希捷

商业模式本质上来说是由价值创造方式决定的。硬盘存储这个行业价值创造的方式，似乎一直是降本增效。在孙丹看来，这个行业的价值创造空间，还可以更大，而服务会是重要的方向。

希捷已经把基于数据的服务作为一个重点。围绕数据全周期挖掘价值创造的空间，比如数据安全保护、数据迁移、数据恢复等等。而在这个过程中，希捷之前的产品，在这个时候，反而变成了一个触角，触达各行各业，为以后的服务奠定基础。在孙丹看来，这也是更有「力量」的价值创造方式。而这正是为什么希捷要推出「存储即服务产品」Lyve Cloud 背后的思考。

希捷未来还有什么值得期待的？她说，希捷未来想成为一家数据服务公司。

希捷其实提供了一种观察的样本，它专注于本业，却能在时代变化的面前保持「反脆弱」，不断找到自己价值之所在，并把自己的价值创造的空间放大，这件事情本身就还挺酷。