对于一个运行了很长时间的政府网站,任何使用者都不会期待它有多漂亮,只是能用而已。但我们的容忍是有限度的,我想夏威夷的导弹警报系统已经让我们达到了那个极限。该系统实在老旧,如果不是它刚刚在整个夏威夷州制造了一场恐慌,那真的可以说非常搞笑了。还记得雅虎地球村(GeoCities)吗?就是那种风格。
新闻网站火奴鲁鲁公民脉动(Honolulu Civil Beat)通过夏威夷州长办公室获得了一张导弹警报系统的截图,上周六的警报正是由该系统发出。
这是周六发出弹道导弹警报的系统的截图。操作员点击了“PACOM (CDW) State Only”链接,而原本应该点击的是演习链接。
瞧!这就是一堆没有说明的链接堆在一起,演习和测试不加区分。我们不难想见误报事件是如何发生的,我们时不时都会点中错误的链接,但后果可不会是制造全州恐慌。当你发出100万条短信,对警报进行广播时,你是没办法点下返回键的。
你可以在这些链接的顶部看到了一个新条目:“BMD False Alarm”(弹道导弹误报)。在这套系统升级到21世纪的水平之前,它可以算是权宜之计(希望如此)。老天,即便是世纪之交的水平也堪称改进了。
你要做的只是一点式样调整,也许用分栏和颜色把测试和真正的警报区分开来,以防操作时不慎误点——误点的后果就是,整个夏威夷的人都停车寻找避难所,躺在地上等待进一步指示。显然,这套系统还设置了确认操作的弹出窗口,这是个不错的开始。不过,你敢不敢打赌,不管演习还是真实警报,弹出窗口看起来都一样?
话说回来,这种类型的网站通常都很老旧,而且连接的是更加老旧的硬接线系统。所以,看到夏威夷这个导弹警报系统如此不堪,倒也不算非常出人意料。不过,在过去十多年都没人想到要对它稍作改进,这还是有点不可思议。
“对于如此重要的东西,这不是你预期会看到的那种界面。”
幸运的是,从当地政府到美国联邦通信委员会再到夏威夷州参议员布莱恩·沙茨(Brain Schatz),误报事件牵涉的各方都大光其火。因此,我们预计将能看到该系统得到改进。不过。你也可以去问问自己所在地区的这个系统是不是比夏威夷的好一些。
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