曼申张宝强：夯实产品质量基石，筑牢企业护城河

随着中国智能锁行业迎来发展的快车道，新技术、新功能和新的发展方向不断涌现，一些良莠不齐的智能锁产品试图混入市场。与此同时，历经20余年野蛮生长的中国智能锁，如今已迎来行业洗牌期，即将步入高质量、健康的发展阶段，需要融合多方力量，为构建良好的行业生态持续输入新活力。

因此，为推汇聚行业前沿力量，共同推动智能锁行业顺利走上高质量发展之路。12月15日，全国智能锁行业质量提升行动发布会在深圳盛大举行。会议现场，腾讯家居有幸采访到广东曼申智能科技有限公司创始人张宝强先生，并邀请他分享了对智能锁产业发展现状的看法和未来趋势的思考，以及企业下一步的发展战略规划。

广东曼申智能科技有限公司创始人 张宝强

——以下内容为采访实录——

【腾讯家居】：您认为本次活动的举办，对于整个智能锁行业的发展有着怎样的影响？

【张宝强】：全国智能锁行业质量提升行动发布会的举办是智能锁行业健康发展的一个成果展示，是行业主管机构、行业协会以及媒体高度关注的一个缩影，也是行业协会和媒体联合号召行业同仁共同提升智能锁具质量一次成果的检验，本次会议的召开实际上意味着行业质量提升真正的起点。

智能锁是要求高可靠、高安全的一类产品，直接关系到每个消费者的家庭财产安全，也涉及到人们对于智能生活美好憧憬的第一个入口，这使得智能锁产品品质敏感度极高。通此次活动以及协同外部资源的助力，不仅能引起全行业和消费者群体的关注，也会引领行业真正从此走向健康发展轨道。

【腾讯家居】：随着消费需求升级，新中产、新生代已经成为消费主流群体，作为一个智能锁企业应该从哪些方面更好去满足这样的需求升级呢？

【张宝强】：智能锁之所以能够快速发展，消费升级是其中一个主要推动力。以90后、95后为主的年轻人群已经成为消费升级主体，那么企业在生产产品时就一定要关注到他们对智能生活的需求或者对智能产品的愿景。实际上，智能锁产品的消费和使用过程是不可逆的，它给我们的生活赋予了极大的便捷性，这也是企业生产最朴素的一个动因。智能锁产品一旦进入生活，随之也会有更多更强烈的需求出现。因而，企业应该从这几个方面发力：第一，智能场景的联动，这可能是年轻消费群体的一个新需求点；第二，重视产品人机交互的体验，年轻一代是互联网的原住民，从小就接触各类消费电子产品，他们会极高地关注人机交互的体验感；第三，处于追求颜值的年代，产品的外观设计、个性化功能的体现也是重中之重。总之，要在保证原来产品高可靠、高稳定的基础之上，再在颜值、人机交互体验和其他设备的联动控制上发力，这三个维度将会是以后企业的重点关注方向。

【腾讯家居】：随着数字科技、物联网、5G通信等技术的发展，智能家居的体系会更庞大，您认为智能锁企业应该从哪些方面努力并从这个庞大的体系里抓住哪些趋势机会？

【张宝强】：近两年智能锁行业进行消费升级之后，第一个维度仅仅实现了电子化控制，比如扔掉机械钥匙；第二个维度，步入电子产品阶段，增加了一些配套体验，包括生物识别技术、指纹识别、人脸识别等。但实际上，未来智能锁的高速发展需要智能家居整个系统的外力推进。智能锁作为其中最接地气且最具有爆发力的智能硬件，本身就是家庭的物理入口，也可能发展成为未来家庭的数据入口，意味着如何实现家庭其他设备联动控制已成为它的发展核心点。未来，智能锁要和其它智能家居进行很好的联动，考虑如何满足核心场景的新需求，从功能重新定义和设计以及联网架构等方面思考如何满足智能家居系统性要求，这些联网技术又如何有效地应用到门锁之上，打通与其他设备之间的联动，为消费者呈现全屋智能的概念，这才是智能锁行业下一步发展的观念方向。而即使没有智能家居的未来愿景，智能锁行业也应该思考产品本身还有哪些提高之处。

【腾讯家居】：纵观整个大环境，相较于国外中国的智能锁普及率相对较低，您觉得应该怎样来助力国民提升智能锁的普及呢使用？

【张宝强】：一方面，随着时间的变更，消费主力人群也在进行变化，90后、95后慢慢成为消费主力人群，而恰巧这一代年轻人就是智能化产品的主力消费人群，随着这一人群自然需求的逐步爆发，智能锁行业体量就会逐渐加大。实际上，智能锁行业是牛市，只是“慢牛”效应显著，智能生活逐渐普及到千家万户，智能锁的消费需求自然也会随之增长；另一方面，从业者要主动地推进智能锁行业的发展，把更好的产品、更好的功能体验更好地呈现在消费者面前，同时通过用优质的渠道和具有吸引力的价格，让消费者打开钱包，从而让智能锁这类智能产品有机会快速地进入到消费者的生活。

【腾讯家居】：今年是非常特殊的一年，如今2020年已接近尾声，请你总结一下过去一年里贵企业总体的发展状况，同时再展望一下2021年的发展规划和方向。

【张宝强】：今年在黑天鹅事件之下，前半年所有人对未来都抱着极度悲观和无尽迷茫的态度。但曼申始终相信，危机之下新的机会窗口总会再次浮现，当然这也得益于我国经济率先走出了疫情带来的不利影响。实际上，下半年Q3、Q4的业绩增幅远远超过了很多企业原来的预判，曼申今年年底反而比2019年的产值规模增长了60%。也就是说，排除掉疫情的外部因素影响之后，反而可以清晰地看到，国民对智能锁强烈的需求以及行业发展的健康脉络。基于此，我对2021年整体发展充满信心，随着疫情散去，美好生活也会重新回归。

目前为止，智能锁行业大多以中小企业为主，大多数企业的销售规模基本在5000万以下。可见，这是一个相对分散、规模体量单一、企业相对较小的行业。2021年行业洗牌将进一步加剧，任何一个企业在洗牌期如果不想掉队，不想被淘汰，关键就要做好十足的储备，筑牢自身的护城河。其实也就是提升产品品质、加强创新能力、推出更多满足市场和消费者的产品，同时夯实品质基石。在国家大力提倡提高品质发展消费、满足消费升级带来的越来越强烈的质量需求的大背景下，产品质量是永恒不变的话题，产品力才是企业最大的竞争力，只有牢牢抓住这一点，机会一旦来临之时，就将为企业插上腾飞的翅膀！