信息与真实世界融合的混合现实技术,有望在B2B领域带来一场革新。
#可视化地体验产品
TO B市场的采购多是大宗采购,传统的线上业务,存在着一定的弊端:采购方在线上无法真切地看到商品,对所需采购的商品缺乏了解,因此,需要耗费人力,进行实地考察。“买前先试”,这种让客户后顾无忧的方式,难以在TO B的市场得到推广,MR技术有望改变线上渠道的这一弊端。
通过MR技术,客户在远程购买前得以可视化的体验产品,甚至借助数字演示,深入地了解产品的实际运作,对产品有更深入地了解。对于销售方而言,这将有助于减少线上销售渠道的退货量。
#提高生产效率
MR不仅为买卖双方的线上互动提供了“面对面”的沟通便利,对于生产方而言,也同样能够为新产品的研发提供便利。
借助数字孪生和MR等可视化技术,新产品在研发阶段就可以直接在模型上进行测试、调配,这将大大提高生产效率,降低企业成本。
#拓展实体销售空间
对于TO B市场而言,MR同样可以拓展实体销售空间,这表现在两个方面。
第一,线下的实体店不再受到空间限制,借助MR一个小小的实体店或者体验点,就能让客户亲身体验到丰富的产品线。
第二,通过MR,B2C/B2B领域的客户在线下将会体验到一种全新的购物体验:产品可以在现场进行个性化的配置。
#提高售后服务效率
当我们在线上购买一件产品时,需要借助产品手册、安装视频,甚至是技术人员上门安装,才能使用。在B2B的市场,产品更加复杂,往往需要专业的技术人员指导。MR将大大提高售后服务的效率。
客户借助MR,得以更直观地观看到操作信息和交互式地装配说明,使客户更容易装配或维护。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货