小胖时代服务联盟
饿了么不只送餐
第
2
期
观澜外卖小伙伴聊起饿了么
饿了么动作太大,所以,还是要去谈谈。在谈饿了么之前,我要吐槽下饿了么的客服,上次打去,那边是很多杂音,感觉基础没做好,投诉电话找不到入口。
前几天,深圳观澜的小伙伴跟我说,要开螺蛳粉店,24小时营业,听到24小时,感觉真的很深圳。他说,他们那边饿了么基本没市场,如果只靠饿了么会饿死,我就说你了解下你们那边是否有保护政策,美团在观澜是17个点,饿了么小伙伴都懒得研究了,如果运营只做饿了么也会饿死…。我想起我最近因为1分钱pizza用饿了么,使用的时候,还是感觉不好用,尤其是点评页面,个人点评页面的展示也是略丑。当然,饿了么这几个月校园的策略让他有了些赢面,只是在深广这边,确实是美团天下。
但是呢,不好归不好,品牌展示图标还是饿了么比较好看,不得不承认。比美团图标好看,美团的图标,真的像膏药。饿了么,近期使用,没有很好的体验,尤其是在线沟通板块,完全和美团没法比。再不好用,也是需要做好服务,毕竟还是有更多商户依赖着饿了么,也有更多人依赖着饿了么,比如我们也是。
饿了么运营dell007
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