5G的推出势头越来越猛,现在几乎三分之一的英国人都能接入这个新网络。电信公司正处于下一步何去何从的十字路口,对未来的数字发展方向有各种各样的考虑和选择。
如今,通信服务提供商(CSPs)面临着一个真正的机遇:他们可以为利用5G超连接性的项目开绿灯,并在此过程中重新设想和重新设计其基础设施。
要做到这一点,它们必须重新定位自己,将信任置于数据驱动的数字产品的中心,提供无缝和无摩擦的信息解决方案,并为所有企业和消费者的客户提供更好的体验。
然而,这些电信公司有必要在其数字旅程中迅速成熟,因为它们优先开发由5G支持的新生态系统解决方案。
一个新的视野,构建成熟
甚至在疫情大流行到来之前,CSPs就处于一个拐点。继续他们现有的课程意味着提供高速数据服务,并通过提供娱乐服务和/或广告解决方案来寻求差异化。
因此,每个CSP在增加收入和规划未来方面都略有不同。现在,它们都需要依赖这些通过5G实现的生态系统解决方案。每个供应商单独创建所需的基础设施,在每个国家的每个地区建设自己的一套新的5G基站,这有意义吗?
相反,对于csp来说,在其商业模式、运营模式、技术和网络上采取开放的态度肯定会有更好的商业意义。csp需要接受共享基础设施资产的必要性,并作为一个关键角色参与将不同的供应商汇集到这些新兴的虚拟服务和解决方案的生态系统中。
电信公司的数字成熟度模型
通常,电信服务商主要讨论点都是关于基础设施和硬件;支持云计算的服务器群、遍布全国的高速光纤电缆,以及5G的新生前景。
这种关注是有限的,因为这些点仅仅代表了创建智能网络和信息生态系统的机会。
如果电信公司现在就采取行动,分层的电信生态系统的成熟是可以实现的。然而,它的成功依赖于各个层次的软件,从而推动供应商之间的开放性。为了实现这一点,他们需要踏上信息系统成熟之旅。这个过程有五个关键层面:
基础设施层:实现核心网络虚拟化、云通信、物联网连接、边缘数据捕获和5G优化。
应用层:提供灵活的、模块化的数字操作系统,其他人可以使用、构建和创新。
编排层:允许使用应用程序编程接口、网关和连接机制与第三方供应商进行接口,从而为用户创建产品产品和自定义端到端解决方案。
产品或业务层:为csp和数据库服务提供商提供面向客户的细分市场、行业垂直解决方案和生活方式解决方案。
体验层:在企业层面和为消费者探索自动体验如何演变和改善,如联网物联网产品和自动驾驶汽车,或使用增强或虚拟现实来展示、指导、教学和改善人类生活。
全球各地的csp都需要帮助来实现他们的分层电信成熟之旅,以便在这个层次的每一层更有效地运作。他们需要指导如何将基础设施、应用程序开发和产品开发的当前和未来投资货币化。它们还需要在充分利用5G、联网产品和物联网等新功能、直接面向消费者的虚拟解决方案(如个性化医疗保健)和业务解决方案(包括工业4.0)方面得到帮助。
好消息是这种帮助和专业知识是可用的,通过相互帮助,他们将鼓励一个更快和更有效的过程。
超越5G:一个不断演变的生态系统
5G只是核心业务流程和更好客户体验的数字化进程中的下一步。疫情的爆发显然提高了企业对开展虚拟和数字化业务的必要性的认识,而向数字化运营和数字化业务解决方案的转型继续加速。
凭借行业经验和深厚的工程能力,电信供应商可以在这个新的虚拟世界中找到立足之地,并最大限度地发挥我们所有人日益增长的潜力。
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