客诉317：投诉淘宝店商家名，转角随身wifi超速店

我在淘宝商家买了一张移动流量卡，商家承诺我9.9元100g永久固定套餐，结果用了二十天左右不能用了，商家说帮我补卡，结果补联通卡套餐也改成29.9元100g，我退款维权小二判我收到货维权不成立，退款0元.判决当天11月2号维权小二又承诺我帮我退款，一到三天到账，结果到现在都一个多月了没看到退款，打多少个客服都没有用。

商家承诺我永久固定套餐9.9元100g套餐，移动换联通，商家不守信用就是不退款，因为商家是在淘宝上没有营业执照

我的退款申请是商家发错货，移动卡改成联通卡，套餐本来9.9元100g改成29.9元100g